Ocean Palace All Inclusive Premium

Отличный курорт с прекрасным соотношением цены и качества, огромный выбор пива, такого как Heineken Long Neck, Corona, Stella (без глютена), водка Absolut, джин Tanqueray и другие известные марки. Разнообразная и хорошо приправленная еда с большим выбором блюд, закуски у бассейна в системе самообслуживания с креветками каждый день, барбекю с пиканьей в некоторые дни — короче говоря, это отличный курорт среднего уровня, он меня приятно удивил.

Мы отдыхали с 16 по 23 декабря 2025 года, и это был незабываемый опыт! Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро!
Номера безупречно убирались ежедневно. Бассейны, бары и закуски были на высшем уровне. Море – творение Божье, но очень опасное даже для взрослых, с большим количеством каменистого песка и множеством надоедливых торговцев!
Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это техническое обслуживание! Это фантастический курорт, но с множеством «старых» вещей, нуждающихся в модернизации отделки! Еще одно замечание касается главной кухни, где некоторые продукты закончились, и пополнение запасов происходило медленно, а также блюда, приготовленные на заказ, такие как блины, омлеты, тапиока и т. Д. – ресторан был наполнен дымом, и мы ушли оттуда, пахнущие едой!
Я очень рекомендую Ocean и с удовольствием вернусь сюда снова в ближайшее время!

Для курорта, позиционирующего себя как «премиум-класс», ряд процедур нуждается в срочном пересмотре. Это был наш второй опыт пребывания на этом курорте, и пока что он не производит впечатления заведения премиум-класса. Напротив: вместо улучшения сервиса и удобств мы заметили резкое снижение качества, что позволяет нам с уверенностью заявить, что в будущем мы больше не будем здесь останавливаться. Мы были здесь в декабре, и, несмотря на высокий сезон, курорт не был полностью заполнен. Тем не менее, качество еды оставляло желать лучшего. Завтрак предлагает очень скудный выбор, без каких-либо изменений в меню в течение дня. Тематические рестораны также стали негативным моментом. Приготовление пищи чрезмерно жирное: почти всегда лосось, заявленный как приготовленный на гриле, подается на практике жареным. Та же схема повторяется во многих блюдах меню, всегда с избытком масла. В другом тематическом ресторане креветки явно имели признаки длительного хранения, что ухудшало впечатление. Даже закуски страдают от недостатка разнообразия и качества.
Еще один странный момент — это политика после выезда. В отелях по системе «все включено» принято, чтобы гости хотя бы пообедали перед отъездом. Однако в данном случае такая возможность отсутствует, что вынуждает многие семьи, в том числе с детьми, оставаться без какой-либо поддержки, демонстрируя отсутствие эмпатии и заботы в послепродажном обслуживании.

Наш опыт начался негативно, но закончился очень позитивно.
Первые два дня нам не повезло оказаться в компании очень большой группы грубых и шумных людей. У нас никогда не было подобного опыта ни в одном другом отеле, даже в более простых, что создавало ощущение потраченных впустую дней.
Внимательное обслуживание Аны на ресепшене и неожиданное повышение категории номера заставили нас дать отелю второй шанс на оставшиеся дни.
А потом они умудрились превратиться из худшего в лучшее.
Я понимаю, почему говорят, что это один из лучших отелей по соотношению цены и качества. Я считаю, что цена за хорошее обслуживание справедлива, а это для меня очень важно.
Структура: Достаточно приятная. Зона отдыха разделена на 3 зоны (одна для родителей, отдыхающих с детьми, другая, более тихая и спокойная, и центральная, более оживленная, с развлечениями для взрослых). В каждой зоне есть бассейны с холодной и подогревом воды, что делает отдых очень комфортным.
Чистота: Удовлетворительная.
Пляж: Море неспокойное, но с осторожностью мой сын отлично провел время, и вид очень красивый.
Все включено: Хорошие напитки, хорошие закуски, хорошие варианты белковых блюд и очень вкусные десерты. Ризотто, приготовленное на обед в среду, 17 декабря, было восхитительным, без сливок, очень традиционное итальянское, с большим количеством сыра и винного вкуса. Чего я не встречала ни в одном другом отеле.

