Intercity Porto Alegre Cidade Baixa

У меня не возникло никаких проблем во время моего пребывания, обслуживание было на высоком уровне, персонал очень вежливый и внимательный, еда была хорошая, а завтрак — превосходный. Из электрощитка в номере доносился шум, но это никак не мешало моему сну. Я очень рекомендую это место.

Хилтону, Бренде Роуз, Карине и всей команде отеля Intercity Cidade Baixa! Моя мечта о вечеринке в честь 70-летия, от которой я уже почти отказалась из-за высоких цен поставщиков, с которыми консультировалась, стала реальностью только благодаря вмешательству Хилтона, когда я рассказала ему о ситуации. Он сразу же сказал, что сделает все возможное, чтобы мероприятие состоялось. Он поручил команде организаторов, Бренде и Роуз, заниматься подготовкой и всеми необходимыми деталями, и они очень компетентно и внимательно подошли к завершению всего. Признаюсь, с того момента я была уверена, что все пройдет отлично, потому что Хилтон неустанно заверял меня, что все будет на высоком уровне. И он был прав. ВСЕ БЫЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО ОРГАНИЗОВАНО! Отличное качество еды, очень внимательные официанты, как с напитками и коктейлями, так и с мини-порциями, И ВЕЧЕРИНКА ПРОШЛА СРАЗУ ЖЕ! ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! ПОЗДРАВЛЯЕМ ВСЮ КОМАНДУ!

Мы приехали в Порту-Алегри для участия в Конгрессе по изучению мозга, и, к сожалению, мое пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим.
Придя в номер, мы заметили, что две кровати были совершенно разного размера. Одна из них выглядела как детская кровать, не соответствующая ожидаемым стандартам для категории отеля.
Затем я спросил у администратора — который, кстати, был довольно недружелюбен на протяжении всего общения — есть ли поблизости кофейня. Он сообщил мне, что она находится всего в двух кварталах от отеля и что до нее легко добраться.
Следуя его указаниям, я обнаружил очень запущенный район, где было много бездомных, и никакой кофейни там не было. Я зашел в аптеку PanVel, чтобы узнать информацию, и мне посоветовали не ходить в этом районе одному.
Я вернулся в отель встревоженный и сообщил о случившемся. Я попросил кофе и воду на ресепшене, готовый сразу же заплатить. Мне сообщили, что это невозможно: мне придется подняться в номер и заказать через обслуживание номеров. Я спросила, могут ли они, в исключительных случаях в тот момент, принести вещи на ресепшн, так как я была явно потрясена. Ответ был просто отрицательным.
Затем я попросила позвать менеджера. Он выслушал мой рассказ, пожалел о случившемся и заявил, что примет меры в отношении кроватей. Никаких мер принято не было. Не было также и минимальной поддержки, например, предложения воды или кофе, которые я заказывала. Единственное предложение — бесплатный ужин, от которого я отказалась.

Номер комфортабельный, но персонал был грубым и неприветливым. Мне нужно было заселиться на два часа раньше, потому что у меня была встреча, и когда я спросил о цене в двести пятьдесят реалов за два часа, сотрудник иронично ответил, что они делают мне одолжение (ну, если бы я платил, это ведь не одолжение, верно? ). Ресторан тесный, и столы убирают не так часто, как нужно. Телевизор не работал – я пожаловался, но ничего не было сделано. Я бы не выбрал этот отель для повторной поездки в Порту-Алегри.

