Ocean Palace All Inclusive Premium

Мой отдых в отеле Ocean Palace был замечательным, особенно учитывая мои диетические ограничения (целиакия), из-за которых я не могу спокойно путешествовать. Мне порекомендовали этот отель, и я действительно смогла провести несколько спокойных дней со своей семьей. Еду готовили отдельно, что снижало риск перекрестного заражения. Выбор блюд был невелик, но мне всегда советовали, что лучше заказать, и все получилось отлично. Несмотря на ограниченный выбор, я смогла насладиться отпуском как обычный человек.
Хочу особо отметить прекрасное обслуживание шеф-повара Джовани, который всегда внимательно относился к моим блюдам и стремился сделать их максимально вкусными. Также благодарю старших официантов Жаклин и Жоао Паулу, а также менеджера Мари. Они были чрезвычайно внимательны ко мне и моей семье, я чувствовала себя в безопасности и желанной гостьей. Они всегда проявляли доброту и любовь к своему делу, благодаря чему мой отпуск стал особенным. Надеюсь, вы это прочтете

Хочу подчеркнуть, что этот отзыв касается именно номера, поскольку в целом мое впечатление от отеля было потрясающим. Обслуживание всей команды — от барменов до сотрудников ресепшена — безупречно. Общие зоны, такие как бассейн, пляж и сауна, великолепны.
Что касается номера, то он просторный, кровать очень удобная, а электронная техника, например, телевизор, работает безупречно. Кроме того, вид на море — это настоящая привилегия; можно часами просто любоваться пейзажем. Душ в целом отличный, с хорошим напором и температурой. Однако я заметил, что в часы пик (с 17:30 до 18:00), когда наблюдается повышенный спрос со стороны гостей, возвращающихся с пляжа или бассейна, вода немного теряет в температуре.
Наконец, я хотел бы сделать одно конструктивное замечание для руководства: техническое обслуживание кондиционера необходимо проводить чаще. Я заметил, что номер был грязным, с скоплением пыли и мусора, что требует особого внимания для поддержания высокого уровня обслуживания в отеле.
В целом, я от всей души рекомендую это место для проживания.

Отличный отель, очень ароматный номер, полотенца и постельное белье отличного качества, очень комфортно.
Еды и напитков было в изобилии, ничего не хватало, их постоянно пополняли, единственная проблема была с кофемашиной для апельсинового сока и капучино, которая не работала во время завтрака.
Все было замечательно, мне очень понравилось мое пребывание, и я собираюсь вернуться.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно Алессандро, который готовит напитки в баре у бассейна.
Мое единственное замечание заключается в том, что они могли бы быть более гибкими в отношении времени заселения, а также я думаю, что они могли бы постоянно пополнять мини-бар в номере, в моем было всего несколько стаканов воды.

Мы остановились в отеле Ocean Palace и в целом остались очень довольны, особенно в плане отдыха и гастрономии. По сравнению с более престижными курортами, такими как Iberostar Selection, мы заметили некоторые важные различия в структуре, обслуживании и даже клиентуре, но были и аспекты, которые нам понравились гораздо больше.
Главная достопримечательность курорта — это бассейны на берегу моря. Все они превосходны, избавляя от утренней борьбы за шезлонги или полотенца, что часто случается на других курортах. Впечатления от отдыха у бассейна были поистине сенсационными.
Еда в буфете также приятно нас удивила: очень разнообразная, отличные закуски у бассейна и замечательные десерты — лимонный пирог и пудинг были безупречны. Напитки приготовлены из высококачественных ингредиентов, а персонал, особенно в баре, чрезвычайно дружелюбен и внимателен.
Номер с видом на пляж также стал большим плюсом. Кондиционер работает отлично и хорошо охлаждает, кровать удобная, а вид просто потрясающий. Ванная комната немного маленькая, но душ отличный. С другой стороны, курорту требуется значительное улучшение в обслуживании и тщательной уборке общих зон. Мы заметили протечки, капающую воду, недостаточное кондиционирование воздуха в некоторых местах и ​​скопление остатков еды возле окон ресторана. Еще одна проблема — пиво в холодильниках, которое часто было недостаточно холодным из-за постоянного открывания и закрывания.
Мы также столкнулись с задержками в уборке номеров.

