Sandman Signature Edmonton South Hotel

Этот отзыв написан членом семьи. Мы с женихом останавливались в этом отеле как минимум 5-6 раз. Каждый раз наши электронные ключи не работали. Недавно, 12-13 февраля, нас отрезало множество других гостей, пока мы ждали лифт. Персонал ничего не предпринял. Когда мы пришли в номер, на кровати и на кухне были плодовые мушки. Джакузи трижды самопроизвольно срабатывало посреди ночи. Нам также не разрешили поменять номер, так как сказали, что других свободных номеров нет. Мы подняли эти вопросы при выезде, и, к нашему большому удивлению, никаких предложений или мер по этому поводу не последовало. Они сказали, что генеральный менеджер свяжется с нами, так что посмотрим, сделает ли он это на самом деле. Крайне разочарованы, потратив 200 долларов на номер с насекомыми и неработающим джакузи.
Обновление — хотя с нами никто не связался, в моем чеке указана скидка 50%, что очень любезно с нашей стороны, и мы это ценим.

Я была координатором мероприятий на национальном турнире по керлингу. Мы забронировали около 40 номеров в отеле на 6 дней. Ни от одного из наших гостей не поступило ни одной жалобы или замечания. Отель был чистым, а персонал — чрезвычайно приятным и отзывчивым. Номера очень просторные и комфортабельные. Мы не пользовались бассейном или джакузи, но заметили, что другие гости ими наслаждались! Рестораны были великолепны, Denny’s и Chop House — отличные, а персонал в обоих заведениях — просто замечательный. Мы провели заключительный банкет нашего мероприятия в отеле; в этом плане все было отлично: еда, обслуживание, подготовка зала и т. Д. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться там снова!

Мы прекрасно провели время здесь, наш номер был очень чистым, а персонал — очень дружелюбным! Бассейн и джакузи тоже были хорошими. Завтрак не включен, за исключением Denny’s, за который, к сожалению, нужно платить, если вы захотите, но это не так уж и плохо. Также ресторан/бар при отеле очень хороший, с очень дружелюбным персоналом и отличной едой и напитками!
Единственные претензии к нашему пребыванию заключаются в том, что телевизор в номере достаточно старый и имеет довольно низкое качество, и не было даже HDMI-кабеля для подключения наших устройств. Однако даже если бы мы могли использовать его для просмотра собственных фильмов, качество изображения было бы не идеальным. Были автоматы с колой, но любые закуски, которые мы хотели купить, приходилось покупать в небольшом магазине, а в магазине выбор товаров крайне скудный. Там были HDMI-кабели (как ни странно) и другие необходимые вещи на всякий случай, но ассортимент закусок и напитков в магазине был не только скудным и плохо организованным, но и выбор был не самым лучшим. Я не уверена насчет цен, но не думаю, что они будут разумными.
Кроме того, в нашем номере было прохладно, когда мы зашли, но это легко можно было изменить. Я бы просто сказала, что при нынешней 20-градусной погоде было бы неплохо иметь уютный вход в номер.
В целом, я бы определенно рассмотрела возможность остановиться здесь снова, не идеальные 5 звезд, но очень-очень хорошо!

Прекрасный отель и замечательный персонал. У нас возникла проблема с бронированием номера, и оказалось, что это наша вина, но очаровательные Анна и Фели бесплатно повысили категорию номера до номера-студии. В целом, потрясающие впечатления и отличное обслуживание. Спасибо Анне и Фели за теплый прием. Очень рекомендую.

Очень хорошие впечатления.
Мы приехали в Эдмонтон на лечение нашей кошки, и персонал значительно облегчил стрессовую 6-часовую поездку.
И сотрудники стойки регистрации, и горничные были добрыми, профессиональными и внимательными на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Анне — её сочувствие, спокойный подход и профессионализм действительно произвели сильное впечатление и сыграли решающую роль. Она прекрасно представляет отель.
Мы очень благодарны за заботу и поддержку, которые нам оказали🌸

Прекрасно провели время! Всё было чисто и комфортно, что, как всегда, сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Отдельное спасибо администратору Анне. Она была невероятно добра, приветлива и отзывчива с момента нашего приезда. Её дружелюбие действительно сыграло решающую роль и задало тон замечательному отдыху. Спасибо, Анна!

Нави на ресепшене была невероятно любезна и замечательно помогла мне с просьбой о продлении пребывания. Мне пришлось поменять номер, но я получила номер со стиральной машиной и сушилкой и смогла заняться стиркой! :)
Номера очень чистые, весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный, и все работает отлично как в отеле, так и в самом номере.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь, когда снова приеду в Эдмонтон!
И еще, не глупите. Зарегистрируйтесь в их программе лояльности RSVP!

Я останавливаюсь в отеле Sandman, потому что он удобно расположен рядом с моим офисом. Отличное заведение. Мне очень нравится, что у меня номер с небольшой мини-кухней и стиральной машиной с сушилкой. Это значительно сокращает расходы на еду и уборку. В лаундже есть все необходимое (хотя мне бы хотелось иметь выбор газированной воды или безалкогольных напитков). А персонал очень дружелюбный и приветливый.

