Hotel Paradiso del Sol

Очень неприятный опыт. Мы прожили в отеле неделю. Войдя в номер, мы почувствовали очень сильный запах (похожий на запах мочи). Мы подумали, что это временно. Когда запах не исчез, мы сообщили об этом на ресепшен. Нам сказали, что разберутся в ситуации. Однако персонал так и не отреагировал оперативно, не связался с нами и не проконтролировал ситуацию. Мы провели четыре дня в номере, где запах был невыносимым, из-за чего было невозможно комфортно отдохнуть. Это было похоже на общественный туалет. Когда мы не смогли найти решение, мы снова подняли этот вопрос с управляющей (Габриэлой). Она выслушала нас и, казалось, собиралась предложить немедленное решение, но это произошло только после нашей просьбы. Во время случайной встречи в коридоре отеля мы пригласили ее в наш номер, чтобы она сама увидела то, что мы описали. Хотя управляющая старалась быть дружелюбной, ее поведение временами было неприятным, уклончивым, и она пыталась переложить ответственность за решение проблемы на нас. Мы чувствовали, что с нами плохо обращались и не уделили нам необходимого внимания. Мы чувствовали себя обиженными, потеряв отпуск и деньги. В наш последний день нам поменяли номер после всего, что мы пережили. Администратор попытался уладить ситуацию с помощью двух ваучеров на напитки. Мы еще раз подчеркиваем крайне плохое качество обслуживания. Мы не рекомендуем этот отель; вернуться сюда невозможно.

Мы с женой побывали в этом отеле, и он нам очень понравился. Начиная от удобств и заканчивая качеством персонала, который заслуживает особого упоминания, все всегда были очень внимательны и дружелюбны к нам. Территория отеля чистая и ухоженная; бассейн и сауна также были безупречно чистыми. Расположение отличное, рядом, на мой взгляд, лучшие бары и рестораны в этом районе. Мы планируем вернуться в ближайшее время. Рекомендую!

Из отеля открывается чудесный вид, детям очень понравились бассейн и пляж (прямо на песке).
Еда в отеле замечательная, хорошо сервированная и по разумной цене; сэндвич «Бауру» восхитителен.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Есть небольшая, но уютная детская зона.
Единственным неудобством было то, что бассейн не подогревался каждый день, но нам все равно понравилось.
Отличный отель для семейного отдыха.
Расположен очень близко к отличным ресторанам, барам и кафе-мороженым, машина не нужна.

Нам очень понравился отель. Расположение отличное, в районе Пассажем, очень близко к множеству баров и ресторанов, до которых можно легко дойти пешком менее чем за 5 минут. Обслуживание в отеле также на очень хорошем уровне. Нам очень понравилась детская зона, где по субботам проводятся развлекательные мероприятия. Бассейны с подогревом, и вода всегда комфортной температуры. Завтрак превосходный. Отель расположен прямо на пляже, знаменитом своим расположением на песке. Идеально подходит для семейного отдыха с детьми.

Начну с того, что поздравлю Бленду и Камиллу, которые были невероятно любезны и рекомендовали рестораны и экскурсии! Отель очень удачно расположен и имеет розетку для зарядки автомобиля, что нам очень помогло! Единственный минус — персонал, обслуживающий завтрак, который был невероятно пунктуален; в 10:01 они начинают собирать столовые приборы, убирая чашки и кружки, как будто: кто ел, тот ел! Это мой второй визит в этот отель, и я обязательно вернусь!

Превосходное обслуживание, отель был безупречно чистым во всех отношениях, а еда и напитки были восхитительны! Особую благодарность хочу выразить за теплоту и дружелюбие каждого сотрудника! Мы уезжаем с уверенностью, что вернемся сюда еще много раз! Спасибо всем! 💙

Удачное расположение для тех, кто ценит хорошую еду, но не подходит для предприятий, таких как супермаркеты/аптеки/склады.
Прекрасные номера, очень хороший вид на море.
Еда отличного качества, но для рождественского ужина обстановка неблагоприятна; из-за ветра еда остыла, к сожалению, хотя меню было очень хорошим.
Тренажерный зал довольно плохой.
Цены приемлемые.

Персонал очень внимательный, а место очень приятное. Я настоятельно рекомендую его для семейного отдыха, оно отлично подходит для расслабления. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд.

