Oft Alfre hotels - Goiânia

Мой опыт проживания был крайне разочаровывающим. В ванной комнате моего номера возникла серьёзная проблема: вода из душевой кабины протекала в остальную часть номера, даже в спальню. Я сообщил о проблеме на ресепшен, но, к сожалению, во время моего пребывания решение так и не было найдено.
Кроме того, на полу в ванной комнате видны трещины, что свидетельствует о недостаточном уходе. Это ставит под угрозу не только комфорт, но и безопасность гостей.
Оставляю этот отзыв как предупреждение другим, чтобы они были бдительны и рекомендовали отелю обратить внимание на эти проблемы. Необходимо срочно провести ремонт.

Ужасно во всех отношениях!
Мы останавливались здесь вчера, 16 июля. Я приехала с детьми одна, беременная, в конце дня. Муж должен был приехать позже, потому что был на встрече. Я попросила администратора помочь мне с багажом, но он сказал, что у него перерыв, поэтому я могу взять тележку и перевезти его сама. В номере было три канала, мини-бар пустовал, и за ним приходилось спускаться вниз, потому что обслуживания номеров не было. Номера были старые, грязные и полные плесени. Сегодня при выезде мужчина толкнул женщину передо мной (меня, беременную двумя детьми и чемоданом, опять же без какой-либо помощи со стороны отеля). Он помог женщине и продолжал возиться с компьютером, пока я не решила спросить, могу ли я выехать, и тогда он сам взялся за это. И снова никто не помог мне с хранением багажа. Я считаю, что всё ужасно, и никому не рекомендую этот отель.

Какое разочарование, что я забронировал этот отель.
Я останавливался там в 2023 году и был в восторге.
Теперь, когда я вернулся, отель заброшен, грязный в коридорах, номерах, на стойке регистрации и в ресторане.
Завтрак на столе был довольно полный, но из-за грязи, которую он окутал, есть было трудно. Если сами номера ужасные, то представьте себе кухню.
На полу моего номера были даже рисовые зёрна.
Я больше сюда не вернусь!

Ноль звезд у этого отеля, я заплатил за 3 ночи и использовал одну, я уехал на следующий день, потому что первое пребывание уже вызвало у меня ужасную аллергию из-за сильного затхлого запаха, я попросил дать мне другой номер, и это было еще хуже, потому что в дополнение к сильному затхлому запаху, когда я принимал душ, вода из душа попадала на ковер в номере, промокала, и нам приходилось наступать в эту лужу воды на ковре 🤦‍♀️ завтрак был последней каплей, по которой мы не остались на остальные 2 ночи, очень неподготовленный персонал, неорганизованность и повторно разогретая еда … Я потерял 2 ночи, потому что они требуют предоплату при бронировании и не возвращают деньги. Они делают это, чтобы гарантировать свою прибыль, верно? Слава богу, я смог остановиться в моем обычном SJ Premium. Разница в цене была небольшой, но если бы я мог поставить ему 10 звезд, я бы поставил. К сожалению, на этот раз свободных мест не было, поэтому я выбрал этот отель за пределами отеля, но, к сожалению, это был ужасный и неприятный опыт. 🤦‍♀️
Слава богу, в этом райском отеле SJ Premium появилось свободное место, и я с комфортом устроился. 🙏🏻 Я сразу же покинул этот отель за пределами отеля, оставив им две из трёх ночей, но я предпочту финансовые потери здоровью…

Номер хорошо расположен, полностью оборудован и имеет прекрасный вид, но ковровое покрытие потерто, лампочки перегорели, туалет пыльный, а стены и выключатели грязные. Ремонт очень плохой. Это очень жаль, потому что отель очень хороший, полностью оборудован и удобно расположен. Парковка включена в стоимость, есть отличные услуги парковщика.

Мой отрицательный отзыв был о том, что в одном эпизоде ​​в комнате пахло мочой.
Положительный отзыв, я снова остановился там после этого эпизода, со мной обращались очень хорошо, отличный завтрак, в баре подают хорошие вина.
В любом случае, я довольна и обязательно вернусь сюда снова, как только пойду к гинекологу.

Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Во-первых, пружинный матрас крайне неудобен, а подушки настолько маленькие, что выглядят детскими. Одеяло было рваным и плохо пахло, банное полотенце было грязным и запачканным.
Я определенно не рекомендую этот отель.

Я просто не ставлю этому НОЛЬ, потому что это не работает. Ужасное, плохое обслуживание, грубый персонал ресторана, ужасная уборка номеров, они даже не поменяли мусор в ванной… Я не рекомендую это место, и это еще и дорого за то, что они предлагают, бегите отсюда!

Мы останавливались в отеле на 2 дня, по прибытии были очень разочарованы обслуживанием на ресепшене, до этого все было хорошо. Когда мы приехали в номер, кондиционер не работал должным образом и не регулировал температуру. Мы пожаловались в первый же день, но проблема не была решена. На второй день мы попросили решить проблему с кондиционером или поменять номер, но ничего из этого сделано не было. И в дополнение к прибытию, нас снова плохо обслужил тот же самый администратор при регистрации. Хорошее обслуживание было только у парковщиков и в ресторане, но обслуживание на стойке регистрации было ужасным, поэтому я вообще не рекомендую этот отель, учитывая плохое качество работы и ужасное обслуживание на стойке регистрации.

