Superior Inn Hotel and Conference Centre Thunder Bay

Курящие встретят вас у входа. Бассейн неплохой, есть горка и детский бассейн. Я забыла свой повербанк в номере, и когда мы позвонили, нам сказали, что его там нет. Думаю, нас просто поставили на удержание, когда мы звонили, и толком не стали искать мой повербанк в номере.

В номере была протечка и дыра, проделанная кем-то на обратной стороне двери в ванную. Персонал быстро отреагировал, когда я сообщила им об этом. Горка в бассейне не работала в день нашего визита, что разочаровало меня и моих детей, так как Expedia не сообщила об этом, хотя это указано на их главной странице. Ресторан в отеле замечательный и готовит очень вкусную еду. Лифт небольшой.
В целом, пребывание было хорошим, но следует сообщать вашим сторонним сервисам бронирования, что горка не работает в определенные дни, так как это была основная причина, по которой мы забронировали этот отель.

Мы остановились здесь, потому что здесь разрешено проживание с животными и отель находится недалеко от шоссе. Персонал был дружелюбным и добрым, поэтому мы поставили 3 звезды, иначе поставили бы 2.
Недостатки:
Я понимаю потребность в жилье и ценю место, которое может его предоставить. Однако я не ожидала увидеть там какой-то цирк.
Люди кричали в свои мобильные телефоны, ругаясь о наркотиках. Перед дверями стояли толпы, курили. Люди бросали мусор на пол прямо перед нами.
На первый взгляд комната выглядела неплохо, пока не включали свет. Ковры были липкими и не пропылесосенными. Кондиционера не было, что, в принципе, нормально, но на окне была оторвана сетка, чтобы кто-то мог курить. Мебель была сильно повреждена. А еще был неприятный запах.
Наконец, люди приходят в любое время ночи. Я слышала, как двери захлопывались, и как люди слонялись возле своих комнат, разговаривая друг с другом. Я полностью за это в дневное время, и, возможно, если бы это был выходной, но это был вторник вечером.

Отличные кровати и подушки, отличный бассейн, отличное обслуживание. Кондиционера не было, но предоставленного вентилятора вполне хватало. Окна открывались, поэтому в комнате совсем не было душно. Мы с семьей остались довольны нашим пребыванием. Я опасалась негативных отзывов, но ничего, что могло бы испортить наш отдых, не произошло. Единственное, что меня немного расстроило, это то, что фитнес-зал был устаревшим и маленьким, а велотренажер сломан, но там был кулер с водой :) С нетерпением жду возможности вернуться.

В первом номере не было механизма для запирания двери в смежный номер, поэтому меня переселили в другой номер. Там проживают семьи, и гостей следует предупреждать об этом заранее. Было довольно шумно, сигнализация срабатывала круглосуточно. Я чувствовала себя небезопасно и пыталась забронировать другой номер, но ничего подходящего не нашлось. Персонал был приятным, но обстановка не внушала мне чувства безопасности. Я также так и не получила фен, который заказывала. Микроволновая печь не работала, холодильник был установлен в режим заморозки, и не было кондиционера. Термостат тоже не работал.

Я не рекомендую это место, большинство двухзвездочных мотелей лучше, чем этот трехзвездочный отель. Из душа течет еле-еле вода, нет кондиционера, и очень сложно точно регулировать температуру в номере. В коридорах часто шумно. Душ был грязный, на полу и стенах были волосы. Но расположение хорошее, и бассейн тоже неплохой, если он волшебным образом открыт во время вашего визита.

