Hotel Solar do Império

Я уже останавливалась в этом отеле раньше и он мне очень понравился, хотя в номере было шумно из-за интенсивного движения на улице, где он расположен. Мы с семьей решили вернуться из-за красоты особняка и удобства пеших прогулок. Мы забронировали номер, но нам пришлось изменить дату, и затем мы получили неприятную новость о том, что нам вернут только 50% от уплаченной суммы. Мы хотели изменить дату всего на неделю, но отель отказался это сделать. Мы запросили изменение даты за неделю вперед, и даже тогда нам пришлось отменить бронирование, получив только 50% возврата. Если вы планируете забронировать этот отель, обратите внимание на правила отмены бронирования.

Отель Solar do Império всегда был отличным местом для проживания. Мы останавливались там несколько раз и всегда возвращались! Его нынешнее сильное место — расположение.
Мы с женой несколько раз останавливались в Solar do Império. В первый раз мы жили в пристройке, в номере, посвященном барону Нова-Фрибургу, и были не впечатлены качеством обслуживания номера, особенно ванной комнаты. Пол и душевая кабина нуждаются в проверке и особом внимании. Кроме того, стоит отметить и негативный момент: качество и разнообразие завтрака, на наш скромный взгляд, значительно снизились. Он стал обычным, стандартизированным завтраком. Наконец, я также хочу отметить негативный момент: перед бронированием через Booking. Com я, как всегда, связался с отелем. Молодой человек, ответивший на звонок, не хотел много говорить, быстро посоветовав мне проверить цены на номера на сайте (что я, конечно, уже сделал, как давний и опытный гость). При регистрации сотрудник предупредил меня, что у меня всегда есть возможность попытаться получить более выгодную цену напрямую в отеле. Я упомянул, что, как всегда, пробовал это сделать, но безуспешно. В конечном итоге, мы опасаемся, что Solar do Império превратится в обычное, стандартизированное место размещения, лишённое очарования и уникальных особенностей, которые когда-то заставляли нас платить за проживание с улыбкой на лице. Я надеюсь, кто-нибудь прочитает эту конструктивную, позитивную и уважительную критику и попытается понять, что может происходить.

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом невероятном отеле в самом сердце Петрополиса. Персонал чрезвычайно эффективен и вежлив. Завтрак восхитительный. Ресторан отеля, Imperatriz Leopoldina, также замечательный. В меню представлены блюда из старого Parrô do Valentim, такие как треска.
Совет по номеру: останавливайтесь в императорских люксах, так как они тише.
Еще один совет: посетите собор и закажите экскурсию с гидом, чтобы узнать об удивительной истории Дома Педро II.

Просто идеально! Помимо свадебных фотосессий, я также останавливался в отеле, и это был один из лучших впечатлений в моей жизни, с того момента, как я заехал на парковку. Исключительный сервис и внимание, отличное расположение и непревзойденная инфраструктура. Не говоря уже о том, какой нереальный вид открывается из отеля! 100 000 баллов! Нам очень понравилось.
Особое спасибо консьержу Жаклин, которая была невероятно внимательна и мила.

Мы останавливались здесь с 26 по 28 сентября. Я уже был знаком с отелем, но ожидал большего.
Для отеля, входящего в ассоциацию бутик-отелей, он оставлял желать лучшего.
Это, безусловно, колониальный отель, но ему не хватает комфорта и современности. О развлечениях не может быть и речи. Общий бассейн — это резервуар, а бассейн с подогревом был в ужасном состоянии.
Самое лучшее — снаружи, но вам не нужно здесь останавливаться, чтобы это увидеть.
Расположение отличное.

Приложение заставляет меня поставить ему хотя бы одну звезду, потому что правильная оценка — ноль.
За всю свою жизнь я не видела отеля хуже. Это обветшалое место, в котором не хватает ремонта, с ужасным завтраком, чёрствым хлебом, холодными/несвежими фруктами и ограниченным выбором (3).
Недружелюбный персонал, они не здороваются.
Уборка номеров ужасная…
Менеджер совершенно не соответствует своей должности.
Не понимаю, как Джессика, такой замечательный профессионал, внимательная и дружелюбная, может работать в таком месте.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом ЗАМКЕ УЖАСОВ.

Отель в историческом особняке, удачно расположен, с превосходной инфраструктурой и обслуживанием. В отеле сохранены традиционные удобства, такие как газеты, доступные за завтраком и в гостиной, а также современные удобства, такие как круглосуточный завтрак, доступный в любой точке отеля. Кроме того, в отеле есть отличный ресторан с богатой винной картой. 10 из 10!

Сегодня, 21 июля, я была в ресторане «Леопольдина» с мужем и семьёй, чтобы отметить день рождения моей свекрови. Мы выбрали это место, потому что его очень рекомендовали, но, к сожалению, впечатления от посещения остались негативными от начала до конца.
Прямо у входа нас грубо встретил мужчина, по всей видимости, швейцар ресторана. Он продемонстрировал полное отсутствие навыков обслуживания клиентов, даже не сумев нас сориентировать или как следует разместить у входа, что крайне важно, особенно для тех, кто не знаком с этим рестораном.
Когда мы вошли в ресторан, сотрудница, разговаривавшая с другой сотрудницей, резко заявила нам, что не будет нас обслуживать, потому что она одна. Мы были крайне разочарованы таким отношением, демонстрирующим полное пренебрежение к клиентам.
Единственным исключением стал другой сотрудник, который подошёл к нам и любезно сообщил, что ресторан полон, но мы можем подождать в саду или внизу. Он был вежлив и предупредителен, в отличие от других сотрудников, с которыми мы общались.
Тем не менее, мы решили не оставаться, поскольку явно чувствовали, что своим присутствием либо «мешаем», либо оказываем ресторану услугу.
Такое особое событие, как день рождения моей тёщи, обернулось огромным разочарованием. Мы ушли, чувствуя себя неуважительно и совершенно заброшенными.
Я не рекомендую ресторан Leopoldina и точно не вернёмся. Очень жаль, что в таком уважаемом месте такое плохое обслуживание и неподготовленный персонал.

