Ramada by Wyndham Nisku Edmonton Airport

Избегайте этого отеля – крайне плохое управление и непрофессиональный персонал на ресепшене.
Я редко пишу негативные отзывы, но мое недавнее пребывание в отеле Ramada by the Airport стало одним из самых разочаровывающих и неприятных впечатлений от гостеприимства за годы частых путешествий.
При заселении мы быстро обнаружили несколько проблем с обслуживанием номера:
• Вытяжной вентилятор в душевой кабине совсем не работал, из-за чего в ванной комнате становилось очень жарко, парило и было тесно во время принятия душа.
• На стенах душевой кабины была видна плесень.
• Слив в ванне был полностью забит, что затрудняло использование ванны.
Когда я вежливо обратился за помощью на ресепшен, реакция менеджера была шокирующей. Вместо того чтобы предложить какое-либо решение или проявить сочувствие, он закатил глаза и прямо сказал: «Извините, ничем не могу помочь». Затем пожилой мужчина начал читать мне лекцию о том, как работают вытяжные вентиляторы, предположив, что проблема просто в том, что я принимаю «горячий душ». Тон был снисходительным и пренебрежительным.
Я понимаю, что не все технические проблемы можно решить мгновенно, но элементарный профессионализм, уважение и вежливость по отношению к гостям должны быть минимальным стандартом — особенно со стороны руководства. К сожалению, здесь этого полностью не было.
После безуспешных попыток связаться с отелем, я обратился в Expedia. Их команда отнеслась с пониманием и профессионализмом.

Номер был комфортным, но холодильник издавал странные звуки, и его пришлось отключить от сети. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю, но в этот раз мой номер выходил на главную дорогу, и всю ночь было шумно из-за снегоуборочных машин и грузовиков. Я всегда ношу с собой беруши, поэтому пришлось ими воспользоваться. Завтрак был намного лучше, чем в прошлый раз, а ресторан был открыт на ужин, что стало приятным бонусом. Это хороший отель по разумной цене.

Ужасно! Забронировали этот номер после долгого перелета, так как он находился недалеко от аэропорта. При заселении мы заметили, что простыня на кровати плохо натянута на матрас, поэтому я поправила ее на углу кровати. После этого я заметила, что подушки и простыня выглядят растрепанными и очень мятыми. Я откинула одеяло, чтобы рассмотреть все поближе, и тут же пришла в ужас. На простынях были ужасные пятна, все они были сильно помяты, и было видно, что на этом постельном белье спали другие люди, и бог знает на чем еще. Затем я натянула одеяло на другую кровать, и то же самое. Я позвонила управляющему на ресепшене и сказала ему об этом, а он тут же ответил, что все в порядке, что иногда стирка не всегда отстирывает пятна. Я потребовала, чтобы он пришел в номер и все проверил. Когда он приехал вместе со своим сотрудником на ресепшене, он вручил моему мужу новую простыню и сказал, что это должно решить наши проблемы. Мой муж разозлился и сказал: «Я не собираюсь платить вам деньги за то, чтобы мы сами застилали себе постель, и одна простыня ничего не изменит». Тогда же мы решили, что не будем останавливаться в этом отеле, и потребовали вернуть деньги. Я позвонила в Expedia, и они отлично отреагировали, заверив меня, что я получу возврат средств, который я и получила через 3 дня. Expedia — отличная компания, но я НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле. У меня есть фотографии, чтобы показать состояние этих кроватей.

Сначала я сомневалась, стоит ли бронировать номер, но была приятно удивлена. Да, он был немного устаревшим, но чистым и очень просторным. Персонал на ресепшене был замечательным и очень услужливым. С учетом цены, это оказалось выгодным предложением. С удовольствием рекомендую.

Положительные стороны: Этот отель был полностью отремонтирован. Всё новое. Когда-то этот отель пользовался популярностью у всех работников нефтяной отрасли. Он нуждался в модернизации, и они проделали фантастическую работу! Отрицательные стороны: Нет.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания. Когда мы берем отпуск, мы обычно осматриваем разные отели в Эдмонтоне, и этот отель — настоящий победитель благодаря своей доступности и удобству, особенно учитывая близость к аэропорту и наличие трансфера.
Ресторан в отеле очень удобен, номера просторные и безупречно чистые, что обеспечивает комфортный ночной сон.
Он также удобно расположен рядом с автобусной остановкой и другими удобствами. Кроме того, хозяева невероятно дружелюбны, что, безусловно, заставляет нас хотеть вернуться.

Доступные цены и в основном чисто. Хорошо подходит для пересадки на ночь.
Плюсы:
Доступная цена.
Комфортно.
Близко к аэропорту.
Очень горячая вода.
Минусы:
Очень маленькая ванна.
На одном из больших полотенец были черные пятна.
Предоставляются только одноразовые флаконы с шампунем, кондиционером и гелем для душа объемом 0, 75 мл (22 унции).

