Castel Plaza Hotel

Мои впечатления от пребывания в отеле были хорошими. Но, к сожалению, мне не понравилось, как со мной обошлись при выезде. Женщина, работавшая на ресепшене сегодня утром в 9:00, бросила мне ручку, чтобы я подписала документ, а затем взяла с меня плату за воду, хотя компания покрыла расходы, даже не посмотрев отчет, прежде чем выставить мне счет и задать вопросы. Что касается остальных сотрудников, они были очень вежливы и приветливы, включая ночную сотрудницу, которая была очень милой.

Меня очень хорошо приняли, даже несмотря на то, что я приехал рано утром. Номер был просторный, тихий, комфортабельный, с отличным душем и очень хорошим завтраком!

Мне всё нравится в Castel Plaza, начиная с обслуживания персонала — который, кстати, похоже, действительно получает удовольствие от своей работы! — и заканчивая стратегическим расположением! Я настоятельно рекомендую это место!

Мы приехали в город поздно дождливым днем, без брони в отеле. Мы попросили кого-нибудь из жителей Резенде порекомендовать отель, и он посоветовал нам отель Castel. Он был удачно расположен, с парковкой и дружелюбным персоналом. Оснащение номеров было не очень новым, но в целом они были комфортабельными и просторными. Особого упоминания заслуживает дружелюбный персонал и очень хороший завтрак.

Отель немного старый, с антикварной мебелью и декором, думаю, 1980-х или 1990-х годов. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Матрас и подушки показались мне довольно жесткими. Чистота была отличной, а завтрак — хорошим.

Превосходные впечатления, очень хорошее обслуживание и расположение, отличный размер номера.

Отель удачно расположен и предлагает отличное обслуживание, хотя здание немного старое (лично меня это не смущает). Однако в некоторых номерах, возможно, придется держать окна открытыми из-за ощущения «застоявшегося воздуха», а также в отеле нет газового душа, который значительно улучшил бы качество. Я рекомендую его установить.

Очень хороший отель, очень чистый и удобно расположенный. Было бы здорово там также обедать и ужинать, чтобы не приходилось выходить из дома. Завтрак просто потрясающий.

Я был удивлен, очень уютный, чистый и семейный отель, я жил на третьем этаже, очень вежливый персонал, если бы мне пришлось снять один балл, то я бы снял балл за душ, в котором можно было бы выбрать только горячую или теплую воду, но это нисколько не испортило пребывание.

Мне очень нравится этот отель.
Просторные номера, обслуживание, которого я нигде больше не видел.
Вежливый, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Они предугадывают ваши потребности.
Номера не самые современные, но обслуживание в них, безусловно, не разочаровывает.
Есть даже парковка.
Идеально!

Тихое место, рядом с жилым домом и видеосалоном. Хорошая парковка. Номера очень просторные. Очень чистый отель.

Во время пребывания моей семьи в этом отеле там была подростковая волейбольная команда. Ночью, около 22:00-23:00, команда с криками бегала по коридору (звучало так, будто они играли в прятки), хлопая дверями своих номеров. Мы пожаловались на ресепшен, потому что не могли спать, но ничего не было сделано. Мы попросили хотя бы поменяться номерами с кем-то из группы, кто не стоял посреди коридора, как мы, чтобы мы могли спокойно спать. Администрация и ресепшен просто сказали нам, что отель переполнен и ничего сделать нельзя. Они даже предложили нам поискать другой отель, если мы хотим, так как нас беспокоил шум. Сегодня, через два дня после окончания моего пребывания, я вижу в Instagram письмо от отеля этой команде, в котором они поздравляют их с отличным поведением (😱) и называют других гостей, которые жаловались на шум, РАЗДРАЖАЮЩИМИ (да, они это написали). В письме они упоминают, что были комментарии от некоторых раздражающих гостей. 😱
Я был в шоке от неуважения, которое этот отель проявил к своим гостям. Независимо от того, были ли мы частью группы или нет. Мы были такими же гостями отеля, как и все остальные.

Мы останавливались в этом отеле дважды. Хорошее обслуживание, хорошее расположение и парковка внутри отеля. Рекомендую!

Отличный отель! Приветливый персонал, безупречная чистота и замечательный завтрак!

И отель, и персонал были безупречны! Стоит отметить чистоту, все очень чисто!

Это хороший отель, но в нем не хватает Wi-Fi.
Особенно для работающих людей не хватает Wi-Fi с хорошим сигналом.
Существуют сети Wi-Fi с разными названиями, но все они имеют нестабильный сигнал.
В последний раз, когда я останавливался в этом отеле, я жил на втором этаже, и у меня не возникло таких серьезных проблем.
В последний раз я жил на первом этаже, и сигнал Интернета постоянно пропадал. Были времена, когда мой мобильный сигнал был быстрее, чем Wi-Fi.
Было бы интересно, если бы отель рассмотрел этот вопрос, так как за указанную суточную плату необходимо предоставить более качественное подключение к Интернету.

Мы с семьей были там 25-26 января 2025 года.
Мы с семьей снова остановились бы в этом отеле.