Hotel Saint Paul

Я поехала с семьей и 13 июня 2026 года пережила ужасный опыт в номерах 501 и 1006. Это было дорогое пребывание, но персонал был недружелюбен. Мы приехали, а в номерах не было одеял и даже элементарных вещей (туалетной бумаги) НИ В ОДНОМ ИЗ НИХ… Мы были с детьми, спустились вниз, чтобы попросить одеяла, и персонал заявил, что у них их нет. Мы сидели в кресле в номере, а кресло было сломано! Мы решили немного переплатить за отель, чтобы получить хороший опыт, особенно с детьми, а получили ужасный опыт!

Отель когда-то был достопримечательностью города, но сейчас находится в запущенном состоянии. Душ нагревается очень долго, что приводит к огромному расходу воды и противоречит нашим принципам бережного отношения к окружающей среде. Кровать ужасно шумела, из-за чего спокойно выспаться было невозможно. В отеле не предоставляют пуховые одеяла, только пледы. Банные полотенца сильно изношены, что не соответствует общему состоянию отеля. Завтрак средний, но ничего особенного. Единственный положительный момент – дружелюбие персонала. Очень жаль.

Декадентство! Администратор Фернандо, помимо того, что был высокомерным и властным, отказался помочь с доставкой. Отель находится на грани краха, это непростительно.

Разочаровывающий опыт! Мы заплатили непомерную цену за номер, в котором не работал кондиционер. Мы путешествовали и останавливались с дочерью, нам нужно было отдохнуть, но мы не могли, потому что кондиционер не охлаждал. Сначала у нас были проблемы с его включением, мы попросили помощи, и пришел мужчина и решил проблему. Однако мы проснулись в 3 часа ночи в поту, потому что кондиционер так и не охладил. Утром мы собирались на свадьбу, и мне пришлось собираться в поту по той же причине. За такую ​​цену это совершенно абсурдно.
Также возникла проблема при регистрации, когда сотрудница, которая нас обслуживала, попросила нас оплатить суточный тариф, хотя мы уже сделали это онлайн, и это было указано в электронном письме, которое мы получили на сайте и показали ей. Несмотря на это, меня попросили показать банковское приложение с транзакцией (что я посчитала ненужным вторжением в частную жизнь).
Ещё один момент, который нам не понравился, — это невозможность припарковать свою машину, потому что, когда мы попросили её привезти, произошла задержка, создалось впечатление, что мы ждём машину из службы такси, а не свою собственную. Этого можно было избежать.
В общем, такой опыт нам больше никогда не придётся повторять!

Отель удачно расположен, недалеко от больницы Hospital de Base, торговых центров Rio Preto и Iguatemi. Номера просторные. Постельное белье немного изношено, чистота оставляет желать лучшего. Обслуживание хорошее. Завтрак хороший. Обслуживание номеров хорошее. Тихо. Очень интересный вид. Небольшой, но приемлемый бассейн. Небольшой, но функциональный гараж. Очень хорошее кабельное телевидение и интернет. Очень хорошее соотношение цены и качества, стоит выбрать тем, кто заинтересован в удобном расположении и планирует проводить в отеле мало времени.

Я не рекомендую это место для проведения мероприятий. Даже после жалобы человеку, ответственному за бронирование, со мной не связались, чтобы узнать, всё ли в порядке или могут ли они помочь. Неподготовленный персонал.
Зал для мероприятий очень хороший, но столы шатались, и запасных столов было мало. В результате на мероприятии оказались столы двух разных размеров и скатерти разных цветов. Нет носильщиков, которые могли бы помочь донести оборудование в зал, а сотрудник отеля, даже увидев, что я несу тяжелую тележку, вместо того, чтобы предложить помощь, больше беспокоился о том, чтобы мне пришлось переставить машину, чтобы он мог маневрировать другим транспортным средством.
Единственным сотрудником, готовым помочь, был сотрудник ночной смены, который пытался решить проблему со столами самостоятельно; кажется, его звали Игорь. Благодаря ему ущерб не был больше.

Отличное расположение, чистые и ухоженные номера, очень хорошая ванная комната. Завтрак превосходный.

Я всегда останавливалась в этом отеле, но на этот раз была разочарована его плачевным состоянием: старые, пожелтевшие матрасы, старые, изношенные и пыльные шторы, старое и изношенное постельное белье и полотенца, облупившаяся краска на дверях ванных комнат, старые душевые кабины, и при этом в номерах не пополняются полотенца, туалетные принадлежности и вода.
Ужасно, во что превратился этот отель.