В этом месяце я останавливался в этом отеле дважды. Первый раз был удовлетворительным, даже с учетом расположения; сотрудники на ресепшене были дружелюбны и вежливы, а уборщица всегда улыбалась и была учтива. Однако разочарование постигло нас на завтраке. В первый раз я заметил, что завтрак был минимальным для отеля, и что не хватало приветливости. Но сегодня я увидел, что вежливость, или какая-либо подготовка, отсутствовала, а если и была, то две молодые женщины, которые нас обслуживали, даже не появились. Моя мама говорила, что хорошим манерам учатся только дома, но тем, у кого их нет, следует стараться больше. Мы путешествовали семьей с ребенком, поэтому наши планы изменились. Мы спустились на завтрак, но детских стульчиков не было. Мы спросили одну из сотрудниц на ресепшене, и она посмотрела на нас так, будто даже не знает, что такое детский стульчик. Затем она спросила молодого человека, который вежливо принес стульчик к столу. Моему сыну, который кормил ребенка, потребовалось некоторое время, чтобы получить свою еду, и он сделал это только без четырех минут десять. Пока он завтракал, он встал, чтобы снова наложить себе еду, но это оказалось непросто. Две молодые женщины, и одна из них, которую я не буду описывать, чтобы не испортить её репутацию (поскольку я получил образование, а ей явно не хватало элементарных навыков), убрали щипцы со всего и начали шумно и быстро убирать еду, совершенно не соблюдая гигиену.

Мы остановились там на полпути во время более длительного путешествия. Обслуживание было хорошим, не лучше и не хуже, чем в других отелях той же категории. Номера не очень большие, но вполне подходят для коротких поездок или деловых командировок. Ванная комната, пожалуй, немного маловата. Завтрак неплохой. Вид из ресторана очень красивый. Рядом есть парк, и, кажется, неподалеку находится бар. Рекомендуется для вышеупомянутого местоположения и цели.

Моя свадьба состоялась в ресторане Intercity Cidade Baixa 30 января 2026 года.
Трудно писать, не растрогавшись, потому что всё было ИДЕАЛЬНО, от начала до конца.
С первого контакта Хилтон Серпа проявил к нам исключительную заботу. Он понял наши ожидания, предложил меню, посоветовал количество порций, был внимателен и гибок.
Затем нас познакомили с Роуз, сотрудницей команды Хилтона. Она была нашим главным контактным лицом на протяжении всей подготовки. Быстрая, внимательная и заботливая. Она позаботилась о каждой детали и предложила идеи, о которых мы даже не думали (например, небольшая игровая площадка для детей. И это имело ОГРОМНОЕ значение). Роуз создает ощущение, что всё возможно!
Нашей свадьбе потребовалось совсем немного декоративных элементов (всего два растения у входа и набор зеленых светодиодов), потому что сам ресторан и так прекрасен и изыскан. В нём есть зелень, непрямое освещение, шторы, красивые стены и современная посуда. Всё это является частью оформления места проведения. Кроме того, ресторан расположен на 19-м этаже отеля и предлагает невероятный вид (река Гуайба, набережная, парк Реденсан и т. Д. ).
Стоит отметить: несмотря на то, что особого декора не требовалось, в день нашей свадьбы нас удивили цветочные композиции на каждом столе, фотозона, гирлянды на стенах и даже ковры. И всё это без всякой просьбы. Поистине очаровательный опыт!
Что касается еды и напитков: тут нечего добавить.

Район не очень безопасный. Сам отель тоже не в лучшем состоянии: душ плохой, в последний день нашего пребывания вода не была горячей, в ванной было несколько комаров, а телевизор постоянно зависает. Зона для завтрака довольно маленькая.

Отель удачно расположен, и, возможно, именно поэтому цена не соответствует предлагаемым условиям проживания и сервису. В стоимость даже не входит парковка (за неё нужно доплачивать, 32 реала в день), хотя парковка находится в подвале отеля и явно принадлежит отелю/управляется им. Учтите это при расчете окончательной цены. Мы из Порту-Алегри, но в прошлую субботу остановились на одну ночь, потому что собирались на вечеринку с друзьями из сельской местности, которые тоже там останавливались, и решили поехать с ними, чтобы облегчить себе дорогу. Номер неплохой, кровать удобная, никаких нареканий. Ванная комната очень маленькая, душевая кабина крошечная, душ в углу, поэтому высоким людям будет неудобно. Они продают консервированную воду по десять реалов за банку, это непомерная цена, о которой узнаешь только при выезде. Хуже всего было, когда мы вернулись с вечеринки, приехали в отель, и, поднявшись в номер, обнаружили, что там нет света и невероятно жарко. Мы позвонили по домофону, нам сказали, что пришлют кого-нибудь, и это заняло около десяти минут; мы ждали там, в темноте и жаре. Молодой человек пытался починить, долго возился, ничего не вышло, и моему мужу пришлось спросить, можем ли мы поменять номер. Потом он сказал нам спуститься вниз и проверить на ресепшене.

