Eko Residence Hotel - próximo a Santa Casa e Auditório Araujo Vianna

Ужасное состояние, все хромированные детали либо ржавые, либо окисленные. Много кустарного ремонта, например, запорный клапан холодной воды одной модели и запорный клапан горячей воды другой. Много мелких муравьев в комнате, в том числе и на кровати. Мебель разбухла от влажности. Чрезвычайно старый и очень шумный кондиционер, который, чтобы включить его на ночь, требует оставлять шторы открытыми, и жар с улицы светит прямо в лицо тому, кто лежит.
Ужасно, настолько старый и плохо обслуживаемый, что его следовало бы закрыть.

Простой отель.
Ветхий. Номера срочно нуждаются в «модернизации», чтобы соответствовать тому, что показано на фотографиях.
Из слива в ванной комнате исходит запах канализации.
Очень старая сантехника.
Ужасное обслуживание при выезде, где со мной очень плохо обращался менеджер отеля, который был крайне угрюм.
Отель заработал много денег во время марафона в Порту-Алегри; как минимум, гость ожидает «вежливого» отношения.
Единственный положительный момент за мои 2 дня пребывания: завтрак.
Я не рекомендую его и никогда больше не ступлю на эту землю.

Я останавливался в отеле Eko Residence с 9 по 10 июня и получил очень позитивные впечатления.
По прибытии меня встретил чрезвычайно внимательный, вежливый и добрый сотрудник, что уже произвело на меня отличное впечатление. На протяжении всего моего пребывания весь персонал, от ресепшена до уборщиц, был очень отзывчив, всегда проявляя заботу, дружелюбие и профессионализм.
Номер был неплохим, кровать удобной, а соотношение цены и качества — хорошим. В отеле также есть тренажерный зал и открытая площадка, хотя у меня не было возможности посетить их во время моего пребывания.
Завтрак заслуживает особого упоминания: очень хорошо организованный, разнообразный и уникальный, что сделало пребывание еще более приятным.
Единственным моим замечанием был затхлый запах, который я заметил в номере. Я даже оставил окно открытым во время своего пребывания, чтобы проветрить комнату. Тем не менее, эта деталь не смогла испортить хорошее впечатление от отеля.
Я определенно порекомендовал бы Eko Residence другим, и если мне понадобится вернуться в Порту-Алегри, это будет одним из моих первых вариантов размещения.
Я ставлю 5 звезд за профессионализм персонала и за полученный опыт. Однако я бы предложил улучшить вентиляцию в номерах, чтобы сделать пребывание еще более приятным!

Обслуживание было хорошим, но номер оказался ужасным. Нам сказали, что это один из номеров, которые не ремонтировались, но фотографии на сайте были только отремонтированных номеров, так что это была вводящая в заблуждение реклама. Номер находился на четвертом этаже, пах плесенью, и в помещении было сыро. Мы пошли за одеялом, и на нем даже были волосы других людей. Диван в номере выглядел так, будто его взяли с улицы, он был ужасен. На завтрак было мало вариантов, а в яичнице-болтунье даже были скорлупки!

Отель расположен в центре Порту-Алегри, недалеко от Федерального университета и вдали от шумного района Сидаде-Байша.
Окрестности относительно тихие, с закусочными, пекарнями и рынками. Просто обычная осторожность, необходимая в любом крупном бразильском городе.
Объекты отеля находятся в отличном состоянии: просторные номера, достаточно большая ванная комната, чистое постельное белье и полы без неприятных запахов.
Экологический подход отеля интересен, с несколькими инициативами, подтверждающими его заботу об окружающей среде.
Завтрак довольно простой, без большого выбора, и подается в зоне рядом с ресепшеном.
Обслуживание, как днем, так и ночью, поддерживает свой высокий уровень, а персонал обеспечивает превосходное обслуживание гостей.

Недавно я провел два дня в отеле Acko Eko Residence, и, к сожалению, мои впечатления оказались весьма неудовлетворительными.
Первый номер: В первом предоставленном номере были проблемы с кондиционером, из-за чего вода капала в комнату.
Смена номера: После просьбы о смене номера, второй номер также оказался разочарованием. Постельное белье было в пятнах, и, несмотря на просьбу о замене, персонал с трудом нашел чистые простыни.
Грязные одеяла: Развернув одеяло ночью, мы обнаружили пятна от шоколада вместо обычного пятна, что было довольно неприятно.
Комфорт кровати: Двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что вызывало дискомфорт посередине из-за жесткого пространства между ними.
Душ: В душе были проблемы с температурой воды, она чередовалась между очень горячей и холодной без регулировки, а в ванных комнатах отсутствовала вентиляция.
Основываясь на моем опыте, я не рекомендую отель Acko Eko Residence. Он далек от того, что ожидается от 4-звездочного отеля.

