Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS, Santa Casa e Beira-Rio

Мне понравилось мое пребывание. На ресепшене меня быстро обслужили и отнеслись ко мне с большой любезностью. Номер был хорошо организован и чист, единственным недостатком был волос на белой простыне, который бросался в глаза, но ничего серьезного. Душ был очень хорошим. Завтрак был простым, но вкусным. Настенный кондиционер был довольно шумным, но это не помешало мне спокойно выспаться.

Старый отель, который пытаются модернизировать, номер с очень неудобной кроватью, "оконный" кондиционер, который очень шумит, гараж крайне тесный, в него очень трудно забраться, но настоящая проблема — это завтрак, очень маленький и тесный, пополнение запасов еды очень скудное, некоторые продукты отсутствуют в течение нескольких минут, я пытался спросить у двух разных сотрудников, которые даже не обратили внимания, не говоря уже о том, чтобы удовлетворить мою просьбу.
Я пожаловался на ресепшене и получил только:
"Такое обслуживание".

Мы были в шоке, когда приехали. Мы забронировали номер за два месяца, поинтересовались оплатой, и нам сказали, что предоплата не требуется. Нам прислали подтверждение бронирования. Всё казалось в порядке. По прибытии администратор не смогла найти номер и сказала, что бронирование было автоматически отменено центральным офисом из-за неоплаты. Она пыталась убедить нас поискать другое жилье. Мы не уступили, и ей удалось найти нам номер, но в гараже больше не было свободных мест. Для меня это был ужасный опыт.

Я приехал по работе, поэтому рассчитывал хорошо выспаться и нормально позавтракать перед тем, как отправиться в офис. Обычные удобства, которые ожидаешь от отеля. Ничего подобного не произошло. Я очень плохо спал ночью, постоянно просыпаясь от холода или шума кондиционера (который, правда, плохо работал). В ванной не было ни мыла, ни стаканов, только маленькая бутылочка жидкого мыла в душевой кабине, и всё. К счастью, были полотенца. Что касается завтрака, слово «обычный» даже близко не описывает его. Чашки были плохо вымыты, был только хлеб, какие-то мясные деликатесы и больше ничего. Кофе даже не было, потому что кофеварка была пуста. Мне пришлось потратить деньги в ближайшем кафе, чтобы позавтракать. Я просто искал отдыха и обычного завтрака, а в этом отеле я ничего этого не нашел.

Номер был чистым и довольно просторным. Обслуживание было хорошим. Проблема заключалась в завтраке (ужасный). Когда я отдыхаю в кемпинге, выбор блюд на завтрак больше.
Из основных блюд были только ветчина и яичница-болтунья. Выбор был крайне скудным.
ОЦЕНКА ЗАВТРАКА: 0, 5 (от 1 до 5)

(Я женщина, путешествовала одна, и почувствовала очень спокойную и уважительную атмосферу от всех! )
Если вы хотите ощутить энергию Сидаде Байша, это место для вас. Отель находится всего в нескольких шагах от лучших баров на улицах Сарменто Лейте и Лима-э-Сильва, очень близко к UFRGS, парку Реденсан, набережной и центру города. Я почти все обошла пешком! Номер функциональный, а кровать очень удобная, идеально подходит для тех, кто приезжает погулять, поработать или насладиться ночной жизнью. Обслуживание на ресепшене было очень быстрым. Завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Wi-Fi тоже работал отлично!
Лифты немного старые, но работали очень хорошо.
Рекомендую тем, кто ищет комфорта и удобства! 🙏🏼😊

Отель расположен в богемном районе города.
Здание простое и старое, меня очень плохо встретили при регистрации, персонал, похоже, совсем не хотел помогать.
Стойка регистрации обставлена ​​старой мебелью.
Лобби старое и выглядит грязным.
Два лифта очень старые, маленькие, медленные и даже без зеркал.
Коридор недавно отремонтирован и выглядит красиво.
В номере, где я остановился, была очень старая мебель, кондиционер старый, а окно сильно шумело. Окна не звукоизолированы, и на улице довольно шумно.
Завтрак был очень скудным, еда невкусная, а фрукты выглядели несвежими.
Кровать была очень хорошая.
Душ был хороший.

