Sleep Inn Tanglewood

Грязно (и точка). Ванные комнаты забрызганы неизвестно чем. Особенно стены и полы. Мертвые насекомые на кондиционере/отопительном блоке и ковре. Муравьи на простынях и стене, к которой прислонены кровати. На второе утро, когда я принесла завтрак в номер, на всей еде были муравьи. Я едва успела пройти в дверь, как это заметила. Лифта нет. Изношенный и грязный ковер. Льдогенератор сломан, а автомат с напитками не работает. Я выбрала этот отель из-за планировки номера, однако он остро нуждается в тщательной уборке. Каждый сантиметр номера, и так далее. Я заплатила в среднем 114 долларов за ночь. Ах да, не забудьте про людей, курящих марихуану на парковке, и администратора, который спал с широко открытыми дверями. Хорошее расположение. Чистые полотенца. Дружелюбный персонал. Я ни разу не смогла разобрать, кто здесь менеджер. Этому месту нужна серьезная помощь в управлении. Мы заслуживаем лучшего. P. S. Приготовьте своим сотрудникам насадки для пылесоса, средство для мытья окон, Ajax и дезинфицирующее средство. Совершенно ненужно.

Ужасное пребывание. Не рекомендую останавливаться здесь. Мы уехали раньше из-за состояния отеля, всю ночь в коридорах шумели люди. Постельное белье было грязным, а на покрывале были пятна. После заселения горничные поменяли нам простыни, создалось впечатление, что им просто лень этим заниматься. Очевидно, кто-то давно не менял простыни и не стирал покрывала.

Мои впечатления от этого отеля были просто замечательными. Персонал был очень дружелюбным, особенно парень по имени Билал. Он очень отзывчив и дает правильные указания. Я очень ценю персонал отеля. А вот та темнокожая девушка была очень грубой.

Я приехала и остановилась здесь на две ночи на время собеседования в Роаноке. Дверные ручки на шкафах и т. Д. Отвалились, простыни и полотенца были в пятнах, кровать была ужасно неудобной, и в целом это был ужасный опыт. Мне следовало попросить поменять номер и высказать свои претензии раньше, но к моменту прибытия в первую ночь я была совершенно измотана и весь день после этого была занята собеседованиями, а после второй ночи мне нужно было уезжать в 6 утра. Впрочем, номер не должен был быть таким. Лучше поезжайте куда угодно.
Я позвонила им через неделю и высказала свои претензии, и администратор была довольно грубой, сказав, что не знает, что мне делать в этой ситуации, и что мне следовало сказать об этом тогда, что, безусловно, правда, но опять же, у меня не было времени, и я не ожидала, что номер будет настолько ужасным.

Мы останавливались в отеле Sleep Inn в Кернерсвилле, Северная Каролина, и он намного лучше, чем этот Sleep Inn. В номерах для гостей с животными не должно быть коврового покрытия, а администраторы на ресепшене в Танглвуде не очень дружелюбны. Задняя входная дверь не была заперта, и любой мог войти с улицы. Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова. За такую ​​цену я ожидал гораздо более приятного и безопасного места.

Замки на наружных дверях были сломаны, поэтому здание не было защищено. Ковровое покрытие в коридорах и номерах было ужасно грязным. Молодого человека за стойкой пришлось предупреждать о моем присутствии, когда я пришла заселяться. У него были наушники в обоих ушах, и он смотрел в свой телефон. В нашем номере не было воды! К счастью, мы обнаружили это после распаковки вещей, а не утром. И снова пришлось привлекать его внимание, так как он сидел, откинувшись назад, с наушниками в обоих ушах и смотрел в свой телефон. Он, казалось, был возмущен тем, что ему придется предоставить нам другой номер. Новый номер находился на другом этаже и максимально далеко от нашего первоначального номера.
Справедливости ради, кровать была хорошая и удобная. Простыни были чистые. На самом деле, все постельное белье было чистым и свежим. Завтрак тоже был хорошим.
Я бы сообщила о своем разочаровании менеджеру утром, но тот же молодой человек, что и накануне вечером, стоял за стойкой с администратором. Возможно, это был менеджер или, возможно, владелец. В любом случае, ему явно было всё равно.
Я путешествую более 35 лет и останавливался во многих отелях разного качества. Обычно я не пишу отзывы — ни хорошие, ни плохие — но мой опыт был ужасным из-за безразличия персонала, работающего с гостями.

В целом, мы остались довольны нашим пребыванием. Однако в первый день у нас возникла проблема с отсутствием горячей воды для душа. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она сказала, что это, вероятно, из-за того, что отель был переполнен, и все пользовались горячей водой одновременно. Я бы предложила установить более эффективную систему подогрева воды для больших групп.
Наш номер был очень хорошим, и я бы остановилась здесь снова.

В номере были клубы пыли, даже с датчика дыма на потолке. Администратор не узнал во мне члена элитного сообщества и был вынужден отвлечься от своего личного телефонного разговора, чтобы зарегистрировать нас. В общественном туалете не было бумажных полотенец, чтобы вытереть руки. Завтрак был неплохим, но салфеток не было, и никто из персонала не мог их попросить. По полу ползало множество муравьёв. В целом, очень разочарован, и я бы не рекомендовал останавливаться там. Конечно, я больше там не остановлюсь.

