Я остановился в вашем отеле в субботу вечером с сыном и родителями после посещения игры Jays днем. Мы вернулись в отель около 8 вечера, с нетерпением ожидая возможности поплавать, но были разочарованы, обнаружив, что бассейн закрыт на чистку. Было обидно не иметь возможности воспользоваться им после долгого дня, особенно с детьми. Чистка бассейна в дневные или вечерние часы не является идеальным вариантом — пожалуйста, рассмотрите возможность запланировать ее на ночь, чтобы не доставлять неудобств гостям.
На следующее утро мы смогли насладиться бассейном, но, к сожалению, я поскользнулся и повредил колено, когда заходил обратно после посещения туалета. Край бассейна — скользкий, гладкий бетон, что представляет серьезную угрозу безопасности. Я настоятельно рекомендую добавить противоскользящее покрытие или ленту вокруг лестницы и края бассейна, чтобы предотвратить будущие травмы. Безопасность должна быть приоритетом в таких влажных местах, как это.
Я также хочу упомянуть, что я отправил электронное письмо в отель сразу после нашего пребывания, чтобы выразить эти опасения, но так и не получил ответа. Надеюсь, этот отзыв привлечет больше внимания и будут внесены изменения, чтобы обеспечить безопасность будущих гостей.
Наконец, когда мы отодвинули стул, чтобы открыть выдвижной диван-кровать, мы заметили большое коричневое пятно на ковре под ним. Это было некрасиво и действительно отталкивающе. Чистота — ключевая часть комфорта гостя, и эта зона явно давно не проверялась.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этим вопросам — как для безопасности, так и для удовлетворенности гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро мы смогли насладиться бассейном, но, к сожалению, я поскользнулся и повредил колено, когда заходил обратно после посещения туалета. Край бассейна — скользкий, гладкий бетон, что представляет серьезную угрозу безопасности. Я настоятельно рекомендую добавить противоскользящее покрытие или ленту вокруг лестницы и края бассейна, чтобы предотвратить будущие травмы. Безопасность должна быть приоритетом в таких влажных местах, как это.
Я также хочу упомянуть, что я отправил электронное письмо в отель сразу после нашего пребывания, чтобы выразить эти опасения, но так и не получил ответа. Надеюсь, этот отзыв привлечет больше внимания и будут внесены изменения, чтобы обеспечить безопасность будущих гостей.
Наконец, когда мы отодвинули стул, чтобы открыть выдвижной диван-кровать, мы заметили большое коричневое пятно на ковре под ним. Это было некрасиво и действительно отталкивающе. Чистота — ключевая часть комфорта гостя, и эта зона явно давно не проверялась.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этим вопросам — как для безопасности, так и для удовлетворенности гостей.