LEON PARK HOTEL e CONVENÇÕES - Melhor Custo Benefício

После четырехчасовой поездки накануне я прибыл в Кампинас в надежде найти хороший, комфортабельный отель по приемлемой цене.
Я остановился в отеле Leon, и, войдя в номер, обнаружил, что кондиционер не работает. Я попросил поменять номер, и отель оперативно это сделал.
К моему удивлению, я обнаружил, что та же проблема возникла и в новом номере. Хуже того, мне предложили третий номер, и угадайте что? Кондиционер там тоже не работал. Персонал отеля не виноват! Они были любезны, но в этом отеле нет работающего кондиционера! Отелю срочно нужно отправить свои кондиционеры на техническое обслуживание.
Проблема не в том, что у отеля старое здание; проблема в том, что в отеле установлены машины с грязными фильтрами и мощностью 9000 BTU, которые даже на половине мощности не работают. В конце концов, мне дали вентилятор, чтобы попытаться хоть как-то облегчить жару в номере (26°C).
Это определенно дешевый вариант, который в итоге обходится дорого!

Ужасный отель. Завтрак был скудным, даже масла не было – подавали маргарин… Я никогда ничего подобного не видела!
Шоколадного торта не было.
Апельсиновый сок был невкусным, искусственным. Отель старый и обветшалый.
Бассейн маленький, бара нет, и на этаже никого нет.
Тренажерного зала нет.
Телевизор в номере маленький, с малым количеством каналов.
Хуже, чем тот, в котором я останавливалась в Кампинасе.

Отель удачно расположен, но некоторые моменты оставляют желать лучшего. Например, парковка: при ежедневной плате в 30 реалов моя машина стояла в таком месте, где дождь лил сильнее внутри парковки, чем снаружи. Я едва смогла забраться в машину из-за огромной лужи. Я не придираюсь, но со мной был маленький ребенок. Обслуживание хорошее, но есть и другая проблема: отель не приспособлен для семей с младенцами, потому что моей дочери нужно было кормить грудью, а в отеле сказали, что такой услуги нет. Деталь: мне нужна была только микроволновка, чтобы разогреть молоко. Возможно, они не захотели даже отнести бутылочку на кухню и подогреть её. К счастью, на улице, где находится отель, был магазин Oxxo, и мне пришлось идти туда посреди ночи, чтобы разогреть молоко! Завтрак тоже оставлял желать лучшего, выбор был очень скудный.

Нам не понравился отель: душ был ужасным, обслуживание в целом и завтрак были очень скудными. Номера, которые моя сестра забронировала для семьи, были грязными и с просроченным временем заезда. Мы остались недовольны своим пребыванием.

У меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Я поехал с двумя друзьями на мероприятие, и, приехав ночью, уставшие, мы обнаружили, что душ в нашем номере просто не работает. Сотрудник подтвердил наличие проблемы, но решение заняло больше часа. А мы уже опаздывали на мероприятие.
Поменять номер они не предложили. Они просто «предоставили» нам другой номер на другом этаже, чтобы мы могли принять душ, что совершенно нелогично. И хуже того: ванная комната в этом арендованном номере, используемом только для душа, была грязной. Туалет был грязным, полотенца в пятнах… просто ужасно. Вот фотография того, как мы обнаружили эту арендованную ванную комнату.
Тем не менее, мы постарались сохранять спокойствие и объяснили, что вернёмся рано утром и нам нужно будет снова принять душ, а также ещё один душ утром. В этот момент персонал отреагировал с иронией, словно абсурдно хотеть воспользоваться душем дважды – что совершенно неприемлемо, ведь в стоимость номера входит возможность принимать душ сколько угодно раз. Я даже слышал, как администратор сказал: «Завтра это невозможно, этот номер уже забронирован на завтра». Фу? Я был ошеломлён; я сдержался от скандала только потому, что вмешался другой сотрудник, сказав, что мы можем уходить, и что они всё решат, когда вернёмся.
Мы вернулись уставшие и, из-за бюрократии, связанной с необходимостью подниматься на другой этаж, отказались от душа посреди ночи.

Мы остановились в номере 808, который, хоть и был чистым и просторным, был совсем не приятным, поскольку это смежный номер, отделённый от номера 807 простой дверью (мне это показалось абсурдным). Таким образом, приватности не существует; слышно все разговоры из соседнего номера, кто открывает кран в ванной, пользуется туалетом и так далее (разве что, если в номере 808 слышно все эти детали, то в 807 должно быть хорошо слышно и то, что происходит по ту сторону). Мы попросили поменять номер, указав уважительную причину, или отменить дневной тариф без штрафа (разумеется, ни в одном из этих случаев мы не добились успеха). Мы остались в номере, скрепя сердце, исключительно по финансовым соображениям (иначе нам пришлось бы заплатить за сутки, не воспользовавшись им, и ещё за сутки в другом отеле).
Завтрак стандартный, вполне удовлетворяющий требованиям простого завтрака (в нём есть хлеб, фрукты, яйца, мясная нарезка, кофе, соки, йогурты, пирожные и пироги). Номер старый, с затхлым запахом, а шторы, которые не очень помогают при насморке, чистые. Кондиционер играет исключительно декоративную роль, так как только проветривает. Конденсатор находится рядом с кроватью, из-за чего в номере становится шумно (но это просто белый шум, и мне он не мешал). Подушки плохого качества (очень бесформенный пенопласт), и кровать прогибается, когда лежишь.

