Hotel Costa do Atlantico

Хорошо, поделюсь своим честным опытом. Отель очень удачно расположен; прямо через дорогу находится пляж, а также рядом есть рынок и рестораны, что очень удобно. Обслуживание было огромным плюсом. Администратор, который нас обслуживал, был очень вежлив, и весь персонал дружелюбный, услужливый и учтивый. Теперь об удобствах: это простой отель, поэтому важно понимать это. Это не роскошный отель, но он хорошо выполняет свою функцию. Номер был чистым, кровать удобной, кондиционер работал идеально, и я очень хорошо выспался. Душ тоже хороший, а телевизор, хоть и небольшой, имеет Netflix, что очень помогает. Я останавливался всего на одну ночь, но это был спокойный отдых. Атмосфера тихая, без лишнего шума, отлично подходит для отдыха. Бассейн тоже был чистым. Завтрак простой, ничего особенного, поэтому стоит к этому подготовиться. В целом, это отель, который выполняет свои обещания. Он стоит своих денег, в зависимости от ваших ожиданий! Если вы ищете что-то простое, удобно расположенное и тихое, это хороший вариант.

Ужасный опыт, я бы сюда не вернулась.
Плохое расположение и опасно ночью, далеко от центра событий, улицы темные. В номере был таракан (которого даже не убрали во время уборки), очень душно и сыро. Кусок настенного украшения упал и чуть не попал в моего сына.
Грязные общие зоны, особенно ванная комната у бассейна, которая оставалась грязной на протяжении всего пребывания. Неорганизованное обслуживание: смена номера произошла только после долгих хлопот, а помощь с багажом пришла только после настойчивых просьб, хотя я была с ребенком.
Очень некачественный завтрак, жесткий хлеб и пирожные.
Я не рекомендую этот отель, он не стоит своих денег.

Мой опыт был довольно разочаровывающим. На фотографиях отель выглядит хорошо, но на практике он не оправдывает ожиданий; отель словно застрял во времени, без каких-либо ремонтов или модернизаций.
Я приехал рано утром, и в номере стоял очень сильный запах нафталина и канализации. В первые несколько дней уборка практически отсутствовала; номер не убирали, полотенца не меняли. Только после моей жалобы на ресепшене уборка началась, но даже тогда смена полотенец продолжалась. В один из последних дней, когда я приехал после 22:00, в номере не было полотенец, и мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить их, где меня встретили неохотно.
В самый первый день сейф в номере был заперт. Когда я обратился на ресепшн, мне грубо сообщили, что решить проблему может только администрация, и поскольку их не было на месте, мне пришлось оставить свои вещи за пределами сейфа и даже подписать отказ от претензий, согласно которому отель не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако, как только я приехал, сейф уже был заперт, без какой-либо проверки после отъезда предыдущего гостя.
Кроме того, я обнаружил в номере таракана, что подтверждает отсутствие чистоты.
В другой раз я попытался заказать еду из ресторана отеля в указанные часы, но мне сообщили, что он уже закрыт. Я заказал еду через приложение, но ее привезли без столовых приборов.

Добрый вечер, давайте оценим по частям:
Очень хороший бассейн.
Номера были довольно плохими, в номере 223, в котором мы остановились, было как в пещере, ужасно жарко, и крошечное окно совсем не проветривало…
В какой-то момент вода в душе была ледяной, но на ресепшене это исправили.
Кондиционер очень долго охлаждает.
Завтрак неплохой, но мог бы быть лучше… Некоторые блюда были безвкусными…
Официанты обеспечивают отличное обслуживание.
На ресепшене было не всё идеально; пока мы ждали трансфер, было очень жарко, и перед нами стоял выключенный вентилятор. Мы попросили включить его, но администратор отказал, сказав, что это не от отеля, и мы остались на жаре с выключенным вентилятором!
Очень хорошее расположение!
В целом, по шкале от 0 до 5, моя оценка — 1.

Я не рекомендую этот отель. Избегайте номеров рядом с ресепшеном. Гости не соблюдают тишину после 22:00. Завтрак большой, но качество оставляет желать лучшего (перезрелые и даже испорченные фрукты! ). Соки из автомата, ничего не домашнего приготовления (сладости, пирожные – похоже, из коробки). Номер (даже если вы его арендуете) убирают не каждый день, и полотенца не меняют (у нас было одно и то же полотенце три дня – помните, что в Натале вы едете на пляжи, к лагунам…). Громкая музыка форро у бассейна до 22:00. Вежливый персонал. Будьте осторожны с платой за услуги отеля! Она НЕОБЯЗАТЕЛЬНА!

Мне очень понравился отель, мне очень понравился приём господина Карлоса Пинейру, который встретил нас по прибытии, и господина Франсишку в течение дня, который помогал нам и направлял нас. Еда была превосходной, номер был очень хорошим, с балконом и видом на море, где можно увидеть Морру-ду-Карека, завтрак был очень хорошим. У меня только похвала! Поздравляю с организацией, чистотой и прекрасным расположением.

Ужасный опыт!
Если вы выбираете отель в Натале, не верьте фотографиям отеля Costa do Atlântico на поисковиках! Реальность совсем другая!
Старый отель, обшарпанная мебель, ужасная кровать, старые рваные простыни и полотенца, а чистота оставляет желать лучшего!
Плохой завтрак с небольшим выбором.
Неприветливый персонал!
У нас была проблема с кондиционером, и они совершенно не позаботились о его ремонте!
Номера на первом этаже вообще не стоит предлагать гостям – они выглядят как старый подвал! Ужасный запах плесени!
Не собираюсь сюда возвращаться и не рекомендую!

