The Davenport Grand, Autograph Collection

Номер очень просторный, а дизайн такой энергичный и жизнерадостный. Мне нравится, что даже уборка номеров автоматизирована. Хотелось бы, чтобы выбор блюд был получше, а подушки – лучше. Однако расположение и хороший персонал сделали пребывание гораздо комфортнее. В такую ​​холодную погоду, остановившись в отеле в красных тонах, чувствуешь себя как в тропиках!

Наш лучший отель ВСЕГДА! Дружелюбное обслуживание при заселении. Номер был очень просторным. Кровать была как на облаке. Душевая кабина великолепна. В ресторане отеля можно отлично перекусить и выпить. Есть удобная парковка, до которой легко добраться. Расположение удобное, до всего можно дойти пешком. Мы воспользовались скидкой от Co-op, но раньше останавливались и в менее дорогих отелях, заплатив гораздо больше.

Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, но поскольку наша рождественская вечеринка проходила в отеле Grand, я решил попробовать этот отель. Хотя он красивый, наш номер был грязным. Я позвонил ранее в тот же день, чтобы узнать, где в отеле проходит наша рождественская вечеринка, и на стойке регистрации мне сказали: «О, вечеринка, должно быть, забронирована в последнюю минуту. Не знаю. Перезвоню вам, как только поговорю с отделом продаж». Мне так и не позвонили. При регистрации, хотя отдел продаж прошел прямо передо мной к стойке регистрации и начал разговаривать с сотрудниками, в дверях как раз входила баскетбольная команда, поэтому они пропустили длинную очередь. Вместо того, чтобы сказать «извините, минуточку», они не сказали ни слова. Тот же сотрудник отдела продаж также остановил меня у лифта, заставив ждать следующего. Мы вошли в номер и заметили, что ванная комната не убрана, тушь на всем зеркале, кондиционер пуст, повсюду видны отпечатки рук и клочья волос. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили убрать номер. После этого мы ещё раз осмотрелись и заметили на полу дохлых насекомых. На стойке регистрации нас заверили, что пришлют кого-нибудь убрать номер. Мы вернулись через несколько часов и увидели, что волосы со стен смахнули, но на этом всё. Всё остальное было по-прежнему грязным и пустым. Телевизор тоже был отключен от сети, так что нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, что он тоже не сломан.

Это хороший отель. Персонала могло бы быть больше (особенно на стойке регистрации), но в целом впечатления приятные. Мы приехали в город на танцевальный конкурс, и нас немного смутил список «правил», который нам дали при регистрации; однако, в итоге это оказалось не проблемой. Номера довольно просторные, с большими двуспальными кроватями, что бесценно при путешествии с семьей. Когда нам понадобились дополнительные полотенца и т. Д. Их быстро принесли, и все сотрудники отеля были очень дружелюбны. Надземный переход к конференц-центру (где проходил наш танцевальный конкурс) сделал расположение очень удобным.

Отличное расположение прямо внизу, в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра.
Рядом множество отличных кофеен (Indaba), книжных магазинов (Aunties Bookshop… 5*) и кафе (Madeleines).
В отеле достаточно общественных зон со столиками и креслами.
Номера просторные. Кровать очень удобная. Отопление/охлаждение тихое и эффективное.
Раздвижная дверь в туалет и душ не обеспечивает звукоизоляции, но, похоже, это всё чаще встречается в отелях! :)
Электрические жалюзи на панорамных окнах спальни отлично защищают от света.
Прекрасный отель.

У нас было мероприятие в центре города, и мы решили, что снять номер в гранд-отеле будет лучшим вариантом для отдыха после него. Ооооооо, как же я ошибался. Я не прошу слишком многого, останавливаясь в отеле… но хотя бы дайте мне ЧИСТЫЕ простыни… было видно, что КТО-ТО ДРУГОЙ ранее пролил кровь на простыни, их постирали и положили обратно на кровать. Это был отвратительный и неприятный сюрприз. Я также не мог нормально спать, потому что над кроватью горел светильник, который не выключался и не переставал ярко мигать всю ночь, что сделало мой сон одним из худших в жизни. Прилагаю кадр из видео, снятого со светом, так как я не могу загружать видео. Как видите, это не просто тусклый свет, а очень яркий прямо над головой человека, который обычно спит. Я бы понял эти проблемы, если бы остановился в недорогом номере, но в номере, который я заплатил около 400 долларов за ночь? Нет. В гранд-отеле такого быть не должно. Нет никаких причин, по которым испачканные простыни нельзя сразу выбрасывать в мусорное ведро. Но вишенкой на торте стало то, что мы обратили на это внимание персонала отеля… они сказали: «Мне очень жаль, что это с вами произошло. Этот свет ужасен, а эти простыни… это отвратительно. Но мне очень жаль, максимум, что я могу сделать, это предложить вам скидку в 25 долларов на ваш номер… » Извините… скидка в 25 долларов? За то, что моя кровать была непригодна для использования и запятнана чужой КРОВЬЮ… за то, что я не спал из-за стробоскопа прямо над кроватью?