Завтрак.
Мало вариантов на шведском столе, обслуживание на кухне лучше, горячие блюда приносят, но готовят долго, персонал, похоже, не обучен, столики не были заполнены, и было очень многолюдно… дороговато за то, что предлагается.

Мы были в ресторане второй раз за неделю и заказали ужин для руководителей. Всё было очень вкусно, а обслуживание – превосходным. Единственный минус – еда доставлялась довольно долго.

Впечатления от отеля были очень хорошими, но завтрак мог бы быть разнообразнее, а в номере не помешали бы фен и одеяло.
Отдельно стоит отметить обслуживание персонала, начиная от охранника на стойке регистрации и заканчивая входом в ресторан. Мы обязательно вернёмся!

Отель замечательный, персонал замечательный, а расположение идеальное. Единственное пожелание по поводу завтрака: предлагайте больше блюд, более широкий выбор выпечки, йогуртов, мясного ассорти, фруктов и печенья.

Отель был частным домом императорской эпохи, признанным самым красивым на улице; и он до сих пор им остаётся! У него прекрасный сад с фонтаном прямо перед входом. Въезд на машине немного затруднен, потому что ворота явно не предназначены для больших автомобилей. Парковочные места открытые. Бассейны, как крытый, так и открытый, небольшие. В тренажёрном зале всего две очень простые беговые дорожки. Есть сауна, которую я даже не открывал, чтобы посмотреть. Есть игровая и читальная комнаты. Коллекция книг замечательная! Там есть несколько очень редких книг. Зал для завтрака и столовая очень красивые, хорошо проветриваются, и завтрак, и ужин подаются отлично. Завтрак и послеобеденный кофе по пятницам и субботам с 17:00 до 18:00 включены в стоимость. В номере был лёгкий затхлый запах, когда мы приехали. Но мы широко распахнули окна во время нашего пребывания и больше его не замечали. Совет: проветривайте. Наш номер-люкс находится на первом этаже, с видом на сад — это Императорский номер-люкс. Легко донести багаж до машины и обратно. Персонал очень отзывчивый. Номер просторный, как и ванная комната с прекрасным душем, биде и средствами для мытья рук Phytoervas (просто чудо! ). Мы не пользовались Wi-Fi, потому что нигде не могли найти пароль. Проживание в этом отеле позволяет оставить машину на парковке и забрать её только при выезде, так как он расположен близко ко всему, поэтому все посещения проходят пешком.

Наше пребывание в отеле было просто невероятным! С первой минуты меня встретили с большим вниманием и теплотой. Атмосфера уютная, ухоженная и излучает чудесную энергетику. Не говоря уже о том, что здесь царит атмосфера бразильской истории. Расположение отеля превосходное, и всё необходимое было под рукой.
Ресторан отеля также заслуживает упоминания: вкусные, хорошо поданные блюда и безупречное обслуживание.
Хочу выразить особую благодарность персоналу: Антонио, Луанасу (ресепшен и ресторан), Даниэлю и Таис — все невероятно отзывчивые, вежливые и всегда готовые помочь с улыбкой.
Без сомнения, это место я буду вспоминать с теплотой и с удовольствием возвращаться туда снова и снова.
Очень рекомендую!

Отель с яркой индивидуальностью. Прежде всего, следует отметить вежливость и старательность всех сотрудников. От швейцара Антониу до садовника, сотрудников кухни, ресторана, стойки регистрации и других. Историческое, хорошо сохранившееся здание с прекрасными садами – всё это вносит свой вклад в центральный район Петрополиса, известный во всем мире своей красотой и гармонией с природой. Уютный номер, мы остановились в номере 6. Мы прекрасно выспались и приняли душ. Мы очень благодарны за тишину и комфорт этих пяти дней. Ресторан превосходен; благодаря заботе и терпению, как и в любом хорошем ресторане, вы сможете найти то, что вам подходит. Расположение впечатляет – всего в нескольких минутах ходьбы от городских достопримечательностей. Размещение было удивительным. Мы не ожидали такого. Большое спасибо всем вам, Solar do Império.

Удобное расположение, прекрасный вид на исторические здания, само здание – историческое и красивое.
Проблемы:
1) Я остановился в номере 9 и меня постоянно беспокоил какой-то шум за стеной кровати. Присмотревшись, я пришел к выводу, что это был газовый обогреватель, который то включался, то выключался.
2) Номер вызвал у меня сильную аллергию, возможно, из-за повышенной влажности и/или отсутствия должной гигиены.
3) По прибытии мы обнаружили чужое нижнее белье в ящике, а также продукты в холодильнике, такие как мороженое и пакеты со льдом.

Тематический отель в здании XIX века, являющемся памятником архитектуры, очень хорошо отреставрирован и содержится в хорошем состоянии. Очень хорошо оформленный, меблированный и комфортабельный люкс со всеми удобствами. Атмосфера мира и спокойствия, гармонично сочетающаяся с величественным пейзажем этого места. Великолепный завтрак и великолепный ресторан, который открыт и днем, и ночью. Расположен в центре, что позволяет дойти пешком до основных туристических достопримечательностей. Мы познакомились с хозяйкой, очень дружелюбной и доброй женщиной, которая в ходе очень приятной беседы немного рассказала нам об истории этого места. Весь персонал отзывчивый и очень внимательный, и я хотел бы поблагодарить их за то, что они организовали для нас пребывание, которое превзошло все наши ожидания.