Наш опыт был негативным. Во-первых, нам предоставили неверную информацию о парковке. На территории отеля есть парковочные места, их немного, но места есть. Что касается номера, он был плохо освещен, туалет очень грязный, кровать неудобная, матрас гнилой, а кондиционер не мог охладить весь номер, к тому же он очень шумел. Помимо шума от кондиционера, был громкий уличный шум, а звукоизоляция номера была плохой, из-за чего было очень трудно спать по ночам. В душе не было напора воды, а мыло было без дозаторов, из-за чего было трудно им пользоваться. Завтрак был худшей частью. Все было холодным, выбор был скудный, даже сырного хлеба не было. Самый ужасный завтрак в отеле, который я когда-либо видела. Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.
ОБНОВЛЕНИЕ.
Я останавливалась 4 апреля и оплатила проживание по прибытии своей обычной кредитной картой, хотя бронирование я делала онлайн. Представьте мое удивление, когда 10 апреля на моей онлайн-карте появилась покупка на имя компании Platamon Representações, которую я не знаю. Поиск в Google показал, что эта компания занимается взысканием налогов и принадлежит к группе Master Hotels! Трудно не подумать, что компания воспользовалась данными моей карты, чтобы списать несанкционированную сумму! Покупка уже оспорена, но воспоминание об этом мошенничестве останется навсегда!

Отель расположен в хорошем месте, однако туалетные принадлежности не были проверены, а завтрак был очень скудным. Хлеб на завтраке был чёрствым, и других вариантов было мало.

Мне очень понравился отель Master Express Cidade Baixa. Персонал отеля гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный. Мой номер был красивым и комфортным. Завтрак разнообразный и вкусный, а персонал очень гостеприимный.

Номер был нормальный, если не считать шумного кондиционера.
Завтрак, который должен был быть простым и вкусным, оказался ужасным. Яичница-болтунья представляла собой чистый заварной крем, хлеб был чёрствым, а фруктов было мало.

Моё пребывание длилось пять дней, и за это время я трижды просил на ресепшене уборку номера/замену полотенец и постельного белья, но безрезультатно. Другими словами, все пять дней в номере не было уборки. Расположение, хоть и центральное, но на углу с множеством баров и ресторанов, может быть, кому-то понравится, но делает вечера с четверга по субботу особенно шумными. Завтрак мог бы быть и лучше. В один из дней не оказалось яичницы-болтуньи, основного блюда в любом отеле. Персонал на завтраке сообщил мне о проблемах с поставщиком. Короче говоря, всё было разочаровано; я ожидал большего от Master Suite.

Отель Master Express Cidade Baixa — идеальный выбор для тех, кто приезжает в Порту-Алегри на отдых или по делам, а также хочет насладиться бурной ночной жизнью города и посетить качественные бары и рестораны, популярные среди студентов, представителей интеллигенции и художников.
Отель расположен в самом сердце Сидаде-Байша, самого богемного района столицы штата Риу-Гранди-ду-Сул, в 2 км от автовокзала Порту-Алегри. Отсюда легко добраться до торгового центра Praia de Belas, здания суда и административного центра.
Парковка предоставляется за отдельную плату, количество мест ограничено. В стоимость проживания входит бесплатный интернет и бесплатный завтрак.
Снэк-бар с новой зоной отдыха, которая является отличительной чертой отелей Master Express, — это место для общения и быстрого питания.

Хорошее соотношение цены и качества, очень удобная кровать, отличный горячий душ. Завтрак разнообразный. Единственное, что можно улучшить, — это установить сплит-систему кондиционирования, так как существующий очень шумный. Ещё один источник шума — район, где многие бары работают до самого утра.

Признаюсь, я немного расстроился, прочитав отзывы, но отель превзошёл мои ожидания.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым. Душ был замечательным, а номер 812 — очень просторным.
Напитков в мини-баре, кстати, не было, но Zaffari находился совсем рядом, и мы могли купить всё, что хотели.
Из-за расположения в Нижнем городе в отеле было не тихо, но это никак не связано с обслуживанием.

Отель удобно расположен и отличается простой планировкой. Номер выглядит новым, но мебель устаревшая. Одеяла старые. В ванной не было мыла, только шампунь. Нас было двое взрослых и ребёнок, а полотенце было только одно. Завтрак был довольно скудным. Когда мы приехали, выбор был небольшой, а некоторых блюд не хватало, и гости жаловались. Один сотрудник наполнял шведский стол, а на кухне работала женщина, которая выполняла все просьбы. В итоге всё было очень плохо. Мы ожидали простого завтрака, но, когда еда закончилась, его так и не пополнили.

Ужасное проживание. Медленное обслуживание, сломанный кондиционер и совершенно неподготовленный номер. Горничная зашла в номер, пока я спал. Завтрак был скудным, выбор был небольшим, еда холодная, и его никогда не пополняли. Кроме того, постельное белье было ужасного качества — одеяло было похоже на блохоловку, — что сделало моё пребывание ещё более некомфортным. За такую цену недопустимо предоставлять такой плохой сервис. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую.