Dorint Parkhotel Jordanbad

Я приехала туда на короткий отдых с дочерью, и должна сказать, это было замечательно. Несмотря на несколько незначительных технических неполадок, было очень приятно.
Номер был чистым и приятно тихим. Персонал на ресепшене был превосходным и очень дружелюбным. Еда в ресторане была очень вкусной, а две официантки были невероятно милыми.
Завтрак был фантастическим, и нам он очень понравился.
Мы смогли расслабиться и отдохнуть в термальных ваннах.
И мы с удовольствием вернулись бы сюда на более длительный срок.

К сожалению, наш короткий отдых оказался неудачным. Номер 413 был очень маленьким, едва хватало места для двоих. В двухместном номере была только одна прикроватная тумбочка, ванная комната казалась 2 квадратных метра, места для хранения вещей было мало, держателя для фена не было, а фен мы нашли в мешке из мешковины под раковиной. Единственным светлым пятном был завтрак "шведский стол", но две из трех кофемашин часто ломались. Ужин состоял из трех блюд, меню всегда предлагало два варианта и представлялось как "ресторан первого класса". К сожалению, это был просто случай, когда слишком старались, но не смогли выполнить обещанное. Качество еды было абсолютно неудовлетворительным. Время ожидания между блюдами было неприемлемым. Было бы также желательно, чтобы послеобеденный кофе и пирожные предлагались. Термальные ванны были неплохи для семей с детьми. Однако они не рекомендуются для пожилых людей (из-за шума и т. Д. ). В целом, отдых, который хочется забыть. К сожалению…

### Обновление ###
Наши попутчики упомянули при выезде, насколько сложно пользоваться термальными ваннами после выезда (см. Ниже).
Затем им сообщили, что можно продлить пребывание за дополнительную плату – поздний выезд включает доступ к термальным ваннам. И что теперь? Возможно это или нет?
Мы изначально поверили полученной информации и поэтому не пользовались термальными ваннами в день отъезда (выезд до 12 часов дня – не очень-то выгодно, если вы хотите позавтракать перед этим).
Первоначальный отзыв:
При предыдущем владельце все было лучше. Это начинается с бара и заканчивается невозможностью легко воспользоваться термальными ваннами после выезда (даже за дополнительную плату).
По крайней мере, так нам сказали при заселении.
Вы выезжаете из отеля, а затем, как обычно, должны купить билеты в термальные ванны.
… Таким образом, отель Jordanbad, сочетающий в себе гостиничный комплекс и термальные ванны, теряет ключевое уникальное преимущество и напрямую сравнивается с другими отелями, где к термальным ваннам ведет коридор с халатами. А ведь есть варианты получше.
Но в остальном все по-прежнему отлично. Мы чувствовали себя комфортно – но теперь мы также тестируем другие варианты.

Замечательный короткий отдых на выходных. Мы здесь впервые и остались очень довольны. Хотя мы не знаем, каким был уровень обслуживания до смены владельцев, мы не понимаем многих негативных отзывов. В день приезда нам сделали чудесный массаж в спа-салоне. Оба вечера нас ждали превосходные ужины из трех блюд. Завтрак также превзошел наши ожидания. Номера были чистыми и тихими. Прилегающие термальные ванны ничем особенным не выделяются, но вполне подходят для расслабления на несколько часов. Особого упоминания заслуживает обслуживание. Все были очень дружелюбны и внимательны. Отдельное спасибо Ахмеду и Мунису. Два замечательных официанта, которые также готовят потрясающие коктейли и с которыми приятно пообщаться. Мы с удовольствием вернемся.

Я посещал этот отель как минимум раз в месяц на протяжении многих лет, и, безусловно, провел здесь около 100 ночей. Именно поэтому мне так обидно, что теперь приходится писать этот отзыв.
Для гостей, которые просто проезжают мимо или хотят провести здесь расслабляющие выходные, здесь нет ничего плохого, при условии, что они готовы платить довольно высокие цены.
Для тех, кто часто бывает в этом районе по делам или на отдыхе, и для кого важно не только найти место для ночлега, но и, возможно, создать ощущение уюта и домашнего комфорта, я могу сказать только одно: найдите другой отель.
За последние четыре года я заметил следующее:
— Цены на номера значительно выросли. Я понимаю, что цены должны были измениться, но я регулярно останавливаюсь в других отелях, и повышение цен здесь значительно выше, чем в других. Раньше я часто находил номера дешевле 100 евро за ночь. Эти времена давно прошли.
Одновременно с этим были упразднены следующие удобства:
— Ранее при заселении в номере был кусочек торта.
— Ранее, если вы не пользовались услугой уборки номера, вам бесплатно предоставляли бутылку игристого вина.
— Ранее, если вы пропустили завтрак, можно было заказать упакованный ланч.
— Ранее в номере был мешок для белья.
Это были незначительные расходы, но приятные мелочи, из-за которых я всегда с нетерпением ждал своего пребывания. Со временем все эти удобства были сокращены.
Я наблюдал эти изменения, но они не являются основной причиной написания этого отзыва.

