Super 8 by Wyndham Kelowna BC

Когда я приехал, в номере сильно пахло дымом. У меня был большой чемодан весом 30 кг, поэтому я не хотел слишком много переезжать или менять номер, но, оглядываясь назад, жалею, что не сделал этого. Стены были тонкими, как бумага, — я слышал крики людей и на парковке, и в соседнем номере.
Я был в Келоуне, заканчивал дела перед вылетом в Торонто, поэтому не проводил много времени в номере, но когда вернулся на второй день, в ванной стоял ужасный запах. Холодильник также издавал странные звуки всю ночь, из-за чего было трудно заснуть.
Завтрак был ниже среднего, и в целом проживание не стоило своих денег. Я оплатил всё картой, и они также заблокировали 100 долларов, которые так и не сняли спустя пять дней. Я обратился в Expedia, но они сказали, что не могут предложить никакого возврата или компенсации за этот негативный опыт.
Будьте осторожны с такими местами — я бы точно больше здесь не остановился.

Одинокая путешественница.
Обычно я останавливаюсь в отелях Best Western (в ценовом диапазоне около 175 долларов), но тут я увидела хорошие отзывы, поэтому решила сэкономить. Огромная ошибка!
Не знала, что это МОТЕЛЬ, а не отель. Мой номер находился на первом этаже и выходил прямо на парковку. Я боялась расспрашивать бездомных!
Стены ТОНКИЕ, КАК БУМАГА, я слышала, как чихнул сосед, пока шла в душ. Я также слышала, как разговаривали соседи в 2:30 ночи!
Отличное расположение, прямо у шоссе… но из-за тонких стен я слышала, как проезжает КАЖДАЯ машина.
На полу в ванной комнате были тёмные волосы, на стенах – пятна. Подзор кровати был как-то глупо заправлен в двух местах (будто уборщицы не обратили на него внимания, застилая кровать), дополнительные подушки лежали высоко на полке, потолок был заляпан водой, а в углу сидел паук. Ни за что не буду ими пользоваться!
Ковёр в номере был отвратительным и старым.
У меня была квартира в Келоуне, где мне не разрешали есть по утрам, поэтому я собирался взять еду с собой со шведского стола, но там висела огромная табличка «Не выносить еду из столовой»… плюс, не было контейнеров для еды.

Привет всем! Мы забронировали здесь номер за несколько недель, надеясь, что это будет хорошее место, чтобы переночевать (в субботу и воскресенье). Когда мы приехали в субботу днём для регистрации, нас встретили новостройки вокруг отеля и земля/камень вокруг бассейна/джакузи. Номера довольно маленькие для двухкомнатного номера, имейте в виду, что ванная комната — это шкаф. Я остался не очень доволен нашим пребыванием. Джакузи было закрыто, когда мы приехали (персонал сказал, что оно работает, когда я бронировал). 200 долларов за ночь — это просто безумие для таких номеров в стиле старого мотеля. Никому не порекомендую это место.

Я останавливался в отеле Super 8 Kelowna в субботу, 27 сентября, и остался крайне разочарован. Во время моего пребывания из моей машины, припаркованной на специальной парковке отеля, украли ценные вещи, включая куртку и солнцезащитные очки. Что ещё хуже, мне сказали, что зона, где припаркован мой автомобиль, не находится под видеонаблюдением, что не позволяет просмотреть запись инцидента.
Ситуацию ещё больше усугубило полное отсутствие поддержки со стороны администрации. Вместо того, чтобы проявить заботу или предложить помощь, персонал вёл себя пренебрежительно и безразлично. Как гость, я ожидал хоть какой-то ответственности или руководства, но уехал, чувствуя себя обделённым и небезопасным.
Кроме того, само здание находится в плохом состоянии. В нём было пыльно, во время проживания велись ремонтные работы, а джакузи не работало — ещё один минус для тех, кто рассчитывает на заявленные удобства.
В целом, сочетание кражи, отсутствия безопасности, плохого обслуживания и безразличия администрации сделало моё пребывание крайне неприятным. Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными и рассмотреть другие варианты в Келоуне.

Останавливался в номере 228 с 12 по 13 сентября. Кровать была ужасной. Старая, провисшая и неудобная — я почти не спал. Когда я пожаловался, персонал признал, что некоторые кровати ещё не заменили, хотя отель был не загружен. Почему бы не предоставить гостям номера с новыми кроватями в первую очередь?
Хуже того, вернувшись домой, я обнаружил пропажу новой плавательной майки из чемодана. Я ею так и не воспользовался, и номер оставался без присмотра только во время завтрака.
Из-за ужасной кровати и пропавшего предмета я не могу рекомендовать этот отель, пока они не заменят все кровати и не улучшат систему безопасности.

Остановились в номере 232. Худший опыт. За нашим номером велась стройка. Нас об этом никто не предупредил, и когда я пожаловался при выезде, мне сказали, что мы предупреждали гостя о стройке. Кроме того, ковры в номере были грязными, и персонал объяснил это тем, что из-за нашей занятости у нас нет времени чистить ковры. Разве это вообще приемлемо? Парковка завалена строительными материалами, из-за чего мест мало.

Редко я бы дал бизнесу одну звезду, так как я действительно не хочу занижать эти цифры, но это было действительно что-то. Я забронировал 6-дневное пребывание, и меня поселили в номере, который, вероятно, должен был быть складом. Номер 98 для справки. На углу первого этажа, одно окно выходило на машины, припаркованные в 2 футах от окна, а другое выходило во внутреннюю часть коридора, который по сути является входом с парковки. Каждого гостя, приходящего с парковки или из офиса, вы видели с раскрытыми шторами. Так что в течение 6 дней я не мог открыть штору. Каждое утро на завтрак они подавали вареные яйца и картофельные оладьи. Я не уверен, кто у них там повар, но, возможно, какое-то разнообразие пошло бы на пользу этой кухне. Так что я понимаю, что это не отель высокого класса, но они все равно берут с вас около 200 за ночь. В остальном все довольно чисто, а персонал вежливый и профессиональный. Я не жаловался, так как был довольно занят во время своего пребывания, но теперь я получаю столько писем с просьбами оценить мое пребывание, так что поехали.

