Four Points By Sheraton Oakville

С того момента, как я вошла, меня сразу же охватило ощущение чистоты, свежести, а этот запах в лобби… Боже… пахло деньгами, настоящей роскошью.
Менеджер Девиндер был просто потрясающим: приветливый, профессиональный и сделал все, чтобы все прошло гладко.
Стойка регистрации тоже была великолепна. Дружелюбные, отзывчивые и всегда готовые помочь, когда мне что-то было нужно.
Весь персонал излучал невероятную теплоту, предоставлял отличное обслуживание, и было видно, что они действительно заботятся о гостях.
Я бы на 100% рекомендовала остановиться здесь.
Комфортабельные номера, прекрасная атмосфера и обслуживание, благодаря которому вы чувствуете себя окруженной заботой.
Я обязательно вернусь.

Я прекрасно провела время в отеле Four Points by Sheraton. Весь персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Особенно мне помогла команда на ресепшене, которая с улыбкой ответила на все мои вопросы и провела регистрацию без проблем.
Отдельное спасибо также персоналу кухни. Я приехала поздно вечером, когда они уже собирались закрываться, но они все равно любезно приготовили и подали мне еду. Я очень ценю их доброту и готовность сделать все возможное.
Превосходное обслуживание со стороны всех сотрудников сделало мое пребывание комфортным и запоминающимся. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель!

Начнём с плюсов, потому что для меня их было немного: номер был просторным и чистым, парковка бесплатная, а персонал по уборке номеров был приятным.
Теперь о минусах. Я был разочарован своим пребыванием в этом отеле и больше сюда не вернусь. При бронировании я просил дополнительные полотенца и салфетки, но их не предоставили. Обслуживание на ресепшене тоже было не самым лучшим. Сотрудница, с которой я общался, не была откровенно грубой, но и не была приветливой или особенно услужливой.
Самая большая проблема — время выезда. В моём электронном подтверждении и в приложении Marriott чётко указано время выезда — 12:00, но на ресепшене мне сказали, что выезд в 11:00, и намекнули, что моя информация неверна из-за того, что написано «онлайн». Как гость, я не должен сомневаться во времени выезда, указанном в моём подтверждении и в приложении.
Я также поговорила с сотрудницей на ресепшене, которая представилась руководителем, но ситуация была урегулирована непрофессионально и не внушала доверия. В целом, обслуживание не соответствовало моим ожиданиям. У меня был гораздо лучший опыт в отеле Argentia в Миссиссоге, и впредь я буду останавливаться только в этом отеле.

Мне очень понравилось здесь. Номера были очень чистыми и ухоженными, и было видно, что персонал по уборке уделяет внимание каждой детали. Кровать была идеально заправлена, и в номере было очень комфортно. Я также очень оценила небольшую приветственную записку – такой внимательный жест, который сделал пребывание более личным.
Весь персонал был очень добрым и отзывчивым. Я попросила дополнительные капсулы для кофе в номер, и их принесли почти сразу. В целом, обслуживание было превосходным, и все были дружелюбны и готовы помочь на протяжении всего моего пребывания.

Я довольно часто бываю в этом районе по работе, и это относительно новый отель сети Marriott. Мое пребывание было замечательным, номера чистые и просторные. Персонал превзошел все ожидания. Во время моего визита в отель у меня порвался ремень, и мне сказали, что они все исправят и починят его, а если не смогут, то бесплатно предоставят мне новый ремень! В отеле есть завтрак "шведский стол" и стильный бар. Я определенно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь сюда во время своих будущих поездок!

Обычно я не оставляю отзывы, но к этому случаю следует отнестись серьезно.
Я забронировала номер в отеле Four Points Sheraton в Оквилле в последний момент. Ужин меня в первую очередь беспокоил — у курицы был заметный рыбный запах. Я решила его не есть, и его убрали из моего счета. Салат «Цезарь» также был безвкусным, даже с дополнительной заправкой. Хотя это и разочаровало, я не стала придавать этому значения.
Более серьезной проблемой было состояние номеров.
Как человек с опытом работы в сфере уборки номеров и человек, который останавливается в более чем 25 отелях в год, я очень хорошо знакома с тем, как должна выглядеть стандартная уборка в отеле. Не должно быть никаких видимых следов предыдущих гостей.
В первом номере были липкие пятна, видимые остатки, крошки и мусор в углах, а полы в ванной явно не были должным образом вымыты.
После того, как я попросила поменять номер, во втором номере возникли аналогичные проблемы. В раковине остался короткий волос, а на полу между раковиной и душевой кабиной были дополнительные пятна.
Я добавила фотографии, потому что это не единичный случай — это отражает систематическую некачественную уборку и невнимание к основным санитарным нормам.
Речь идет не о мелких недостатках. Надлежащая уборка между заездами гостей — это базовое требование любого отеля, и если она не проводится тщательно, это вызывает обоснованные опасения по поводу гигиены.

Сам отель совсем новый, и чистота на высоте 👍. Что меня приятно удивило, так это то, что прямо напротив отеля находится спа-салон Fans Spa, предлагающий массажи, процедуры для головы и косметические услуги. Нет ничего лучше, чем насладиться расслабляющим массажем после утомительного дня, а затем отлично выспаться! Этот отпуск был просто идеальным!

Останавливались здесь на одну ночь в апреле. Персонал был очень дружелюбным, а номер очень чистым, так как отель новый. Безусловно, видно, что отель построен очень дешево, что, учитывая, что это отель сети Marriott более низкого уровня, я думаю, ожидаемо. Не планируйте завтракать здесь, так как это дорого для шведского стола.

Потрясающий отель. Давиндер и его персонал создали для нас домашнюю атмосферу и предоставили первоклассное обслуживание. Очень профессиональные и внимательные. Кровати невероятно удобные, а отель безупречно чистый. Очень рекомендую! Обязательно вернусь!

Я так рада, что забронировала здесь номер! Менеджер Давиндер был очень гостеприимным и профессиональным.
Мое пребывание было комфортным и удобным. Номер был чистым, персонал дружелюбным, а расположение отличным. Я бы обязательно остановилась здесь снова.