Это был, пожалуй, худший и самый разочаровывающий опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал, учитывая соотношение забронированного номера и предоставленных услуг.
Я забронировал представительский люкс почти за 1000 реалов за ночь для особого случая. Я связался с отелем (фото прилагается) и спросил о возможности украшения номера к этому событию и подачи еды в номер. Администратор сообщил мне, что они не занимаются украшением номера, но еду можно принести в номер.
При регистрации отель продемонстрировал свою неготовность к обслуживанию и сообщил, что еду можно принести в номер, но я должен сделать это сам. Честно говоря, я никогда не видел подобного в так называемых 4-звездочных отелях: гостю самого дорогого люкса приходится заказывать еду в номер. Полный абсурд.
По прибытии в номер мое разочарование только усилилось. Помимо грязной и неухоженной мебели (фото прилагаются), мини-бары были пустыми. В этот момент я понял, что на стойке регистрации мне даже не дали номер телефона, по которому можно с ними связаться, поэтому мне пришлось позвонить в отель с мобильного и представиться гостем. Мне грубо сообщили, что в мини-бары ничего не кладут, ДАЖЕ ВОДУ, и если мне нужна вода, мне придётся спуститься вниз, купить её в баре отеля и принести в номер. Разочарование от проживания продолжилось, когда моя жена порезала палец осколком в джакузи.
Ужин и завтрак были довольно посредственными, ничего особенного, и обслуживание было таким же отвратительным.

Отель имеет превосходное расположение и предлагает хороший завтрак, но его общее состояние значительно ухудшилось из-за отсутствия технического обслуживания. Освещение в двух разных комнатах было неисправным, стены в комнатах и ​​коридорах были грязными, в лифтах были разбиты полы и зеркала. Внутренняя дверь комнаты даже оторвалась, хотя персонал после уведомления предоставил смену комнаты. К сожалению, по всему отелю видны следы запущенности, что указывает на срочную необходимость ремонта и содержания. Хотя персонал был адекватным, плохое обслуживание омрачило все впечатления.

Отель хорошо расположен, но номера старые и неопрятные, с рваными постельными принадлежностями, плесенью на потолках в номере и ванной, а в моей ванной текла вода, в результате чего она была затоплена.
Кофейный шведский стол честный.

Это было похоже на фильм ужасов или фарс. На стойке регистрации полно сотрудников, но они все равно вас обслуживают. Грязные помещения. Я перестал пить кофе в отеле, потому что там было полно мух. В этой среде работает только один человек.
Банные полотенца были в пятнах. В моей группе ни у кого не было номера с работающим феном.

Я никогда не останавливался в таком плохом месте. Ужасный сервис. Старые и плохо обслуживаемые помещения. Ужасная уборка.
Завтрак с мухами и только один человек, который позаботится о нем.
Полотенца в пятнах и не заменены. Каждый день карта размагничивалась.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался в своей жизни.
По прибытии это уже было проблемой, потому что после регистрации ровно в 00:30 я пошел в бар отеля, чтобы купить воды, и очень грубый сотрудник достал карточный автомат, и я попытался пройти через него, но он продолжал появляться. «ОБРАБОТКА» она не давала мне видеть экран и в какой-то момент сказала: ЭТО НЕ УТВЕРЖДЕНО, но я настоял и сказал: ПОДОЖДИТЕ НИЧЕГО НЕ НАЖИМАЙТЕ И ПОКАЖИТЕ МНЕ ЭКРАН, и это все равно было слово ОБРАБОТКА, а затем я сказал, что она лжет, потому что ни разу не появилось ничего другого. Так она вся занервничала и как будто что-то скрывает, я попросил ее повторить, и она хотела, чтобы я вставил карту, а не контактным способом, и я сказал, что не буду этого делать и что проблема в автомате, и она сказала нет, проблема была в моей карте, поэтому я попросил его принести другую машину, потому что я не смогу ею пользоваться. Она, чувствуя себя некомфортно, пошла на ресепшн и взяла другую машину, и через 2 секунды покупка была совершена. Я не хочу выносить суждения, но что-то не так, и я предоставляю каждому, кто читает это заявление, сделать свои собственные выводы. Что еще хуже, в комнате воняет сигаретами. Очень вонючий, и в довершение всего за завтраком грубый обслуживающий персонал, форма которого совершенно не соответствует стандартам отеля. Не было ни ножа, ни салфеток, и ей было все равно.

На мой взгляд, очень плохой опыт.
Вода в ванне была холодной, что было очень тяжело для моей 3-летней дочери.
Завтрак был ужасным шоу: полный отель, столы с грязной посудой, нет посуды, чтобы пить кофе, и нам пришлось пить кофе в баре. Полная импровизация с нашей стороны, чтобы закончить завтрак. Мы не вернемся в этот отель. Мисс Меркурий.

Ужасно, к сожалению… грязный ковер, ванная без полотенец, перегоревшие лампочки, испачканные простыни со странным запахом, плохой завтрак, моя малышка ходила по комнате и ее ноги были грязными, чтобы увидеть уровень чистоты. Единственной удобной вещью была кровать, теперь все остальное оставляет желать лучшего за цену, которая не низкая, да и обслуживание у некоторых сотрудников тоже плохое, всегда с хмурым взглядом.