Recanto da Passagem Boutique Hotel

Бутик-отель Recanto da Passagem предлагает поистине исключительные условия для проживания. Сочетание изысканности, очарования и спокойствия делает этот отель особенным местом, где каждая деталь продумана для обеспечения комфорта и эксклюзивности.
Номера безупречны, элегантны и чрезвычайно гостеприимны, что отражает искреннюю заботу о качестве обслуживания гостей. Однако главное отличие заключается в превосходном сервисе. Я хотел бы выразить особую благодарность Мариэле, чья сердечность, внимание и дружелюбие сделали пребывание еще более приятным, и менеджеру Саше, который руководит командой с замечательным профессионализмом, преданностью делу и гостеприимством, благодаря которому гости чувствуют себя по-настоящему желанными.
Редко можно встретить такой персонализированный и гостеприимный сервис, способный превратить отличное пребывание в незабываемое событие. Поздравляю всю команду с высоким уровнем качества. Без сомнения, это отель, в который я обязательно вернусь и который я рекомендую с абсолютной уверенностью.

Мы проходили мимо и остановились выпить кофе. Нас тепло встретили с момента входа. Обслуживание официантов было безупречным. Менеджер был очень внимателен к нам. Кофе был восхитительным, особенно идеально сбалансированные десерты. Мы обязательно вернемся!

Мое второе пребывание в отеле Recanto подтвердило отличное впечатление от первого визита. Атмосфера гостеприимная, очаровательная и тщательно продумана до мелочей, обеспечивая комфорт и спокойствие на протяжении всего пребывания.
Персонал заслуживает особого упоминания за свою приветливость, внимательность и профессионализм, всегда готовый помочь с добротой и эффективностью. Это относится как к отелю, так и к ресторану José.
Завтрак очень хорош, с качественными продуктами и безупречной подачей. Чистота, организация и забота о гостях также являются важными моментами.
Было приятно вернуться, и я обязательно вернусь.
Мне не хватало только велосипедов, которые были недоступны для использования.

Я получила невероятные впечатления от этого отеля! Территория просто великолепна, очень ухожена и уютна. Хотя у нас не было номера с видом на пляж, вид на бассейн полностью компенсировал это — особенно благодаря балкону, который был очень очаровательным и приятным.
Номера чрезвычайно комфортабельны, а планировка играет решающую роль. Один из моментов, который мне очень понравился, — это планировка ванной комнаты: туалет отделен от душевой зоны, и достаточно места, чтобы спокойно подготовиться. Это значительно упрощает жизнь, особенно если путешествуешь вдвоем, так как не нужно беспокоить того, кто еще отдыхает.
Обслуживание было безупречным с самого начала — вся команда на ресепшене была очень внимательной и услужливой. Еда в ресторане также заслуживает отдельного упоминания: все было восхитительно. А завтрак? Без сомнения, один из лучших, что я когда-либо пробовала!
Расположение — еще одно большое преимущество: отель очень удачно расположен напротив Рыбацкой палубы и очень близко к Японскому острову, что делает все еще более удобным и особенным. Хотя нам и не довелось остановиться в номере с видом на пляж, вид на бассейн с лихвой компенсировал это — особенно благодаря балкону, который был очень очаровательным и приятным.
Номера чрезвычайно комфортабельны, а планировка играет решающую роль. Мне особенно понравилась планировка ванной комнаты: туалет отделен от душевой, и достаточно места, чтобы спокойно привести себя в порядок.

Отель красивый и очень уютный. Удачное расположение, прекрасный вид на канал, в районе с множеством ресторанов и магазинов. Парковка находится сзади, но въезд затруднен из-за изменения направления движения на улице, где расположен отель. Это не вина отеля, но предоставленная гостям инструкция меня больше запутала, чем помогла, честно говоря, ха-ха.
Я остановилась в роскошном люксе с видом на бассейн, и в номере мне не хватало стула или кресла, а также сейфа. Судя по фотографиям на сайте, я ожидала большего, однако сам отель указывает, что в оформлении люксов могут быть различия. Балкон достаточно просторный, но используется неэффективно, стулья изношены (гамак был бы отличным вариантом! ), и я заметила, что плотная штора грязная… помимо этого, чистота была исключительной. Smart TV с хорошо работающим, тихим и эффективным кондиционером. Качественные принадлежности (мне не хватало только одноразовой шапочки для душа), отличный душ, а также превосходное постельное белье и полотенца. Сама кровать показалась мне неудобной; она была низкой, матрас изношен, местами проваливался, а подушка была слишком низкой на мой вкус. Учитывая, что это пляжный курорт, бельевая веревка в душевой кабине была бы кстати и предотвратила бы развешивание купальников и полотенец на улице, способствуя более аккуратному виду.

