Orange Stay at Collins Wharf

Квартира была грязной, ее несколько месяцев не убирали должным образом. Плесень в ванной, старые крышки от пивных бутылок на балконе были там так долго, что начали ржаветь.

Полностью оплатил проживание. Они хотели фото моей кредитной карты до моего приезда, когда я заплатил. Не хотели идти на компромисс и не вернули деньги за бронирование. Я бы не стал рисковать, мне кажется, это мошенничество.
Редактировать: их ответ звучит так, будто они отменили бронирование. Они этого не сделали. Я отменил. После того, как я сказал, что с радостью предоставлю карту лично на следующий день, они не разрешили мне остаться на ночь и не вернули деньги за проживание в эту ночь. Ужасное обслуживание клиентов.

Короткое 5-дневное пребывание. Потрясающий вид на реку. Рядом все. Короткая прогулка до торгового центра Docklands или DFO Southbank. Трамвайная остановка прямо напротив. Легко и удобно добираться до всего. В апартаментах есть все необходимое. Прекрасные апартаменты, обязательно вернусь! Очень гостеприимны по прибытии, все четко объяснили. Спасибо Orange Stay apartments.

Отличное расположение, очень близко к Доклендсу, в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, магазинов и кафе и в 10 минутах от стадиона Марвел. Квартира очень хорошо оборудована, место очень тихое. Если вы остановились в воскресенье, обратите внимание, что здесь не так много открытых мест. Было немного странно брать ключ от сейфа и потом идти еще 200 метров до отеля.

Давайте оставим удобства и местоположение в стороне, так как они получили высокую оценку. Orange Stay были просто ужасны в общении. Они не отвечали на звонки вне часов работы стойки регистрации, хотя, должен признать, мы не читали мелкий шрифт, чтобы позвонить им, если мы приезжаем вне часов работы стойки регистрации, однако мы ехали из-за границы. Они не объяснили четко, что их офис «стойка регистрации» находится в добром километре отсюда. Как поставщик услуг размещения, у них нет контакта для нерабочих часов, и хотя они владеют недвижимостью по адресу 628 Flinders Street, консьерж сообщил, что не может нам помочь. Нам пришлось искать другое жилье на ночь, так как мы не могли получить ключ, хотя у консьержа был доступ к ключам в подсобном офисе. Я позвонил и написал по электронной почте в Booking. Com, через который мы бронировали, но они были бесполезны и не смогли нам помочь, хотя их девиз — «мы здесь, чтобы помочь». Когда я позвонил на стойку регистрации на следующее утро, человек, с которым я говорил, был очень груб. Они явно не имеют представления об обслуживании клиентов. Они были совершенно не любезны. Они попросили внести залог, но мне сообщили, что я могу использовать цифровую кредитную карту через свой телефон, и они заявили, что не могут обработать его, хотя он собирался использовать терминал EFTPOS для снятия средств с карты. Мне пришлось записать номер своей карты, чтобы они сняли деньги через терминал. Очень отсталый и не использующий технологии.

Комната была грязной. Мертвые муравьи и мухи во второй спальне. Брать 540 долларов за две ночи за эту катастрофу просто смешно. Еще 500 долларов за залог? Хорошо только то, что они вернули сумму полностью, и я пошел в другое место. Вы должны сделать то же самое.

Останавливались на 3 ночи, чистая квартира, легкая регистрация в нерабочее время, есть все необходимое, все в городе близко. Трамвайная остановка находится прямо перед входом и находится в зоне бесплатного проезда.

Фантастический и отзывчивый персонал Зус! Очень ценю его службу. Хороший отель и прекрасный вид из номера. Вернусь в следующий раз.

Апартаменты Orange Stay потрясающие! Персонал очень приятный, номера большие и чистые, расположение отличное. Отдыхать там всегда приятно и комфортно!

Квартира была безупречной и имела все необходимое для комфортного проживания. Кровати были исключительно удобными, и было удивительно тихо, учитывая расположение в городе.
Я наслаждался спокойным ночным сном. Персонал всегда был внимателен и готов помочь в случае необходимости.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Парковка доступна через дорогу и по разумной цене по сравнению с близлежащими отелями.
Расположение отлично подходит для тех, кто любит гулять или не имеет машины, так как многие районы находятся в нескольких минутах ходьбы. И очень близко к трамвайной остановке, всего в 2 минутах ходьбы.
Альтернативно, это короткая поездка на Uber до города.
Спасибо за чудесный отдых.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Orange, и он превзошел все мои ожидания. С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и меня быстро заселили в мой прекрасно обставленный номер. Сам номер был просторным, чистым и оборудован всеми современными удобствами, которые я мог пожелать. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая отличный сон каждую ночь моего пребывания. Вид из моей комнаты был потрясающим и создавал идеальный фон для утреннего кофе.
В целом, это был отличный опыт.