Отличный выбор для семейной поездки. Отель красивый, чистый и очень ухоженный. Вид из отеля потрясающий. Номер очень комфортабельный (предоставляются шампунь, кондиционер, жидкое мыло и лосьон для тела). Еда и напитки очень хорошего качества (не пропустите тематические рестораны! ). Персонал превосходный. Развлечения для всех возрастов. У меня нет никаких негативных комментариев по поводу отеля; все было отлично. Мы обязательно вернемся! Пляж немного опасный, но красивый. Будьте осторожны с продавцами на выходе с пляжа; всегда спрашивайте о ценах.

Один из лучших курортов «все включено», в которых мы когда-либо были, отличное качество и обслуживание. Мы отдыхали с 25.11.2024 по 29.11.2024.
Еда очень разнообразная, и ее часто пополняют, так что ничего не пропадает. В бассейне почти весь день много закусок, а также в определенное время дня есть пицца и мороженое (это единственное, что мне показалось не очень). В ресторанах à la carte, как и в любом другом курорте, требуется предварительное бронирование, и они отлично подойдут тем, кто любит итальянскую, французскую или азиатскую кухню.
В течение дня предлагается несколько развлечений, в том числе, мне очень понравился зиплайн.
Я настоятельно рекомендую этот курорт, он отлично подходит для отдыха и расслабления, место очень красивое.

Замечательное место, весь персонал был очень отзывчивым, вежливым и внимательным, стойка регистрации была фантастической, персонал кухни всегда был готов помочь. Я приехала с годовалым ребенком, и все блюда готовили с большой заботой и вниманием. Когда я приехала, они уже заказали для нее кроватку и ванночку, и когда я пришла в номер, все уже было на месте. Все было очень быстро и идеально! Курорт фантастический, рекомендую всем!

В итоге: я ожидал большего.
Начнём с плюсов. Курорт расположен в отличном месте в «центре» Наталя, недалеко от модного района Понта-Негра. Благодаря своей конструкции, из большинства номеров открывается потрясающий вид на море, что является одним из главных достоинств курорта. Он находится прямо на пляже, что тоже плюс.
Завтрак очень хороший, разнообразный, есть возможность заказать яйца, тапиоку и омлеты.
Нам также понравились десерты на обед: вкусные, ароматные и разнообразные.
На курорте есть неплохой тренажерный зал (для курорта) и сауна для тех, кто любит посидеть.
Для детей предусмотрены развлечения: отдельная зона для игр и игр, а также место для перекусов.
Бассейны прекрасные, с разнообразными бассейнами, некоторые из которых даже с более тёплой водой. Но у них есть и минусы.
Кстати, о минусах, теперь нужно поговорить о сложных вопросах для курорта, который гордится своим высоким уровнем сервиса.
Одним из самых негативных моментов была гигиена (или её отсутствие…) в ключевых местах. Мы ежедневно наблюдали полное отсутствие гигиены в «Баре», до такой степени, что гости, которые это видели, переглядывались. Официант, готовя напитки и нарезая фрукты, также мыл стаканы, выносил мусор, открывал мусорное ведро, подбирал тряпки для пола, полотенца для рук, и всё это В ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПЕРЧАТКЕ. Уборка столов, как в главном ресторане, так и у бассейна, занимала целую вечность; просто не хватало персонала, чтобы это делать.

Совершенство имеет имя и место: Ocean Palace. Я провела там 4 дня во время карнавала, отель был полон, и всё было идеально. Еда и напитки подавались постоянно, отель открыт 24 часа в сутки. Если вы проснулись в 4 утра и хотите перекусить, здесь есть где поесть. Если вы хотите выпить шампанское в 6 утра, здесь тоже есть. Если у вас нет детей и вы беспокоитесь о том, как провести время на курорте из-за энергии ребёнка, не волнуйтесь, команда отдыха позаботится об этом, развлечения есть постоянно. Я воспользовалась услугами фотосессии, это был невероятный опыт! Я участвовала в итальянском тематическом ужине, очень вкусно. Я участвовала в азиатском ужине, сенсационно! Люди, позвольте себе пережить это, это место идеально!