Я остановилась здесь на одну ночь, и это был отличный выбор для короткой поездки. Главным достоинством, безусловно, был бассейн и водная горка — они развлекали всех и были в отличном состоянии. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и регистрация прошла быстро. Номер был чистым и в нем было все необходимое (мини-холодильник и микроволновка — приятное дополнение). Идеальное место для отдыха, если вы путешествуете с детьми!
«Огромное спасибо Дхруви за ее превосходное обслуживание. Она сделала все возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко и чтобы на все мои вопросы были даны ответы. Команде Superior Inn очень повезло, что у них есть такая сотрудница! »

В целом, потрясающее пребывание. Очень рад, что починили основной подогреватель бассейна и запустили 4-этажную горку. Спасатели были великолепны… они позволили моему сыну, аутисту, который не говорит, спуститься с горки вместе с папой… а потом он сделал это самостоятельно. Очень гордый момент для папы. Спасибо Superior Inn. Специальное предложение: куриные крылышки из Lake and Spruce по четвергам по 13 долларов за фунт… это было вишенкой на торте, они были сочными и вкусными, а соусы идеально дополняли блюдо. Лучшее пребывание в отеле за всю жизнь. Обязательно вернусь и порекомендую всем остановиться здесь. Спасибо Superior Inn и ресторану Lake n Spruce за то, что сделали наше пребывание более чем незабываемым.

Мы остановились в этом отеле из-за удобства, так как он находился недалеко от аэропорта, а мы приехали в город по работе.
Номера были стандартными.
Обслуживание было ужасным. Мой муж заказал еду, и её доставили на ресепшн, а сотрудница даже не позвонила, чтобы сообщить о доставке. Еда простояла там два часа, пока мы не спустились и не обнаружили её. Персонал даже не извинился и свалил вину на моего мужа. Худшее обслуживание в моей жизни!

Всё отлично: номера, обслуживание и расположение. Но у меня есть вопрос. Я заметил, что на ключах от номеров написано «Добро пожаловать», и это включает в себя множество международных языков, и это замечательно. Тандер-Бей тесно связан со многими общинами коренных народов, и мне интересно, почему слово «Добро пожаловать» не написано на языках кри или анисиневин. Включение местных языков коренных народов было бы значимым способом признать и почтить память коренных жителей этого региона.

Забронировали этот отель онлайн…
По прибытии обнаружили, что в отеле не работают джакузи и бассейн… На сайте не было указано, что они неисправны… Это единственная причина, по которой мы забронировали этот отель…
Скидка за ложную рекламу не была предложена.
При входе в номер оказалось, что он не пропылесосен и не подметен. Ничего не было вытерто, на всех твердых поверхностях были грязные пятна, в ванной комнате на столешнице были какие-то белые крошки. Не рекомендую этот отель. Меня переселили в другой номер с крайне низкими ожиданиями, жду переселения уже 30 минут… Сэкономьте свои деньги.
На фото показано, как содержится лифт.

Что тут сказать? Это отель, ретро-бассейн — лучший в городе, летом в номерах нет кондиционеров, ресторан отличный, персонал замечательный, не грубите сотрудникам на ресепшене, они очень добры, но внимательны. Самый большой залог, который вы заплатите за номер в городе, но всего за несколько сотен долларов за ночь и солидный депозит вы можете укрыться от опасностей ночной жизни этого прекрасного города Тандер-Бей. 5 звезд за обслуживание. Бар в ресторане тоже хороший, передайте привет официанту Дейлу, очень дружелюбный парень, благодаря ему пребывание в отеле стоит своих денег. **Точно**.

Плюсы:
— Нам понравился бассейн/джакузи.
— В номере было тихо.
— Постельное белье было чистым.
— Мы хорошо выспались. Минусы:
— В лобби и зоне погрузки/разгрузки было много пассивного курения. Люди постоянно курили прямо перед главными дверями. Это произвело ужасное первое впечатление. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, как все прошло, я упомянула об этом. В следующий раз, когда мы вышли, люди курили в сторонке, но к утру они снова были прямо перед дверью. Место для курения должно быть за задней дверью!
— Ковры во всем отеле были очень старыми и грязными, выглядели так, будто их не чистили шампунем десятилетиями. Ковры не пылесосили. Мусор не выносили.
— Термостат не работал, и не было выключателя для вентилятора в ванной. Когда мы сказали об этом на ресепшене, нам посоветовали просто выключить обогреватель, и они так и не отреагировали на проблему с вентилятором в ванной.
— Я понимаю, что руководство, возможно, решило поддержать благотворительные инициативы/предоставить людям, нуждающимся в продлении проживания, более длительное время. Однако им также необходимо прилагать больше усилий для того, чтобы угодить всем. Обычно гости отеля здороваются друг с другом, придерживают двери, возможно, устанавливают зрительный контакт или просто говорят «здравствуйте». У меня же постоянно возникало ощущение недружелюбия: пять человек смотрели на меня, пока я пытался пронести тележку с багажом через двери, окутанные клубами сигаретного дыма…

Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Номер был чистым, большие и удобные кровати. Единственные две претензии к нашему пребыванию заключались в том, что обогреватель работал неправильно. Мы позвонили в службу поддержки, и наконец-то приехали и починили обогреватель. Однако, когда он работает, он очень шумный, и с ним трудно отдыхать. Вентилятор в ванной вообще не работал. В остальном у нас был прекрасный и тихий отдых. Бассейн и джакузи были отличными, и даже дежурили спасатели. Ресторан тоже был очень хорошим, с отличным обслуживанием. Мы обязательно вернёмся.

Мы возвращались в Оттаву. Бронировали через Expedia.
Когда я приехала, моя кредитная карта не работала. Поэтому я попросила внести залог наличными или дебетовой картой. Но номер своей кредитной карты я все равно указала.
Я работаю, принадлежу к коренному населению, путешествовала с двумя детьми, подростками. Мы очень устали от поездки.
В общем, молодой человек посмотрел на меня и сказал, что у нас так не делают. Я попросила его повторить. Я спросила почему, и упомянула, что это единственный отель, который я знаю, где так делают. Я попросила позвать менеджера.
Пришел менеджер, отступил от своих слов и сказал, что с прошлой ночи у нас действует новая политика: если вы платите наличными или дебетовой картой, вы должны будете внести 500 долларов авансом, плюс стоимость номера. С самодовольным видом он посмотрел на другого сотрудника.
Я очень устала после 10-часовой поездки и сказала «хорошо», они выглядели удивленными. Затем я сказала, что задокументирую номер и хотела бы увидеть эту политику. Чего я до сих пор не сделала. Тандер-Бей известен своим крайне расистским отношением к коренному населению Канады. И это подтвердилось.
Номер был дешевым, пах мочой и отбеливателем. Коридоры тоже пахли мочой и отбеливателем. Кондиционер работал только час, я предупредила детей, чтобы они не спали под одеялом и не бросали пакет в ванную. Утром перед отъездом нужно стряхнуть одежду.
Я также выбрала это место, потому что там были водная горка, джакузи и бассейн.

Категорически не рекомендую для семей. Номера в плохом состоянии, ковры в них грязные и вонючие. Туалеты в плохом состоянии. Обслуживание номеров отвратительное. У нас был очень неприятный случай, когда в номере с двумя спальнями была заправлена только одна кровать, а вторая, как видно на фото, не была. Туалетную бумагу и кофейные капсулы не пополняют, пока сам не попросишь.

Этот отель — тюрьма. На парковке люди пьют и курят. Единственный способ выйти и войти — пройти мимо охранника у входной двери. Входная дверь запирается в 23:00, и чтобы войти, нужно предъявить удостоверение личности.
Другие двери снаружи недоступны, но на них установлена сигнализация, поэтому, если вы откроете их изнутри, сигнализация ОБЯЗАТЕЛЬНО сработает.
В общей зоне отеля грязно. В моём номере пахло плесенью, но в целом чисто.
Я не пользовался бассейном, но, судя по остальному отелю, не хочу.
Если у вас есть другой вариант проживания в Тандер-Бей, ВЫБИРАЙТЕ ЕГО!