Bravo Pousada Design

Очаровательный отель с настоящей душой. Здесь чувствуешь себя очень комфортно, тебя очень тепло встречают и внимательно обслуживают. По прибытии нам провели экскурсию по отелю и рассказали о его услугах.
Завтрак очень хорошего качества; персонал предлагает завтрак по меню в соответствии с нашими предпочтениями, включая блины и т. Д.

В целом, отель прекрасный, обслуживание очень хорошее, расположение отличное, а завтрак восхитительный.
Стандартный двухместный номер находится рядом с кухней, и там довольно шумно. Он также меньше, чем кажется на фотографиях. Но мы попросили, и нам поменяли номер, даже доплатив 100 реалов. Единственный недостаток – в пиковый сезон может быть сложно получить замену номера. Мы также видели снаружи, что из номера с джакузи открывается вид на общественные джакузи.
Стандартный номер повышенной комфортности был достаточно просторным. Кровать была удобной, а вода – горячей.
Завтрак был очень хорошим. Горячие блюда можно заказать бесплатно. Кофе был не потрясающим, но все остальное было отлично. Обслуживание всегда было безупречным.
Я бы обязательно вернулся.

Я зашла на завтрак и была приятно удивлена ​​обслуживанием Рикардо, начиная с ресепшена. Нас встретила Лариса, очень внимательная, дружелюбная и милая девушка, которая помогала нам на протяжении всего завтрака. Поздравляю с таким превосходным профессионализмом; без сомнения, именно это сделало пребывание моей семьи еще лучше.
Дополнительно отмечу, что у меня был день рождения, и я получила травму, поэтому то, что могло бы стать плохим днем, в итоге оказалось очень приятным благодаря гостеприимству персонала и невероятному завтраку. Поздравляю!

Мы снова поехали с моим парнем, потому что в прошлом году в отеле 2025 у нас остались хорошие впечатления. К сожалению, в этом году все было немного иначе.
Что касается номера, матрас и подушки были ужасно неудобными. Матрас был продавлен. Мы жили в задней комнате, в здании Caravelas. Рано утром можно было слышать крики и смех женщин, работающих в отеле.
С другой стороны, завтрак в целом был хорошим. Единственное, что нуждается в улучшении, это качество кофе.
Наконец, однажды мой парень заболел, и чтобы позаботиться о его желудке, на следующий день мы заказали в ресторане блюдо — курицу с рисом, брокколи и кукурузным соусом. Мы объяснили официанту, что мой парень хочет курицу без соуса. Тогда повар все равно хотела подать блюдо с соусом поверх курицы. (Это потому, что можно было услышать разговор между официантом и поваром. Даже после того, как официант объяснил ситуацию, повар хотела подать блюдо именно так, как она хотела). Нам пришлось вернуть блюдо.
Хотелось бы особо отметить обслуживание, предоставленное Кассиано и Винисиусом. Они всё очень понятно объяснили, были очень дружелюбны, а Винисиус очень помог мне в тот день, когда моему парню стало плохо.

Без сомнения, это один из лучших моментов нашей поездки. Всё очень хорошо организовано, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В нашем номере была огромная ванная комната. По прибытии нас угостили комплиментами (приветственный напиток и брауни). Невозможно не начать с отличного.
Завтрак превосходный, с большим разнообразием и качеством блюд. Также можно заказать дополнительные блюда, такие как тапиока, вафли и омлеты.
Расположение очень удачное, в районе Пассажем, настолько, что мы всё делали пешком.
В отеле есть джакузи и бассейн. Всё было замечательно. Мы обязательно вернёмся сюда ещё много раз.

Я просто в восторге от этой гостиницы.
Внимание к деталям меня по-настоящему очаровало. Не говоря уже о персонале, все такие добрые, особенно Винисиус, милый парень, который встретил нас с момента прибытия и помог нам во всем. Он ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Я уже хочу вернуться сюда много раз. ✨

Недавно мы с мужем отмечали день рождения. Мы в третий раз побывали в отеле Bravo, очень взволнованные и с большими ожиданиями, так как это была очень важная дата для меня и, соответственно, для него. То, что должно было стать приятным, бодрящим и особенным отдыхом, обернулось разочарованием. Задержка с заселением, неподготовленный персонал, номера, нуждающиеся в ремонте, и отсутствие организации. К сожалению, место, которое когда-то было частью приятных воспоминаний, теперь стало местом, куда мы больше не вернемся и которое больше не будем рекомендовать друзьям. Учитывая вложенные средства, это того не стоит!