Отлично. Мы заказывали номер на двоих взрослых и одного младенца. Когда мы приехали, нас уже ждала детская кроватка с одеялами. Эта внимательность превзошла все наши ожидания. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в отеле Eko Residence дважды за время нашего пребывания в Порту-Алегри. В целом, отель очень хороший и оправдывает ожидания для короткого пребывания. Обслуживание во время бронирования всегда было безупречным и профессиональным.
Среди главных достоинств — завтрак, который очень разнообразен и включает в себя варианты для людей с диабетом или веганов, что очень приятно. Номера просторные и поддерживаются на высоком уровне чистоты.
Однако у нас были проблемы со сном: несмотря на то, что мы останавливались в двух разных номерах, кровати оба раза были неудобными, что следует улучшить. Что касается расположения, хотя оно удобно для передвижения в течение дня, мы не рекомендуем его для осмотра достопримечательностей после захода солнца. Район не производит впечатления одного из самых привлекательных в городе, а окружающие улицы не внушают доверия при прогулках ночью.
Короче говоря, это отель с комфортабельными удобствами и хорошим сервисом, идеально подходящий для короткой остановки, если вы будете соблюдать осторожность в отношении ночной обстановки и не слишком требовательны к жесткости матраса.

Сотрудник выставил мне неверную счёт и списал с моей карты более 400 реалов за один раз, отказавшись от рассрочки. Затем он понял, что списал с меня только за одну ночь, и снова списал более 300 реалов за один раз. Другими словами, мне придётся заплатить более 700 реалов одним платежом, хотя я выбрал оплату в два этапа через Booking. Com. Кроме того, парковка стоит 40 реалов в день на тесном месте, и каждый раз приходится ждать подъёмника для машины. Подъёмник трясётся при въезде и застревает вместе со мной и машиной, из-за чего мне приходится вызывать сотрудника, чтобы его починили. И ещё приходится долго ждать, чтобы открыть гаражные ворота для въезда или выезда из отеля. В номере нельзя открыть шторы, потому что вид открывается на другие номера, и люди могут за вами наблюдать, так что никакой приватности нет. Я больше не собираюсь останавливаться в этом отеле из-за автомобильного лифта, который кажется небезопасным, задержки с открытием гаражных ворот и неправомерного выставления мне счетов со стороны отеля.

Я останавливалась всего на одну ночь, и это был неудачный опыт; я бы не вернулась. Отель расположен рядом с районами, где много граффити, и на близлежащих улицах ужасный запах, который, как мне кажется, связан с местоположением. Ранее я останавливалась в отеле Master Express Dom Pedro и не сталкивалась с таким неприятным запахом. Кроме того, горничные много болтают между собой во время работы, что мешает гостям, которые хотят поспать подольше. Я бы посоветовала пересмотреть их график, чтобы они не работали вместе. Они вежливы, но, думаю, не понимают, насколько сильно их разговоры влияют на интерьер номеров. Что касается номеров, то в них ковровое покрытие, чего я не заметила и что мне не нравится, даже если номер чистый, потому что у меня проблемы с дыханием и аллергия.

Я остановился в этом отеле на ночь перед тем, как продолжить свою поездку на следующий день. Персонал, номера, шведский стол и завтрак были превосходны. Я очень благодарен и обязательно буду рекомендовать этот отель и вернусь сюда снова. Спасибо.

