Scala Residence Hotel

Похвалы: 1-й пункт: Вежливость сотрудника, обслуживавшего нас вчера вечером; услужливый, внимательный и учтивый.
2-й пункт: Отличное расположение.
Порицания:
Очевидно, что отелю необходимы инвестиции, и если денег на это недостаточно, им следует хотя бы отремонтировать первые два этажа.
Номер выглядит грязным, стены в плохом состоянии.
*Грязная мебель.
*Пятнистое постельное белье.
*Плохо убрана ванная комната.
*Дверные ручки сильно шумят.
*Номера без штор.
*Мини-холодильник протекает.
*Подушки низкого качества.
*Шумные кровати низкого качества.
*Завтрак с черствым тортом.
*Зона для завтрака выглядит грязной.
Похоже на отсутствие эффективного управления и инвестиций в этот объект.
Жаль, потому что расположение отличное, а средняя суточная стоимость в 173 реала могла бы удвоиться после реконструкции.
Теперь нужно понять образ мышления владельцев.
Хотят ли они содержать отель с общежитием для рабочих или создать хотя бы 3-4-звездочный отель с чистой, организованной и ухоженной территорией?
Совет: если они просто хотят поспать и уехать, отлично.
Но привозить семью, жену или девушку – это провал.
Бассейн невозможно рекламировать; мутная вода неприемлема.
Мир изменился, и людям нужно понимать свой рынок.
У них огромные обязательства и нет дохода, соизмеримого с типом бизнеса.
Удачи!

Я останавливался там с семьей и раньше, и, несмотря на скромный размер отеля, все было удовлетворительно. Однако на этот раз номер меня разочаровал. Поскольку я провел там всего одну ночь, я не стал жаловаться.
Номер был простым, с довольно приятным балконом.
Ванная комната выглядела грязной, сиденье унитаза было сломано по краям, а электрический душ всю ночь протекал.
Хуже всего была двуспальная кровать. Матрас был продавлен с одной стороны и имел очень сильный запах мочи. Настолько сильный, что мне пришлось накрыть его одеялом, чтобы уменьшить запах.
В остальной части номера был телевизор с несколькими каналами, хотя я им почти не пользовался. Wi-Fi тоже работал хорошо.
У отеля есть собственный гараж, но на этот раз я им не пользовался, потому что, так как ворота закрыты, а улица тихая, я предпочел припарковаться на улице перед отелем, не беспокоя персонал о необходимости открывать и закрывать ворота.
Есть небольшой бассейн на крыше, но я им не пользовался.
Завтрак хороший, хотя и простой и без особого разнообразия. Но лично мне все очень понравилось, и мне не на что жаловаться.
Вежливость и дружелюбие персонала, от сотрудников ресепшена до горничных и поваров, были очень удовлетворительными, и я всех их хвалю.
Руководству следует немного инвестировать в ремонт, техническое обслуживание и даже модернизацию отеля, чтобы сделать его более привлекательным и улучшить его общую репутацию.