TownePlace Suites by Marriott Toronto Northeast/Markham

Крайне разочарован обслуживанием клиентов. Моя семья останавливается в этом отеле каждый День благодарения с тех пор, как умерла моя мама, поэтому это всегда было для нас важной традицией.
У нас был забронирован номер на две ночи, но вчера вечером сын заболел. Мы выехали до официального времени выезда и вежливо спросили, можем ли мы получить компенсацию за неиспользованную ночь. При регистрации нам сказали, что отель распродан на неделю, так что у нас должно было быть достаточно времени, чтобы перепродать номер.
К сожалению, менеджер отказал нам в какой-либо компенсации или компенсации. Ещё более огорчает то, что Holiday Inn в Ниагара-Фолс любезно предложил нам компенсацию, хотя мы отменили бронирование после истечения срока отмены.
Очень обидно, что обслуживание клиентов Marriott Bonvoy не соответствует уровню обслуживания и гибкости, который предоставляла IHG Holiday Inn. Надеюсь, Marriott сможет это исправить.

TownePlace Suites Toronto Northeast/Markham — один из моих любимых отелей для длительного проживания. Просторные люксы с продуманным дизайном, а наличие полностью оборудованной кухни — это ключ к успеху: готовите ли вы быстрый завтрак или наслаждаетесь домашним ужином, здесь вы почувствуете себя как дома вдали от дома. Такие удобства, как фитнес-центр, ежедневный завтрак и дружелюбный персонал, добавляют комфорта и удобства, а расположение позволяет легко совмещать работу и отдых. Для тех, кто планирует длительное пребывание в Маркхэме, этот отель предлагает идеальное сочетание практичности и гостеприимства.

Суперудобная кровать, отличный душ и потрясающий завтрак. В зоне завтрака был индийский джентльмен, невероятно любезный и очень усердный — ему огромный респект! Весь персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым.
Небольшое замечание: ванные комнаты не запираются из-за каких-то правил безопасности в Торонто.

Сейчас я живу в отеле TownSuites Markham, и всё проходит хорошо. Номера довольно стандартные, но в целом ничего. Нас поселили в номер с двуспальной кроватью и диваном-кроватью для ребёнка. Диван-кровать не был подготовлен заранее к нашему приезду. Нам сказали, что мы должны сообщить о необходимости его установки до бронирования (помните! ). Будьте осторожны, эти диваны-кровати не очень удобны для ребёнка постарше.
Я всё равно ставлю 5 звёзд по двум причинам:
1. Персонал был фантастическим! На стойке регистрации они уделили время, чтобы выслушать меня и позаботиться о том, чтобы моё пребывание было прекрасным, всё это с тёплой улыбкой и искренностью (очень ценю! ). В ресторане для завтраков два азиатских сотрудника были невероятно любезны, профессиональны, отзывчивы и дружелюбны!
2. Бесплатный континентальный завтрак был очень, очень сытным! Есть аппарат для приготовления вафель — это просто здорово! Сосиски, яйца и щедрый выбор ингредиентов для приготовления нашей собственной гранолы — мы были сыты! А с 14-го этажа, за завтраком, открывается великолепный вид на Торонто!
Спасибо за всё!

Я организовал групповое бронирование в отеле TownePlace Suites Toronto Northeast/Markham, и вся наша группа, более 19 человек, оставила исключительно положительные отзывы.
Наша группа вставала очень рано утром, ещё до завтрака в отеле, поэтому Рувика, менеджер по продажам, организовала для своей команды сбор переносных завтраков для всей группы. Рувика даже попросила одного из своих сотрудников прийти пораньше, чтобы у нашей группы был горячий кофе по утрам.
Номера были очень хорошими и чистыми, а все сотрудники стойки регистрации были очень любезны и отзывчивы в течение всей недели, пока наша группа проживала в отеле.
Я бы дал этому отелю больше звёзд, если бы мог, и мы определённо рекомендуем его всем, кто хочет остановиться в этом районе.

Отличный отель, удобное расположение, ощущение новизны и чистоты. Останавливался здесь уже дважды и никаких нареканий. У них даже есть пара зарядных устройств для электромобилей.

Хотя я нашел отель немного ниже среднего, мой друг был очень недоволен отелем. Очень маленькая ванная комната с крючком для одежды прямо рядом с туалетом была совсем не гостеприимной. Мы сообщили горничной, что номер доступен для уборки, и даже вернувшись через несколько часов, нам все еще пришлось ждать, пока она закончит работу. Выбор на завтрак был средним. Хотя мы вернемся в район Торонто в следующем месяце, я серьезно сомневаюсь, что мы остановимся там снова.

