Hotel Indigo Brisbane City Centre by IHG

Мне пришлось сменить номер из-за проблемы в моем первоначальном номере, и Даниэль был невероятно добр и отзывчив на протяжении всего процесса.
Даже после переезда возникла проблема с телефоном в новом номере, поэтому я не мог получить звонок-будильник. Даниэль лично поднялся и постучал в мою дверь в назначенное время, за что я ему очень благодарен.
Хотя в отеле было несколько моментов, которые меня не совсем устроили, доброта и преданность Даниэля действительно компенсировали это. Он оставил очень позитивное впечатление и сделал мое пребывание намного лучше.

Хотя номер небольшой, планировка и дизайн интерьера очень хорошо используют пространство.
Однако стандарты уборки и обучение персонала явно нуждаются в значительном улучшении. Перед бронированием я читала отзывы, в которых упоминались проблемы с чистотой, и предполагала, что это могут быть единичные случаи, особенно учитывая, что это отель сети IHG. К сожалению, наше пребывание подтвердило эти опасения.
Номер был действительно грязным. На всех поверхностях, включая журнальный столик, туалетный столик и прикроватные тумбочки, были липкие следы от напитков. На диване и полу были крошки еды, повсюду пыль. Единственное, что, казалось, было должным образом заменено, это постельное белье и полотенца. В результате нам пришлось убирать номер самим по прибытии.
Честно говоря, это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливалась.

К сожалению, я разочарована своим пребыванием. Мы останавливались здесь на прошлой неделе, 2 декабря и 3 декабря, по делам. Я выехала рано утром в четверг. Когда я вернулась домой, распаковала вещи, и моего прекрасного золотого браслета, который мой муж купил мне 15 лет назад, там не было. Я вспомнила, что он лежал на прикроватной тумбочке, поэтому позвонила и попросила горничную вернуть его. Мне сказали, что вернули только зеленое зарядное устройство. Забавно, но оба моих зарядных устройства были со мной. Это оставило очень неприятный осадок, так как я точно знаю, что оставила их. Хотя отель и прекрасный, я сообщу нашей компании о случившемся. Мы часто останавливаемся в этом отеле по работе, поэтому я уверена, что они свяжутся с нашим турагентом, чтобы найти другое место.

Мы приятно провели три ночи. Отель очень удобно расположен в центре города, недалеко от ботанического сада и практически прямо у реки.
Бар с видом на улицу сверху, интересные коктейли. Красиво оформленные номера, ухоженная территория, круглосуточная стойка регистрации, хороший бассейн в соседнем отеле с полотенцами.

Впервые останавливались в этом отеле. Приезжали с домашним животным, персонал был очень дружелюбным, а атмосфера – очень расслабляющей. Расположение в самом центре города. Идеальное расположение рядом с лучшими магазинами Брисбена. Если вы на машине, услуги парковщика отсутствуют, поэтому не рекомендую останавливаться здесь. Честно говоря, это хороший отель только для тех, кто прилетает и останавливается в городе. Парковка неудобная, и нам не понравилось, как мы получили машину после выезда из отеля. Также нет газонов для вашей собаки, придётся пройти несколько кварталов, чтобы отвести её в туалет. В целом, выходные были хорошими, но мы больше не вернёмся в этот отель.

Проживание на одну ночь.
Легкий доступ от железнодорожного вокзала Рома, если вы прибываете из аэропорта и на аэропоезде.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Предоставлена ​​карта Брисбена с рекомендациями.
Просторный номер, спальня и ванная комната разделены входом.
Отдельная душевая кабина и туалет.
Большая удобная кровать, хорошее место для хранения вещей и вешалки в номере.
Остановился бы здесь снова, когда буду в Брисбене.

К сожалению, чистота в этом отеле, похоже, не в приоритете. Полы во всем отеле не были пропылесосены, на полу были пятна, столик в ресторане не был протерт, а мой номер был очень пыльным… Извините, но это реальность моего опыта. Из положительного: персонал на стойке регистрации был очень приветлив.

