Hampton Inn & Suites by Hilton Thunder Bay

Я только что выехал из номера 312 2 ноября 2025 года и прекрасно провёл время с семьёй. К сожалению, мы забыли игровую консоль Nintendo Switch 2. Мы знаем, где её оставили в номере. К сожалению, никто не сдал её в бюро находок. Теперь я не знаю, какие последствия предусмотрены за кражу, совершённую горничными, но в целом обслуживание и удобства были отличными. Обязательно вернусь сюда ещё раз.

Номер был чистым, просторным и расположен недалеко от аэропорта.
Однако стены настолько тонкие, что в этом отеле слышно всё. Ночи, доносившиеся из коридоров, от соседей и с парковки, каждую ночь мешали.
Кроме того, уборку номера проводят только по запросу. Я заселился самостоятельно и не знал, почему мой номер не убрали. Учитывая цены на отели в наши дни, очень разочаровывает отсутствие качественного обслуживания.
Если вы остановитесь здесь, вам понадобится машина, так как поблизости не так много хороших ресторанов.
Рядом находятся Walmart, заправка и LCBO (магазин алкогольных напитков).

1. В туалетных принадлежностях не было лосьона для тела.
2. Почему, почему, почему дизайнеры отелей считают полезным или уместным установить раздвижную дверь в ванной? Этот номер не был предназначен для людей с ограниченными возможностями, а это могло бы быть полезно благодаря более широкому дверному проему. Зная о наличии раздвижных дверей, я больше не буду останавливаться в этом отеле и ищу альтернативу отелю Delta on the waterfront в Тандер-Бей, который слишком дорогой, но мы останавливаемся там несколько раз в год. Этот отель больше не подходит из-за раздвижной двери. А) из-за особенностей раздвижной двери между дверью и стеной остаётся пространство, поэтому нет уединения, и другой человек в номере может видеть, что происходит в ванной; б) из-за раздвижной двери нет звукового барьера, поэтому опять же нет уединения; и в) когда другой человек в номере встаёт ночью, чтобы воспользоваться ванной, раздвижная дверь так громко закрывается, что будит другого человека. 3. Неужели так сложно заранее достать масло из холодильника, чтобы намазать его на тост, который я готовлю на завтрак?
Жаль, потому что в остальном номера хорошие, а торговый центр прямо через дорогу и близость к аэропорту — это плюсы, но вот дверь в ванную — это просто крах.

Я только что провела две ночи в этом отеле. Мне безумно понравился мой люкс с кроватью размера «king-size». Стол расположен не вплотную к стене, что мне очень понравилось – места было очень много. Распаковав вещи, я без труда нашла шкаф, потому что он спрятан за дверью амбара, ведущей в ванную.
В первую ночь у меня не работал пульт дистанционного управления, и я позвонила, и мне предложили немедленно приехать, но я отказалась и предпочла подождать до следующего утра. Когда на следующий день я вернулась со встреч, пульт работал идеально.
С Лизой на стойке регистрации работать одно удовольствие. Она регистрировала меня при заселении и выселении, делала мне комплименты, когда я уходила на важные встречи. Было так приятно видеть её улыбку на моём лице.
Завтрак – единственное, что я могу сказать, что не впечатлило. Я бы рекомендовала брать сухие хлопья, овсянку или йогурт. Блины были хрустящими. Есть домашние вафли, но за ними была такая длинная очередь. Ждать не стоило.
Я бы обязательно остановился в этом отеле снова.

Просто потрясающе. Мы остановились здесь на ночь. Номер был невероятно чистым, в нём было всё необходимое. Персонал был фантастическим. Завтрак был достойным, и была бесплатная парковка. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания.

Отличное место для проживания. Очень удобные кровати. Тихо. Хороший завтрак, персонал тоже был дружелюбным. Близко к аэропорту.

Очень посредственная работа ресепшена! Мы встретили не того человека… С другой стороны, отель очень хороший: просторный номер, бассейн, тренажёрный зал.
На завтраке мало мест, и выбор блюд невелик.

Плюсы: чистые, новые номера, отличный персонал, одиночные путешественники чувствовали себя в полной безопасности, завтрак включен и очень хорош, удобное расположение относительно ресторанов, магазинов и кафе, относительно хорошая парковка, легко найти, близко ко всем магистралям. Минусы: номера не очень звукоизолированы, но очень чистые. Парковка перед отелем ограничена, но сбоку места много.

Завышенная цена. Мы заплатили около 300 долларов за ночь, что, на мой взгляд, примерно вдвое дороже. Это самый обычный отель. Номера среднего размера, небольшой бассейн и те же варианты завтрака, что и в любом другом отеле. Мебель в номере выглядела старой и потрёпанной. Отель нуждается в небольшом ремонте. Персонал не очень отзывчивый. С некоторыми сотрудниками было сложно общаться.

Самая удобная гостиничная кровать, которую я когда-либо видел. Исключительное обслуживание. Вежливый персонал. Очень чистые номера.
10 из 10! Идеально!

