Hotel Losanna

К сожалению, моё четырёхдневное пребывание в этом отеле оставило крайне негативные впечатления. Постоянный шум с раннего утра, крики гостей по ночам, и никто не вмешивался. Поспать было практически невозможно.
Я столкнулся с непрофессиональным поведением на стойке регистрации. Я просто попросил впустить друга на несколько минут, и вместо того, чтобы встретить меня спокойным и уважительным персоналом, я столкнулся с грубыми и неоправданно провокационными ответами, что создало неприятную ситуацию, которую вполне можно было избежать. Клиент всегда заслуживает уважения. Вы не называете меня гостем; я клиент, и я плачу за трёхзвёздочный отель в качестве комплимента, и я не хочу извинений. Он дал вам удостоверение личности, но вы отнеслись к нему высокомерно. Тогда шутки и угрожающий взгляд не похожи на человека, который учился на администратора и совершенно ничего не смыслит в гостеприимстве. Хочу оставить график и описание своей смены… Колумбийское происхождение или варианты: очки, короткие волосы, чёрные волосы, произошло 17 ноября 2025 года в 17:00. Клиент всегда прав, но, похоже, кто-то здесь этого не понял, и я надеюсь, что этот человек достаточно дисциплинирован и более образован. Также ожидаю искренних извинений. Номера средне-маленькие, а матрасы крайне неудобные: спать было тяжело, словно они были жёсткими как камень. Для отеля, который позиционирует себя как три звезды, общее качество было намного ниже ожиданий.

Мы с мужем остановились на одну ночь. Отель очень рекомендую. В номере было всё необходимое: бутилированная вода, полотенца, одноразовые тапочки, мыло, шампунь и одноразовые зубные щётки. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором: жареные яки, варёные яйца, жареные сосиски, овощи-гриль, помидоры, оливки, огурцы и, конечно же, круассаны. В отеле был автомат с горячими и холодными напитками. До центра города было очень удобно добираться. Если я когда-нибудь снова окажусь в Милане, с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Пожалуйста, избегайте этого отеля‼️‼️Это худший отель, который я когда-либо видела 😡 Во введении написано, что там есть кондиционер. В номере очень душно, но при этом говорится, что им нельзя пользоваться осенью и зимой! Каждая ночь для меня жаркая и невыносимая! Разъём для зарядки настолько плохо работает, что мне приходится держать что-то сверху, чтобы им едва можно было пользоваться (это касается всех номеров). После моих замечаний персонал не предпринимает никаких действий! Когда я хотела вернуться в свой номер, чтобы отдохнуть после дневной поездки, я обнаружила, что моя карточка от номера не открывает дверь. Этот отель так потратил моё время и деньги! Ужасный отель⼸️

Отель предлагает чистые номера, идеально подходящие для многодневной поездки в Милан. В номере есть удобная большая двуспальная кровать, холодильник, кондиционер, фен и довольно просторная чистая ванная комната. Это небольшой, уютный отель, где не так многолюдно. Отель расположен немного в стороне от исторического центра, но до Дуомо можно быстро добраться на метро по фиолетовой линии M5 и красной линии M1. Кондиционер слабоват и довольно шумный. Завтрак был сытным, в него входили не только сладкие круассаны и т. Д. Но и закуски, такие как яйца, сосиски, жареные на гриле тёплые овощи, сыры, мясное ассорти и т. Д. Кофе и соки можно приготовить в эспрессо-машине. В целом, цена очень хорошая. Рекомендую.

Нам очень понравился этот отель. Номера были аккуратными и чистыми. В номере был кондиционер, одноразовые зубные щётки, мыло и тапочки. Обслуживание было очень внимательным, а завтрак – превосходным. Расположение рядом с линией метро №1, ведущей прямо ко всем известным достопримечательностям города, также было очень удачным. Мы с удовольствием вернёмся.

Мы провели одну ночь в этом отеле, удобно расположенном рядом с фиолетовой линией метро, ​​которая обеспечивает прямой доступ к торговому центру City Life и стадиону «Сан-Сиро».
Очень тихий и спокойный район на улице, параллельной Корсо Семпионе, со множеством баров и ресторанов.
Большой и очень чистый номер.
Разнообразный и обильный завтрак; зал для завтрака немного тесноват, между столиками мало места.
В целом, отель можно рекомендовать.

Небольшой отель в очень удобном районе Милана. Заслуженные три звезды, которые я ценю больше, чем некоторые четырёхзвёздочные отели. Легкое бронирование и очень радушный приём. Чистый и оснащён всем необходимым: Wi-Fi, кондиционер, Smart TV и т. Д. Даже бесплатной бутылкой воды, чего я не всегда получал в других отелях. Удобная кровать, невероятно вкусный завтрак, включённый в стоимость, где было всё необходимое, даже свежие фрукты! Действительно отличный выбор для тех, кто проезжает через Милан и ограничен в средствах.

ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля.
Я много путешествую и поэтому сталкивался с самыми разными ситуациями в отелях по всему миру, и во многих из них при правильном контексте я могу проявить терпение и понимание. Все началось довольно хорошо, когда мы заселились, номер был чистым и удобным, со всеми необходимыми удобствами. Однако у нас была самая худшая ночь на свете, когда мы были разбужены в панике от чрезвычайно громкого стука, который напоминал, что кто-то полностью разрушил это место в 3 часа ночи и в течение примерно 20 минут. В ужасе, когда шум прекратился, нам удалось снова заснуть, но в 6 утра нас снова разбудил тот же шум. Затем я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, и меня встретил этот парень, который на очень простом английском объяснил, что он что-то вносил, а затем снова выходил из отеля, совершенно беспечно. Достаточно сказать, что мы не спали более 4 часов, и это полностью влияет на впечатления от Милана и наслаждения отдыхом. Я на 100% чувствую, что меня ограбили, и заслуживаю возмещения за то, что провел худшую ночь за последнее десятилетие, панику, жару, я измотан.
Стены тонкие, как бумага, и вы услышите шумы, как будто они происходят рядом с вами, телевизором в другой комнате или кем-то, кто кашляет.
В комнатах очень жарко, остыть невозможно.