⭐⭐
НИКОГДА НЕ выбирайте и не соглашайтесь на номер 323. Я считаю, что это ХУДШИЙ номер в отеле! Мы забронировали пакет через туристическое агентство, и я с самого начала знала, что номер будет стандартным, но то, что нам предложили, было просто ужасным! Номер без окон, пахнущий плесенью, «грязная» ванная комната, и уборка всего раз в два дня… КОРОЧЕ, даже это соответствовало трём звёздам!
Отель удачно расположен, недалеко от гастрономической зоны и пляжа, но гулять там ночью опасно! Бассейн и другие номера с видом на море и бассейн кажутся хорошими! Завтрак соответствует ожиданиям, достаточно хороший, но персонал отеля всегда в ужасном настроении!
Я ожидала большей организованности и подготовки от сотрудников; они редко бывают дружелюбными и улыбаются!
Натал прекрасен, и я вернусь сюда ещё раз, НО НЕ останавливайтесь в этом отеле!

Я приехал сюда провести свой медовый месяц, и у нас нет никаких претензий к отелю. Прекрасный приём, чистый номер, полотенца меняют через день, а постельное бельё – каждые два дня. Всегда чисто и свежо, без того затхлого запаха, который есть во многих отелях. Хороший номер, в нашем номере был балкон с видом на море. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отличное расположение, рядом с ресторанами Mangai и Camarões, ярмаркой ремесел, ярмаркой фудтраков и другими отличными ресторанами. Мы не пользовались Uber ни одной ночи, потому что в этом не было необходимости. Мы ездили только на два дня в Морру-ду-Карека и Прайя-ду-Котовело, а в остальные дни ездили на экскурсии.
Поздравляем отель!

Послушайте, я много путешествую, и это первый раз, когда я остановился в таком замечательном отеле. Я просто хочу поблагодарить весь персонал отеля. Я никогда не видел такого замечательного завтрака с таким количеством вариантов, и персонал постоянно всё пополнял, следя за тем, чтобы ничего не пропало. Все были в униформе, всё убирали – такие милые люди! Из номера открывался вид на море, и они убирали его каждый день. Номер был большой и просторный. Там был прекрасный бассейн для взрослых и детей. Я бы всем рекомендовал этот прекрасный отель. Я бы дал вам все 10 000 звёзд! К нам с женой относились как к королевским особам. Я даже не знаю, что ещё сказать, у меня только похвала! 👏👏👏👏👏👏 Я останавливался с 30 августа по 6 сентября.

Я читал отзывы, и там много озлобленных людей, даже бедняков, притворяющихся богатыми, но я провёл в этом отеле 7 дней и могу сказать, что это было невероятно! Завтрак был чудесным, персонал невероятно вежливым и отзывчивым, бассейн был потрясающим, номера безупречно убирались каждый день, и я могу только поблагодарить замечательную команду этого отеля! Огромное спасибо, у меня только хорошее мнение, и я без колебаний рекомендую его всем, кто собирается провести отпуск в Понта-Негра!

Из отеля открывается прекрасный вид, бассейны ежедневно обслуживаются, а завтрак не слишком разнообразный, но он хороший, мог бы быть и лучше. Персонал замечательный, уборка отличная, а расположение великолепное. Номера с балконами отличные, кровати удобные. Мне понравилось, придраться не к чему.

Впечатления оставляли желать лучшего. Несмотря на наличие лестницы, большой багаж и присутствие пожилых гостей, никто из сотрудников не предложил никакой помощи: ни хранения багажа (до заселения), ни даже переноса его в номера. Регистрация была довольно медленной и бюрократичной, с заполнением обширной и совершенно ненужной формы, учитывая, что все личные данные были переданы Booking. Com, промежуточной платформе бронирования. Более того, несмотря на то, что нам сообщили о времени заселения в 14:00, номер был доступен только примерно через 15 минут, якобы потому, что он всё ещё был занят. В отеле шумно, особенно в номерах с видом на море/бассейн, поэтому номер фактически служит продолжением детской площадки. Выезд был столь же бюрократичным и требовал, чтобы гость вернул пульты от телевизора и кондиционера (ничего подобного я раньше не видел). Завтрак закончился рано (в 9:30), и мы так и не смогли им насладиться.

К сожалению, я не люблю критиковать чужие компании, но всё же должен высказать своё мнение.
Я останавливался здесь с 14 по 21 июля. Всё было ужасно. Номер был невыносимым, запах канализации – невыносимым. Номер убирали четыре раза за семь дней. Завтрак был худшим из всех, что я видел в Бразилии и за рубежом.
Единственное преимущество этого отеля – его хорошее расположение.
К сожалению, мы с семьёй уезжаем отсюда с большой грустью.
Никому не рекомендую здесь останавливаться.
Это мой пятый визит в Натал, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Если вы приехали в Натал на отдых и хотите насладиться приличным и вкусным завтраком, избегайте этого отеля. Вы можете найти варианты в том же районе, которые стоят столько же, но гораздо лучше по качеству. Я даже не мог есть последние два дня. Я пил черный кофе. Мы пытались поговорить с руководством на второй день нашего пребывания, но не получили никакой обратной связи до четвертого дня. Это неуважение к деньгам, вложенным в отель. И многие вещи выглядят так, будто их использовали повторно, они сухие, безвкусные… Это не делает городу чести.

Если вы любите хорошо позавтракать, ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля. Из 15 дней нашей семейной поездки мы провели там 4 дня и едва смогли позавтракать. Это был хлеб, хлеб, хлеб, плохо приготовленные печенья, безвкусный кускус, яйца в воде и повторяющиеся бесцветные фрукты. Единственное, что спасает — это местоположение.

Наше пребывание было хорошим, за исключением номера, который был не таким уж и хорошим! Дружелюбный завтрак, вежливый и услужливый персонал.