Мой опыт пребывания в Ocean Palace Natal был просто превосходным. Я жил с женой, двумя детьми и няней в двухкомнатном номере, и о нас очень хорошо заботились от начала до конца. Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным, еда и напитки были высокого качества, а завтрак и обед были безупречными. Без сомнения, это лучший курорт, в котором я когда-либо останавливался — а я был во многих.
Единственный недостаток — это звук в общих зонах, который оставляет желать лучшего. Серьезно, качество звука очень плохое, а музыка ужасная. Курорт такого уровня заслуживает лучшей звуковой системы, поскольку музыка играет огромную роль в создании атмосферы. В остальном, это был практически идеальный опыт. Я настоятельно рекомендую его!

Прекрасный отель, потрясающий вид… много бассейнов, в отеле много разных зон отдыха, и даже когда он был полон, не было толп, а это было в высокий сезон… игры для детей и подростков, что действительно здорово… для взрослых также были шоу и развлечения в бассейне, мне они не нравятся, но они есть.
Персонал был вежливым и приветливым… Мне стыдно, что я сразу же начала задавать вопросы и получила в ответ теплое «доброе утро», прежде чем получить ответ 🫣… такое бывает… Отдельно хочу отметить г-на Эленилсона, посыльного, представьте себе вежливого и жизнерадостного человека, это он.
Мне достался самый простой номер, он довольно просторный и удобный… единственное замечание по поводу ванной комнаты, которая, несмотря на свои размеры и хорошее оснащение множеством удобств, оставляла желать лучшего в чистоте: плитка и душевая кабина были очень грязными и покрыты плесенью, это было неприятно.
В первые несколько дней в отеле еда была очень разнообразной, и все быстро пополнялось… но вскоре отель заполнился, и пополнение запасов замедлилось, думаю, из-за большого количества людей. Я заметила, что в эти дни они продлили часы работы для перекусов и легких блюд, что было хорошо, потому что в главном ресторане не хватало еды.

Мы остановились в отеле Ocean Hotel в Натале.
И самым ярким моментом стала фотосессия от Viva Arte с Присцилой.
Присцила, ты была потрясающей!
Замечательное пребывание, и прием превзошел все наши ожидания.
Я настоятельно рекомендую и отель, и фотостудию, которые были на высшем уровне и очень профессиональны.
Спасибо, мой Господь Иисус, за эти моменты.

Моя оценка отеля Ocean Palace в Натале очень положительная (учитывая, что я уже побывал в нескольких отелях «все включено» на северо-востоке Бразилии). Во-первых, гастрономия – это главное достоинство. В отеле три ресторана à la carte – итальянский, азиатский и французский – все они доступны по предварительному заказу на ресепшене (заказы принимаются с 12:00). Кроме того, есть ресторан-буфет, работающий на завтрак, обед и ужин, где можно самостоятельно выбрать разнообразные блюда, которые меняются ежедневно. Во второй половине дня также работает кафе с различными пирожными, пирогами и сладостями.
Помимо ресторанов, есть также пиццерия, которая работает днем ​​и вечером, предлагая разнообразные пиццы, как соленые, так и сладкие.
С 11:00 до 16:00 в один из дней работает барбекю (пиканья, вяленая говядина, грудинка), а в другие дни подают морепродукты, такие как креветки и кальмары, а также картофель фри и закуски, что гарантирует хороший выбор блюд во время вашего пребывания.
Напитки также заслуживают упоминания: они довольно разнообразны, всегда ледяные, с морозильными камерами, расположенными по всему курорту. Предлагается хороший выбор пива, включая безглютеновые варианты, такие как Stella Gold, а также Corona, Heineken и другие. Что касается коктейлей, Ocean Palace выделяется разнообразием свежих фруктов, таких как маракуйя, киви, апельсин, кешью, каха (разновидность сливы) и даже сицилийский лимон, что не так часто встречается на других курортах Северо-Востока.