Отель Ocean Palace относится к другой категории, но я должен высказаться и здесь.
Я был там в мае этого года. По прибытии на ресепшене царит хаос. Много людей постоянно приходят и уходят. Практически нет мест, где можно было бы посидеть и подождать. Настоящий толп людей. Низкие потолки, плохая акустика, мало персонала для регистрации.
Номера – очень плохой доступ. Коридоры слишком узкие. Номера срочно нуждаются в ремонте. В ванной комнате раздвижная стеклянная дверь, которая при открытии издает ужасный шум, мешая, например, спящему. Полотенца и полы очень изношены. Изношены, выглядят как кухонные полотенца.
В ресторане есть выбор блюд хорошего качества, однако это полный бардак. Очень низкие потолки, узкие столы, на стол едва помещаются ноги, либо потому что у стульев широкие сиденья, либо потому что ножки столов узкие. Это ужасно. Там толпа людей, так как они сидят очень близко друг к другу. Отсутствие внимания, плохое обслуживание, обвисшие шторы, нехватка тарелок, стаканов, напитков и т. Д. Дети, закончив есть, бегают по залу, кричат ​​между столиками – это ужасно.
Зона для послеобеденного перекуса/пиццы плохая. Пицца плохо испечена – газовая печь. Плохое обслуживание в этом зале.
Послеобеденный кофе – скудный выбор. Плохое обслуживание, и они плохо пополняют запасы.
Тематические рестораны – рыбный – хороши, но, на мой взгляд, официанты слишком театрально обращаются с блюдами и долго их подают.

У меня остались прекрасные впечатления от момента заселения до выезда. Администраторы были хорошо подготовлены и вежливы.
Номер был "Luxury — Oceanfront". Он был чистым, приятно пах, имел комфортную температуру и был хорошо организован. Очень просторный и удобный. Есть место для обуви, чемоданов, сумок и небольшая вешалка для одежды. Мини-холодильник и кондиционер работали исправно. Вечерняя подготовка номера ко сну работает хорошо; нужно просто сообщить об этом.
Ванная комната была чистой и очень просторной; в ней легко поместилось все необходимое для двоих. В ней есть фен, горячая вода и гидромассажная ванна.
На территории отеля есть несколько бассейнов и баров с разнообразным выбором напитков. Еда была очень хорошей, с большим количеством вариантов каждый день; у меня не было никаких проблем. Во всех холодильниках было достаточно воды. Единственное, на что следует обратить внимание: пол в бассейнах скользкий. Нужно ходить осторожно.
В тренажерном зале было много оборудования; Мне не хватало некоторых вещей, таких как ролик, гиря и больше штанг. Однако я понимаю, что пространство должно быть максимально безопасным. Было две сауны и джакузи, вода в которых была не очень горячей, но комфортной.
Главный ресторан был просторным и хорошо организованным. Еда была хорошо приправлена ​​и предлагала большой выбор блюд. Персонал всегда был вежливым и приветливым.

Честно говоря? Я не понимаю, почему другие люди оставляют негативные отзывы об этом отеле. Большинство людей тратят время на жалобы, но не на то же самое, чтобы похвалить его.
Мы с мужем останавливались здесь с 16 по 22 ноября 2025 года, и это была ЛУЧШАЯ поездка и отдых в нашей жизни!
Мы жили в крыле рядом с бунгало, в номере категории «Супериор» без вида, на 6-м этаже.
Безупречная чистота, суперудобная кровать, я попросила подушку пониже, и мне сразу же ее предоставили, отличный кондиционер, все идеально, горничные были невероятно вежливы.
Единственное замечание касается лифта на шестой этаж; кондиционер в нем не работал, и в определенные моменты внутри становилось довольно жарко. Думаю, это единичный случай.
Завтрак, бары, обед, ужин, тематические ужины (мы были на всех) были просто невероятными.
А что насчет ресепшена? Все были очень услужливы, безупречное обслуживание. У всех заведений есть правила и расписания; если вы уже знаете об этом, у вас не будет никаких проблем. Предварительная регистрация на сайте значительно упростила нам жизнь по прибытии, и там уже было много информации об отеле (информация о платной парковке упоминается несколько раз, так что те, кто говорит, что их не проинформировали, просто не стали читать).
Чистота общих зон была безупречной, было много бассейнов, качественная еда, замечательные напитки, всё, что мы могли себе представить, было на месте. К нам относились как к королевским особам.
Просто забронируйте номер, я уверена, вы не пожалеете.

Мы остались очень довольны пребыванием на этом курорте. Нам понравилось всё, от прибытия до отъезда. О нас очень хорошо заботились, но мы хотели бы выразить благодарность официантам Дамиану и Диего за их внимание и вежливость, которые обслуживали нас у бассейна. Наш отпуск был чудесным: много солнца, купания, вкусной еды и восхитительных десертов. Спасибо Ocean Palace.

