Homewood Suites by Hilton Toronto Oakville

Завтрак всегда был хорошим, с большим выбором блюд. Повара иногда встречали меня, когда я спускался, что было приятно. Один ужин в неделю, по средам, как мне кажется, был приятным дополнением. Хороший небольшой фитнес-зал и бассейн. Единственное, что не понравилось, так это то, что гости, которые останавливаются здесь во время хоккейных турниров, грязные и шумные, но в остальном это отличное место, когда их нет, лол.

Оправдал мои ожидания от отеля такого типа. Тренажерный зал мог бы быть больше. Кофе на завтраке нуждается в улучшении.

Стойка регистрации просто потрясающая. Атмосфера для отеля просто великолепная. Удобства очень хорошие. И снова не могу не сказать несколько слов о стойке регистрации. Они делают ваше пребывание здесь очень приятным и всегда готовы помочь. Отличная работа.

Я приехал сюда по работе. Мне понравились очень удобные кровати и тишина отеля. Он расположен в отличном месте, рядом с ресторанами и кинотеатрами. Завтрак был превосходным, и каждый день меню менялось. Особенно мне понравились гороховая каша с беконом и овсянка, приготовленная на ночь.

Мы провели совершенно чудесное пребывание в Homewood Suites! С того момента, как мы приехали, гостеприимство было на высоте — особенно благодаря сотруднице на стойке регистрации, которая сделала для нас все возможное. Нам понадобилось два номера в последнюю минуту, и она справилась со всем так эффективно и с искренней улыбкой. Ее профессионализм, терпение и дружелюбное отношение сделали процесс регистрации без стресса и приятным.
Номера были чистыми, просторными и идеально подходили для наших нужд. Сам отель в хорошем состоянии, со всеми удобствами, которые вы ожидаете от качественного проживания. Но что действительно сделало наш визит особенным, так это обслуживание на стойке регистрации. Она действительно заслуживает признания за ее превосходное обслуживание клиентов.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и еще раз большое спасибо замечательной девушке на стойке регистрации за то, что она сделала наш опыт таким гладким и гостеприимным!

Я остановился в вашем отеле в субботу вечером с сыном и родителями после посещения игры Jays днем. Мы вернулись в отель около 8 вечера, с нетерпением ожидая возможности поплавать, но были разочарованы, обнаружив, что бассейн закрыт на чистку. Было обидно не иметь возможности воспользоваться им после долгого дня, особенно с детьми. Чистка бассейна в дневные или вечерние часы не является идеальным вариантом — пожалуйста, рассмотрите возможность запланировать ее на ночь, чтобы не доставлять неудобств гостям.
На следующее утро мы смогли насладиться бассейном, но, к сожалению, я поскользнулся и повредил колено, когда заходил обратно после посещения туалета. Край бассейна — скользкий, гладкий бетон, что представляет серьезную угрозу безопасности. Я настоятельно рекомендую добавить противоскользящее покрытие или ленту вокруг лестницы и края бассейна, чтобы предотвратить будущие травмы. Безопасность должна быть приоритетом в таких влажных местах, как это.
Я также хочу упомянуть, что я отправил электронное письмо в отель сразу после нашего пребывания, чтобы выразить эти опасения, но так и не получил ответа. Надеюсь, этот отзыв привлечет больше внимания и будут внесены изменения, чтобы обеспечить безопасность будущих гостей.
Наконец, когда мы отодвинули стул, чтобы открыть выдвижной диван-кровать, мы заметили большое коричневое пятно на ковре под ним. Это было некрасиво и действительно отталкивающе. Чистота — ключевая часть комфорта гостя, и эта зона явно давно не проверялась.

Я останавливался в этом отеле на 8 ночей. Я останавливался здесь пару лет назад, и обслуживание было исключительным. Регистрация прошла гладко, за исключением одной проблемы, которую с тех пор решила одна из менеджеров Патрисия. Расположение отличное, с множеством ресторанов и развлекательных заведений. Джентльмен, который работал на стойке регистрации, когда я выезжал в 3:30 ночи, был фантастическим. Он был дружелюбен, оперативен и позаботился о том, чтобы у меня была копия оплаченного счета, прежде чем я покинул отель. Еще раз спасибо, Патриция, за внимание и быстрое решение вопроса.

Номера хорошие, обслуживание нормальное.
Автомобиль угнали прямо перед входом в отель. Угон автомобилей — обычное дело в этом месте.

Отель знает о своих серьезных недостатках в системе безопасности, и мы все еще ждем, чтобы с нами связались, после того, как ситуация полностью вышла из-под контроля, нам устроили худший бег, который я когда-либо видел в своей жизни! Все еще жду, когда меня выпишут, вернут деньги за ночь, когда мне пришлось уехать в целях безопасности, в то время как нам нужно было пойти в другой отель! Им было все равно, и они просто направили меня на Expedia и теперь заставляют Expedia бегать часами! Безмолвный.

Просто остановился на одну ночь, потому что по соседству был прием к врачу. Было очень чисто, бесплатный завтрак был удовольствием! Еда не обслуживается в номерах, поэтому привозите еду с собой и пользуйтесь кухней, которая есть в большинстве номеров, или сходите в ресторан.

