The Davenport Tower, Autograph Collection

Новые подушки ужасные! Я останавливаюсь в этом отеле много лет, и здесь самые удобные кровати, но недавно они заменили все подушки на одинаковые, они слишком большие и громоздкие, и у меня болит шея. В остальном отель отличный, особенно их замечательный и дружелюбный персонал!

Меня вызвали в суд в качестве присяжного заседателя из Уэнатчи. Отель предложил льготный тариф для государственных служащих, который (хотя и был довольно высоким) оказался вполне приемлемым, учитывая короткий срок моего пребывания в Спокане. Кроме того, он находится всего в четырех кварталах от здания суда, что было огромным плюсом. Отель проявил гибкость в вопросе продления срока пребывания, так как я не знал, когда закончу. Кровать была отличная, и я хорошо выспался.

Я не могу передать, насколько я разочарована. Мой номер не был готов, когда я заселялась, и я терпеливо ждала. Наконец, меня приняли. Глазок был заклеен пластырем, а на пуфике была жидкость. Кофе в кофемашине был использован. Очередь на регистрацию была очень длинной, и помогали всего несколько человек. Я очень надеюсь, что ситуация улучшится к концу моего пребывания. Я действительно с нетерпением ждала этого места, так как мои родители познакомились здесь в 1932 году, и я приезжала сюда в детстве. Я ожидала, что обслуживание будет на высшем уровне, но этого не произошло. Кроме того, у телевизора очень слабый сигнал. Программы постоянно пропадают. Обратите внимание на полотенца! Даже в отеле 6 с этим лучше. Они говорят, что доступны на стойке регистрации круглосуточно, но никто так и не ответил. По телефону не удалось дозвониться до службы парковки, поэтому мне пришлось ехать туда за машиной. Я очень, очень разочарована. А потом я получила свой инвестиционный портфель от Билла, и хотя я живу в Аризоне, они указали, что я живу в Бангкоке, Таиланд! Мне до сих пор никто не перезвонил, и у меня постоянно возникают проблемы с отправкой электронных писем. Слишком много денег потрачено на этот ужасный опыт.

Отель находится в процессе ремонта, поэтому сложно дать точную оценку, но текущее состояние номеров оставляет желать лучшего. Кровати очень маленькие и короткие. Нет кухонных удобств, таких как мини-холодильник или микроволновка. Я понимаю, что они хотят подчеркнуть и прорекламировать свой ресторан, но отмена такой стандартной функции разочаровывает. Персонал приятный, ресторан хороший. Несмотря на устаревшие номера и недостаток удобств, это все еще хороший отель.

Чистые, просторные номера с прекрасным видом на Спокан. Мы останавливались здесь пять лет назад и были рады видеть, что отель по-прежнему такой же гостеприимный. Также мне очень понравился массаж в спа-центре отеля Davenport.

Я поставил этому месту пять звезд. Номера были невероятно просторными, в отличном состоянии, современными и с потрясающими душевыми кабинами. Подушки были высшего качества, а о качестве отеля всегда можно судить по качеству подушек, и это были одни из лучших подушек, которые я когда-либо пробовал. Внизу можно выпить кофе – это фантастический капучино-латте, а если хотите попробовать самые вкусные яичные закуски в своей жизни, закажите их. Единственное странное, что при заселении я случайно взял объявление и прочитал его, это было немного необычно. В нем говорилось, что нельзя прыгать в лифт, иначе с вас могут взять плату. Нельзя делать много того или иного, и если вы будете шуметь, то в первый раз получите предупреждение, во второй раз вас попросят покинуть отель. Не знаю. Я никогда раньше не видел ничего подобного при заселении, мне это показалось странным.
В целом, состояние номеров, качество еды, кофе и всего остального было фантастическим. Я припарковался через дорогу на стоянке, парковка стоила около 28 долларов в день, но это было довольно удобно. Кстати, я жил в башне Дэвенпорт.

Положительные стороны: Сам отель очень хороший. Ресторан был хорошим, а наш официант очень любезным. Парковщики работали очень быстро и были вежливы. Отрицательные стороны: Все сотрудники на ресепшене были грубыми. Я пыталась поговорить с менеджером, но она мне так и не перезвонила. Очень грубо и разочаровало.

