Отзыв об отеле The Davenport Grand, Autograph Collection 4*

У нас было мероприятие в центре города, и мы решили, что снять номер в гранд-отеле будет лучшим вариантом для отдыха после него. Ооооооо, как же я ошибался. Я не прошу слишком многого, останавливаясь в отеле… но хотя бы дайте мне ЧИСТЫЕ простыни… было видно, что КТО-ТО ДРУГОЙ ранее пролил кровь на простыни, их постирали и положили обратно на кровать. Это был отвратительный и неприятный сюрприз. Я также не мог нормально спать, потому что над кроватью горел светильник, который не выключался и не переставал ярко мигать всю ночь, что сделало мой сон одним из худших в жизни. Прилагаю кадр из видео, снятого со светом, так как я не могу загружать видео. Как видите, это не просто тусклый свет, а очень яркий прямо над головой человека, который обычно спит. Я бы понял эти проблемы, если бы остановился в недорогом номере, но в номере, который я заплатил около 400 долларов за ночь? Нет. В гранд-отеле такого быть не должно. Нет никаких причин, по которым испачканные простыни нельзя сразу выбрасывать в мусорное ведро. Но вишенкой на торте стало то, что мы обратили на это внимание персонала отеля… они сказали: «Мне очень жаль, что это с вами произошло. Этот свет ужасен, а эти простыни… это отвратительно. Но мне очень жаль, максимум, что я могу сделать, это предложить вам скидку в 25 долларов на ваш номер… » Извините… скидка в 25 долларов? За то, что моя кровать была непригодна для использования и запятнана чужой КРОВЬЮ… за то, что я не спал из-за стробоскопа прямо над кроватью? Когда номер стоил 400 долларов!? Это ужасная деловая практика. Я работаю в компании, где рекомендую номера в отелях по всему Спокану (гостям или жителям), и могу сказать вам, что больше никому не буду рекомендовать этот гранд-отель, так как я настолько отвратительно и разочарован всем там.