Отличный персонал на стойке регистрации. Дружелюбный и услужливый. Отель безупречен, а мой номер был удобным. Я ошибся и забронировал номер для людей с ограниченными возможностями. Отель бесплатно перевел меня в более просторный номер для людей с ограниченными возможностями до моего приезда. Приятный штрих. Ванная комната была безупречной. Отличный завтрак со свежими фруктами, но в зале для завтраков не хватает пары вещей. Они используют два домашних тостера вместо профессионального тостера-вертела. В результате толпа людей ждет свой тост. Тостер-вертела готовится около минуты и может вместить 8-10 ломтиков хлеба, тогда как домашний тостер-выдвижной тостер займет около 4 минут, если он горячий, и более 5-6 минут, если холодный. Хозяину отеля, который управляет этим заведением, действительно стоит пересмотреть свой выбор тостера. Другой — любимая мозоль. Никаких английских кексов. Раньше во всех гостиницах Hampton Inn были английские кексы. И простые, и из цельной пшеницы. Теперь это рогалики. Бублики делаются с использованием щелока, а щелок используется для изготовления мыла. Нет, спасибо.

Я регулярно езжу в Тандер-Бей и останавливался во многих отелях, но это был, безусловно, один из худших впечатлений. Мне пришлось отменить бронирование из-за перелома плеча, и я позвонил почти за неделю до этого — только для того, чтобы узнать, что с моей кредитной карты уже сняли полную сумму.
В отличие от большинства отелей Тандер-Бей, этот использует вводящую в заблуждение опцию «предоплаты», которая предлагает небольшую скидку, но не предполагает гибкости, возврата средств и надлежащего раскрытия политики. Когда я позвонил, чтобы объяснить ситуацию, мне сказали поговорить с менеджером, но мне пришлось позвонить пять раз, оставить сообщение, и мне так и не перезвонили.
Когда менеджер наконец взял трубку, он вел себя непрофессионально и пренебрежительно, не извинился и не проявил никакого сочувствия даже после того, как я объяснил, что это была неотложная медицинская помощь.
Вдобавок ко всему, когда я проверил выписку по своей кредитной карте, я заметил, что списанная сумма была выше, чем сумма, указанная в квитанции по электронной почте. Когда я позвонил снова, служба поддержки сказала мне, что это произошло из-за изменения муниципального налога. Но в этом случае в квитанции должна быть указана правильная сумма, а не вводить клиентов в заблуждение, указывая одну сумму, в то время как взимается другая. Это только усиливает ощущение того, что этим отелем плохо управляют и ему не хватает прозрачности.

Весь отдых был замечательным опытом. Добрая молодая женщина, узнав, что мы сломались на морозе, сразу же предоставила нам комнату. Было так приятно находиться в такой безопасной и безупречной комнате. Стирали одежду в чистой, ухоженной прачечной. Кровать была очень удобной! Отлично выспался. Хороший завтрак, чистый душ! Дружелюбный персонал! Мы вернемся!

3 дня проживания… 1000 долларов, и отель даже не предоставляет уборку. Объявление на зеркале в ванной комнате гласит, что они предоставляют уборку «через день».
Когда я вернулся в свой номер вечером «другого дня», ничего не было сделано. Я позвонил на стойку регистрации, и девушка сказала мне, что я должен был сообщить им, если мне нужна уборка. Я попросил туалетную бумагу и кофе, и она сказала, что скажет об этом горничным утром?
Я предложил им предоставить это немедленно… Что они в итоге и сделали.
Еще один случай постковидной инфляции. Увеличьте свои цены и сократите обслуживание.
Hilton, вы можете сделать лучше. Я золотой участник, но начну искать другие сети, которые могут позволить себе потратить 20 долларов на счет в 1000 долларов.

Расположение удобное, если вы хотите остановиться недалеко от аэропорта. Персонал очень дружелюбный и делает все возможное. Но, к сожалению, отель выглядит старым и нуждается в капитальном ремонте. Обогреватель/блок переменного тока не выключается, что бы вы ни делали. Стены очень тонкие, и вы слышите все, что происходит вокруг вас. Полы с подогревом в ванной порадовали. Завтрак был замечательным утром.

Для нового отеля кровати в ужасном состоянии, выдуты, чувствуются пружины, стойка регистрации не хотела думать о новом номере, несмотря на то, что я пробыл здесь 5 недель во время рабочей поездки.
Они также не будут убирать вашу комнату, если вы не попросите, несмотря на все их вывески, говорящие каждый второй день. Даже тогда, очень удачно. На седьмой день не убрали мою комнату после того, как я лично спросил на стойке регистрации и позвонил.

Этот отель пошел вниз по склону. Останавливались здесь целую неделю, и в комнате ни разу не убирались. Пятна биологической жидкости на стенах. И не отличный сервис при регистрации! О.
Множество лучших вариантов в городе! Возьмите свои деньги в другом месте!