Hotel Casablanca Koeler

Расположение и, особенно, персонал отеля отличные, но состояние здания оставляет желать лучшего. Прямо у входа бросается в глаза обветшалость исторического здания: грязный сад и лестница с поврежденным полом. В холле и номерах на первом этаже царит атмосфера неухоженности и запущенности. Номер комфортабельный и чистый, но бросается в глаза отсутствие должного ухода за потолочной люстрой (она сломана) и плохо работающий кондиционер.
В отеле есть неработающий лифт, который служит складом для чистящих средств, а бассейн был ужасно грязным, его чистили только в конце субботнего утра.

Обслуживание было невероятным; нас очень хорошо обслужили два сотрудника ресепшена, и они разрешили нам оставить багаж в отеле, пока мы ждали регистрации. Завтрак был восхитительным; нам понравился выбор блюд, и все казалось свежим и вкусным каждый день. Номер был потрясающим: удобная кровать, достаточно одеял для холода Петрополиса и очень хороший душ. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся сюда еще много раз, потому что, к сожалению, было холодно, и я не смогла насладиться бассейном, ха-ха.
Отель находится очень близко к большинству туристических достопримечательностей! Это очень помогло сэкономить деньги во время поездки; мы посетили Кафедральный собор, Императорский музей, Дом принцессы Изабель, пивоварню «Богемия», Хрустальный дворец, дом Сантоса Дюмона и Музей восковых фигур — все в шаговой доступности!

Отличное соотношение цены и качества, превосходное обслуживание, бесплатная парковка, свежий и вкусный завтрак, очень хорошая уборка, чистый бассейн, мне все очень понравилось. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Хорошее соотношение цены и качества, очень удобное расположение в центре старого города.
Очаровательное здание, и немногочисленный персонал, с которым мы общались, был вежлив (ни с кем не говорили по-английски).
Номера были светлыми, красивыми и просторными, но по прибытии пахли затхлостью.
Некоторые предметы мягкой мебели нуждаются в замене или уборке (например, покрывала и одеяла).
Бассейн выглядит "устаревшим", а небольшой бассейн был грязным — много мусора от деревьев и насекомых.
Завтрак был простым и достаточным, учитывая стоимость номеров, с разумным выбором, но ничего особенного. Обслуживание практически отсутствовало, и если вы не приходили рано, еду пополняли медленно, столы убирали и накрывали новые.
Основные моменты можно было бы улучшить — отель выглядит немного запущенным. Для улучшения этого небольшого отеля не потребовалось бы много усилий.

Нам очень понравилось! Чистый отель, удачное расположение. Просторный номер и дружелюбный персонал. Птички на завтраке – это особое удовольствие! 🥰🥰🥰

Номер был невероятно чистым и уютным, а обслуживание – любезным и дружелюбным… Завтрак тоже был очень вкусным, хорошо приготовленным, с постоянным пополнением запасов еды, что делало атмосферу еще более приятной. Это было спокойное и гостеприимное пребывание, и это определенно место, куда хочется вернуться.

Отель расположен очень близко к собору и другим туристическим достопримечательностям, что позволяло нам добираться до любого места пешком. Хорошее и комфортное размещение! Вкусный завтрак.

Без сомнения, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Огромная и удобная кровать, невероятный завтрак, превосходное обслуживание, и нам повезло иметь вид на собор.

Очень хорошее расположение, удобный доступ к нескольким достопримечательностям исторического центра. Обслуживание превосходное, номера просторные и очень комфортабельные. Выбирайте номера в передней части отеля — они лучше.

Превосходно, других прилагательных у меня нет. Отличное расположение, очень хороший завтрак, прекрасный сад. Вид с верхнего этажа просто превосходный.
Постельное бельё и полотенца меняют ежедневно, уборка номера тоже проводится ежедневно. Много зелени и птиц.

Историческое и уютное место. Отличное обслуживание, весь персонал очень услужливый!
Чистая обстановка с отличным обслуживанием.
Вкусный завтрак с несколькими вариантами. Хорошее расположение, вы можете совершить большинство экскурсий пешком.

Отличное расположение, мы всюду ходили пешком, всё было замечательно. Отличная кровать и душ, просторный номер, скромный завтрак, но вполне достаточный. Мы обязательно вернёмся.

Мне очень понравилось пребывание в отеле; всё было очень приятно. Отель очень удачно расположен, номер очень комфортный, и всё работало идеально. Завтрак был превосходным, с большим выбором сладких и солёных блюд, а также напитков. Кроме того, я очень благодарен отелю за то, что он принял и поддержал нечто очень особенное: предложение руки и сердца. Персонал помог с оформлением, чтобы сюрприз стал реальностью.

Мы с мужем провели три ночи в номере 03 на верхнем этаже главного дома. Просторный и комфортабельный номер с балконом и видом на сад. Кровать размера «king-size» и гардеробная — вот лишь некоторые из вещей, которых мне не хватало. Единственное, чего мне не хватало, — это отопления, так как по ночам было довольно холодно. В остальном, отель очаровательный, тихий, прекрасно расположен, а персонал дружелюбный и компетентный. Завтрак простой, но разнообразный.

Пишу это, пока ещё здесь. Мы видели прекрасные фотографии отеля на Booking. Com, особенно номера. По прибытии мы обнаружили наш номер в здании с надписью «пристройка». Он был тесным, некрасивым, с ужасной и опасной лестницей, особенно для тех, у кого много багажа. Место ОЧЕНЬ отличалось от того, что изображено на фотографиях на Booking. Com. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что это тот самый номер, который я бронировал, и что другого свободного у них нет. После долгих споров мне предложили другой отель этой сети или возможность «возврата» денег за бронирование — абсурд, учитывая, что мы проехали почти 700 км, и было уже больше 19:00. Мы были уставшими, голодными и сонными. Я попросил позвать менеджера и жду до сих пор (почти 24 часа). Моя претензия заключается в том, чтобы напомнить владельцам или руководству отеля, что мы бронировали номера по фотографиям, которые они сами выложили в сеть. Демонстрация фотографий только главного здания — это неуважительно, обманчиво и нечестно со стороны руководства этого отеля. Я разочарован и больше сюда не вернусь даже бесплатно.

Рядом с историческим центром.
Все можно осмотреть пешком.
Хорошо сервированный завтрак.
Чистая комната.
Внимательный персонал.

Отличный! Отличное расположение, чистота, организованность, отзывчивый персонал, хороший завтрак, а также великолепный вид на собор Сан-Педру-де-Алкантара.