Best Western PLUS Premium Inn

Отдыхали семьёй две недели.
Номера убирали плохо. Чай, кофе постоянно не докладывали. Полотенца меняли раз через раз, то половину, то выборочно.
Завтрак одинаковый. По столовой бегали большие тараканы. У нас был ранний выезд до начала работы столовой, работник закатил истерику за то, что мы взяли кекс, хотя сам пил кофе и ел. Время работы столовой не соответствует времени, указанному в буклете.
Два раза просили открыть сейф, работники на рецепшене делали вид, что заняты, хотя постоянно курили на улице.

Понравился номер, современный, чистый, просторный. Очень понравились завтраки, разнообразные и вкусные. Даже шампанское для желающих. Хорошая зона отдыха возле бассейна. Замечательное расположение, всё рядом, и море, и автобус, и магазины, и рестораны.

Отель классный, все суппер, единственное хотелось бы побольше разновидностей сладостей к примеру тортиков, либо чего-то другого это единственный минус, просто скажу на своём примере, я очень любительница сладостей разных и тут я ничего подходящего не нашла, хотелось чтобы заведущие этим отелем внесли в меню, в остальном все хорошо расположение, персонал, номера новые уютные, советую приехать и отдохнуть тут.

Персонал очень приветлив! Особенно парни на рецепции, даже когда видели просто на улице улыбались) знают хорошо русский, английский! Не было ни каких проблем! Особенно спасибо за ланч боксы в дорогу! Бутерброды, яблоко и водичка очень выручили!
Номера вау! 🤩 все новое, отличный стиль, просто супер 👍
Рядом центр, магазины, супермаркеты, так же остановка, где можно сесть на автобус и доехать до Нессебра!
По напиткам: реально вкусно! Да, концентрат, но какой! Отдыхала в другом отеле, там невозможно было пить! Тут все супер, шампанское вкусное! Соки ананасовый — любимый ❤️. Коктейли тоже вкусные, вот голова после них не болит) Хотя и не злоупотребляю.
Еда: разнообразная, вкусная, нет такого количества приправ, которые не все переносят. Не было проблем ни с чем, один раз подали мясо курица в панировке, вкусная, но пришли за добавкой — новая партия вся сырая, это не понравилось. Один раз дали невероятно вкусную рыбу, просто вау 🤩. Фрукты: абрикосы, груша, персики, иногда бананы, дыня очень вкусная! Арбузы 🍉. Тортики не обижайтесь, ели редко, для меня итак с отпуска привезла около 2 кг) Так же снек бар, пицца 🍕 вкуснятина, были 2 раза, понравилось) мороженное : на выбор 3 вида! Идеально, индивидуальная упаковка, на высшем уровне!
Единственное, маленький бассейн, чисто для деток, мне с ростом 177 оказался очень мелким. И не было анимации. Но остальное на высшем уровне! Будет возможность — приедем.

Прекрасный отель обязательно побывайте здесь. Хочу отметить бармена по имени Радік отличный мужык!

Плюсы:
— номера и белье (новые, стильные, чистые)
— бар для любителей выпить (шампанское, вина бутылочные, коктейли вполне приемлемые)
— наличие горок в бассейне — детям скрасить время.
— питание — стандартный ол ин, но разнообразное и вполне вкусно. Шикарные обильные перекусы с 15 до 17. Хороший кофе.
— хороший Wi-Fi.
— приличная звукоизоляция от улицы и соседей.
Минусы:
— ОЧЕНЬ странная и неудобная система разлива напитков — на завтрак автоматы работают в полном доступе в ресторане, но в обед и вечером все брать только в баре — от воды до шампанского, включая горячие напитки. Совершенно неудобно для туриста ходить из ресторана в бар потом обратно со стаканами и чашками через узкие двери с людским потоком. Уже не говорю про необходимость контактировать каждый раз с разным барменом чтобы объяснить что хочешь (приятный профи там только один, не знаю имя)
— отель не предоставляет питьевую воду — либо платно либо покупай в магазине, для нас это был неприятный сюрприз.
— после 18 вечера запрещено лежать на шезлонгах у бассейна, только сидеть за столиками у бара — пришлось вечером снова ходить расслабляться на пляж. А в СБ ходить в общем-то больше некуда — только торговые ряды, лунапарк и пляж.
Учитывайте, что в отеле нет анимации и по сути нет территории — отель подходит либо для уже подростков либо для совсем маленьких детей.

Прекрасный отель, вкусные завтраки, высокий сервис и дружелюбный персонал.
Номера просторные и чистые.
Немного страдает качество Wi-Fi в номерах.
Обязательно повторим свой опыт и приедем еще раз.
❤️

Отель очень понравился всё чисто завтрак не очень понравился к сожалению ресторан отеля на ремонте но это наверное что сейчас не сезон.

Обслуживание отличное, персонал доброжелателен, уборка в номерах проводится ежедневно (замена чистых полотенец и смена постельного белья раз в 3 дня), кухня разнообразная.