Отель не стоит своих денег.
Вода в номере была очень слабой и имела неприятный запах. Кроме того, вода в душе была холодной.
Во время нашего пребывания пляжных полотенец не было.
Завтрак был крайне скудным. Очень мало вариантов, и ничего не было нужной температуры. То, что должно быть горячим, например, кофе, было холодным, а то, что должно быть холодным, было горячим. Они не убирают столы и не предлагают меню. Отсутствуют молоко, мед и другие основные продукты.
Персонал не обучен и совершенно не проявляет гостеприимства. Совершенно не помогают.
Я бы получил гораздо лучший опыт в гораздо более дешевом отеле. Я не рекомендую этот отел!

Я останавливался в гостинице через день: в пятницу, воскресенье, понедельник и вторник, выехав в среду (21 января).
В пятницу и воскресенье я жил в японском номере, и первое впечатление было положительным. Однако, начиная с воскресенья, всё превратилось в настоящее испытание.
Меня переселили в номер худшего качества (Аталайя), и с этого момента пребывание стало крайне стрессовым. В номере не было сигнала сотовой связи ни от одного оператора, и ни одна из сетей Wi-Fi гостиницы там не работала, что делало общение совершенно невозможным. Вдобавок ко всему, в номере был таракан.
В тот же день, около 11 утра, я пошёл на ресепшн, чтобы сообщить о случившемся. Сотрудница пошла в номер, подтвердила проблему и сказала, что передаст всё Жан (менеджеру), сказав, что я получу ответ. Ответа так и не последовало. Со мной никто не связался, не принёс извинений и не попытался решить проблему. Ощущение было такое, будто меня полностью игнорируют.
Кроме того, была предпринята попытка взимать 81 реал в день без предварительного уведомления. При бронировании я оплатил эту сумму через Pix и был проинформирован о том, что все налоги и сборы уже включены, что делает эту дополнительную плату неожиданной и неприятной. Это момент, который явно требует улучшения в плане прозрачности в отношениях с гостями; у меня не возникло проблем с просьбой об отмене этих сборов, но это всё равно неприятно.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле совсем не соответствовало моим ожиданиям от спокойной поездки. Мы с мужем провели там неделю, уехав из Сан-Паулу с намерением отдохнуть и хорошо выспаться, так как у нас был очень напряженный график.
С первых же дней нас ежедневно будили около 6 утра родители, проживавшие в соседнем номере, с двумя детьми, которые кричали и бегали по коридору. Я обратилась на ресепшн, чтобы сообщить о ситуации, и единственным предложенным решением была смена номера, хотя на самом деле мы просили только тишины и уважения к нашему отдыху.
После отъезда этой пары у нас оставалась еще одна ночь и один день в отеле. Однако нас снова разбудили рано, на этот раз около 8 утра, чрезмерным шумом от уборщиц, которые громко разговаривали в коридоре, кричали друг на друга и тащили кровати во время уборки номеров. Другими словами, мы так и не смогли по-настоящему отдохнуть, как планировали.
Еще один очень негативный момент – это оплата счета. Нас удивила дополнительная плата в размере 81, 00 реалов в день за пять дней нашего пребывания, плюс еще 40, 00 реалов, что в сумме составило примерно 440, 00 реалов. Эти суммы не были четко оговорены заранее, и мы понимали, что услуги уже включены в суточную стоимость. Я считаю эту плату чрезмерной и предупреждаю других гостей, чтобы они внимательно проверяли свои счета перед оплатой.

Отель Bravo Pousada Design, несомненно, обладает рядом привлекательных сторон – прежде всего, это персонал. Обслуживание внимательное, доброжелательное и направлено на то, чтобы гости получили приятные впечатления от пребывания. Вы чувствуете себя желанным гостем, и команда действительно делает все возможное.
Особенно заслуживают внимания общая открытая площадка и расположение на набережной. Открытое пространство красиво оформлено, располагает к отдыху и создает уютную атмосферу. В целом, здесь царит приятная обстановка.
К сожалению, эти положительные моменты нивелируются существенными недостатками, особенно в отношении номеров и соотношения цены и качества.
Мы заплатили более 12 000 реалов за период с 28 декабря по 2 января – очень высокая цена. За эти деньги можно найти жилье значительно более высокого, международного уровня в таких городах, как Дубай или Париж.
Сами номера довольно простые и дешево обставлены, с видимыми следами износа (например, шторы, розетки/адаптеры питания). Ванная комната особенно разочаровала: очень маленькая, темная и неудобная – совершенно не соответствует цене.
Несмотря на дружелюбие персонала, в целом мы сочли отель довольно негибким. Мы уехали на два дня раньше, отчасти из-за сложившейся ситуации.
Кабо-Фрио был крайне переполнен, инфраструктура перегружена, парковочных мест не хватало, и часто случались отключения электроэнергии, иногда каждый вечер.