Персонал был очень полезным и любезным. Гостиная была большой, удобной и чистой. Расположение сделало путешествие по Риму очень простым и доступным. Остановитесь в таунхаусе Orange Stay.

Мое пребывание в Orange Stay в Мельбурнском квартале было просто фантастическим! Расположение было идеальным, с потрясающими видами и легким доступом ко всем достопримечательностям города. Квартира была безупречно чистой, современной и хорошо оборудованной всем необходимым для комфортного проживания. Хозяин был невероятно отзывчив и услужлив, упростил процесс регистрации и позаботился о том, чтобы у меня остались отличные впечатления. Я очень рекомендую этот Airbnb всем, кто хочет насладиться Мельбурном стильно и комфортно. Пять звезд полностью!

У нас была поздняя регистрация в нашу квартиру: 20:30, и нам сказали, что нам нужно достать ключ из сейфа, так как стойка регистрации будет закрыта. Представьте себе наш шок, когда нам пришлось обойти заднюю часть здания приемной и выйти наружу к куче сейфов на бетонном полу, прикованных цепями к столбу. Отпереть сейф достаточно сложно, не говоря уже о том, чтобы сделать это в морозную погоду в Мельбурне. Затем нам пришлось пройти еще 5 минут по Коллинз-стрит до нашей настоящей квартиры. Квартира была чистой и опрятной. Никаких жалоб. Доклендс — крайне недружелюбное место, здесь нет ночной жизни и очень скучно. Люди там несчастны, дежурная женщина по обслуживанию зданий оскорбляла нас, когда мы спрашивали дорогу. Не остановлюсь здесь снова.

Вид был единственным плюсом квартиры. Чистота или ее отсутствие была ужасной. Пыль в квартире была густой даже после того, как ее убирали раз в неделю. Я решил посмотреть на кондиционер, который меня ужаснул, поэтому тщательно очистил себя. Стиральная машина тоже была ужасной: моя одежда выходила грязнее, чем входила, поэтому я ее тоже почистила. Посмотрите фотографии для доказательства.
Дополнительный матрас, который я получил, когда моя семья посетила меня, был дешевым надувным матрасом, который показался бы неудобным любому человеку весом более 30 кг.

Вид потрясающий, хотя на балконе нет мебели.
Спа тоже был прекрасным.
У нас был номер на верхнем этаже, ковры были невероятно грязными, жалюзи были в желтых пятнах, а жалюзи за телевизором были сломаны и застряли… поэтому мы не могли смотреть телевизор днем ​​из-за солнца и яркого света.
В раковине у нас осталась овсянка, на полу мы нашли полный набор использованных накладных ресниц, постельное белье в спальне было пыльным, что вызывало насморк и астму.
Как только мы приехали, мы спустились, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации, и парень был дружелюбным и сказал, что придет.
Он никогда не отчитывался перед нами и не фиксировал ситуацию вслепую.
Мы забронировали 3 квартиры, потратив около 10 000 долларов, но когда мы приехали, оказалось, что мы даже не находимся в одном здании!
Наши друзья встретились со всего мира.
Трое из нас все еще ждут возврата залога в размере 3000 долларов.
Я отправил электронное письмо по поводу залога сегодня, но ответа еще не получил.
Диван перед стойкой регистрации был сломан, поэтому нас попросили на него не садиться.
За огромную сумму, взимаемую за эти апартаменты, мы ожидали лучшего качества и чистоты.
Люди платят достаточно, чтобы обеспечить содержание, или не бронируют людей в грязные комнаты.
Я ожидал, что жалюзи починят, по крайней мере, во время нашего пребывания.
Пейзаж был хорош, но номера разочаровали.
Плохое качество и необходимость возврата залога в течение недели — это просто смешно!

Очень комфортное пребывание со сказочным балконом со стороны реки. В номере чисто, хорошая кухня и столовые приборы, хорошая и чистая ванная комната. Мне понравилось мое пребывание здесь.