Это наш отель с 2021 года, когда мы приезжаем в гости с семьей. Нам понравилась планировка люкса и дополнительное пространство. Было тихо и предлагались хорошие удобства.
Однако он теряет свой блеск. Подразделения устают. Шум Уинстона Черчилля раздражает, поэтому я стараюсь снять комнату подальше от фасада. Персонал услужливый, но ничего сверх того, что было несколько лет назад. Тренажерный зал средний — во время нашего последнего визита он был перегрет, и ни один из экранов кардиотренажеров не работал. Бассейн тоже был закрыт.
По сравнению с другими вариантами в этом районе, он все равно лучше, и мы все равно останемся здесь, но это уже не 4-звездочный обзор.

Моя семья и я останавливались на 2 ночи, и это было потрясающе! Комнаты были такими хорошими! Как и в нашей маленькой квартирке в те дни, когда мы были здесь, завтрак был отличным, и персонал был очень терпелив с двумя моими бегущими малышами, которые по какой-то причине каждый раз, когда они заходили в вестибюль, они просто начинали бегать, давали им печенье и то и другое. Спиннеры для развлечения. Однажды ночью в час ночи у моей беременной жены случился изжога, и это было так сильно, что ей было очень больно, я был на работе, и она позвонила, чтобы получить немного, пока дети спали, она позвонила на стойку регистрации, и сделал потрясающий мужчина. Конечно, она взяла их и принесла прямо в комнату для себя. В целом, 10/10, оставайтесь и обязательно вернемся!

ПСА! НЕ привозите свою машину и не паркуйтесь на стоянке отеля Hilton. У них нет адекватной парковки и видеонаблюдения. Моя новая машина подверглась вандализму (кто-то пытался ее угнать), а когда приехала полиция, они сказали, что стоянка в Хилтоне является частым местом угона автомобилей. К отелю прикреплено несколько камер, но когда мы приехали около 20:30 в пятницу вечером, в первом ряду напротив отеля не было парковочных мест, поэтому вам пришлось припарковаться перед отелем или сбоку от него, где есть общая парковка с кинотеатром. Я припарковался недалеко от отеля в третьем ряду, но камеры не выходят за пределы первого ряда. Позор отелю, так как полиция сказала нам, что это обычная проблема.
Комната оказалась меньше, чем ожидалось, и простыни не казались чистыми и свежими. Я попросил новые простыни. Комната с выдвижным ящиком была очень маленькой, и нам пришлось переставить мебель, чтобы вытащить кровать. В целом, начало-конец разочаровывает. Персонал был менее чем полезен, когда я обнаружил, что окно моей машины разбито, а двери/багажник повреждены. Ничего не предложили и ничего не сделали. Я только что позвонил в службу поддержки клиентов Hilton сегодня, чтобы уточнить детали. Это произошло более двух недель назад, и никто не связался со мной. По крайней мере, им нужна дополнительная охрана их собственности. Полиция Оквилла согласилась. Не безопасно и не рекомендую. Найдите Marriot, ребята.

Был очень впечатлен этим отелем. Мы останавливались на 10 ночей во время посещения Оквилла. 100% рекомендую это место.
Номера очень чистые. Весь персонал был очень полезным и эффективным.
Завтрак "шведский стол" был фантастическим, с большим выбором блюд. Каждое утро был мясной вариант и несколько гарниров (яйцо или французские тосты), а также несколько вариантов хлопьев, овсянка, йогурт, тонны фруктов и бублики/хлеб с джемом, арахисовым маслом и т.  д. У них даже есть вафельница, где можно приготовить вафли с различными начинками. Детям это понравилось. Он был хорошо укомплектован, хотя оладьи часто были сырыми (что вполне ожидаемо на завтраке «шведский стол»).
Одно из предложений отелю — добавить больше столовых приборов в люксы, в которых есть мини-кухня.
Бассейн тоже был хорош, температура была идеальной!

Наше пребывание было фантастическим. Сотрудники были очень любезны, и отель хорошо приспособлен для людей, пользующихся инвалидными колясками.
Расположение отеля было идеальным: всего в 1 минуте ходьбы было множество ресторанов, кинотеатра и игровых автоматов.
Наш номер был чистым и убирался каждый день.

Наше пребывание в Homewood Suites было фантастическим, и Анжелика действительно сделала его особенным для нашей семьи. Ее выдающееся обслуживание превзошло все ожидания, когда она сделала небольшой, но вдумчивый жест, подарив нашему сыну киндер-сюрприз. Это был простой поступок, но он порадовал нашего сына и оставил неизгладимое впечатление на нас. Сам отель был удобным и гостеприимным, но именно доброта и внимание к деталям со стороны такого персонала, как Анжелика, действительно выделяли его среди других. Мы обязательно вернемся в будущем!

Дал бы более высокий отзыв, но как участник Hilton Diamond я попросил поздний выезд, и мне было отказано после 13:00. В отеле имеется более 10 эквивалентных номеров на ночь, и нет причин не предоставить их одному из самых лояльных клиентов бренда. Обычно не останавливайтесь в отелях типа люкс в Хомвуде и, скорее всего, постараетесь избегать их любой ценой, поскольку уровень обслуживания просто отсутствует. Возможно, это корпоративный вопрос, но конец пребывания оказался неприятным.