Я впервые остановилась в отеле Ocean Hotel и была впечатлена качеством всего, что предлагалось во время моего пребывания. Наш суточный тариф начинался в 15:00, но бассейн и ресторан открывались в 13:00. Нас застал чудесный барбекю, который устраивал у бассейнов господин Ренато, очень внимательный и дружелюбный, сразу же подав нам лучшие блюда. Официант Гильерме также был очень любезен, убрал стол у главного бассейна и принес нам прохладительные напитки, уже произведя отличное первое впечатление. Номера были невероятно чистыми, с очень ароматным и безупречно белым постельным бельем. Номер был просторным, с большим количеством места для хранения всего багажа, одежды и аксессуаров. Ванная комната была очень чистой, с мощным горячим душем, феном и даже ватными палочками. Еда в ресторанах обильная, приготовлена ​​из качественных продуктов и очень вкусная. Напитки доступны в холодильниках по всему отелю для гостей. Ужины в ресторанах à la carte просто великолепны. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне показалось, что команде, отвечающей за организацию досуга у бассейна, нужно улучшить расписание и организацию работы, потому что, когда они начинают, солнце очень жаркое, из-за чего люди дольше остаются за столиками. Мне показалось, что в зоне бассейна не хватает музыки, чтобы оживить обстановку, а когда команда включала музыку, это всегда были модные хиты из TikTok.

Отличный курорт с прекрасным соотношением цены и качества, огромный выбор пива, такого как Heineken Long Neck, Corona, Stella (без глютена), водка Absolut, джин Tanqueray и другие известные марки. Разнообразная и хорошо приправленная еда с большим выбором блюд, закуски у бассейна в системе самообслуживания с креветками каждый день, барбекю с пиканьей в некоторые дни — короче говоря, это отличный курорт среднего уровня, он меня приятно удивил.

Мы отдыхали с 16 по 23 декабря 2025 года, и это был незабываемый опыт! Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро!
Номера безупречно убирались ежедневно. Бассейны, бары и закуски были на высшем уровне. Море – творение Божье, но очень опасное даже для взрослых, с большим количеством каменистого песка и множеством надоедливых торговцев!
Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это техническое обслуживание! Это фантастический курорт, но с множеством «старых» вещей, нуждающихся в модернизации отделки! Еще одно замечание касается главной кухни, где некоторые продукты закончились, и пополнение запасов происходило медленно, а также блюда, приготовленные на заказ, такие как блины, омлеты, тапиока и т. Д. – ресторан был наполнен дымом, и мы ушли оттуда, пахнущие едой!
Я очень рекомендую Ocean и с удовольствием вернусь сюда снова в ближайшее время!

Для курорта, позиционирующего себя как «премиум-класс», ряд процедур нуждается в срочном пересмотре. Это был наш второй опыт пребывания на этом курорте, и пока что он не производит впечатления заведения премиум-класса. Напротив: вместо улучшения сервиса и удобств мы заметили резкое снижение качества, что позволяет нам с уверенностью заявить, что в будущем мы больше не будем здесь останавливаться. Мы были здесь в декабре, и, несмотря на высокий сезон, курорт не был полностью заполнен. Тем не менее, качество еды оставляло желать лучшего. Завтрак предлагает очень скудный выбор, без каких-либо изменений в меню в течение дня. Тематические рестораны также стали негативным моментом. Приготовление пищи чрезмерно жирное: почти всегда лосось, заявленный как приготовленный на гриле, подается на практике жареным. Та же схема повторяется во многих блюдах меню, всегда с избытком масла. В другом тематическом ресторане креветки явно имели признаки длительного хранения, что ухудшало впечатление. Даже закуски страдают от недостатка разнообразия и качества.
Еще один странный момент — это политика после выезда. В отелях по системе «все включено» принято, чтобы гости хотя бы пообедали перед отъездом. Однако в данном случае такая возможность отсутствует, что вынуждает многие семьи, в том числе с детьми, оставаться без какой-либо поддержки, демонстрируя отсутствие эмпатии и заботы в послепродажном обслуживании.