Самые суперские воспоминания! Всё по высшему классу: отель отличный, сервис на высшем уровне, питание на 5+, обслуживающий персонал превосходный, чистота и порядок! Бассейны идеально чистые, детский и для взрослых, шезлонги, зонтики, всё отлично! Всем рекомендую именно этот отель, не пожалеете! Какие приятные и вежливые девочки на ресепшене, всё досконально объясняют на любом языке, это просто класс! Управляющему отеля респект! Так держать!

Городской отель, недалеко от пляжа, отличное местоположение. Сервис на высоком уровне, замечательная кухня.

Здрасьтвуйте, хотела написать этот отзыв потому что ищу бармена, с которым не успела попрощаться, он ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ, я хочу сюда приехать где-то через 3-4 года когда смогу насобирать денег, хотела чтобы он увидел этот отзыв и отписал мне. Т. К. Он работает только во вторую смену можно даже сказать что в третью, но он буквально очень хороший человек я всегда брала у него напиток Strawberry Summer он мне добавлял лемон, хочу с ним пообщаться отдельно, так как не было какой либо возможности, спасибо что выслушали найдите мне его, его зовут Stellan/Stelan.

Середина августа 2024. Взяли номер «повышенного комфорта» на сайте указано с балкон с видом на бассейн. По факту почти все такие номера на дорогу. Под балконом крыша с каким-то мусором. Короче на балконе не посидишь. НВ ужин половина блюд несъедобны. И НИКАКИХ напитков. То есть даже воды обыкновенной. Хотели поднять до ОИ — отказали. От моря далековато. Шатлов нет. Итого — за эти деньги можно найти вариант получше.

Отдыхали в середине июня 2024. Отель на 3.
Из минусов :
-Интернет ужасный, возле бассейна связи вообще нет.
-Полотенца. В день дают одно и больше нельзя обновить, поменять. Носите за собой мокрое, сушите его, но не дадим. Такой отель, а экономия не на том.
-Горки без контроля. Дети почти на головах, хорошо травм не было.
-Джакузи вообще не убирается. За 7 дней, не кто не разу не убрал нападавшие в деревья листья. Воду там вообще не меняют весь сезон.
-Питание среднее. В том году было в разы лучше. Много жирного и не вкусного. Детям не всегда есть, что выбрать.
-Воды (кулера) на территории нет. Чтобы попить нужно просить бармена, который не очень рад набирать в бутылку воду.
-Мороженое 2 часа только вдень.
-Бассейн работает с 10 до 18, но в 16 уже лучше не приходит, очень они не довольны.
-на ресепшне особо не реагирует на замечания и просьбы.
Из плюсов, только номера и их обслуживание.
До моря близко.

Начну с хорошего 🙂
Отдыхала одна с двумя детьми. Прекрасное месторасположение, вкусная еда (хоть и не супер разнообразная), доброжелательный персонал — Иван прекрасно говорит на иврите и рад помочь, и Дарья, которая искала что дать ребёнку, которого укусила оса на бассейне 🙂
Комната чистая, отремонтированная, с балкона хороший вид на бассейн.
Пришлось снять звезду (очень хотелось поставить 5) за:
— уборку — когда попросили прибрать комнату, то её только пропылесосили, не включая балкон. Полотенца не меняли, только складывали обратно.
— платная вода на ужин, если у вас полупансион. Полупансион не включает напитки на ужине. За стаканом воды работники столовой нас послали на бар, где попросили её оплатить, так как у нас не "всё включено". Я обратилась к Ивану, он сказал, что это так. На ужин мы приходили со своей водой, а кофе пили из автомата на улице (очень вкусный кстати)
— полотенца на бассейне выдают 1 раз за весь день, т. Е. Если вы пришли утром, и взяли полотенца, вышли и хотели вернуться, то надо брать их с собой. После 16:00 нет полотенец, надо приходить со своими. Бассейн до 18:00. Мои дети уже были в воде, когда это выяснилось. Им пришлось идти мокрыми до номера на 4 этаже, я не могла их оставить. На бассейне нет спасателя.
— на бассейне можно курить. Если вам это мешает, то имейте ввиду.
— 3 дня из 5, что мы были работал только 1 лифт из 2. Приходилось ждать. Лифт маленький (макс 6 чел) и приходилось пропускать.

Привет из Латвии!
Гостиница уютная, спокойная, идеально подходит для отдыха семьи с детьми.
Номера чистые, опрятные, мебель новая, шикарная ванная комната.
В шаговой доступности и море, и базар, и общественный транспорт, и лунопарк, и магазин, и обменник, и прогулочная улица, и госпиталь, и полиция.
В 15ти минутах хотьбы "Action Aquapark".
На территории гостиницы есть очень уютный и удобный небольшой аквапарк.
Огромное Спасибо и Благодарность отзывчивому персоналу.
Спасибо за прекрасный отдых!

Гостинница не плохая, уютная, новая мебель и ванные комнаты.
НО!
Нет воды для питья в свободном доступе. На завтрак был сок, вода с апарата. Воду набрать в бутылку не разрешили. На ужин никакого питья нет. Покупали воду в магазине и с ней приходили в столовую.
Полотенца возле басейна получали по картису, не разрешают поменять мокрое на сухое.
В номере не меняли полотенца два раза!
Полотенца дырявые.
ХОДИЛА ЖАЛОВАТЬСЯ.