Мы являемся постоянными гостями отеля с 2008 года и навещаем семью Лерх два-три раза в год.
Мы знали, что сменилось руководство, но всё равно приехали, полные предвкушения.
… Положительные моменты:
— Возможность пройти из номера в термальные ванны в халате.
— Термальные ванны и сауна превосходны.
— Часть «старого» персонала (к счастью) все еще работает.
— Чистые номера.
— Очень хороший отель.
Негативные моменты:
— Мы заселились 2 января 2026 года в 15:45 вместе с десятками других гостей.
(30-минутное ожидание! )
— Мы ждали 15 минут за ужином, прежде чем нас позвали и посадили за стол.
— Больше нет тематического шведского стола по пятницам.
— Больше нет салат-бара.
— Очень ограниченное меню из 3 блюд.
— Непомерно высокие цены на напитки.
— Сокращенный выбор блюд на завтрак без лосося, но с какой-то странной рыбой, которую никто не хотел.
— Колбаса была очень низкого качества.
— Ужасное обслуживание.
— Демотивированный и перегруженный персонал.
— Грязная входная зона.
— Итоговый счет был на 40 евро дешевле.
Совет из лучших побуждений:
Отправляйте своих сотрудников на курсы повышения квалификации и Спросите у семьи Лерх, как… отель в этом ценовом диапазоне.
Вывод: мы больше сюда не вернёмся – очень жаль, но, к сожалению, соотношение цены и качества больше неприемлемо.

Я останавливалась в этом отеле на Рождество и у меня нет абсолютно никаких негативных отзывов.
Номер в корпусе «Валентина» был очень современным и ничем не уступал.
Рождественский ужин был просто восхитительным и красиво оформленным. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным.
Цена была не совсем низкой, но вполне разумной.
Вход в термальные ванны в халатах был идеальным.
Термальные ванны и сауна пользуются большой популярностью, и не всегда можно сразу найти свободное место. Сауна великолепна, с множеством различных саун и настоев, но там очень многолюдно, поэтому не всегда удается сразу занять шезлонг.
Бесплатная парковка на большой парковке термальных ванн позволяет сэкономить деньги.
Я получила огромное удовольствие от трех дней, проведенных там, и могу с уверенностью рекомендовать этот отель.

К сожалению, после переименования в Dorint качество значительно снизилось.
Мы знали этот отель ещё со времён, когда он был семейным бизнесом, которым управлял Лерх, и всегда были очень довольны. Однако после переименования в Dorint качество заметно ухудшилось – исчезла та особая, индивидуальная атмосфера.
Ужин следует избегать любой ценой: очень жирный и низкого качества. Нам подали жирные кэзешпецле (шпецле с сыром), недожаренный картофель и невероятно сухой шницель. У нескольких гостей после этого болел живот. Завтрак также значительно сократился: скудный выбор, низкое качество, в основном продукты из магазинов низких цен – лосося и подобных продуктов нигде нет. Хлеб был свежим и хорошим – к сожалению, это было исключением. Не заказывайте омлет: жирные, недожаренные овощи, масло и жир плавают по всей тарелке.
В номере сильно пахло потом, и он был грязным (включая волосы в душе). Прежнее внимательное обслуживание, характерное для семейного заведения, также исчезло. Прежняя политика, позволявшая гостям заходить и выходить из термальных ванн позже в день прибытия, теперь устарела – вместо этого гостям предлагается зарегистрироваться для получения карты Dorint, после чего доступ предоставляется в зависимости от наличия мест.
Несколько предыдущих отзывов уже описывали эти же проблемы, но ничего не изменилось. Если бы мы прочитали эти отзывы заранее, мы бы не забронировали номер.

Мы остановились всего на одну ночь, так как днём посещали термальные источники. В целом, проживание было приятным. Единственное, что я могу покритиковать, – это отсутствие приватности в номере и ванных комнатах. Путешествуя вдвоём, хотелось бы, чтобы в ванной комнате была дверь и туалет, которые можно запирать, и чтобы дверь была не настолько широкой, чтобы сквозь неё можно было что-то увидеть, лёжа в постели. В остальном, номер был очень комфортным и чистым. Есть прямой выход к термальным источникам, где можно взять халат, и небольшой бар, где можно посидеть вечером. Завтрак очень рекомендую!