Прекрасный отель в пешей доступности от основных достопримечательностей Сидаде Байша. Просторные номера с хорошим выбором блюд для семейного отдыха. Завтрак с большим разнообразием блюд в формате "шведский стол".

Я забронировала номер на двоих взрослых и двоих детей. По прибытии в отель мне сообщили, что номер недоступен, но мне предоставят два других номера. Я спросила, можно ли будет решить эту проблему позже, и администратор ответила, что нет, но они предложат мне дополнительный день или что-то подобное, чтобы мне не пришлось отстаивать свои права в суде. Пребывание было ужасным, так как наличие двух нейроотличных детей и необходимость ходить по коридорам в пижамах, неудобства, связанные с размещением багажа только в одном номере, и все сопутствующие неудобства не позволили мне как следует отдохнуть. А при выезде из отеля администратор сообщила мне, что в качестве бонуса за неудобства я получу две бутылки воды из мини-бара. Я почувствовала себя полностью обманутой, морально и морально униженной. Беспрецедентное неуважение.

Всё было очень плохо.
Обслуживание (30 минут на регистрацию).
Размещение (номер рядом с машинным отделением, шум всю ночь возле изголовья кроватей).
Мне не принесли обслуживание в номер, даже после настойчивых просьб персонала.
Мне было очень неловко, когда моя карта доступа перестала работать, и я не смог воспользоваться лифтом.

Уютный отель с отличным завтраком. Предлагались высококачественные чаи и большой выбор блюд, все очень хорошо приготовлено. Вид из номера просто потрясающий. Меня немного беспокоил шум из соседнего номера, потому что звукоизоляция была не самой лучшей, но персонал был чрезвычайно отзывчив и решил проблему. В целом, это было замечательное пребывание.

Номер довольно комфортабельный, а персонал очень вежливый. В остальном, завтрак лишь удовлетворительный, обстановка неприятная, а когда мы там останавливались, отель был переполнен, очереди в зал для завтраков достигали 20 минут, а на лифт приходилось бесконечно долго ждать.

Старый и уродливый отель, совершенно не похожий на фотографии. Номер-люкс, в котором мы остановились, был старым и уродливым, ванная комната была унылой, телевизор был из 80-х. Никому бы не порекомендовал его.

Хочу выразить особую благодарность двум замечательным сотрудницам, Кауле и Патрисии! Они были готовы помочь мне в последнюю минуту, без моей просьбы, подкорректировать наряд для мероприятия! Они были внимательны и заботливы от начала до конца! Нам нужно больше таких людей, которые всей душой заботятся о нас во время нашего пребывания, тем более в субботу!
Я обязательно вернусь, когда мне понадобится жильё!

Я останавливаюсь в этом отеле каждую неделю. Расположение отличное, легко добраться до всех достопримечательностей Порту-Алегри. Номера чистые и аккуратные, ванная комната тоже, а если мне что-то нужно от уборщицы, она выполняет заказы в считанные минуты.
Завтрак отличный, официанты очень отзывчивые, иногда даже приносят столовые приборы и тарелки в номер, даже если вы не едите и не заказываете еду или закуски из ресторана!
Весь персонал невероятно отзывчивый, от стойки регистрации до администрации! Настоятельно рекомендую.