Расположение отеля отличное – все очень близко. Персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Комнаты были чистыми и удобными. Единственным недостатком был завтрак, который мог бы быть лучше. В целом, приятные впечатления, и я бы остановился здесь снова.

Отель в хорошем месте с отличным соотношением цены и качества. Комфортные номера, хорошая уборка, отличный сервис. Единственным недостатком было то, что на мой вкус в комнате было слишком жарко, особенно ночью (март).
Достойный завтрак с хорошим выбором, соответствующий ценовому диапазону.

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи и прекрасно провели время.
Что касается чистоты, мы нашли очень чистый и удобный номер, оборудованный всеми принадлежностями для ванной комнаты (мыло для рук, мыло для тела, шампунь, фен, зубные щетки и зубная паста), включая удобные тапочки, которые нам предоставили.
Сервис: Я обязательно вернусь за доброту и гостеприимство ребят, которые приветствовали нас в эти дни.
Завтрак: очень хороший, богатый выбор, включая острые и сладкие (круассаны Tre Marie), свежие фрукты, сухофрукты и пирожные.
Большой выбор горячих и освежающих напитков.
Расположение: в нескольких минутах ходьбы находится автобусная остановка, позволяющая с комфортом добраться до центра или многих других площадей города.
Отличное качество/цена.
Рекомендую, попробуйте, поверьте 👍🏼

Отель удачно расположен за свою цену. Хорошо. 3 км от самого центра. Он маленький, немного похож на старые времена. Лифт можно было модернизировать, например, в номере должен был быть телевизор, но его не было. Стандарт так себе, могло бы быть немного лучше. Хороший сервис. Завтрак в отеле хороший, есть шведский стол. Есть разные напитки. Немного скудно в столовой… В целом за эту цену нормально… Но это не сумасшествие.

Избегайте этого отеля любой ценой! Опыт здесь просто разочаровывает и разочаровывает. Расположение неудобное и далекое от чего-либо примечательного, номера в ужасном состоянии, завтрак некачественный — черствый хлеб и яйца (если есть) оставляют желать лучшего.
Парковка запрещена, несмотря на претензии:
Отель ложно рекламирует частную парковку поблизости, что является наглой ложью. Реальность — это общественный гараж в 20 минутах ходьбы или ненадежные варианты уличной парковки.
Ужасное обслуживание клиентов:
Персоналу не хватает профессионализма и базовой компетентности. Они не были уверены, был ли уже оплачен городской налог через Booking. Com, и в итоге взяли с нас дважды. Общение — еще одна серьезная проблема: они почти не говорят по-английски и с трудом говорят по-итальянски.
Ужасное соотношение цены и качества:
Учитывая плохое обслуживание, отсутствие удобств и общий опыт, сбивает с толку то, что они взимают плату за то, что делают. Вы можете легко найти лучшие отели по более разумным ценам. Слышно, как люди дышат в соседней комнате, так что сидеть на месте не вариант.
Это был ужасный опыт от начала до конца, и я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах. Избавьте себя от проблем и поищите в другом месте.
Уважаемое руководство отеля Losanna!
Позвольте мне дать несколько конструктивных советов, поскольку очевидно, что ваш подход к обслуживанию клиентов требует значительного улучшения.

Более 40 минут на поиск места.
Соседи шумели большую часть ночи, нет никакой звукоизоляции.
Волосы были найдены на наших полотенцах и простынях, которые должны были быть чистыми. То же самое касается пледов, которые служат одеялами. Волосы и волосы в количестве.
Завтрак подавался в подвальном помещении без окон, буфет был пуст в 8:30 утра, и места не было, потому что там едва было 15 мест. Грязные и неубранные столы.
Нам не удалось хорошо провести ночь, и 3 звезды совершенно не оправданы.

Очень уютный номер, обильный и очень разнообразный завтрак, рекомендую, потому что очень тихо, очень просторная кровать, ванная комната со всеми удобствами и тапочками, душ в ванной с ароматом кока-колы, набор для бритья, зубная щетка с мини-зубной пастой. Я должен сказать, что очень немногие 3-звездочные отели предлагают вам такие удобства, чистую ванную комнату и идеальный номер. Метро в 5 минутах ходьбы, добавить больше нечего, очень положительные впечатления!

Простой отель, но со всем необходимым, чтобы хорошо отдохнуть и привести себя в порядок. До центра города 20 минут на автобусе, который садится на углу отеля, или на трамвае, остановка которого находится в паре минут ходьбы. Завтрак представляет собой довольно полный шведский стол с очень хорошим вкусом. Небольшой и очень уютный отель. Вы не слышите ни звука. Фантастически вернуться после туристического дня в городе и отдохнуть.

Я часто посещал различные отели с 4 звездами, и они заслужили 2. В данном случае отель имеет 3 звезды, но, по моему опыту, он заслуживает 4, отличный сервис, доступный 24 часа в сутки, и очень вежливый. Чистые и просторные номера, удобная кровать и подушки. В номере есть холодильник, шкаф и сейф с кодом (который есть не у всех). Цвета комнаты удобные, и обо всем можно спросить у входа. Отличный сервис. Помимо прочего, мне пришлось забронировать здесь место для посещения сыном ближайшей больницы Буцци, и они не заставили меня платить туристический налог, не каждый бы это сделал. Спасибо за сервис, так держать!