Я забронировал двухместный номер и, войдя, обнаружил дверь, ведущую в соседний номер. Она была заперта, но я слышал всё, что происходило в другом номере, от звука открывающегося крана до шагов. Я попросил перевести меня в номер со звукоизоляцией, но мне отказали, даже после того, как я предложил доплатить разницу. Я связался с Booking. Com, но они так и не решили проблему. Ужасный номер. Не рекомендую этот отель.

Очень хороший отель!
Отличное расположение, чистые номера с приятным запахом, завтрак был безупречным и очень вкусным, отличное соотношение цены и качества!
В отеле есть ресторан, сауна, бассейн, бильярдный стол, простые, но достаточные тренажеры. Мы всем воспользовались, а с балкона открывался прекрасный вид на город!
Отличное обслуживание всех сотрудников отеля!
Примечание: Мы встретили Джиджи, которая обслуживала нас в зале для завтраков, – очень особенный и дружелюбный человек!
Когда мы снова будем в городе, мы, вероятно, остановимся в этом отеле!
Примечание 2: Что действительно нужно улучшить, так это время регистрации, которое начинается с 14:00. Мы приехали в 12:40 и должны были ждать до 14:00, чтобы завершить процедуру и заселиться в отель. Это плохо. Им следовало бы предусмотреть это время, улучшить ситуацию и быть более гибкими, потому что это открывает возможности для жалоб и недовольства клиентов по прибытии в отель. В остальном, очень хорошо!
Рекомендую!

К сожалению, мы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы приехали за час до заезда, который был в 14:00, и хотели только принять душ, так как потом нам нужно было ехать в Сан-Жозе-дус-Кампус. Администратор сказал, что это невозможно, что было неприятно, особенно учитывая, что мы уезжали до выезда на следующий день. В итоге мы приехали в полночь, провели весь день без душа, измотанные и спали только до отъезда в 9:00 следующего дня.

Удобно расположенный отель с бассейном, отличной сауной, игровой комнатой, тренажерным залом и зоной барбекю. Отличное соотношение цены и качества. Всё рядом (рестораны, аптека и бары). Завтрак разнообразный, а Джиджи — милая, очень внимательная и отзывчивая хозяйка. Номера очень чистые. Одним словом, я обязательно вернусь и определённо рекомендую этот отель.

Отель удачно расположен, номера отремонтированы (ванные комнаты не отремонтированы – им не помешал бы ремонт, но душ хороший). Отель полностью оправдывает свою цену, завтрак хороший, кровать удобная, и расположение удачное. В отеле есть бассейн, сауна и игровая комната на крыше. Также есть спа-салон.
Стойка регистрации при входе не очень красивая, похожа на караульное помещение на парковке, но вестибюль довольно очаровательный.
Когда я был там, отель был полон, в городе проходили скачки, а в Жагуариуне – родео, но, несмотря на это, пребывание было спокойным.

Мне очень понравился номер, кровать и душ.
Из душевой кабины протекала вода, потому что она не закрывалась. Сауна была неисправна, и никто меня об этом не предупредил. Расположение ужасное ночью — не для того, чтобы выйти поесть, но это хорошее место для прогулок днём.

Отличное расположение, отличный сервис. Номера старые. Конденсатор кондиционера находится в номере и сильно шумит. Краска на потолке в спальне и ванной облупилась. Душевая кабина в ванной комнате отделана ужасным, грязным гранитом!

5 звёзд Джиджи: она помогает с завтраком, встречает гостей и делает всё очень приятно. Отель с отличным соотношением цены и качества! Я обязательно вернусь, Джиджи, ты просто на вес золота.

Душ не греет воду. И бойлер работает не очень хорошо. Я жил в номере 603. Было 20 градусов. Если очень холодно, то никто не выдержит.

Отель чистый! Расположение идеальное, рынок практически прямо напротив отеля! Обслуживание очень хорошее! Завтрак простой, но очень вкусный!

Отличный отель в центре Кампинаса. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков также очень вежливый и отзывчивый. В номере всегда чисто и аккуратно. Матрасы хорошего качества, постельное белье чистое и пахнет свежестью, как и должно быть.