Номер хороший. Кровать удобная.
Но представьте себе. 8 детей застряли в лифте и отказались вызывать пожарных! Менеджер сказал, что пожарные просто скажут: «Вызовите техника». Через 20 минут один из родителей наконец позвонил. Когда они приехали, первое, что сказал начальник пожарной охраны, было: «Почему вы сразу нам не позвонили? »
Хорошие номера в отеле. Худшее управление из всех.

Плюсы: удобства (небольшая оборудованная кухня), бесплатный завтрак и местоположение. Минусы: плата за парковку. Понравилось, что на парковке есть охрана, но, на мой взгляд, парковка должна быть бесплатной. Большинство пригородных отелей предлагают бесплатную парковку.

Я имел огромное удовольствие забронировать проживание в нашей компании у одного из лучших специалистов по бронированию, с которыми я когда-либо сталкивался. Их быстрые ответы на мои электронные письма, вопросы и запросы были не только удовлетворены, но и выполнены оперативно. Я рад сообщить, что наша компания снова будет использовать этот отель, в нем есть все необходимые функции, а также отличное обслуживание гостей. Я хотел бы выразить особую благодарность Tooba за их выдающийся сервис, эффективность и оперативность.

Останавливались здесь на несколько дней во время деловой поездки.
Хорошо: обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, отличное отношение. В номере множество удобств, включая столовые приборы, посуду, посудомоечную машину, большой холодильник, небольшую плиту и микроволновую печь. Отлично, если вы планируете остаться на более длительный срок.
Хорошо: размер комнаты был хорошим, кровать была приемлемой. Регулирование температуры в помещении было немного привередливым, и в комнатах было довольно сухо, несколько ночей просыпался с очень заложенным носом.
Плохо: в прошлом в этой комнате явно были проблемы с повреждением водой, и есть много следов плесени и ремонта (см. Фото). Ремонт тоже очень некачественный и заниженный, скорее всего был выбран самый дешевый вариант. После моего первого душа из душевой кабины протекла вода по всему полу в ванной, и напор воды в душе тоже был не очень хорошим.
Я бы не остановился здесь снова, особенно если бы мне нужно было остановиться на более длительный срок, в этом районе есть варианты получше.

Я был в Marriott Town Place 5 раз.
Это хороший отель. Цена очень разумная.
Очень хорошее обслуживание, дружелюбные администраторы.
Очень рекомендую.

Хороший номер на этаже пентхауса. К сожалению, пребывание было далеко не хорошим из-за отсутствия присмотра. Много семей. Родители позволяют своим детям с криком бежать по всем этажам, лестницам и т. Д. Играют с лифтами или убегают после того, как поздно вечером постучали в дверь нашей комнаты. Сотрудники службы безопасности были бесполезны.

Отличное место для бронирования на отдых! Комната полностью оборудована: холодильник, плита, посудомоечная машина! Почувствуйте себя как дома! Плюс ко всему, бесплатный завтрак! Персонал дружелюбный! Действительно был отличный опыт!

Остался здесь ранее без проблем, поэтому мы пришли снова. Комнаты в порядке, ничего особенного, но хорошо для этой ценности. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и вежливы, как и в предыдущем году.
Служба лифта абсолютно ужасен с смехотворно долгим временем ожидания. Планируйте взять лестницу или подождать 10 минут для места в лифте, особенно при выходе из бассейна.
После часа наслаждения бассейном во второй раз за день к нам подошел человек, который, как я полагаю, был менеджером из службы безопасности, и сказал нам, что наши маленькие дети не умеют нырять. Они только прыгали, и я указал на это так же, как правила, только сначала указали только дайвинг/голову. По-видимому, произвольное правило, но люди могли употреблять алкоголь и оставлять пустые пивные бутылки — не волнуйтесь, это противоречит правилам.
Не буду возвращаться сюда, ужасно отталкивая и разрушил пребывание. Спасибо за это.

Отличное место для отдыха. Очень живописно. Завтрак подавался на каждом этаже с захватывающим видом из гостиной. Парковка платная, это единственный недостаток. Но в целом понравилось. Остановился бы снова наверняка.

После серии отмененных рейсов, задержек рейсов и приземления в Торонто во время небольшой снежной бури, без багажа в придачу, мы попытались немного проехать, но вскоре обнаружили, что это небезопасно для нас. С помощью приложения мы нашли ближайший отель Marriot Bonvoy, нашли TownePlace Suites® Toronto Northeast/Markham и определили, что там есть вакансии. По прибытии Ука на стойке регистрации был очень любезен и услужлив, что очень признателен после пары напряженных дней путешествия. Она продолжала спрашивать и предлагать способы, которыми она и отель могли бы помочь. Она даже предложила нам потрясающую цену, используя мой статус CAA и ветерана. Это было особенно примечательно, и мы хотели бы поблагодарить Уку за ее помощь, ведь она действительно очень хорошо представляла вашу компанию.