Мой опыт был довольно разочаровывающим. На фотографиях отель выглядит хорошо, но на практике он не оправдывает ожиданий; отель словно застрял во времени, без каких-либо ремонтов или модернизаций.
Я приехал рано утром, и в номере стоял очень сильный запах нафталина и канализации. В первые несколько дней уборка практически отсутствовала; номер не убирали, полотенца не меняли. Только после моей жалобы на ресепшене уборка началась, но даже тогда смена полотенец продолжалась. В один из последних дней, когда я приехал после 22:00, в номере не было полотенец, и мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить их, где меня встретили неохотно.
В самый первый день сейф в номере был заперт. Когда я обратился на ресепшн, мне грубо сообщили, что решить проблему может только администрация, и поскольку их не было на месте, мне пришлось оставить свои вещи за пределами сейфа и даже подписать отказ от претензий, согласно которому отель не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако, как только я приехал, сейф уже был заперт, без какой-либо проверки после отъезда предыдущего гостя.
Кроме того, я обнаружил в номере таракана, что подтверждает отсутствие чистоты.
В другой раз я попытался заказать еду из ресторана отеля в указанные часы, но мне сообщили, что он уже закрыт. Я заказал еду через приложение, но ее привезли без столовых приборов. Когда я спросил на ресепшене, мне просто ответили: «У нас их нет, ресторан уже закрыт», снова с отсутствием вежливости и недоброжелательности.
Ванная комната была старой, с электрическим душем, из которого вода лилась куда угодно, только не вниз. Я высокий, и моя голова почти касалась душевой лейки, но даже так мне было очень трудно принимать душ. Душевая кабина всегда была чистой, но чтобы вода попала на меня, мне приходилось идти к ней.
В целом, обслуживание было плохим, чистота оставляла желать лучшего, и впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал рано утром, и в номере стоял очень сильный запах нафталина и канализации. В первые несколько дней уборка практически отсутствовала; номер не убирали, полотенца не меняли. Только после моей жалобы на ресепшене уборка началась, но даже тогда смена полотенец продолжалась. В один из последних дней, когда я приехал после 22:00, в номере не было полотенец, и мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить их, где меня встретили неохотно.
В самый первый день сейф в номере был заперт. Когда я обратился на ресепшн, мне грубо сообщили, что решить проблему может только администрация, и поскольку их не было на месте, мне пришлось оставить свои вещи за пределами сейфа и даже подписать отказ от претензий, согласно которому отель не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако, как только я приехал, сейф уже был заперт, без какой-либо проверки после отъезда предыдущего гостя.
Кроме того, я обнаружил в номере таракана, что подтверждает отсутствие чистоты.
В другой раз я попытался заказать еду из ресторана отеля в указанные часы, но мне сообщили, что он уже закрыт. Я заказал еду через приложение, но ее привезли без столовых приборов. Когда я спросил на ресепшене, мне просто ответили: «У нас их нет, ресторан уже закрыт», снова с отсутствием вежливости и недоброжелательности.
Ванная комната была старой, с электрическим душем, из которого вода лилась куда угодно, только не вниз. Я высокий, и моя голова почти касалась душевой лейки, но даже так мне было очень трудно принимать душ. Душевая кабина всегда была чистой, но чтобы вода попала на меня, мне приходилось идти к ней.
В целом, обслуживание было плохим, чистота оставляла желать лучшего, и впечатления оказались намного ниже ожиданий.