Мои впечатления от отеля были исключительно положительными. Двухэтажное здание (без лифтов) имеет просторные и очень хорошо спланированные зоны, включая ресторан, бассейн, сауну, мини-тренажерный зал и гостеприимную стойку регистрации.
Декор в пастельных голубых тонах элегантен и гармоничен, а патинированная мебель придает очарование и индивидуальность пространствам. Интеграция природы с архитектурой превращает пространство в настоящее произведение искусства.
Я остановился в люксе с гидромассажной ванной, с возможностью выбора вида на бассейн или канал Пассажем. В номере есть телевизор с каналами и YouTube, мини-бар, кофеварка с капсулами и приятный аромат в номере. Нас встретили деликатными мелочами, такими как цветы на кровати и шоколад, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Душ превосходный, горячая вода доступна круглосуточно. Кровать невероятно удобная, с отличными подушками, обеспечивающими спокойный ночной сон. Завтрак с кондиционером, очень красивый и с хорошим выбором блюд.
Расположение — ещё один большой плюс: отличное, позволяющее легко передвигаться пешком, на машине или с помощью приложения для совместных поездок.
Из недостатков отмечу, что зона джакузи недостаточно защищена от дождя, из-за чего пол остаётся довольно мокрым. Кроме того, я почувствовал запах пота на одеяле, создающий впечатление, что постельное бельё не меняли должным образом — важная деталь, заслуживающая внимания.

Изначально мы планировали остановиться на 4 ночи, но в итоге продлили на 2.
Табата на ресепшене была очень любезна и отлично говорила по-английски. Она помогла нам продлить пребывание, забронировать экскурсии, трансферы и дала отличные рекомендации по местам, которые стоит посетить.
Номер был очень просторным и удобным, единственное, что мы хотели бы отметить, это то, что пол после уборки казался немного песчаным.
Завтрак был очень разнообразным и всегда вкусным. Свежие яйца всегда были доступны и всегда горячие. Ясмин ежедневно готовила завтрак и всегда следила за тем, чтобы все было в наличии. Она была очень милой и отзывчивой.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа и множества хороших баров и ресторанов поблизости. Несмотря на близость ночной жизни, это никогда не мешало нам спать.
Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным, добрым и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я в полном восторге! Каждый раз, когда я бываю в Кабо-Фрио, это место обязательно нужно посетить, и в этом году я поеду туда уже в четвертый раз.
Номера безупречны.
Обслуживание замечательное.
Завтрак отличный.
Место невероятное.
Жаль только, что они не вернули возможность предоплаты 50% и последующей оплаты в день заезда 😭

Мы приехали отпраздновать 40-ю годовщину свадьбы.
Мы выбрали этот отель по рекомендации друга.
Нам очень понравилось наше пребывание.
Хочу поздравить всю команду отеля, но особенно персонал:
Табату с ресепшена;
Ясмин с завтрака;
Фелипе из ресторана.
Все оказали превосходное обслуживание с большой добротой, дружелюбием и профессионализмом.
Мы с мужем скоро вернемся!
Все было идеально!

Бутик-отель Recanto da Passagem предлагает очень позитивные впечатления благодаря очаровательной атмосфере, ухоженным помещениям, комфортабельным номерам и отличному расположению в районе Пассажем. В целом, обслуживание внимательное и способствует спокойному пребыванию. В качестве области для улучшения можно отметить недостатки обслуживания номеров в ресторане, с задержками в реагировании и сбоями в доставке. В остальном, впечатления отличные, и отель является прекрасным вариантом размещения в Кабо-Фрио.

Мои впечатления от отеля были замечательными. Он великолепный и очаровательный, синий декор просто идеален. В номере, где я остановилась, была чудесная большая джакузи и балкон с качелями. Кровать показалась мне немного низкой и шумной, но спать все равно было комфортно.
Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо ела: прекрасный выбор блюд, все очень вкусно, тапиоку и омлеты готовят отдельно по запросу.
Есть бассейн, не очень большой, но хороший и очень красивый, с прекрасными местами для фотосессий вокруг него.
Перед отелем находится пляж с прекрасным видом, откуда можно отправиться на экскурсии на остров Илья-ду-Жапонеш (Японский остров) и на прогулки на гидроциклах.
Район Пассажем — один из самых красивых в Кабо-Фрио, с ресторанами, магазинами мороженого, и все можно обойти пешком.
Я очень рекомендую этот отель.

Оценка 8, 5, в конце объясню, почему не 10.
Завтрак — необыкновенный, сервировка стола была великолепной, все было очень вкусно, плюс обслуживание было превосходным. Омлет, тапиока и яичница подаются по запросу, просто попросите.
Номер — Моя жена сказала, что он "милый", мне понравилась ванна, мы получили от нее огромное удовольствие 🌶.
Примечание: Наша кровать издавала пружинный шум, только когда мы двигались, но мы хорошо выспались…
Расположение —
Отличное, прямо у моря, откуда отправляются экскурсии на японский остров.
Рядом с гастрономическим центром, много вариантов и развлечений.
Бассейн — Красивый дизайн, чистая вода, ухоженный, но мне он показался маленьким, хотя и достаточным, так как мы были одни.
В общем, очень хорошо! Нам даже предоставили утюг и гладильную доску, был банный халат, и мы получили подарок при выезде.