Мы остановились в отеле Sleep Inn Tanglewood во время автопутешествия и остались от него в смешанных чувствах.
Плюсы:
Тихое место, что помогло немного отдохнуть.
Цена была доступной, а бесплатная парковка удобной.
Минусы:
Работа на стойке регистрации была худшей из 10 отелей, в которых мы останавливались в этой поездке. Девушка на стойке регистрации была неприветливой, и это с самого начала заставило меня почувствовать себя неловко.
С другой стороны, девушка на стойке регистрации была гораздо дружелюбнее и профессиональнее.
Завтрак был довольно разнообразным, но качество было низким, а зал для завтрака был очень маленьким.
Хотя это бюджетный вариант в тихом районе, отсутствие уюта и общей атмосферы сделало это место таким, которое я бы не выбрал снова.

Ванная комната не была отремонтирована, как в других отелях Sleep Inn. Штуцер душа болтался в стене. Горячая вода была чуть тёплой, но не слишком горячей.
Приятное лобби, хорошая кофемашина и хороший завтрак.

В целом, цена за номер была приемлемой, особенно если у вас ограниченный бюджет или вы забронировали номер в последнюю минуту, а расположение отеля было отличным.
Персонал на стойке регистрации работал хорошо, хотя хотелось бы, чтобы она была немного более жизнерадостной и дружелюбной, создавалось впечатление, что она просто не хотела там находиться. Когда мне нужно было выезжать, на стойке регистрации никого не было, так как я не мог остаться на весь срок своего бронирования.
Номер был чистым и приятно пах. Кондиционер работал исправно и был прохладным, когда я входил в номер. Кровать удобная. Не знаю, как там с завтраком, но он есть.
Есть некоторые вещи, которые требуют доработки. У моего рабочего кресла были порваны подлокотники с мягкой пенкой, металлический каркас кровати трещит/скрипит/шумит каждый раз, когда встаешь или двигаешься, унитаз не очень хорошо прилегал к полу, а кофеварка не работала, какую бы розетку я ни пробовал.

Размещение было нормальным. Кровать была удобной, но дверца-купе в душе и туалете не открывалась, так как была расположена так далеко, что туда невозможно было просунуть пальцы. Кроме того, на некоторых постельных принадлежностях и на занавеске были пятна, похожие на кровь или краску. Персонал убирался хорошо, но в номере для некурящих витал запах сигаретного дыма. Завтрак был приличным, а персонал – приветливым.

Цена и расположение были хорошими. Само место обветшало и нуждается в ремонте, особенно ковры и мебель. Женщина в зале для завтраков была очень любезной, приветливой и дружелюбной, но еда не произвела особого впечатления. Весь персонал был приветливым.

ТАРАКАНЫ.
Я, наверное, смыл около двух десятков тараканов: 4 крупных, а остальные были нимфами.
Кроме этого, ещё кое-что… подушки были размером примерно в половину обычной подушки (они выглядели как диванные), дверь в ванную открывалась с трудом, а в одеяле была прожжённая дырка.
Хотя стойка регистрации была приятной, ха-ха.

Не останавливайтесь в этом отеле! Мой опыт был кошмаром от начала до конца. Войдя в номер, я увидел тревожное зрелище электрических розеток, свободно висящих на стене, что является серьезной угрозой безопасности. Хуже того, вокруг ползали тараканы, что совершенно неприемлемо. Когда я сообщил об этих проблемах персоналу, они отнеслись безразлично и не проявили никакого беспокойства.
Как будто этого было недостаточно, туалет в моем номере был шатким и неустойчивым, качаясь взад и вперед от малейшего прикосновения. Очевидно, что руководство отеля не ставит безопасность или комфорт гостей на первое место. Избавьте себя от хлопот и забронируйте номер в другом месте. Это место — катастрофа, которая вот-вот произойдет.

Кошмарное пребывание, кишащее муравьями.
Наше недавнее пребывание в отеле Sleep Inn было просто кошмаром. Номер кишел муравьями, и они были повсюду в нашей семье, делая пребывание здесь невероятно неприятным. Что еще хуже, номер был тесным, а отсутствие лифта было огромным неудобством, особенно с багажом и членами семьи.
Когда мы высказали свои опасения руководству, нас отклонили, а наши жалобы были полностью проигнорированы. Такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем.
В довершение всего отель отказался вернуть деньги, заявив, что они не хотят будить менеджера — в отеле! Трудно поверить, что в отеле не может быть менеджера в любое время.
Избегайте этого места любой ценой! Есть много других вариантов, которые предлагают гораздо лучший опыт и относятся к своим гостям с уважением. Избавьте себя от разочарования и забронируйте другой отель. Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы так и сделал.

Одно дело иметь отвратительные, отвратительные номера, но иметь грубый персонал — это просто шутка. Номер был ужасным, ковер был в пятнах, муравьи были повсюду, окна не были защищены, если у вас есть ребенок, будьте осторожны, оставляя их открытыми. Но затем на стойке регистрации была женщина, она позвонила в наш номер и спросила, выезжаем ли мы. Я сказал, что сегодня нет, мы останемся еще на пару дней. Я сказал ей, что моя дочь будет с ней через час, чтобы продлить пребывание, и эта женщина была такой грубой, что сказала мне спуститься и заплатить или уехать через 30 минут. Мы были здесь две недели и заплатили, мы не воры! В любом случае, после того, как эта грубая женщина сделала это, мы уехали в другой отель, действительно чистый.