Забронировала номер на одну ночь перед вылетом на работу, так как живу за пределами Эдмонтона. Номер был ужасно отвратительным: желтые пятна на матрасе, простынях и полотенцах. При этом в туалете все еще была моча. Я пыталась сэкономить, так как планировала провести в номере всего 7 часов. Я ушла через 50 минут после прибытия из-за ужасного состояния номера и потребовала полного возврата денег, так как пробыла там меньше часа. Мне отказали в возврате, а администратор на ресепшене ответила только грубостью. Также попросила позвать менеджера, которого, судя по всему, на тот момент не было. Кроме того, в отзывах об отеле множество жалоб на тараканов и клопов. Если вы хотите сэкономить деньги и не столкнуться с неуважительным отношением, я настоятельно рекомендую никогда не останавливаться в этом отеле. Никогда. Я свяжусь с высшим руководством Wyndham.

Я знала, чего ожидать от отеля за 89 долларов за ночь, и была приятно удивлена. Я была так рада, что в номере не было ковра, а он был большим и чистым. Хорошее постельное белье. На мебели и изголовье кровати было несколько небольших царапин, но опять же, учитывая цену, все было чисто. Я беру с собой салфетки Lysol для протирки поверхностей и выключателей света, и поверьте, в этом номере было чисто. Я остановилась там, потому что мне нужно было отвезти кого-то в аэропорт в 4 утра, и это было близко. Жаль только, что вода стала ледяной, когда я мыла голову шампунем, но это разбудило меня перед поездкой домой. Мне понравилась возможность регистрации заезда и выезда по электронной почте. В целом, это стоит своих денег.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Номер был чистым и просторным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым (Манодж Кандел, Дханья Бад). Расположение было удобным, недалеко от города и аэропорта, что значительно облегчило нашу поездку. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно рекомендую этот отель. Спасибо команде за прекрасный отдых! P. S. Бесплатный завтрак был теплым и вкусным.

Останавливался здесь дважды. Удобный подъезд к аэропорту и обратно. Номера чистые и аккуратные. В ресторане отличный выбор блюд, а заказанная мной еда была приготовлена ​​идеально. Персонал на ресепшене всегда вежлив и отвечает на все мои вопросы. Я не пользовался трансфером, но расписание показалось очень удобным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель превзошел все мои ожидания! Наш номер был ОГРОМНЫМ. Не знаю, связано ли это с тем, что мы жили на первом этаже. Номер был чистым. Кровати удобные. Я думала, что он будет выглядеть старомодно и неопрятно, но это было не так. Мы пользовались трансфером до аэропорта и обратно, и это было здорово.
За такую ​​цену это просто находка, и если я когда-нибудь снова окажусь в Эдмонтоне с длительной пересадкой, я с удовольствием остановлюсь здесь.

Конечно, это не четвёрка и не Holiday Inn, но всё же неплохо. Номера вполне приличные за такую ​​цену. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Бесплатный завтрак и кофе, что является плюсом. Рекомендую всем, кто ищет бюджетный вариант.

Фантастическое обслуживание. Номер был комфортным и очень чистым. Больше всего впечатлили сотрудники кухни: их обслуживание было на порядок выше, чем в любом другом отеле, где я когда-либо останавливался.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто придерживается особой диеты.

В целом, пребывание было хорошим. Мы пользовались их парковкой для длительного проживания, когда путешествовали, и цена была вполне разумной по сравнению с другими отелями. Чистые номера. Очень удобные кровати. Дружелюбный персонал. Был очень вежлив и терпелив после того, как бедняге пришлось иметь дело с неадекватным клиентом. Он прекрасно поправился 👌

Кровати были такими удобными, что я чувствовал себя так, будто лежал в своей собственной кровати. Номера очень чистые, ванная комната просто огромная. Номер был очень чистым. Вчера вечером, прилетев из аэропорта, я чувствовал себя разбитым из-за цены, но когда я зашёл в номер, он оказался просто великолепным. Сразу же заснул, и при этом очень комфортно. В любом случае, я бы порекомендовал этот отель коллегам, так как мне его порекомендовал друг.

Нам нужно было забронировать номер в отеле для сестры в последний момент недалеко от аэропорта, куда её должны были высадить, и это был отличный вариант за такую ​​цену!
Официант, который у нас был, был невероятно терпеливым и приятным человеком! Я видела, как он старался изо всех сил помочь и разместить приезжающих и уезжающих путешественников, даже выходил ночью на улицу, чтобы подсказать, где припарковаться. К обслуживанию претензий нет. Он был просто великолепен!
Номера в отеле немного устарели, но в том, который нам достался, было абсолютно всё необходимое! Холодильник, микроволновая печь, небольшой телевизор с хорошим выбором и ванная комната с ванной и душем! Вода быстро и приятно нагревалась! Я чувствовала себя освежённой благодаря мылу, которое мне предоставили, так как я не могла взять своё.
Моё главное достоинство номера — кровать. Она такая удобная! В номере было несколько разных подушек, в том числе и квадратная поменьше. Мы чувствовали себя как на облаке, что очень помогало моей сестре заснуть! Соглашусь с некоторыми другими отзывами, что близость к шоссе и железной дороге может существенно осложнить сон. Я человек со странностями, поэтому городская атмосфера меня очень расслабляет 😂, но понимаю, как некоторым это может мешать, когда они пытаются отдохнуть.
Моя главная и, по сути, единственная претензия: парковка довольно тесная. Из-за расположения отеля съезд к отелю очень неудобный.