Отель очень чистый и комфортабельный. Персонал и менеджер вежливы, отзывчивы и всегда готовы помочь. Обслуживание быстрое, и гости чувствуют себя окруженными заботой и вниманием. В целом, это прекрасное место для отдыха с превосходным гостеприимством.

Хочу начать с того, что персонал в этом отеле просто замечательный — очень дружелюбный, приветливый и добрый. Их обслуживание стало одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания.
Тем не менее, у меня были некоторые замечания по поводу самого номера. Мы остановились в номере 125, прямо напротив бассейна, как и просили, и это было здорово. Однако ковры были очень влажными после чистки — настолько мокрыми, что влага попадала на подзор кровати. Мы обходились тапочками, находясь в помещении, поэтому поначалу это не было большой проблемой.
К сожалению, позже вечером моя шестилетняя дочь нашла в простынях что-то похожее на шоколад (очень надеюсь, что это был шоколад! ). В итоге мы спали в ту ночь вместе, пока я не смогу разобраться с этим. Я также заметил засохшие сопли на стене за второй кроватью.
Я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации на следующее утро, но когда мы вернулись позже в тот же день, ничего не было решено. Когда я снова пришел, сотрудники любезно принесли чистые простыни и предложили перестелить кровать. Я был благодарен за этот жест и сделал это сам. Что касается козявок, их просто выскребли салфеткой, что было не совсем той тщательной уборкой, на которую я рассчитывала, но к тому моменту, когда дети уже устали, я решила оставить всё как есть.
Раковина в ванной тоже была не очень хорошо вымыта, на полочке виднелись скопления грязи.
Завтрак был неплох, но довольно скудный. Сок казался разбавленным, вафельницы были грязными, а тесто — несвежим.

Несмотря на разумную цену, впечатления от проживания у меня были средние. В номере были некоторые проблемы с ремонтом: скрипели двери, а душевая кабина очень шумела. Завтрак был скудным, единственным источником белка в течение трёх дней подряд были варёные яйца, да и те были приготовлены не до конца. Из-за этого мне пришлось питаться в другом месте. В целом, проживание не оправдало ожиданий, и я бы не выбрал этот вариант размещения снова.

В номере, похоже, начали ремонт, но остановились. Персонал не оказал нам никакого гостеприимства. Утром, когда мы пытались купить кофе в дорогу и выехать, в офисе никого не было. В целом, мы остались недовольны этим отелем. Расположение хорошее, рядом с домом семьи и другими удобствами.

Разочаровывающий опыт – не стоит своих денег.
Цена за этот отель была почти вдвое выше, чем у аналогичных вариантов в Калгари или Виннипеге, что создавало завышенные ожидания, но, к сожалению, они не оправдались. Парковочных мест было очень мало, что затрудняло комфортную парковку. Сам номер был довольно маленьким и тёмным, с дверью в соседний номер, что не создавало ощущения уединения.
Обслуживание также было на должном уровне. Нам предоставили лишь крошечный рулон туалетной бумаги, без шампуня или кондиционера – только один кусок мыла. За такую цену я ожидал гораздо лучшего качества и внимания к деталям. Не рекомендую останавливаться здесь, если только нет других вариантов.

Изначально у нас было забронировано четыре номера для семьи и друзей. Мы остановились в номере 211, который был исключительно чистым. Постельное белье было таким свежим и чистым. В душе был слабый напор воды, но он всё ещё работал. Надеюсь, в следующий раз нам достанутся номера рядом. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, но лучше приезжать пораньше. В целом, это был идеальный отдых, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Я останавливался на 3 ночи. Номер 212.
Мы попросили их поменять постель на вторую ночь, они даже поменяли пододеяльник, дали новые полотенца, пропылесосили и заменили все вещи, которых не хватало, потому что мы ими пользовались. Горничные были всегда заняты, но готовы помочь и всегда здоровались.
Хозяин такой же трудолюбивый, как и все остальные, помогая везде, где это было необходимо.
Сотрудник/техник по обслуживанию бассейна работал на износ, чистил и драил бассейн каждое утро, постоянно подметая и чистя.
У меня не было ни одной проблемы за время моего пребывания.
Они даже сразу же набросились на ребят у бассейна, когда те включили рэп и начали курить травку.
Не могу передать, насколько чудеснее было наше пребывание.
Я не слышал движения транспорта, но слышал пожарные машины. Но всё было хорошо, они потушили огромный лесной пожар.
Я ещё раз хочу поблагодарить за прекрасный отдых. 5 звёзд за обслуживание и заботу.

Персонал очень дружелюбный, номера уютные и чистые. Бесплатный завтрак превзошёл все наши ожидания. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Номера старые, но кровать была удобной, как и подушки. Напор воды был немного слабым, на мой вкус. Был включен полный завтрак, который был очень хорош. У них были черничные вафли, которые вы можете приготовить свежими, пельмени, яйца, хлопья, йогурт, бублики, кексы — все это хорошо!

Старое здание нуждается в небольшом обновлении. Планировка номера не очень удачная. Если сидеть за столом, то между стулом и изножьем кровати не пролезешь. Вкусный завтрак каждое утро. Наш номер находился на верхнем этаже, ближе всего к шоссе. Шум от транспорта ощущается круглосуточно. Возможно, в других номерах было тише.