Visual Praia Hotel

Наше шестидневное пребывание в этом отеле оставило у нас самые лучшие впечатления.
К нам очень хорошо относились, номер был превосходным, обслуживание в номере осуществлялось ежедневно, а завтрак был очень разнообразным и полным.
Мы обязательно вернемся!

Я приехала в свой день рождения, 20 мая 2026 года. Изначально у меня возникла небольшая проблема с предоставленным номером; нас было четверо друзей. Но мою просьбу удовлетворили, и нам предложили другой номер, который нам идеально подошел. Хочу поблагодарить сотрудницу Марис, которая работала на ресепшене, выслушала нашу жалобу и решила ее наилучшим образом. Хочу поблагодарить их за 7 дней моего пребывания.
Чистота номера и смена полотенец 10/10
Вежливость и гостеприимство всех сотрудников 10/10
Замечательный завтрак! Обильный и идеально подходящий для нашего первого приема пищи!
У меня только хорошие и положительные впечатления от отеля Visual Praia!
Также хочу поблагодарить их за именинный торт, который мне принесли в номер.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Отель выделяется своим превосходным расположением с частным выходом на пляж (хотя во время нашего пребывания он не подходил для купания), отличной зоной бассейна с баром у бассейна и щедрым завтраком с омлетами и тапиокой, приготовленными на заказ. Обслуживание персонала также безупречно.
Однако, качество номеров можно было бы улучшить: постельное белье и полотенца уже изношены и не создают идеального впечатления чистоты. Мы также заметили проблему с сыростью/плесенью на полу, в углу стены между дверью и ванной. Исправление этих недостатков в обслуживании и качестве постельного белья сделало бы пребывание идеальным.

Номера очень хорошие, с прекрасным видом на пляж и вкусной едой. НО, во время моего недельного пребывания в отеле у меня были проблемы с туалетом в номере в течение 3-4 дней. Он засорился в первый же день, мы сообщили на ресепшн, и они пришли посмотреть. Когда мы вернулись в отель днем, они сказали, что все починили, но это было не так. Мы снова пожаловались, потому что он снова засорился. Нам сказали, что нас переселят в другой номер, если проблема не будет решена (номер с видом на улицу на первом этаже). Все эти дни мы провели с УЖАСНЫМ запахом в носу. Когда они вызвали техников, они заменили трубы и, наконец, решили проблему (там была целая коробка зубной нити). Еще один момент: взимается туристический налог в размере 1, 50 (взимается ежедневно), но нас об этом не предупредили при заселении. Уборка номеров тоже не самая лучшая. Полотенца меняли всего 2 или 3 дня, а покрывала не меняли (примечание: когда мы приехали, они были не очень чистыми). С персоналом у меня проблем не было, и я должна отметить, что сотрудники ресторана очень милые.

Мы останавливались на 7 дней всей семьей (всего 3 номера), и, к сожалению, наши впечатления сильно разочаровали по нескольким важным пунктам.
Негативные моменты (которые сильно повлияли на наше пребывание) :
В моем номере (212) на протяжении всего пребывания ощущался сильный запах плесени, что значительно снижало комфорт. Кроме того, постельное белье не меняли ни дня, а полотенца – всего 3 раза за неделю. Раковина в ванной была засорена, и вода очень медленно сливалась.
Мини-холодильник, который, по словам отеля, должен ежедневно пополняться 4 бутылками воды, в некоторые дни не пополнялся – и все же в конце с нас взяли полную сумму. Мы задали вопрос по этому поводу, но сотрудники ресепшена были недружелюбны, что отбило у нас желание настаивать, так как мы были в отпуске и хотели избежать дальнейших проблем.
В номере моего брата (213) ситуация была еще более критической: унитаз был засорен с первого дня. О проблеме сообщили в понедельник, и она была решена только в пятницу. В этот период пользоваться ванной комнатой стало практически невозможно, что вынуждало ежедневно пользоваться другими номерами.
Еще одним негативным моментом стала система открытия номеров с помощью браслетов, которая вышла из строя во время нашего пребывания. Нам пришлось трижды обращаться на ресепшн для перенастройки, что доставило значительные неудобства.
Положительные моменты:
Внешняя структура отеля хороша. Бассейны приятные, вид на пляж прекрасный, а в баре у бассейна внимательный персонал.