Я останавливался в номере 617 в Eko Residence и в целом остался очень доволен. Номер просторный, удобный и функциональный. Плотные шторы действительно работают, создавая очень темную обстановку для сна, а кондиционер работает эффективно и тихо, обеспечивая хороший ночной отдых.
Для меня большим плюсом стало количество розеток, расположенных по всему номеру, что очень практично в наше время. Просторная столешница также отлично подходит для тех, кому нужно работать. Я был очень доволен наличием необходимой инфраструктуры: микроволновая печь, пустой мини-холодильник (что я считаю преимуществом), раковина и полный набор посуды для такого количества гостей. Еще один плюс – достаточно места для того, чтобы открывать и раскладывать чемоданы, не мешая передвижению.
Что касается ванной комнаты, то здесь есть несколько моментов, требующих внимания. Дозатор жидкого мыла в душе был сломан, а дозатор на раковине был пуст. Кроме того, душевой клапан был неисправен – в некоторых положениях он закрывался сам по себе, что затрудняло регулировку идеальной температуры.
Персонал всегда был очень вежливым и услужливым, что положительно сказалось на впечатлениях.
Завтрак вкусный, с хорошим выбором блюд и очень хорошим капучино. Однако место, отведенное для завтрака, немного узковато. Я рекомендую приходить до 8:30 утра, потому что после этого становится очень многолюдно. Несмотря на это, я смог спокойно поесть.

Я останавливался в номере 617 и мне очень понравилось.
Размер номера отличный, просторный и комфортный. Плотные шторы работают идеально, обеспечивая очень темную обстановку для сна. Кондиционер работает хорошо и тихо, что способствовало хорошему ночному отдыху.
Одним из моментов, которые мне больше всего понравились, было количество розеток, расположенных по всему номеру, это очень практично! Столешница просторная и отлично подходит для тех, кому нужно работать. Еще один плюс — наличие микроволновой печи, пустого мини-холодильника (что отлично подходит для личного пользования), раковины, тарелок, столовых приборов и стаканов в достаточном количестве для гостей.
Также достаточно места для того, чтобы открыть и расставить чемоданы, не загромождая весь номер.
Что касается ванной комнаты, некоторые моменты можно было бы улучшить: дозатор жидкого мыла в душевой кабине был сломан, а тот, что на раковине, был пуст. Кроме того, душевой кран был неисправен — в зависимости от положения он закрывался сам по себе, что затрудняло поиск идеальной температуры воды.
Весь персонал очень отзывчивый и вежливый, что делает пребывание более приятным.
Завтрак вкусный, хорошо сервированный и включает в себя отличный капучино. Однако места немного тесновато. Рекомендую приезжать до 8:30 утра, так как после этого становится довольно многолюдно. Несмотря на это, я смог комфортно поесть.
Что касается парковки, суточная стоимость составляет 40 реалов.

Давно мы с семьёй не останавливались в таком прекрасном отеле, как Eko! Чистые номера, постельное бельё, одеяла и подушки отличного качества, удобная кровать, полотенца менялись ежедневно! Завтрак был восхитительным, а администраторы всегда были дружелюбны. Мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать этот отель.

Отличные номера, очень хорошее обслуживание, вот только расположение оставляет желать лучшего.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую этот отель: завтрак отличный, а персонал гостеприимный и отзывчивый.

К сожалению, несмотря на хорошие условия, мой опыт обслуживания был негативным. Я выбрал это место из-за соглашения с Santa Casa о скидках, которое рекламировала сама Santa Casa. Когда я спросил об этом, на ресепшене сказали, что «они не работают со скидками». Поскольку моя мама находится в больнице в онкологическом отделении, а я живу в сельской местности, я попытался поговорить с ответственным за бронирование, чтобы узнать, можно ли договориться о помесячной аренде, поскольку она была бы наиболее подходящим кандидатом (по словам ресепшена), но, к сожалению, она даже не захотела со мной разговаривать, потому что цены «были такими, какие они есть»… Обратите внимание, что я спрашивал о МЕСЯЧНОЙ аренде, и никто явно не проявил ни интереса, ни желания вести переговоры или помогать; сотрудник только разговаривал по телефону с администратором. Если для пациентов больницы нет скидок, ни посуточных, ни помесячных, им просто не следовало бы об этом рекламировать. С другой стороны, кофе, местоположение и номер были вполне приемлемыми.

Отель полностью соответствует ожиданиям за эту цену.
Обслуживание было очень вежливым, а персонал – внимательным.
На террасе очень приятно и уютно. Здесь есть гамаки, диваны, площадка с бассейном и тренажерный зал с некоторым оборудованием.
Номер просторный и хорошо проветриваемый. В номере есть мини-холодильник, микроволновая печь и сейф.
В зоне ресепшена есть мини-маркет с продуктами для ужина или быстрого перекуса.