Holiday Inn Express Hotel & Suites - Edmonton International Airport by IHG

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле Holiday Inn Express & Suites Toronto Airport West с 24 по 28 июня 2026 года. Сотрудница стойки регистрации, г-жа Джерили, была исключительно приветлива, профессиональна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания в отеле. Ее дружелюбное отношение и превосходное обслуживание сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя ценными гостями и комфортно. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

В целом, здесь очень приятно.
Очень дружелюбный персонал и, к счастью, тихий номер!
Если бы не дешевые сосиски в качестве мясной начинки и холодный душ без мыла в джакузи, это было бы 5 звезд.
Пока ставлю 4 звезды за номер, но могу изменить оценку после еще двух хороших снов, если повезет.

Отель очень хороший. Отличный бассейн и джакузи. У нас не было возможности поужинать в ресторане. Моя единственная претензия — во время душа вода была недостаточно горячей. В остальном, это было отличное пребывание. Мы планируем провести там ночь на этих выходных. Надеемся на то же самое. Я отредактирую свой пост в воскресенье. Всем отличных выходных! 😁

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, во многом благодаря Харлин на ресепшене (кажется, так её зовут). Она была исключительно дружелюбна и внимательна, легко обработав мои три бронирования. Я оценила, что она сообщила мне, что моя просьба о дополнительных подушках уже удовлетворена в моем номере.
Процесс регистрации прошел гладко, и я обнаружила, что и номер, и ванная комната были безупречно чистыми. Несмотря на то, что это были оживленные выходные, мое пребывание было комфортным и на удивление тихим.
В зоне для завтрака около 8 утра бывает довольно многолюдно, но я была рада обнаружить, что еды всегда было в достаточном количестве. Огромная благодарность замечательному персоналу за то, что они сделали мое пребывание таким приятным!

У меня был замечательный и отличный отдых в этом отеле. Отдельное спасибо Джерили, которая была просто фантастической, невероятно внимательной и доброй, превзойдя все ожидания! Номер был в отличном состоянии, а удобства – великолепными. Все было продумано до мелочей, чтобы сделать отдых расслабляющим и беззаботным. Персонал по уборке также был невероятным, всегда оперативно выполняя наши просьбы!
Главная достопримечательность отеля – водная горка для детей. Бассейн был в отличном состоянии, иногда не хватало полотенец, вероятно, из-за высокого спроса, но мы просто попросили заменить их, и нам быстро помог сотрудник, который также был очень любезен.
В первую ночь меня неожиданно напугал шум поезда. Возможно, в качестве предложения по улучшению, они могли бы разместить небольшое объявление рядом с берушами об этом и рекомендовать их использование. Сначала казалось, что кто-то оставил этот предмет в номере.
Завтрак подается хорошо; в будние дни он кажется лучше, чем по выходным, но в целом неплохо!

Прекрасный завтрак и всегда фантастическое обслуживание в ресторане Eclipse в лобби. Спасибо Лакмалу и его команде за отличное обслуживание. Генеральный менеджер превосходно справляется со своей работой, беря на себя ответственность. Обожаю это место. Спасибо всем!

Забронировали номер онлайн через стороннюю компанию на 2 ночи. По прибытии нас попросили внести депозит, что нас вполне устроило. Наличные, дебетовые карты или электронные карты Visa они не приняли. Нужна была бумажная копия. Опять же, хорошо, но поскольку все наши карты электронные, нам отказали в номере. Возврат денег не последовал. Нам сказали, что уже поздно отменять бронь, и, возможно, нам не вернут деньги. Посоветовали позвонить завтра и поговорить с менеджером. Когда мы позвонили, ответивший сотрудник не позволил мне поговорить с менеджером. Нас долго водили за нос. В конце концов, они перевели средства сторонней компании, и нам посоветовали позвонить им для возврата денег. Когда я позвонила, представители сторонней компании сказали, как мне повезло получить возврат, поскольку отель утверждал, что мы не приехали. А я приехала, конечно же! Мы останавливались во многих отелях, и никогда раньше у нас не было такой проблемы.

Сойдет на одну ночь, но довольно обшарпанный. Номера некачественные, с грязными, хрустящими коврами, пахнущими старыми сигаретами. Вчера мы жили прямо у выхода, так что я слышал, как хлопают двери, начиная с 3 часов ночи (для дверей делают доводчики с медленным движением, возможно, стоит приобрести такой).
Я был здесь три раза с сентября. В первый раз мы жили в более новом номере, и он был хорошим, но эти два номера были чем-то совершенно другим.
Мы провели здесь всего одну ночь, ожидая вылета, но в следующий раз, скорее всего, поищу что-нибудь другое.
Им всё равно, если вы пожалуетесь на стойке регистрации, они просто выглядят удивленными и понятия не имеют, как воспринимать информацию, которая не является однозначно положительной. Когда дело касается ответственности, они выглядят как олень, попавший под фары.