Пяти звезд не ставлю, потому что ресторан открывается в 7 утра на завтрак по выходным, не работает на обед, а служба кейтеринга не пополняет запасы напитков в холодильнике, даже по запросу. Серьезный недостаток.

Я останавливалась в отеле Saint Paul в Рио-Прету, и персонал на ресепшене был великолепен, очень внимателен от момента бронирования до выезда. Удобства в отеле тоже были очень хорошими – номер, завтрак – мне все очень понравилось. Но когда я вернулась домой, я поняла, что забыла зарядное устройство для телефона в отеле. Я уверена, что оно было оставлено там, подключенным к розетке на прикроватной тумбочке. Я связалась с ними, но они сказали, что не могут его найти. Это отель, который я бы рекомендовала, но сейчас не рекомендую, потому что я уверена, что зарядное устройство было оставлено там, и они его не вернули.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле, я его рекомендую! Отличное расположение, рядом с парком, так и хочется прогуляться, недалеко от торгового центра Plaza.
Прекрасное обслуживание! Вкусный завтрак, всё очень вкусно! Рекомендую! Если вы в Сан-Жозе-ду-Рио-Прету, остановитесь здесь!

Мы уже останавливались здесь раньше и вернулись, потому что нам очень понравился этот отель.
Безупречный комфорт и красота.
Персонал очень дружелюбный и вежливый.

Отличный отель, обслуживание и расположение.
Выбор кофеен и ресторанов мог бы быть лучше.

Отель хороший, номера очень просторные. Мне также очень понравилось расположение. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я приехал в 17:00, а номер ещё не был готов, хотя заселение было назначено на 14:00. Но мне быстро предоставили другой номер.

Хочу выразить своё глубокое недовольство отелем Saint Paul.
В прошлые выходные я арендовала два номера люкс, чтобы подготовить дочь и её подруг к вечеринке по случаю её 15-летия. Перед бронированием я лично осмотрела номера, объяснила сотруднику Франку цель аренды и подписала договор, доверяя предоставленным удобствам.
Однако, как только мы приехали в субботу и включили фены, в обоих номерах отключилось электричество. Я сделала более 10 звонков на ресепшн, но проблема так и не была решена. Персонал лишь сообщил мне, что техник уже в пути, но на устранение неисправности ушло два часа. За это время произошла огромная задержка в подготовке девочек, что привело к:
• задержке прибытия на место проведения торжества на 1 час;
• отмене фотосессии с уже нанятыми фотографами;
• огромному стрессу в день, который должен был стать особенным.
Только после двух часов ожидания и после того, как я лично обратилась на ресепшн, мне предоставили простую комнату для продолжения подготовки — что не компенсирует причиненные неудобства.
Хочу отметить, что никаких извинений не было принесено, и меня ни разу не уведомили о том, что в номере нельзя одновременно использовать фены, хотя эту информацию следовало предоставить, поскольку сотрудник был осведомлен о цели аренды.
Я выражаю свое возмущение пренебрежением отеля и его неподготовленностью к обслуживанию клиентов в такие важные моменты. Требую незамедлительных действий и заявления о том, как отель намерен компенсировать причиненный ущерб.

Ужасное обслуживание, персонал был очень ворчливым. Они не помогли мне донести сумки. Со мной был трёхмесячный ребёнок. Коляска не останавливалась, так что мне пришлось справляться самой. На стойке регистрации сидели трое мужчин, игравших в свои мобильные телефоны. Обслуживание очень плохое, обслуживание медленное.

Отель с отличным расположением, хорошей парковкой и красивым лобби.
Завтрак средний, но приемлемый.
В отеле есть небольшой бассейн, сауна и тренажерный зал.
Акустика номеров хорошо изолирует шум из коридора.
Перечислю недостатки, которые я обнаружил, и надеюсь, что их исправят:
— Старые полотенца.
— Старые ванные комнаты без фена.
— Низкое качество туалетных принадлежностей. Шампунь сушит волосы, а кондиционер совсем не помогает.
— Мыло из 3-звездочного отеля. Но отель заявляет о 4 звездах.
— Вешалки были очень старые и грязные.
— Шторы были порваны (номер 907)
Надеюсь, они исправят эти недостатки!