Я забронировал этот отель на четыре ночи, и это был настоящий кошмар. Номер, который мне дали, был невероятно пыльным, а на полу, похоже, были следы экскрементов. Я сразу же попросил переселить меня в другой номер. Администратор предоставил мне номер, который показался мне чище, но пыли за мебелью и на дне шкафа было всё столько же. Более того, я не чувствовал себя в безопасности в отеле: в лифтах я столкнулся с подозрительными гостями. Всё это недопустимо для отеля, претендующего на четыре звезды.

‼️не дайте себе вводиться в путь. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ‼️
(Если только вы не инстаграм-модель, которая ищет красивое и эстетичное место для постов)
Забронировали это, казалось бы, потрясающее жильё, РАЗРЕШЁННОЕ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ, довольно поздно. Я попросила остановиться на три ночи вместе с моим любимым котом. Я перезвонила сотруднику, чтобы уточнить даты и цену. Сотрудница по телефону назвала мне 770 долларов; я уточнила, что в стоимость входит проживание, питомец и парковка, и она согласилась.
Когда я приехала, меня встретили пощёчиной: здесь взимается плата за удержание в размере 50 долларов за ночь и 32 доллара за парковку в сутки. В итоге моя сумма составила ШОКИРУЮЩИЕ 1240 долларов. Мы с мамой обзвонили разные варианты, но ничего не нашли к 23:30. Поэтому мы решили остаться на одну ночь. Спустя 535 долларов мы наконец-то были в номере.
НОМЕР:
Номер очень красивый и эстетичный. ОДНАКО.
— Нет никаких удобств для кошек.
— Напор воды в душе ужасный.
— Кровать была неудобной и жёсткой.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Меня не особо беспокоило расположение. Однако парковка находилась в квартале от отеля.
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Когда я позвонила в отель, сотрудники по телефону оказались просто кошмаром. Поэтому я пишу этот отзыв в 1:15 ночи, хотя должна была приехать в 22:30.
Зато нам с мамой предложили бесплатный завтрак.
❤️Лаклан и Логан были просто потрясающими во время этой путаницы и, честно говоря, заслуживают повышения, они всё сделали так профессионально и хорошо. ❤️

Отличное расположение для короткой поездки в Брисбен. Культурный центр находится всего в нескольких минутах ходьбы, а сам отель богат произведениями искусства и историей.
Бар и ресторан великолепны, особенно завтрак. Это полезный шведский стол с яйцами, приготовленными по заказу. Свежевыжатые соки были восхитительны.
Номера оформлены с изюминкой и стилем и оснащены всеми необходимыми удобствами для комфортного и приятного отдыха. Кроме того, они очень чистые.

Мы провели 4 ночи в этом отеле прямо на окраине делового центра, поэтому всё в пешей доступности – магазины, рестораны, музеи и т. Д.
Были приятно удивлены, когда приехали довольно рано: нам сразу же сообщили, что у них есть свободный номер. Чистый, комфортабельный номер, в котором было всё, что обычно ожидаешь. Хотелось бы номер немного больше, но, надо сказать, дизайнер максимально эффективно использовал имеющееся пространство. Хотелось бы, чтобы в номере была кофемашина, чтобы не ходить вечером в бар, так как кофейни по вечерам не работают (только днём для сотрудников! ). Мы воспользовались тренажёрным залом, в котором было достаточно инвентаря для тренировок – надо сказать, беговая дорожка была довольно необычной, и, возможно, им стоило бы добавить более лёгкие свободные веса для женщин – не все занимаются тяжёлой атлетикой, а просто хотят поддерживать форму!
Завтрак «шведский стол» был превосходным – 3 или 4 вида нарезанных фруктов, а также различные йогурты, хлопья на выбор и хлеб для тостов. Яйца на заказ, а также несколько вариантов горячих гарниров — бекон и т. Д. Отдельно хотелось бы отметить кофе, приготовленный бариста и доступный по заказу.
Нам понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Брисбене.