Признаюсь, я с тревогой бронировал номер, прочитав несколько негативных отзывов об Ocean.
Я уважаю разные мнения, но практически по всем пунктам могу сказать только хорошее.
• Отличный приём, все очень внимательны.
• Номер меня удивил (в хорошем смысле). Ведь в мае 2025 года я забронировал номер «Superior Without Sea View» на период с 10 по 13 ноября, а нам предоставили номер «Super Luxury — Oceanfront с джакузи». Мы не знаем, за что нам повысили категорию номера, но (конечно) нам понравилось.
• Превосходные завтрак, обед, послеобеденный чай и ужин.
• Бары у бассейна с высококвалифицированными барменами и не менее качественной продукцией.
• Разрешение пользоваться удобствами с 12:30 по прибытии и после выезда до 15:00 нас удивило, учитывая, что в отзывах говорилось, что это нестандартная процедура в Ocean.
Мы отметили только два недостатка, которые считаем недостатком, но они являются результатом отдельных ошибок, которые не умаляют достоинств курорта или персонала кухни, который работает очень хорошо.
Во-первых, во вторник вечером они подали «Бакаляу а Лагарейру» (треску с оливковым маслом и чесноком), не вымочив её как следует, из-за чего блюдо оказалось слишком соленым.
Во-вторых, они снова ошиблись с солью, на этот раз в среду, добавив слишком много соли в соус для «тальятелле», что сделало блюдо практически несъедобным.
Выражаю благодарность всем сотрудникам, которые хоть как-то сделали наше пребывание замечательным.

Мы с семьёй остались в восторге от этого курорта. Персонал всегда стремится предоставить наилучший сервис и всегда готов помочь. Еда превосходная, и есть множество вариантов на любой вкус. Чистая и разнообразная природа! Без сомнения, я рекомендую всем посетить это место!

Мы прекрасно провели время в Ocean Palace! Наш номер был очень комфортабельным, с балконом и ванной, что очень понравилось моему четырёхлетнему сыну. Номер был просторным, а общая структура курорта просто невероятная.
Гастрономия — это нечто особенное: ресторан предлагает большой выбор блюд, бары и закуски превосходны, а обслуживание официантов у бассейна — просто на высоте. Тематические ужины очень хорошо приготовлены, особенно итальянский ужин с потрясающей пастой и изысканным выбором сыров на закуску.
Персонал невероятно внимательный и харизматичный, всегда готовый помочь. Менеджер Раймундо заслуживает особой похвалы: он всегда на связи и готов помочь во всём.
Один момент, который нужно было отметить при заезде: у некоторых пожилых людей возникли трудности с регистрацией и получением номера — возможно, процесс можно было бы немного упростить.
В остальном всё было идеально! Я настоятельно рекомендую Ocean Palace, и мы обязательно вернёмся.

Курорт отличается хорошей структурой, чистыми бассейнами и хорошо организованной атмосферой. Еда очень вкусная. Десерты восхитительны. Хочу отметить, что в главном ресторане был организован день приготовления пасты. Сотрудник был один, обслуживая огромную очередь, которая образовалась (думаю, в часы пик им следовало бы нанять больше сотрудников). Персонал на открытом воздухе всегда был очень отзывчивым, однако я заметил, что многие из них устали.
Хочу отметить работу барменов Джоване и Иванильдо, которые готовят отличные напитки и всегда очень приветливы. Официант Игорь всегда был очень внимательным и дружелюбным.
Что касается развлечений, я считаю, что их следует значительно улучшить. Мало мероприятий днем ​​и вечером, которые могли бы отвлечь взрослых гостей. Мне не хватало разнообразных развлечений, таких как кинотеатр, театр, живая музыка днем. Была небольшая команда аниматоров, которая иногда устраивала что-то «быстрое».
Курорт предлагает тематические ужины в соответствии с дневными тарифами. Мы пробыли здесь 3 дня, а потом пошли на итальянский ужин, и это было великолепно… скрипачка очаровательна и трогает своим выступлением.
Пляж, на котором расположен курорт, к сожалению, не подходит для купания. Какая жалость! (Проект мэрии по расширению песчаной береговой линии нанес ущерб пляжу в целом).
В любом случае, я остался доволен.

Это не премиум! Не дайте себя обмануть! Отель большой, и персонал старается обеспечить хороший сервис, но здание старое, требует ремонта, интерьер устарел, пластиковые цветы увядшие и хлипкие, стены протекают, всё потрёпанное, вина низкого качества, а в ресторанах всегда многолюдно. Много ли здесь подают еды и напитков? Да, много. Но это далеко не тот премиальный пятизвёздочный отель, каким он себя рекламирует.