Я останавливаюсь в отелях Davenport по работе с 2012 года, и Grand всегда был моим любимым. Последние пару лет были особенно насыщенными, и я обнаружила, что останавливаюсь там чаще обычного, а 2025 год стал поистине лучшим, благодаря всем вам.
Джессика, Джейкоб и вся команда стойки регистрации всегда делают всё возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей. Так приятно зайти, почувствовать, что тебя помнят, и даже получить признание моей кофейной зависимости! Хочу также выразить особую благодарность Джейкобу и службе безопасности за то, что они помогли мне найти пропавшую посылку, и снова Джейкобу за то, что он принёс мне сумки и помог мне дойти до машины.
Спасибо, Аманда, Натан, Люк и все остальные, чьи имена я, возможно, пропустила. Вы делаете каждое пребывание здесь как дома. С нетерпением жду встречи с вами на следующей неделе. Вы все потрясающие!
С теплом,
Мисс Гузман – Кофейня.

Я приехал в отель Grand вчера, в воскресенье вечером, и разговаривал с очень приятной сотрудницей стойки регистрации по имени Лорен.
Когда она меня регистрировала, она спросила, почему я остановился, и я ответил, что это специальное мероприятие в павильоне на берегу реки. Я немного рассказал ей о своём участии в этом, и следующее, что я помню, – это: «Я только что поменяла ваш номер на тот, который выходит на павильон! »
Этот маленький жест, который сделал моё пребывание ещё лучше, был просто потрясающим! Я очень ценю, что она взяла на себя инициативу сделать это для меня и сделать моё пребывание ещё лучше.
Помимо этого замечательного общения с Лорен, должен сказать, что номер был потрясающим, и цена тоже. Отели сейчас очень дорогие… Но в этот раз я действительно почувствовал, что не зря потратил свои деньги. Всё – и номер, и всё здание, и бары, и лобби – на высшем уровне.

Мне очень понравилось, что все кровати во всех номерах размера «king-size», что шторы с дистанционным управлением действительно затемняют комнату, и просторный душ с приятной горячей водой. Кроме того, персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Однако в номерах не было микроволновых печей, а очень маленький холодильник стоял на полу в шкафу — сначала мы подумали, что это сейф. Кроме того, когда мой зять высаживал мою сестру и внучку, ему пришлось заплатить 38 долларов за 17 минут парковки.

Прекрасный отель в чудесном районе! Практически всё необходимое было в пешей доступности. Персонал на стойке регистрации был замечательным и дружелюбным. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, было отсутствие регулировки температуры — мы любим спать в холоде, и, к сожалению, кондиционер не справляется, поэтому спать было немного некомфортно. В остальном, номер был замечательным, и это определённо был нашим лучшим пребыванием за весь отпуск. Очень просторный душ, что было очень круто. И в отеле очень тихо! Парковка в гараже была удобной, никаких проблем. Я бы остановился здесь снова!

Я часто езжу в Спокан по работе. Это один из лучших отелей в этом районе.
1. Лифты — люди не особо задумываются о лифтах, но в большом отеле это может стать проблемой. Система лифтов здесь — лучшая из всех, в которых я когда-либо останавливался. Несколько лифтов возвращаются на нижний этаж, обеспечивая быстрое и бесперебойное перемещение гостей. Мне редко приходилось ждать больше минуты.
2. Номера — просторные, с большим окном, из которого открывается прекрасный вид. В них есть большая штора, которой можно затемнить комнату. Это очень удобно для столь необходимого сна днем ​​и ночью. В каждом номере также есть большая входная дверь для загрузки и выгрузки багажа. Душевые кабины просторные и с хорошим напором воды. Множество больших зеркал также очень помогают, когда вы собираетесь в дорогу.
3. Персонал — все сотрудники, с которыми я общался, были отзывчивыми и приветливыми. Минусы:
Холодильник маловат, а микроволновки нет.
Парковка: не вина отеля, но парковка может быть довольно проблематичной, поскольку улицы односторонние, поэтому, в зависимости от того, как вы подъезжаете, вам придётся объезжать отель.
Примечания: Я читал другие отзывы о плесени в душе и о том, что шампуни и т. П. Не всегда наполняются. В углу моей душевой кабины была небольшая плесень, но, как вы понимаете, это огромные душевые кабины, отделанные плиткой. Плесень, которую я увидел, была минимальной и ожидаемой для душевых такого типа. Их определённо моют.