Длинный список причин, почему я больше никогда здесь не остановлюсь, но вот основные моменты. Придя в номер, мы обнаружили, что унитаз сломан – не засорился, а именно сломан. Попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон тоже был сломан. Подошли на стойку регистрации, где нам сказали, что приедут специалисты по ремонту, и за причиненные неудобства с нас не возьмут плату за ночь. На следующий день мы хотели искупаться в бассейне, прежде чем начать день, но вода в бассейне была ледяной, и когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что это исправят к завтрашнему дню. На следующий день мы снова попробовали бассейн, и он вернулся в норму. В бассейне случился несчастный случай (я знаю, что там написано «используйте на свой страх и риск»), но мне нужны были самые необходимые средства первой помощи, чтобы остановить кровотечение. Там не было буквально ничего, и когда мы подошли на стойку регистрации, нам дали очень маленькую повязку и сказали, что это все, что у них есть, и снова сказали, что на наш номер будет скидка за причиненные неудобства. При выезде мы спросили об обещанной компенсации, но нам сказали, что они не могут это сделать там, и мне пришлось связаться с компанией напрямую. Мы так и сделали, но ответа так и не получили.
Обновление: они связались с нами и решили не выплачивать компенсацию, обещанную отелем. Обещали вычесть одну ночь из счёта и предоставить скидку на остальные три.
Бесплатная следующая ночь проживания в таком месте — это просто смешно.

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом в отпуск. Регистрация прошла очень легко, и нам предложили заказать трансфер до аэропорта при регистрации. Так как нас нужно было забрать до того, как в отеле начинался бесплатный завтрак, нам предложили собрать завтраки для каждого из нас, что было очень здорово. К сожалению, в отеле была пожилая пара, которая тоже собирала сумки, а кто-то из наших гостей в другом номере наблюдал, как они разбирают сумки перед нашим приездом, и они выбрали из них всё необходимое.
Номера были очень чистыми, а детям очень понравился бассейн. Водная горка была в хорошем состоянии, а столики у бассейна были очень удобными. В общем, это отличное место, чтобы остановиться на ночь перед вылетом или просто отдохнуть. Этот отель был великолепен.

Я прекрасно провел здесь время! Персонал невероятно дружелюбный и готов помочь во всем, что предлагает отель. Гостеприимство было на 100%, и я чувствовал себя очень желанным гостем и чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Эдмонтоне.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Эдмонтоне. Отель исключительно чистый и ухоженный, что сделало пребывание здесь очень комфортным. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах от аэропорта и рядом с аутлетом Premium Outlet Mall, который идеально подходит для шопинга или быстрого перекуса. Отель также достаточно удален от оживленного центра города, чтобы избежать пробок, но в то же время достаточно близко, чтобы добраться до города быстро и удобно.
Персонал был дружелюбным и профессиональным, благодаря чему регистрация заезда и отъезда прошла гладко и без проблем. Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, чтобы начать день, а общие зоны выглядели светлыми и современными. Парковка была просторной и легкодоступной.
В целом, этот отель сочетает в себе удобство, комфорт и соотношение цены и качества, что делает его отличным выбором для тех, кто прилетает, совершает покупки в аутлетах или планирует исследовать Эдмонтон.

Весь персонал очень дружелюбный. Всё чисто. Завтрак замечательный и свежий.
Один из моих друзей потерял браслет, и сотрудники приложили все усилия, чтобы его найти. Должен сказать, что здесь они прикладывают максимум усилий. Поездка сюда была очень приятной, и мы провели здесь две разные ночи. Все заслуживают повышения! Спасибо.

Мне ОЧЕНЬ нравится этот отель. Вчера вечером прилетел из Штатов. Возникли проблемы с арендой бюджетной машины (обратитесь в Enterprise), но меня быстро заселили. ФАНТАСТИЧЕСКИЙ завтрак и бассейн! Дружелюбный и вежливый персонал на всех уровнях! (с очень вкусной огуречной водой😄) Кровать и номер были отличными! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь вернусь в Эдмонтон! Спасибо за гостеприимство и отличный отдых!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Holiday Inn Express & Suites Edmonton. Обслуживание было превосходным с самого момента моего прибытия – невероятно дружелюбный, гостеприимный персонал, всегда готовый помочь с улыбкой. Номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным, что сделало пребывание по-настоящему расслабляющим.
Кровать была удобной и обеспечила прекрасный ночной сон, а вкусный завтрак с большим выбором блюд идеально подошел для хорошего начала дня. Общая атмосфера отеля была теплой и уютной, я чувствовал себя как дома.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное жилье с исключительным обслуживанием. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Персонал был замечательным, а расположение рядом с аэропортом и трансфер были очень удобными. Но в номере было темно, полы липкие, а звукоизоляции почти не было. Простыни имели лёгкий запах. Стена у изголовья кровати издавала странный гул, который не давал мне уснуть, пока я не перевернулся и не уснул у изножья. Прекрасно, когда тебя, как и меня, задержала авиакомпания, но в противном случае я бы этого не сделал.

Чудесное место для семейного отдыха! В отеле есть бассейн с водной горкой, где дети развлекались, пока мы отдыхали в джакузи. Номера уютные, чистые и просторные. Ни в одном отеле я не видела такого полноценного бесплатного завтрака — вкусная еда подавалась с 6:00 до 9:00. В соседнем отеле Holiday Inn также есть ресторан с потрясающей кухней. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно остановимся здесь, когда будем в Эдмонтоне.