Отзыв об отеле Intercity Porto Alegre Cidade Baixa 4*

Отель удачно расположен, и, возможно, именно поэтому цена не соответствует предлагаемым условиям проживания и сервису. В стоимость даже не входит парковка (за неё нужно доплачивать, 32 реала в день), хотя парковка находится в подвале отеля и явно принадлежит отелю/управляется им. Учтите это при расчете окончательной цены. Мы из Порту-Алегри, но в прошлую субботу остановились на одну ночь, потому что собирались на вечеринку с друзьями из сельской местности, которые тоже там останавливались, и решили поехать с ними, чтобы облегчить себе дорогу. Номер неплохой, кровать удобная, никаких нареканий. Ванная комната очень маленькая, душевая кабина крошечная, душ в углу, поэтому высоким людям будет неудобно. Они продают консервированную воду по десять реалов за банку, это непомерная цена, о которой узнаешь только при выезде. Хуже всего было, когда мы вернулись с вечеринки, приехали в отель, и, поднявшись в номер, обнаружили, что там нет света и невероятно жарко. Мы позвонили по домофону, нам сказали, что пришлют кого-нибудь, и это заняло около десяти минут; мы ждали там, в темноте и жаре. Молодой человек пытался починить, долго возился, ничего не вышло, и моему мужу пришлось спросить, можем ли мы поменять номер. Потом он сказал нам спуститься вниз и проверить на ресепшене. Мы собрали вещи в темноте, спустились вниз, добрались туда и ждали 40 минут, только чтобы узнать, что ни в одном из номеров нет света, и нам нужно ждать техника, который придет и все починит – было уже чуть больше 2 часов ночи. Небольшая деталь: в нескольких кварталах есть еще один отель той же сети (Intercity), и даже когда мы спросили, не могут ли они нас там разместить, нам сказали, что нужно подождать. В общем, мы поднялись в свой номер в темноте и из-за жары пришлось спать с открытым окном. Электричество включили в 3:40 утра. Это была очень плохая ночь. Завтрак неплохой. Хлеб и пирожные невкусные, а сваренный кофе ужасный, очень низкого качества. В качестве компенсации предлагают чай Twinings. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным. При выезде они даже не извинились за произошедшее, а когда мы спросили об этом, нам предложили бесплатную парковку (! ). Да. Ужасный ночной сон в отеле, услуги которого сводятся именно к размещению для сна. Смешно. Но хуже всего было то, что когда мы приехали на парковку и передали парковочный талон, сотрудник, мужчина с белыми усами, усомнился в том, что парковка бесплатная (хотя об этом было прямо написано! ), и спросил моего мужа (чернокожего), оказывал ли он какие-либо услуги отелю. Абсурд от начала до конца. Я бы никогда не порекомендовала этот отель. За ту же цену можно переночевать в лучшем месте в Порту-Алегри.