Мы впервые за долгое время посетили оздоровительный центр Jordanbad с сауной. Наш номер был очень современным, и нам очень понравилось. Понятно, что при новом владельце произошли перемены. Это приходит со временем, но не все довольны. Обслуживание, как на стойке регистрации, так и в зале для завтраков, по-прежнему очень дружелюбное. Завтрак "шведский стол" очень обильный и свежеприготовленный. Коктейль в баре был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Бармен смешал его превосходно. Мы снова забронировали номер на ноябрь и декабрь и с нетерпением ждем новых прекрасных дней отдыха в том же прекрасном номере, что и раньше.

Dorint Parkhotel Jordanbad — мой самый любимый отель! Номера очень уютные и всегда чистые. Завтраки просто великолепные, а полупансион просто великолепен. Особенно хочу отметить приветливый и компетентный персонал ресепшена — чувствуешь себя желанным гостем с самого начала. С удовольствием вернусь!

Наш номер застрял в 1980-х годах: тяжёлая тёмная деревянная мебель и крест на стене.
Ресторан отеля был хороший, с щедрыми порциями и превосходной едой. Обслуживание было очень внимательным.
В спа-центре есть несколько бассейнов и саун.

Отель стоит или падает вместе с персоналом.
К сожалению, это был мой случай.
Когда я спросил про кондиционер, мне сказали, что он не работает. Это было непонятно для отеля такого размера и типа, но починить его в тот вечер не представлялось возможным. Из-за неприятного запаха (похожего на запах канализации) мне предложили вентилятор.
Поскольку номер находился на первом этаже, и я не хотел открывать окна на ночь полностью, а также я совершенно не понимал, почему нужно платить 133 евро, мне пришлось предложить другой номер.
Заместитель администратора ресепшена, г-жа Х. Отреагировала недружелюбно, некомпетентно и эмоционально.
Даже когда я указал на неподобающий по отношению к гостю тон, она ответила, что просто подстроится под её коллегу, и что я могу позвонить раньше в следующий раз, так как ресепшен (ссылаясь на табличку) закрыт.
Как руководитель, я был просто ошеломлён этим заявлением и видел, насколько она подавлена в своём положении. В то же время я хотел бы указать отделу кадров и генеральному директору, что терять гостя из-за таких недостатков — это стыдно и ненужно.
Это всего один гость, но даже он может быстро размножиться благодаря таким приёмам.

Очень хороший отель с прекрасными, чистыми и современными номерами с прекрасным видом. К сожалению, расстояние от гостиничного номера до сауны слишком велико. Небольшое кругосветное путешествие в халате. К сожалению, идти по коридорам и последующим термальным ваннам более 10 минут, пока наконец не доберешься до места назначения, не очень приятно. Но сам отель, конечно, ничего не может с этим поделать. Завтрак и ужин вечером были очень хорошими. В целом мы чувствовали себя очень комфортно. Даже небольшая ошибка со стороны отеля относительно счета была легко устранена. Спасибо за это.

Красивый отель с прямым доступом к термальным ваннам, собственным спа-центром, баром и рестораном.
Мы остановились в одном из новых номеров главного здания. Он был современно обставлен и просторен. Это было легко справиться для четырех человек с двумя детьми. Диван-кровать подойдет на несколько ночей.
Завтрак "шведский стол" был хорош. Кофемашина с хорошим кофе.
Для детей была небольшая игровая площадка, которая также является гардеробной, что нормально в это время года (см. Рисунок). Для самых маленьких этого достаточно. Пробовал, но не идеально. Другая сторона, конечно, была бы лучше в качестве игровой площадки, но придется убрать два стола.
Бар был хорош. Цены на «счастливый час» непревзойденны, а все напитки смешиваются вручную с любовью.
В целом, это было хорошо. Баланс между молодыми и старыми работает довольно хорошо.

Хороший отель. Номера отличные. Завтрак был очень обширным и хорошим. На мой вкус ужин оказался слишком дорогим, а порции слишком маленькими. Из номера по подземному переходу можно пройти прямо к термальным ваннам. К сожалению, если вы хотите сразу пойти в сауну, вам придется пройти всю термальную ванну. Это настоящая прогулка.

Мы забронировали полупансион для 2 взрослых и 1 ребенка.
После этого будет отображена общая стоимость.
Мы забронировали это.
После ужина мы просмотрели счет и увидели, что наш сын доплачивает.
Мелким шрифтом при бронировании написано:
Ежедневное меню из 5 блюд на выбор для взрослого (тематический шведский стол по пятницам)
Это означает, что если 2 взрослых + 1 ребенок забронируют полупансион, то ребенок не получит еды или нам не сообщили об этом за дополнительную плату. Так ребенок сможет поужинать и позавтракать.
Я считаю, что это намеренная попытка вытянуть из этого еще несколько евро. Ведь нельзя оставить ребенка в номере и съесть 5 блюд самостоятельно.
По реакции сотрудницы было видно, что эта проблема возникает практически каждый день и что родители чувствуют, что их обдирают.
Я думаю, что у владельцев нет детей, иначе они бы не продавали полупансион только для взрослых.