W Brisbane

Ужасное гостеприимство для того, что должно было стать 5-звездочным отелем. Мы заселились в наш чудесный номер стоимостью почти 1000 долларов за ночь на выходные в честь моего дня рождения. Только я, мой муж и наш ребенок проведем спокойный семейный уик-энд. Номер был очень обалденный, со всеми удобствами, завтрак был хорошим, спа-центр отличным, но обслуживание в номерах плохое (выбор и качество), хотя это не причина, по которой отель W Brisbane получил отзыв в 1 звезду. На нашу 3-ю ночь я пошла вставить свои обычные беруши для сна (85 долларов) только для того, чтобы обнаружить, что они пропали с моего прикроватного столика. Было очевидно, что горничная случайно выбросила их. Я сообщил об этом на стойке регистрации, когда сделал это открытие, и еще раз при оформлении заказа. Они сказали, что проведут расследование. Через неделю после нашего отъезда я ничего не слышал, поэтому решил проверить. Я прямо сказал сотруднице Алане, что я уверен, что это был несчастный случай, и я не хотел, чтобы у горничной были проблемы, но я действительно хотел найти решение, поскольку я должен был иметь возможность оставлять не ценные вещи в нашем номере стоимостью 1000 долларов за ночь без их исчезновения. Когда она перезвонила мне после расследования, она сказала мне, что горничная не прикасалась к такому предмету, и у отеля есть политика верить своему персоналу, что, по сути, делает меня лжецом. Я попросил разрешения поговорить с ее менеджером.

Отличное место и фантастическая атмосфера!

Отличный отель! Мне нравятся виды, комната и удобства! Кроме того, обслуживание клиентов было превосходным во всем! Завтрак был превосходным, и официантка Нина была потрясающей!
Единственная проблема, с которой я столкнулась, заключалась в том, чтобы найти кого-нибудь, кто сделал бы мне прическу! Я рекомендую вам нанять несколько стилистов!

Останавливался в отеле W Brisbane на 1 ночь в субботу с двумя моими маленькими девочками и женой, чтобы повидаться с Эдом Шираном. По прибытии уровень обслуживания был фантастическим… двери нашей машины были открыты для нас, и сумки были быстро приняты. Обслуживание при регистрации было фантастическим, а джентльмен на стойке регистрации был очень вежливым и предупредительным. (Жаль, что я не знаю его имени, чтобы еще раз поблагодарить его здесь) Наш номер был не совсем готов, когда мы зарегистрировались, однако я забронировал неожиданную спа-процедуру в Away Spa для моей жены. Пока моя жена была в спа-салоне на массаже, я и девочки пошли поплавать в бассейн.
Фантастическое обслуживание продолжилось у бассейна, девочкам предложили немного освежающего сока и замороженный леденец. Мы заказали еду у бассейна, которая также была быстрой в доставке и очень вкусной! Предполагалось, что образ будет жарким, но девушкам он показался немного холодноватым. Мне позвонили на мой мобильный телефон, чтобы сообщить, что мой номер готов к заселению, и ключ от моего номера был лично доставлен мне у бассейна. (Тот же джентльмен на стойке регистрации снова оказывает свое великолепное обслуживание! ) Я был просто поражен тем, насколько все было хорошо. Но становится лучше…
Номер, который нам выделили (гостевой номер твин), находился на высоком уровне (уровень 31), откуда открывался самый потрясающий вид на реку Брисбен.

Просто потрясающе. Сногсшибательный и в тренде. Отличный сервис на протяжении всего.

Абсолютно понравилось 😍 Отличное расположение.

Отпраздновали раннее семейное Рождество с праздничным полдником. ОЙ! Просто ВАУ! Это было потрясающе. Коктейль и постройка собственной пряничной части была «гениальной». 🌲 Очень понравилось все. ❤️

Отлично! Замечательный опыт и отличное место для празднования вашего юбилея. Красивые номера и прекрасный персонал! Очень рекомендую!

W было потрясающе. Прекрасные удобства и потрясающие виды. Прекрасный отель.

Очень классный отель, номер шикарен, персонал невероятно приветливый и отзывчивый. Остановлюсь еще раз точно!

Просто был там на полдник сегодня, отличный сервис и очень отзывчивый персонал. Еда была вкусной и отличная атмосфера.

Персонал потрясающий, профессиональный, вежливый. Пищевая суккулентная.

Хороший опыт, стоит рекомендовать.

Очень вкусные изобретательные коктейли, отличный выбор блюд и атмосфера отличная. Официанты / официанты очень хорошо осведомлены о меню еды и напитков. Диджеи в пятницу вечером знают свое микширование. Отличная ночь вокруг.

Блестящий отель, персонал был фантастическим.

Выпили отличный пасхальный полдник и с удовольствием остановились бы там в следующий раз. Персонал был фантастический.

Я люблю этот отель! Номера очень чистые, модные и есть все необходимое. Хорошая еда и приветливый персонал.