У нас остались прекрасные впечатления от момента заселения до выезда! Я была очень рада возможности пользоваться бизнес-лаунжем благодаря моему уровню членства. Это прекрасное место, и мы с мужем поиграли в карты, сварили кофе и полакомились попкорном. Приятный бонус!
У нас был изысканный ужин в ресторане Chop, а затем вечером мы отдохнули в горячей ванне, так как накануне вечером в соседнем ресторане сломался водонагреватель. На следующий день мы пошли к бассейну и джакузи, надеясь, что температура вернется к привычной, но этого не произошло. Пришел их техник Джо, мы хорошо с ним пообщались, он очень приятный человек, и сказал: «Давайте посмотрим, что мы можем сделать», и вернулся с подарочными картами Denny's, что было замечательно и очень мило с его стороны.
При выезде Гурлин тоже была очень внимательна и общительна. Она спросила, как всё прошло, и я ответила, что всё было просто замечательно, за исключением того, что я немного разочаровалась в джакузи. Мы немного поговорили об этом, и она предложила добавить на мой счёт несколько бонусных баллов за бронирование в качестве извинения, так что она была очень добра и отзывчива, как всегда. Джо подошёл к стойке регистрации, когда я уходила, и снова был невероятно любезен и отзывчив.
Мы были очень, очень довольны нашим пребыванием. Это был отличный отдых, ведь мы живём в часе езды от города и провели ночь без детей! Номер был красивый, очень чистый и хорошо оборудованный.

Моё пребывание было просто потрясающим. С самого нашего прибытия сотрудники стойки регистрации, Фели и Анна, делали всё возможное, чтобы обеспечить нам максимальный комфорт. Номер был безупречно чистым, а кровать невероятно удобной.

Только что провел там 3 ночи. Как всегда, всё отлично. Анна на стойке регистрации произвела действительно хорошее впечатление. Она невероятно дружелюбна и приветлива, а также очень отзывчива и гостеприимна. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить её за образцовое обслуживание и за то, что она такой замечательный человек.

Ух ты! Что тут скажешь! Мы отлично провели время!
Мы с мужем забронировали номер на годовщину. Я зарегистрировалась в программе лояльности и получила отличную скидку. Когда мы регистрировались, девушки на ресепшене узнали, что у нас годовщина, и сделали нам сюрприз, предоставив номер в люксе с кроватью размера «king-size». Девушки на ресепшене были очень любезны и приветливы.
Кровати были удобными, ночью было тихо.
Самым приятным моментом было то, что мы могли сходить в Chop and Denny’s, не выходя из отеля!
Очень рекомендую Sandman!

Анна и Фели были очень приветливы по прибытии, а регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым, комфортным, и в целом пребывание было приятным. Единственным недостатком было то, что джакузи не работало во время моего пребывания.
Я заметил, что бортик был очень грязным, на нём было много отпечатков пальцев, похоже, никто не заметил этого и не протёр его.

Пребывание в этом отеле Sandman Signature было настоящим удовольствием. Меня встретила и приняла Анна, которая очень помогла мне с размещением, проследила за тем, чтобы счета были чёткими и надлежащим образом одобрены, и всегда была дружелюбной и приятной женщиной, с которой было приятно общаться во время моего пребывания.
Номер был очень чистым, и всё необходимое: холодильник, плита, кастрюли, посуда, а также собственная прачечная – было предоставлено на время моего длительного пребывания. Кроме того, я каждый день посещал тренажёрный зал. Чистота была на высшем уровне, тренажёры всегда были чистыми, а полотенца – всегда в наличии.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, очень комфортно. Кровати были удобными, были дополнительные подушки, как жёсткие, так и мягкие. Номер-джакузи с кухней идеально подошёл мне. Хотелось джакузи, но также нужна была полноценная кухня, так как у меня диетические потребности, из-за которых сложно питаться вне дома. Мне дали дополнительные полотенца, когда я попросила, так как у меня был номер-джакузи, который был необходим, лол.
Бассейн был небольшим, но открытым и хорошо справлялся со своей задачей, джакузи было действительно отличным, приятным и глубоким.
Denny's работает круглосуточно, что удобно для тех, кто может там поесть. Ресторан Chop, примыкающий к отелю, отлично подошёл для моих аллергиков.
Ощущение уединённости и тишины, хорошие тёмные шторы, окна частично открывались. Персонал был дружелюбным. Тренажерный зал был хороший, с хорошими тренажёрами, создавал ощущение простора и света.
В моём угловом номере был небольшой наклон пола, как будто он опускался. Кроме того, в спальне был нестабильный Wi-Fi, кабельное телевидение работало медленно и часто останавливалось при загрузке, не было возможности смотреть фильмы.

Огромное спасибо Анне, Наврин и Эшвину на стойке регистрации! Они были невероятно милы и отзывчивы с первой же минуты моего пребывания. Они невероятно гостеприимны и с ними легко общаться — сразу видно, что они действительно заботятся о гостях. Такие мелочи очень важны во время путешествий. Спасибо, что сделали моё пребывание таким замечательным! 💛

Малышка одобрила.
Моя малышка обожает отели. Они – её тайная радость, и пребывание здесь было чудесным. Анна, девушка на ресепшене, обращалась с ней как с королевой и дала ей ключ от номера, а также кое-какие вкусности. Малышка провела вечер, просто в восторге от номера… Играла в карты на балконе, смотрела на пролетающие самолёты, наслаждалась своей пушистой кроваткой и, самое главное, тем, что у её мишки есть свой собственный стульчик. Как она выразилась: «В нём достаточно света для меня и моего мишки, есть потайные ящички и даже пол! » Спасибо команде Sandman за то, что они воплощают детские мечты в реальность. По одной пушистой кроватке за раз. Спасибо от счастливого малыша и его мамы.