Отзыв об отеле Тарсис 4*

Проживали в Tarsis с 20 по 29 августа 2023 после чего категорически не советую Tarsis для отдыха никому!
Были тут два года назад, сразу после снятий запрета после пандемии и остались очень довольны, потому решили вернуться снова. Увы, сложилось ощущение, что вернулись совершенно в другое место. Видимо за эти два года туристов стало больше и руководство (в лице администратора Полины) решило наплевать на своих гостей.
Мы приехали рано утром и ни о каком раннем заселении не было и речи, хотя номер был убран уже к 12 часам. Ни завтрак ни обед нам не был "положен", хотя люди уносящие потом сумками еду из ресторана никого не смущали.
Тарелки всегда были очень грязные, с остатками еды и сколами. Посуду после еды убирали со стола вовремя, но ни разу не видела чтобы протирали столы. Даже утром к самому началу завтрака пол, столы и даже стулья были очень грязные, в остатках пищи.
Впрочем с уборкой было плохо везде. Детская площадка уже давно нуждается в замене. Даже та, что на территории нового аквапарка, была установлена уже б/у отчего не безопасна для маленьких детей. В ней всегда можно было найти мусор. Бассейн не чистили, только иногда убирали сачком мелкий мусор с поверхности воды. Зонты у бассейна не исправны. Грязная одноразовая посуду валяется по всему комплексу.
Большая часть рабочего персонала все же старались быть вежливыми, чего не скажешь про рецепшн. Такого хамского отношения как у администратора Полины я еще нигде не встречала раньше. Изначально мы попросили поменять номер, тк. Тот что нам дали выходил на самое оживленное место, сразу у входа на территорию комплекса, где кроме прочего, курили все гости отели. Когда мы увидели как он выглядит изнутри, мы были в шоке (фото для наглядности прилагаю, номер на первом этаже, B5). После ссор с Полиной, туроператором и турагентом все-таки сменили номер на “немного более чистый” и на этаж выше. Хотя администратор Полина утверждала, что за 6 лет ее работы мы первые кто жалуемся на такой прекрасный номер.
В целом погода и море спасли наш отдых, но никогда больше не приедем и советовать этот отель мы никому не будем. Кстати, за время нашего пребывании мы слышали еще несколько ситуаций возмущения гостей по поводу номеров, но увы, большинство молча живут в этой грязи.