Возвращаясь 4 года назад, я снова оказался в Davenport Grand Hotel. Расположение поистине непревзойденное: в самом центре Спокана, в нескольких минутах ходьбы от парка Риверфронт и конференц-центра.
Но что действительно выделяло этот отель, так это персонал. С момента моего заселения все были невероятно дружелюбны и профессиональны. Поскольку в этом отеле не было бассейна, мы могли посетить другой отель в центре города. Зарегистрировавшись на стойке регистрации, мы получили ключ от бассейна, чтобы пользоваться им в течение дня.
Из номера открывался потрясающий вид на реку Спокан и парк Риверфронт. Это был отличный способ начать и закончить день, и именно поэтому я настоятельно рекомендую номер с видом на парк. Сам номер был чистым, современным и очень комфортным. Мы обязательно остановимся в этом отеле во время нашей следующей поездки в Спокан.

Номера были потрясающими, персонал дружелюбным, напор воды просто невероятным, учитывая, что мы жили на двенадцатом этаже. Лобби было великолепным, а кровати удобными. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что подушки больше похожи на воздушные одеяла, которые сдуваются. Я сложил подушку вчетверо толще, чтобы она ощущалась как обычная. Сомневаюсь, что это часть отеля, так что на стоимость это не влияет, но Старбакс не очень, рекомендую идти в тот, что в полутора кварталах к западу.

Мы с мужем прекрасно провели здесь время. Возникла проблема с бронированием на не те даты (по нашей вине). Лорен была очень любезна и помогла нам всё организовать и разместить. Нам очень понравилось наше пребывание, особенно понравился лаунж внизу!

Джессика была выдающейся во время нашего пребывания. Она заставила нас почувствовать себя как дома. Она заботилась о наших потребностях. Все на стойке регистрации были великолепны. Они позволили нам сменить номер в ночь на 4 июля, чтобы лучше видеть фейерверк. Обслуживание в ресторане было добросовестным и профессиональным. Номер был чистым, и когда мы попросили перьевые подушки, их принесли в течение 10 минут.
У вас лучший сорбет из всех ресторанов на любом из 6 континентов, которые мы посетили. Marriott, Davenport, Spokane, лучший маленький город, лучший большой город, три века истории США, сохраните свой персонал и вознаградите его.

Пентхаус-люкс разочаровал.
Приложу фотографии.
На подоконнике и двойном стекле была обнаружена черная плесень. Вид, за который мы заплатили, не был таким.
Обстановка в номере была "так себе"-"пожимание плечами"
Диван в гостиной был порван, а в душе по всей раковине была мыльная пена.
Фен для волос был покрыт чем-то, похожим на мыло и пену, которые не были очищены.
Пульты от телевизора были очень мешковатыми.
Невозможно было смотреть телевизор.
Вы можете действительно сказать, что горничные не понимали английский язык и не стремились оказать базовую помощь… не сделали ничего достойного в номере.
Персонал, казалось, искренне стремился помочь с любыми проблемами, кроме жалоб. На что были получены сомнительные ответы и беготня.
После того, как я высказал свое разочарование, на стойке регистрации отеля ночью сказали, что в нашем заявлении будут примечания о том, что нужно будет убрать сладости из пентхауса.
Нас проигнорировали и не заметили, как будто отель надеялся, что мы уедем.
Пообедали во всех ресторанах в этом месте.
Посетили 3 места в Давенпорте, чтобы оценить номера и обслуживание. Во всех местах нас встретили с превосходным обслуживанием и дружелюбным персоналом.
Поговорил с ночным менеджером, который объяснил мне процесс написания отзыва.
Я бы не рекомендовал пентхаус, я считаю, что он стоит дорого за некачественную стоимость.
Если вы можете избежать проживания здесь, я бы настоятельно рекомендовал вам забронировать другие места.

В первый вечер мы выпили в виски-баре. Мы немного устали, но тут нам попалась самая потрясающая барменша, которую мы когда-либо встречали за все наши путешествия. Её звали Кристал, и она очень заботилась о нас и приготовила нам лучшие напитки, которые мы когда-либо пробовали. Мартини, классические коктейли, другие восхитительные коктейли, а её внимательность и превосходная человечность сделали наше пребывание незабываемым. Мы узнали, что она работает следующим вечером в главном баре в лобби, и нам пришлось зайти, несмотря на то, что мы уже провели насыщенный день. Мы пошли и выпили ещё больше напитков, которые были такими же потрясающими, как и предыдущим вечером. Она потрясающий бармен и очень приятный человек, и я не могу не рекомендовать её.