Я был действительно разочарован нашим пребыванием в этом отеле. Номера были в плохом состоянии и очень маленькие. Кондиционер не охлаждал, в ванной комнате не было дозатора мыла в душевой, уборка была плохой, а плотные шторы были дырявыми. Короче говоря, это был плохой опыт. Я бы не рекомендовал этот отель за такую ​​цену.

В предоставленной нам квартире с момента заселения в 15:30 возникла проблема с кондиционером. Нам пришлось ждать до 20:15, пока приедет специалист по холодильному оборудованию, который должен был приехать СНАРУЖИ квартиры. Из-за антисанитарных условий в номере – чрезмерной жары.
В 18:00 я попросил переселить меня в другой номер, но мне отказали!
Я попросил поговорить с менеджером, но консьерж сообщил, что это будет возможно только на следующее утро, отказавшись установить прямой контакт между мной и вышестоящим лицом.
В 20:45, после вмешательства специалиста по холодильному оборудованию, который ПОДТВЕРДИЛ НЕИСПРАВНОСТЬ (! ), номер был возвращен.
Персонал отеля (консьерж и менеджер) с сожалением отреагировали, не предложив никакого решения (а именно, переселения в другой номер, даже временно) для человека, который уже является клиентом этого заведения.
Когда я связался со службой поддержки клиентов Hotels. Com, ответ был чисто процедурным: мне сказали, что возврат уплаченных сумм не производится и что дело будет открыто для анализа в течение 72 часов. И всё! Ужасное обслуживание и отсутствие какого-либо решения от Hotels. Com проблемы, требующей срочного и незамедлительного устранения.
Рекомендация будущим гостям: НЕ ПРОСИТЕ СМЕНУ ПОЛОТЕНЕЦ В НОМЕРЕ, потому что вам заменят их на полотенца очень низкого качества, похожие на кухонные полотенца и совершенно отличающиеся от тех, которые должны были быть в вашем номере по прибытии.

Мы останавливались здесь впервые. Нам очень понравилось. Завтрак был отличный, номер, кровать и постельное белье тоже. Однако качество банных полотенец оставляло желать лучшего. Халаты были неплохие, но мой муж не носит размер S или M. При регистрации я сообщила на ресепшене, что у нас годовщина свадьбы, и спросила, может ли отель предложить нам что-нибудь особенное. Мне сказали, что я должна была упомянуть об этом при заказе. После этого администратор сказала, что подарок будет на следующий день в честь моей просьбы. Ничего. Они забыли. Думаю, это мелочь, но лучшие вещи в жизни кроются в деталях. Блюда, которые мы заказали у бассейна, были восхитительны! Салат, карпаччо… очень вкусные и качественные. Вечер в ресторане José, куда мы пошли во второй раз, был не таким, как в первый раз, чуть больше года назад. Мы заказали ньокки с креветками, и креветки были маленькими, довольно пресными и безвкусными, но само блюдо было вкусным. За то, что предлагалось, 120 реалов за порцию не стоили того. Напиток был отличный. Пиво, которое пил мой муж, тоже было хорошим. Цены на напитки были такими же, как в любом другом хорошем ресторане. Одобрено. Рейтинг 7, 5.

Отличный отель, все на высшем уровне и со вкусом, удобная парковка, очень ухоженная территория, прекрасное обслуживание всего персонала, очень качественная еда и разнообразие на завтраке. Просторный номер с прекрасным видом. Постельное белье отличного качества. Настоятельно рекомендую!

Хочу особо отметить один очень позитивный аспект отеля:
Обслуживание/Взаимоотношения: Весь персонал, начиная с нашего прибытия, был очень внимательным и дружелюбным. Но в этом отношении я хотел бы особо отметить перерыв на кофе. Для нас это всегда один из самых любимых моментов, но будьте уверены, вы подняли этот аспект на высочайший уровень, начиная от предлагаемых продуктов и заканчивая обслуживанием. Ясмин — одна из лучших сотрудниц, которых мы когда-либо встречали и с которыми нам посчастливилось познакомиться, не только благодаря её дружелюбию, но и благодаря её эффективности. Мы — пара, которая много путешествует, и она — поистине золотой сотрудник.
В целом, вы стали частью очень важного момента в нашей жизни, поскольку мы отмечали наше 18-летие в этом отеле, и это пребывание мы всегда будем помнить. Моя искренняя благодарность всем. С наилучшими пожеланиями, Васко да Гама! 💢😂