Этот отель идеально соответствовал моим потребностям; он красивый, уютный и расположен в прекрасном месте. Персонал очень внимательный и заботливый. Район отлично подходит для посещения ресторанов и осмотра достопримечательностей. В отеле есть отличный ресторан, где можно отдохнуть у бассейна с прекрасным видом на канал и Японский остров.

Отель Pousada Bravo расположен в прекрасном месте, недалеко от практически всех туристических достопримечательностей города и самых красивых пляжей. Он находится прямо напротив острова Илья-ду-Жапонес (Японский остров), который просто великолепен. Номера очень ароматные, чистые и хорошо организованные; ванная комната также безупречно чистая, все очень хорошо организовано и приятно. Обслуживание превосходное, особенно девушки, работающие на завтраке, которые очень милые люди, как и бариста в кафе. Дневной администратор Кассиано чрезвычайно вежлив, а ночные администраторы Винисиус и Клаудия также замечательные. Я чувствовал себя как дома на протяжении всего своего пребывания и обязательно вернусь сюда еще много раз, а также порекомендую этот отель своим друзьям.

Мы пошли только на завтрак, заплатили 74 реала с человека, и это было разочарованием. Обслуживание было хорошим, но выбор блюд на завтрак оставлял желать лучшего, учитывая стоимость, цену и рекламу компании в социальных сетях. Нам понравился раздел выпечки на шведском столе, но блюда по меню не соответствовали качеству шведского стола. Фундуковый крем был от неизвестной марки со вкусом гидрогенизированных жиров, «бейжиньо» (начинка для тапиоки) был промышленного производства и имел обычный вкус, а апельсиновый сок, хотя и натуральный, был разбавлен водой. Мне было бы приятнее позавтракать в обычной пекарне, потратив меньше половины цены и выбрав простые, но качественные продукты.

Я приехал сюда на завтрак и дневное пребывание, и всё было просто замечательно! Завтрак был хорошо сервирован, а выбор блюд в меню оправдал все ожидания. Мы забронировали время для посещения джакузи, а затем пошли в бассейн.

Прекрасное место с внимательным и индивидуальным обслуживанием. Лариса каждый день делала наш завтрак незабываемым, заботясь о каждой детали. Ана, в свою очередь, ежедневно убиралась в нашем номере, создавая тёплую и уютную атмосферу каждый раз, когда мы возвращались с моря. Гостиница и обслуживание действительно заслуживают 10/10. Большое спасибо за то, что сделали наш отпуск таким замечательным.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Bravo — оно того стоило! Отель удобно расположен в очаровательном районе Пассажем, настоящем гастрономическом центре региона. Он находится относительно недалеко от центра города и пляжа Прайя-ду-Форте, а также прямо напротив острова Илья-ду-Жапонес (Японский остров), что делает вид ещё более особенным.
Здание отеля красивое, с современным и уютным дизайном. Завтрак невероятно вкусный, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Одной из самых приятных деталей стало то, что по прибытии в номер меня ждали приветственные угощения — брауни были просто потрясающими!
Мне довелось увидеть два разных номера, и мне очень понравилась чистота и порядок в обоих. Однако в первом номере, где я остановился, я почувствовал неприятный запах (похожий на запах канализации или туалета). Полагаю, это связано с близостью к морю или проблемами местной инфраструктуры, такими как канализация. Тем не менее, я считаю, что отель мог бы изучить этот вопрос и улучшить его, поскольку решение этого вопроса сделало бы пребывание поистине идеальным.
Предложения по улучшению:
Для дальнейшего повышения качества обслуживания было бы полезно предоставить одноразовые шапочки для душа в ванных комнатах (это особенно удобно для женщин), а также небольшую мусорную корзину в номере для более удобной утилизации упаковки и предметов, использованных во время проживания.
В целом, я настоятельно рекомендую это жильё и обязательно вернусь!