AVENIDA HOTEL DE RESENDE

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство недавним пребыванием в этом отеле, поскольку ряд аспектов существенно снизил минимальный уровень комфорта, ожидаемый от гостя.
5-звездочные отзывы мне кажутся очень странными.
Администратор была грубой и, казалось, недовольной. В присутствии мужчины, который, по-видимому, был владельцем, она была очень милой, но когда я упомянула о чрезмерно тонких подушках, она ответила, что ничего не может сделать, потому что очень занята, и что у каждого отеля свои правила работы.
Предоставленные полотенца очень маленькие, очень тонкие и грубые, что неудобно. В номере мне не хватало лампы или дополнительного освещения, так как не все гости любят или могут спать в полной темноте.
Подушки чрезмерно тонкие и не обеспечивают должного комфорта. Односпальные кровати неустойчивы, шатаются при малейшем движении, издают шум при смене положения и создают ощущение, что могут в любой момент рухнуть, что ставит под угрозу безопасность и качество отдыха.
Ещё один важный момент — недостаточная мощность сплит-системы кондиционирования воздуха, которая, по-видимому, меньше необходимой для размеров номеров, особенно учитывая прямое попадание солнечных лучей через окна, что препятствует охлаждению воздуха.
На столе, предназначенном для работы с ноутбуком, отсутствует розетка, есть только одна возле кровати, что затрудняет работу или использование электронных устройств.

Я пошёл просить комнату на ночь, но мне отказали.
Сказали, что мест нет; это случилось, когда бензовоз перевернулся на горной дороге.
Я был очень возмущён.
И даже посоветовали мне поискать другое место,
Которое было дороже.
Никому не порекомендую.

Номер: запах нафталина, тонкие простыни, плохой матрас, который проваливается, с дырками в пенопласте, что гарантированно приводит к боли в спине и плохому сну. Маленькие, грубые и очень тонкие полотенца. Маленькая раковина. Вода из раковины и душа пахнет. По крайней мере, в душе горячая.
Завтрак: место не рассчитано на такое количество гостей. Нам пришлось ждать, чтобы получить столик. Кофе плохой и холодный. Он неаппетитный и, судя по всему, несвежий. Плохая подача и низкое качество предлагаемых продуктов. Персонал с кислыми лицами, за исключением уборщиков.
В отеле нет лифта или пандуса, только лестница. Нет грузчика багажа; приходится подниматься/спускаться по лестнице с багажом. Отсутствие доступности.

В отеле очень шумно: с 5 утра до 23:00 стучат предметы, спать невозможно! Двери номеров в коридоре очень шумно открываются и закрываются!

Один из самых шумных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы приехали около 22:30, и в то же время заселялась целая семья. Вскоре они приехали, и нам сообщили о нашем номере. Мы поднялись наверх, приняли душ и попытались заснуть. Я говорю «попытались», потому что это было невозможно. Другие гости ходили по коридорам, громко разговаривали, хлопали дверями, кричали в своих номерах, и на ресепшене это казалось нормальным, потому что ничего не предпринималось. Когда они наконец остановились, шум с улицы подтвердил невыполнимость задачи – отдохнуть в этом месте. Никакой блокировки внешнего шума, который был интенсивным всю ночь. И снова, около 6 утра, вечеринки гостей возобновились, и на ресепшене ничего не сказали. Мы спустились вниз, позавтракали и ушли. Ванная комната большая, но с протечками, а предложенные полотенца были похожи на мятую бумагу – настолько они были тонкими и грубыми. Даже когда мы указали это в примечании к бронированию – и с согласия отеля – запрос на двуспальную кровать не был выполнен.
Завтрак неплох, а единственный плюс отеля — это газовый душ. Если вы хотите расслабиться, это место не для вас.

Отличное обслуживание. Вкусный кофе. Прекрасное расположение. Комфортабельные номера. Хозяева очень дружелюбны.

Мне понравилось все, начиная с приема и обслуживания, заканчивая доставкой еды в номер и очень хорошим завтраком.

Отель хороший, с потрясающим завтраком. Единственным недостатком было то, что окна моего номера выходили на улицу, и шум машин мешал мне спать.

Отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая завтрак. Чистые номер и ванная комната.
Круглосуточная регистрация заезда. Отличный сервис.

3-звездочный отель в центре города Резенди в Рио-де-Жанейро. Кондиционер, мини-бар, телевизор, шкаф, просторная ванная комната. Очень хороший завтрак, особенно пирожные и пудинг из сгущенного молока.

Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь!
Администратор, который меня регистрировал, оказал мне великолепное обслуживание! Очень хороший!

Обслуживание ужасное, персонал крайне некомпетентен. Кроме того, в номере неприятный запах, а завтрак всегда сытный и приходится ждать.

Отель был полностью отремонтирован и отличается очень приятной атмосферой. Номер простой, но в нем есть телевизор, мини-бар, хорошая ванная комната, отличный душ и удобная кровать стандартного размера. Уровень шума с улицы приемлемый для тех, у кого нет проблем со сном. В состав гигиенического набора входит только мыло. Очень хороший завтрак и приятная атмосфера. Снаружи здания имеется парковка с достаточным количеством мест, до которой нужно пройти 100 метров.

Я путешествовала с семьей и тремя домашними животными, и у нас был очень приятный отдых! Нам достался семейный номер, и он был очень просторным. Обслуживание было очень хорошим, а завтрак превосходным! Я определенно рекомендую это.

В комнате ощущается легкий неприятный запах. Хороший матрас. Скудный завтрак, фрукты выглядели испорченными. Я остановился в другом отеле с более низкой стоимостью проживания, но с гораздо лучшим кофе. Очень хороший душ. Очень любезный персонал.

Я остановился в комнате, в которой я не ложился спать, из раковины течела вода, а человек, как мне сказали, был хозяином. Я подошел к ней, спросив, гулана ли она, она сказала, что не гулана. Я вернулся на регистрацию, и мне сказали, что она владелец. Я снова поговорил с ней, она сказала, что только оказывает услуги, т. Е. Человек, который вместо того, чтобы привлекать клиентов, проявляет бездействие. Что касается ресепшистов, они отличные, но административная часть ужасная.

Сервис из 1000! Все сотрудники образцовые, вежливые и супервзаимные. Супер гостеприимный отель, окружающая среда с рейтингом 1000 по гигиене и чистоте. Завтрак отличный и очень разнообразный. Администрации и менеджменту отеля ставлю оценку 1000. Всякий раз, когда я бываю в Резенде, я останавливаюсь в отеле Avenida.