Мой опыт был ужасным, я прожила там 5 дней. Я жила в номере 311, Боже, помоги нам, это был ужасный номер, он выходил на кухню, и каждый день в 3 часа ночи я просыпалась от громких разговоров персонала.
Номер был грязный, из 5 дней кровать заправляли только 2 дня, потому что в остальное время все оставалось по-прежнему: грязная душевая кабина, грязный пол, полотенце нужно было просить, мусорное ведро оставляли без пакета.
Это абсурд — платить за полотенце у бассейна, я останавливалась в Порту-де-Галиньяс и Масейо и никогда не платила за это.
Ежедневный туристический налог 1, 50.
Я заказала ужасную пиццу в ресторане, и она пришла холодной.
Я заплатила 7 с чем-то за каждый пункт оплаты.
Я понимаю, что это ничего не меняет.
Но если вы можете прислушаться к моему совету, не останавливайтесь в этом отеле.
Ужасно, завтрак всегда один и тот же.
Ужасный опыт.

Мы останавливались в отеле Visual в январе 2026 года. Номер всегда был очень чистым. Полотенца меняли ежедневно. Уборка номера была безупречной. Все было идеально чисто. Завтрак был очень разнообразным: тапиока и омлеты, приготовленные на заказ, апельсиновый сок и свежие фрукты. Отличное качество. Интернет работал хорошо, а обслуживание в баре у бассейна было превосходным. Прекрасное расположение с легким доступом к пляжу и магазинам. Я определенно рекомендую этот отель.

Отель расположен в отличном месте, структура очень хорошо организована, а зона отдыха хорошо распределена. Игровая комната нуждается в ремонте; стол для пинг-понга деформирован. Обслуживание персонала в зоне отдыха хорошее. Что касается структуры: стойка регистрации организована, персонал вежливый и любезный. Что касается номеров: я останавливался в номере, который категорически не рекомендую: 301. Он находится на 2-м этаже, ниже цокольного, и вид открывается на стену. Он выходит на кухню, поэтому шум от персонала, готовящего завтрак, ужасен. В ванной комнате нет кускового мыла для душа; есть жидкое мыло, и когда я попросил его, мне сказали, что его нет в наличии. Персонал кухни был вежливым и организованным.

Очень хороший отель, отличное обслуживание, супер вежливый персонал, заботящийся о вашем благополучии. Прекрасный ресторан, официанты всегда внимательны и готовы помочь (например, мои столовые приборы упали на пол, и они принесли мне другие, даже не дожидаясь моей просьбы). Шеф-повар приготовил безглютеновые блюда для моей матери, страдающей целиакией; на завтрак есть безглютеновые и безлактозные варианты. Бассейны великолепны, есть развлечения для детей, аквааэробика и мероприятия с призами в виде напитков для взрослых; есть мелкий детский бассейн и бассейн глубиной 1, 70 м. Отель расположен на самом берегу моря, с прямым выходом на пляж. Хотя лестница немного затрудняет доступ (отель находится на склоне), во всех зонах есть пандусы для людей с ограниченными возможностями. Отель не предоставляет зонтики и шезлонги на пляже; их нужно брать напрокат (некоторые есть прямо перед отелем). Жаль, что пляж немного неспокойный для купания, но на мелководье можно купаться.

Из 7 дней проживания в номере 601 4 дня не было кондиционера! Уборка номера была ужасной, горничные даже не почистили душевую кабину, она несколько дней была полна песка, и номер не убирали 2 дня! С нас взяли дополнительную плату, не предупредив нас!
Персонал на ресепшене был отличным, Керан и Маривания были превосходны, дали много советов по ресторанам и ночной жизни!
Они также были дружелюбны в баре!
Пляж был непригоден для купания!
Но в целом, я никогда больше туда не вернусь, ужасный опыт!

Превосходные впечатления от отеля, удачное расположение и отличный бассейн. Есть три бассейна, предназначенные как для детей, так и для взрослых. Хочу поблагодарить тетю Борболету, которая с большой любовью и вниманием позаботилась об отдыхе детей (она даже заплела им косички). Официанты очень внимательны. В отеле мы фотографировались с Гислейн и Бруно, превосходными профессионалами, которые создали прекрасные воспоминания. Не могу не отметить стратегическое расположение отеля для просмотра фейерверка (который сам по себе был потрясающим зрелищем).