Мы провели здесь 4 ночи и были очень впечатлены этим отелем. Расположение отличное. Мы наняли машину в аэропорту, и отель предоставил скидку на парковку, которая находится менее чем в трёх минутах ходьбы за углом. Нас очень тепло встретили сотрудники отеля по прибытии, и они были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был хорошим, и я заметил, что у них есть безглютеновые блюда. Номер был необычным, мне очень понравился: немного маловат, но балкон был огромным! Очень впечатлил, и я определённо рекомендую.

Обожаю атмосферу и обслуживание в Indigo Brisbane.
Останавливался на одну ночь, и персонал на стойке регистрации просто потрясающий! Очень дружелюбный и отзывчивый! Я забыл свитер после выезда, и мне быстро помогли его забрать из номера!
Мне тоже понравился их завтрак. Шеф-повар проделал фантастическую работу. Отличный выбор!

Однозначно худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Не верьте фотографиям или обманчивому описанию — это место совершенно не соответствует заявленному. От начала до конца это было полное разочарование и пустая трата денег.
Персонал был неприветливым и грубым, совершенно не заинтересованным в предоставлении даже элементарного сервиса. С самого прибытия мы чувствовали себя некомфортно.
Номер был невероятно маленьким — гораздо меньше, чем заявлено в описании. Единственное крошечное окно было крошечным, не давало нормального света и не открывалось, из-за чего пространство казалось клаустрофобным и затхлым. За такую ​​цену было просто шокирующе тесно и неуютно.
Что касается расположения, то оно не соответствует обещаниям. Отель находится не в самом центре города, как заявлено, и кажется совершенно оторванным от того места, где хотелось бы оказаться. До отеля также сложно добраться — ресепшен находится даже не на первом этаже, поэтому приходится таскать багаж, чтобы зарегистрироваться.
С парковкой полный бардак. Она совсем рядом с отелем, добрых 10 минут ходьбы. Приходится подниматься на ресепшен, чтобы получить пропуск, потом спускаться вниз, ехать до другого места и идти обратно пешком. Это последнее, с чем хочется столкнуться, когда ты мечтаешь о спокойном отдыхе.
Мы забронировали этот отель через Luxury Escapes, думая, что нам дадут хорошую скидку, — и как же мы ошибались. Всё было настолько ужасно, что мы съехали после первой ночи и даже не стали оставаться на вторую.

Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень отзывчивым. К сожалению, чистота в номерах оставляет желать лучшего. Но мы надеемся вернуться в следующий раз и снова прекрасно провести время.

Не думаю, что это место — хороший выбор.
1. После бронирования через Hotels. Com связаться с отелем было практически невозможно, и я не смог найти их электронную почту.
2. Номер был посредственным и не слишком чистым. Уборка заключалась только в смене полотенец, и приходили они только в 16:00 или 17:00, когда хотелось отдохнуть.
3. Под кроватью было много пыли, и в целом убирали не очень тщательно.
4. У меня был поздний рейс, поэтому при регистрации я спросил, могу ли я оплатить поздний выезд. Привлекательный белый парень на стойке регистрации категорически отказался, хотя на сайте было указано, что ещё есть свободные номера. К счастью, на следующий день на стойке регистрации я встретил кудрявую девушку азиатской внешности. Она была очень любезна и помогла мне с поздним выездом. Я заплатил 200 юаней за поздний выезд. До сих пор считаю, что эта девушка была единственным спасением этого отеля. 5. Завтрак был довольно ужасным: ничего вкусного, просто сытно, так что не ждите ничего особенного.
6. Многие сотрудники авиакомпаний ночуют здесь, как в общежитии, так что не ждите ничего плохого. Рекомендую остановиться в соседнем отеле Meriton, мне там очень понравилось, а на завтрак загляните в Cubic Coffee — это просто фантастика!

После насыщенной событиями поездки из-за границы нам пришлось искать жильё в последнюю минуту, в полночь. 5 звёзд только за то, что у них была круглосуточная стойка регистрации. 5/5 звёзд за обслуживание, особенно Бо! Вы просто фантастический человек и превзошли все мои ожидания. Номера довольно современные, с продуманным дизайном и продуманной до мелочей. Кровать была очень удобной. Расположение удобное. В целом, дороговато, но зато есть то, за что платишь. Спасибо.