Дорогой номер, прекрасный, но телевизор НЕ РАБОТАЛ. Нам предложили приехать и подключить платный канал… пришлось ждать целую вечность. Не стоит тратить деньги на проживание здесь. Официанты, парковщики и т. Д. — прекрасные молодые люди, очень добрые.

Этот отель неплохой, но ничем особенным не выделяется.
Всё оформлено в стиле сафари, что немного претенциозно.
Номер был просторный, с очень удобной кроватью размера «кинг-сафари» и отличными подушками — это, безусловно, лучшая часть. Холодильник был крошечный, а кофеварка Keurig работала нормально, но ничего особенного. Ванная комната была хорошая, но в душе была небольшая проблема — вода каждые 30 секунд или около того резко накалялась до кипятка.
Работа на ресепшене была неоднозначной — один сотрудник был дружелюбным, но карта, которую мне дали для парковки, постоянно не работала, поэтому мне приходилось неоднократно возвращаться за новой. Парковка стоит 28 долларов в день, или 35 долларов за услуги парковщика в этом же гараже.
В подвале есть торговый автомат с медицинскими принадлежностями, что очень удобно, но примерно в пять раз дороже обычной цены.
В целом, это было просто нормальное пребывание: ничего особенного.

Регистрация прошла быстро. Номер был чистым, но разочаровал. Нам сказали, что он недавно отремонтирован, но у меня сложилось впечатление, что «отремонтирован» не означало «готов». Холодильник не работал. Телевизор и/или пульт не работали. Туалетной бумаги не было (хотя нам ее быстро принесли! ). Камин был приятным визуальным дополнением, но, похоже, на самом деле не обогревал. Мочалки были в пятнах. На стене еще оставалась краска от свежей краски. Нас разбудили рано утром шаги человека сверху. Вишенкой на торте стали холодные воды в душе на следующее утро. Вид был прекрасным и почти спасал положение, но не совсем. В целом, впечатления были неудовлетворительными за такую ​​цену, и мы больше сюда не вернемся.

К сожалению, приходится делиться этим отзывом, но День святого Валентина 2026 года в отеле Love on Rocks можно описать только как разочарование. Плохое/неприветливое обслуживание. Очереди из нас, номера еще не были готовы. Отель заявил, что регистрация заезда начинается в 16:00. До 16:00 оставалось всего несколько минут, а кульминацией вечера стал мастер-класс по приготовлению коктейлей, и регистрация заезда назначена на 15:45. Какой бардак! Крайне плохое планирование и исполнение для такого особого случая со стороны маркетингового отдела Davenport.

Прекрасный отель! Ночью немного шумно из-за возраста здания. Ночью было очень чисто и просторно. Кровать тоже очень удобная! Парковка с обслуживающим персоналом тоже была замечательной. Расположен в центре города — рядом со всем!

Моя точка зрения как участника программы Bonvoy Titanium, к слову. Как и другой рецензент, я думаю, что люди путают Tower с другими отелями сети Davenport. Tower НЕ соответствует уровню остальных, которые в остальном превосходны.
Это был мой первый негативный отзыв о Marriott, но он оправдан. Я много путешествую по работе, и я много раз останавливался в других отелях Davenport и мне они очень нравились — к сожалению, Davenport Tower явно хуже и кажется дешевой имитацией.
Проблемы начались еще до прибытия. Дозвониться до Tower по телефону было практически невозможно; звонки шли бесконечно или перенаправлялись неправильно. В итоге на мои вопросы ответили сотрудники Davenport Historic, которые отвечали на вопросы о Tower от их имени — это позор для отеля такого уровня.
Зарядка электромобилей была крайне неудобной. Мне прямо сказали, что парковка с услугами парковщика включает зарядку электромобилей и что это единственный способ зарядки, поэтому я и заплатил дополнительно и спланировал свое прибытие соответствующим образом. По прибытии парковщик сказал, что зарядка маловероятна. В первую ночь с меня взяли плату, но во вторую ночь сказали, что действует принцип «кто первый пришел, тот первый обслужился», без четкой системы. Парковщик был пренебрежителен и груб, даже предположив, что владельцам электромобилей вообще не стоит рассчитывать на зарядку, потому что «парковщик не заправляет бензобаки владельцам бензиновых автомобилей».