Мы останавливались в этом отеле на несколько дней и получили отличное обслуживание. Номера превосходные: просторные, уютные, чистые и комфортабельные. Расположение также является большим плюсом, так как отель находится очень близко к гастрономическому центру — в нескольких шагах от множества ресторанов и баров — что полностью исключает необходимость в автомобиле.
Единственным минусом был завтрак. Он был невкусным, выбор был невелик, сырный хлеб был твердым и холодным, а некоторые куски хлеба выглядели черствыми. Также не было сковороды для приготовления тостов. В первый день висела табличка, сообщающая о возможности заказать тапиоку, яйца и омлеты; однако этих блюд не было в наличии, и в последующие дни табличку убрали.
С другой стороны, сотрудники ресепшена чрезвычайно внимательны и дружелюбны.
В целом, наше пребывание было очень хорошим, несмотря на замечания по поводу завтрака.

Наше пребывание в отеле было великолепным. Отличное обслуживание, весь персонал был очень внимательным. Есть игровая зона для детей и специальное время для игр, организованное с большой заботой.
Отель удачно расположен, бассейн чистый, и номера чистые.

Я уже знала из отзывов, что это отличное место, но мне удалось убедиться в этом лично и увидеть заботу о гостях в каждой детали. Paradiso, поздравляю! Вся команда была невероятно внимательна, и я хочу выразить свою глубочайшую благодарность, начиная от девушек на ресепшене и заканчивая парнями, Лукасом (которого я узнала только по прочитанным комментариям, он, безусловно, лучший в обслуживании клиентов) и Данило, который всегда поддерживает идеальную чистоту в зоне для завтрака и обеспечивает обильное пополнение запасов на шведском столе. Слава богу, Тати, мои комплименты за то, что здесь всегда приятно пахнет. Поздравляю, Paradiso!

Я приехал сегодня и обнаружил, что в соседнем зале проходит свадебный приём. Меня не предупредили, что мы не сможем поспать. Персонал на ресепшене отказывается вызывать полицию. Это явно указывает на то, что отель каким-то образом причастен к мероприятию по соседству. Катастрофа. Уже 1:25 ночи, и неизвестно, сколько это продлится. Я больше туда не вернусь. Если собираетесь приехать, спросите, будет ли вечеринка по соседству, потому что они нечестные и не скажут.

Превосходные впечатления, отель очень хороший. Отличный завтрак. Персонал просто потрясающий. Лукас делает потрясающую ароматизированную воду, которую можно приобрести на стойке регистрации. Все очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Особенно Лукас с кухни и аргентинка на стойке регистрации, имя которой я забыл. В этом отеле определённо стоит остановиться.

Превосходный приём с момента регистрации. Весь персонал создаёт ощущение домашнего уюта и дружелюбия. Чистота 10/10. Кофе 10/10. Комфорт в номере 10/10 (идеальная кровать и душ, а также большое зеркало – женщинам это нравится), очень хорошие общие зоны 10/10. Есть велосипеды, которые можно использовать для исследования окрестностей, хотя у меня не было времени ими воспользоваться, но я нашёл это место очень удобным. Есть камеры хранения багажа, что очень удобно. Расположение – лучшее в Кабу-Фриу. Небольшой пляж напротив отлично подходит для наблюдения за закатом. Короче говоря, я с нетерпением жду возвращения и очень рекомендую этот отель. Лучшее решение за этот отпуск.

Я забронировал номер на 5 дней, чтобы отпраздновать свой день рождения, и в итоге остался ещё на 2 дня… Всё было потрясающе, начиная с обслуживания на стойке регистрации с двуязычным и бразильским персоналом! 10 из 10, не говоря уже об обслуживании парней в баре (5), в ресторане они замечательные, начиная с супервайзера Лукаса, мистера Лейте и новичка Тиаго (кажется, так его зовут… отличный выбор). Это моё второе пребывание в Del Sol (за полгода), так как мы давние клиенты Paradiso Peró! Отдельно хочу похвалить горничных, потому что они убирали наш номер каждый день с улыбкой на лице! Иногда мне приходится заказывать такую ​​уборку у других Hotels. Com!

От персонала стойки регистрации до кухни, бара у бассейна и уборки – всё было превосходно! Персонал был внимательным. Однако тематическое оформление зала для завтрака было крайне безвкусным. Мы понимаем и уважаем вкусы каждого, но некоторым не понравился завтрак под траурную фоновую музыку, в тёмной и мрачной атмосфере с черепами, гробом, кровавыми следами и тематической фруктовой стойкой, напоминающей фильм ужасов. Это не создавало спокойной атмосферы. В остальном мы ценим гостеприимство.

Превосходное обслуживание!
Официант Лукас обеспечивает образцовое обслуживание, будучи вежливым и предупредительным.
Удобства отеля превосходны, не говоря уже о его расположении. Всё рядом.