Поначалу пребывание прошло так, как и ожидалось.
Самым большим минусом для меня стала чистота в ванной комнате, которая была весьма поверхностной, и, более того, на дне унитаза всё время пребывания было пятно. Запах мочи также был очень ощутимым.
Кроме того, в зонах самообслуживания с пивом тоже стоял сильный запах. Им бы следовало быть внимательнее или поручить персоналу разливать пиво из кранов. Я понимаю, что туристы часто ведут себя уважительно, но, учитывая сложившуюся ситуацию, персонал был бы внимательнее.
Коктейльное меню обширное, но для аргентинцев не хватало Fernet, а для меня, в частности, Baylies… они даже не знали, что такое дайкири.
Еда была превосходной, как в буфете, так и в ресторанах. Внутри гигиена была на должном уровне.
В отеле ведутся ремонтные работы и техническое обслуживание, что было замечено в некоторых зонах. Рекомендую для семей и больших компаний. Развлечения были на должном уровне. Некоторые участки бассейнов были очень скользкими. Очень мало людей говорили по-испански. Дважды из зонта пропадали вещи, а на следующий день появлялись снова. Думаю, их забирает тот же персонал, но я не знаю, почему. У меня была проблема с матрасом, и мне его сразу же заменили. Я бы вернулся, но мне также нравится исследовать другие отели. Если бы они позаботились о чистоте в ванной комнате, всё остальное было бы отлично. Очень хороший Wi-Fi на всей территории отеля, даже на пляже.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Марсело Аугусто за обслуживание во время моего пребывания в отеле Ocean Palace. С самого первого момента он проявил себя как образцовый профессионал, исключительно внимательный, вежливый и отзывчивый.
Марсело продемонстрировал достойную восхищения преданность своему делу, стремясь к идеальному результату во всех деталях. Всегда с улыбкой на лице и приветливым видом он оперативно реагировал на все просьбы, предугадывал потребности и предлагал решения с добротой и эффективностью.
Удивительно, с какой страстью и профессионализмом он выполняет свои обязанности, демонстрируя не только компетентность, но и искреннюю заботу о гостях. Такой уровень обслуживания имеет решающее значение и напрямую отражает высочайший уровень качества и профессионализма отеля Ocean Palace.
Я безмерно благодарен за то, что меня обслуживал такой преданный своему делу профессионал. Такой подход Марсело укрепляет репутацию отеля и оставляет положительные и незабываемые впечатления у гостей.
Поздравляем Марсело Аугусто и команду Ocean Palace за создание превосходного сервиса и настоящего гостеприимства.

Моё пребывание в этом месте в течение нескольких дней было просто потрясающим. Весь персонал был невероятно отзывчивым и вежливым.
Еда невероятная; круглосуточно было так много вариантов, что я не знала, что выбрать, и все они были высокого качества.
Напитки тоже были фантастическими; в них было всё, что только можно пожелать.
Номер, чистота! Всё было безупречно.
Для тех, кто с детьми, здесь есть множество развлечений с сопровождающими.
Море немного неспокойное для купания, но очень приятное для бродячих, но я ничуть не скучала, потому что бассейны были мне вполне подходящими.
Я была там в межсезонье. Не знаю, как там в пик сезона, и, возможно, это сложно, как и везде, особенно учитывая, что многие родители оставляют своих детей дома (у меня был случай с грубым ребёнком, но это не вина курорта) …
В общем, я побаловала себя этим местом, подарив столько всего хорошего!

Продолжаю обзор услуг и продуктов, доступных на курорте «всё включено» от моей жены Джессики Магальес: во многих барах не хватало пива Stela Gold, на пляже его не подают, в некоторых барах было тёплое пиво Corona и Stella, из-за чего приходилось жаловаться и даже бродить по всему курорту в поисках баров с холодным пивом. Мы обнаружили тараканов в еде в главном ресторане, тараканов на выходе из детской кухни, волосы в десерте и МНОГО муравьёв по всему номеру, которые были в нашем багаже, детских бутылочках и косметике.
Что касается обслуживания: мы заметили серьёзную нехватку обучения и руководства, а также разношёрстность персонала. Очень немногие (только те, кого мы упомянули) обслуживали ХОРОШО, остальные не очень, а некоторые и вовсе были ужасными. Отдельно хочу отметить официанта в пиццерии, который был крайне высокомерным и грубым каждый раз, когда мы там были (всегда). Что касается удобств: доступность очень плохая. У нас коляска, и нам с ней трудно ходить. Пол бассейна очень скользкий. Один из членов семьи поскользнулся, и мы стали свидетелями того, как ещё как минимум пять человек столкнулись с такой же ситуацией. На столике, за которым мы сидели, не было зонта. Мы попросили установить его, и проблема была решена только через час. Один из сотрудников даже сделал нам предупреждение, сказав, что мы обратились не к тому человеку, и напомнил, что мы никак не можем знать, к кому обратиться.
Короче говоря, мы очень разочарованы.