Положительные стороны: Сам отель красивый и чистый. Ресторан превосходный. Нам очень понравился бассейн, он находится на первом этаже, поэтому запаха хлора нет по всему отелю. Отрицательные стороны: Нет.

Останавливался на несколько дней по работе. Отель очень понравился. Выглядел точь-в-точь как на фотографиях. Моему гостю тоже очень понравилось.
Возникла проблема. Они сразу же её решили. Спасибо за это. Еда была вкусной. Обслуживание номеров почти всегда. Бармен просто супер. Отличные напитки вечером.
Кофе по утрам. Камин был плюсом. Хороший вид. Угловой номер. Я бы точно остановился здесь снова.
Маркет был плюсом, когда мне нужны были энергетики.
Я также забронировал номер из-за джакузи. Это тоже удобно, лол. Бассейн тоже подогревается.
В спортзале есть неплохие тренажёры.
Слышал, что скоро будет ремонт. Не терпится увидеть. Жаль, что зеркала над кроватями уберут. Мне это понравилось. Может, оставить в некоторых номерах?
Спасибо.

Полагаю, некоторые в отзывах путают этот отель с одним из 4 (? ) других отелей Davenport, расположенных в нескольких кварталах друг от друга. Это Tower, 22 этажа и лобби в стиле сафари.
Отель:
Брэкстон на стойке регистрации был великолепен. Очень профессиональный.
Отель чистый и ухоженный. Он не новый, но выглядит хорошо и причудливо передает атмосферу прошлых лет. Все сотрудники, которых я видел, выглядели профессионально и гордились своей работой, что мне очень нравится.
Парковка не включена в стоимость! 35 долларов за парковку или 28 долларов в день за самостоятельную парковку в гараже напротив. Завтрак также не включен. Это стоит больше 20 долларов в ресторане. Я не спрашивал о каких-либо дополнительных расходах или туалетных принадлежностях на стойке регистрации, но видел автомат с «туалетными принадлежностями и т. Д. » возле бассейна. Здесь ничего не предоставляется бесплатно или включено в стоимость. На мой взгляд, дешевизна номера портит впечатление, хотя я понимаю, что их суточная стоимость, пожалуй, скромна для «четырёхзвёздочного отеля».
Бассейн не был выдающимся, но, опять же, содержался в хорошем состоянии и стал приятным новшеством.
Тренажёрный зал – типичный практически бесполезный гостиничный спортзал, но беговая дорожка была прочной и в приятно хорошем состоянии.
Номер:
Мой номер был просторным, но простым и обставленным высококачественной мебелью и сантехникой. В номере были обычные мини-холодильник и кофеварка. Микроволновой печи не было.

Прежде всего, хочу отметить, что весь персонал отеля, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым. Это не говорит об их некомпетентности, а скорее о качестве обслуживания и ценовой политике отеля. Я НЕ рекомендую Davenport Tower, если вы хотите получить хорошее соотношение цены и качества за очень большие деньги. Я потратил почти 800 долларов за 3 ночи и чувствовал, что с меня *буквально* на каждом шагу берут деньги за мелочи. У меня не было другого выбора, так как я останавливался в рамках конференции, но я бы предпочел остановиться в отеле средней ценовой категории, принадлежащем корпоративной сети. Разделю это на категории:
Регистрация:
— Мы приехали на несколько часов раньше и спросили, готов ли номер. Отличная новость — нам сказали, что он готов! Затем они предложили нам зарегистрироваться раньше за 100 долларов. Это был бы отличный повод для улучшения обслуживания клиентов, поскольку *номер уже был готов*. Вместо этого они пытались выжать из нас больше денег.
— Взимается обязательный «сбор за удобства» в размере 20 долларов, который включает в себя кредит в размере 10 долларов на питание в их ресторане, но, конечно же, 10 долларов не покрывают расходы на двоих, поэтому на самом деле они просто пытаются заставить вас потратить больше денег в их чрезвычайно дорогом ресторане и баре.