Отличный отель, номер нуждается в некотором ремонте, например, слив в ванной расшатан, а зеркало в ванной в порядке.
Но в целом обслуживание персонала превосходное.
Тетя Борболета, которая занимается детскими мероприятиями, на удивление внимательна.
Я выбрала полупансион, и завтрак, и ужин всегда очень вкусные 😋.
Прекрасное расположение.

Отель расположен в отличном месте и предлагает очень хорошие номера, но обслуживание у бассейна ужасное, особенно если вас обслуживает сотрудник Тиаго, который работал 18 февраля в 17:00. Он предпочитает проводить время с друзьями, болтая у бара у бассейна, вместо того, чтобы оказывать приличное обслуживание. Кроме того, расположение отеля ужасное; пляж обновили, и море теперь непригодно для купания… к сожалению…

Мы с мужем провели здесь восемь ночей во время нашего отпуска. Номер был неплохим, учитывая предложенные условия: комфортным и со всем необходимым. Однако мы заметили, что ежедневная уборка оставляла желать лучшего: на полу всё ещё лежали бумаги, песок, а в первый день мы пожаловались на отсутствие жидкого мыла для рук, но на эту проблему так и не обратили внимания. Пляжные полотенца забрали сотрудники горничной, и нам каждый раз приходилось ходить на ресепшен за новыми. К счастью, администратор понял нас и больше не стал брать плату. Горячая вода работала нестабильно; у нас были проблемы с ней два дня. За два дня до отъезда молодая женщина в футболке с надписью «Папарацци» подарила нам подарок от отеля: небольшую деревянную лодку с двумя фотографиями: на одной были мы, а на другой — отель. Мы договорились о фотосессии, чтобы выбрать ту, которая будет на подарке. В тот же день, после фотосессии, они пригласили нас к ним в гости. Там нам предложили несколько вариантов – от почти 50 реалов за распечатанное или цифровое фото до 525 долларов за фотокнигу с подарками. Поскольку мы не выбирали ни один из вариантов, а приняли только предполагаемый подарок от отеля, мы ждали, пока его доставят на ресепшен, чего так и не произошло. Так что они просто потратили наше драгоценное время, особенно на отдыхе, и упоминать название отеля для привлечения клиентов казалось неправильным.

3-дневная поездка:
Достоинства:
Здание отеля очень хорошее. Несмотря на то, что это старое здание, оно очень хорошо содержится, чистое, а сады ухожены.
Чистый, просторный номер с продуманными местами для хранения/организации дорожных вещей. Очень удобная кровать размера «кинг-сайз», чистое и ароматное постельное белье.
Из отеля открываются прекрасные виды; это действительно приятное место. Замечательные бассейны, бар у бассейна, душевые, сауна. Отель расположен на берегу моря, но имейте в виду, что море не спокойное и не идеально для купания.
Рядом находятся всевозможные магазины, включая рестораны.
Персонал очень хорошо обучен и отзывчив, всегда готов помочь.
Что можно улучшить:
В номере, в котором я останавливался: кондиционер не охлаждал, а в душе не было напора воды.
Завтрак: тапиока, приготовленная на заказ, – это изюминка. Хороший выбор фруктов, йогуртов, гранолы. Детокс-сок, но это единственный натуральный. Апельсиновый сок — это смесь «Фанты» и «Тампико». Хлеба и пирожных на столе предостаточно.
Необходимы срочные улучшения:
Wi-Fi не работает ни в номере, ни на ресепшене отеля.
Еда: Я заплатил за проживание, которое включало ужин, и ел в отеле только в первый день, потому что еда очень плохая. Меню хорошее, но все блюда приготовлены плохо. Им даже креветки испортили. Какой смысл в таком разнообразии, если ничего невкусного?

Мы останавливались с 10 по 14 ноября 2025 года. Номер был действительно отличным, бассейн превосходным, а обслуживание безупречным. Минусы: кондиционер в номере не работал, даже после того, как мы указали на это на второй день; была только вентиляция. Wi-Fi был ужасным.

Я останавливался с семьёй с 1 по 6 ноября 2025 года, и наше пребывание было замечательным. Отель идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть и расслабиться вдали от суеты.
Отличная организация, отличный персонал,
Чистота.