DoubleTree by Hilton Spokane City Center

Отель довольно чистый, но в номерах, которые мне довелось снять, дверь ни разу не заклинила, особенно дверь в ванную, которая не закрывалась на замок. Лифты самые медленные из всех, что я когда-либо видел, и к ним нет лестницы, кроме противопожарной двери, и непонятно, срабатывает ли сигнализация при её открытии.

Номер был чистым и тихим. Обслуживание клиентов было хорошим, на ресепшене всегда был кто-то, кто мог помочь и ответить на любые вопросы. Сотрудник на ресепшене был приятным, он дал нам несколько бутылок воды, когда я спросил, где можно набрать воды, так как там проводились ремонтные работы, поэтому доступ к кулеру был заблокирован или закрыт. Расположение, как говорят, отличное, но у нас просто не было возможности это проверить. Отель находится рядом с рекой Спокан, отличное место.
Единственное, за что я снизил оценку на одну звезду, это то, что с меня снова взяли плату за ночь, которую я уже оплатил. Они допустили ошибку и не вернули мне деньги. Я бронировал через сторонний сайт, но полная оплата была произведена месяц назад… но мне пришлось дважды звонить в DoubleTree, чтобы они обнаружили ошибку с их стороны, так как сначала они посоветовали мне обратиться к стороннему сайту… я потратил час своего времени на телефонные разговоры и повторение одних и тех же действий с подтверждающими документами.

Сотрудница на ресепшене, Сидни, была просто замечательной. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне во время этой поездки. У меня было множество вопросов, и мне нужна была помощь с парковкой, и она, несмотря на большую загруженность, проявила себя просто превосходно! Номер был прекрасным и чистым. На кровати я спала лучше, чем за последние несколько месяцев. Рекомендую остановиться здесь!

У нас был отличный отдых. Расположение идеально подходит для посещения любых мероприятий в центре города. Персонал на ресепшене был потрясающим — очень дружелюбным и отзывчивым. Весь персонал по уборке номеров был фантастическим. Ресторан Spencer's на территории отеля оказался на удивление вкусным.
Этот отель расположен прямо на Столетней тропе, которая идеально подходит для пробежек любой длины. Он находится в 400 метрах от всех развлечений в центре города, а светофоры ориентированы на пешеходов.

Мы впервые посетили Спокан, штат Вашингтон, во время длинных выходных в честь Дня памяти (23-24 июня 2026 года) и забронировали номер на одну ночь в отеле DoubleTree by Hilton для всей семьи. Расположение отличное, а номер был очень чистым и аккуратным. На парковке отеля есть зарядные станции для Tesla и других электромобилей, что было очень удобно для нас. После регистрации администратор предложил нам бесплатное печенье, и оно было очень вкусным :-)
Отель расположен на набережной реки, рядом с конференц-центром, что делает окрестности очень приятными. Напротив отеля находится ресторан Chili’s (насколько я понимаю, сейчас в США работает только один такой ресторан), и мы прекрасно поужинали там.
В целом, обслуживание было хорошим, и мы действительно насладились нашей поездкой и пребыванием.

Безупречная чистота, встреча в «старомодном» стиле с печеньем и водой. Также мне вручили очень приятное персонализированное приветственное письмо от одного из руководителей, в котором меня признали пожизненным бриллиантовым клиентом.
Думаю, прошло более 20 лет с тех пор, как я в последний раз останавливался в этом отеле. Я ищу новый стимул, который Hilton предлагает за статус Diamond Reserve (хотя я являюсь пожизненным бриллиантовым клиентом уже более пяти лет).
Зная, что отель существует уже довольно давно, я немного волновался, что увижу. Номер выглядел современным и актуальным. Ванная комната тоже была безупречной. Сантехника работала идеально, горячая вода была отличной, а напор в душе сильным.
После почти 40 лет мне очень редко удается получить номер получше, но на этот раз мне очень повезло: мне достался прекрасный угловой номер с потрясающим видом на центр Спокана и долину Спокана.
Я родился в Спокане, но переехал в Сиэтл в 1964 году, а в 2016 году обосновался в долине Коачелла. Прогулка по парку на набережной, вид на гондолу у водопада Спокан, напомнили мне о подростковых годах, когда я летом гулял по центру города, навещая бабушку и дедушку. Ладно, немного сентиментальничаю, вернемся к отелю.
Похоже, там идет небольшой ремонт, но кофейный киоск, зона для завтрака и закусочная были хорошо оборудованы, а персонал состоял из очень дружелюбного бариста, который приготовил мой напиток в рекордно короткие сроки.

Моя дочь недавно останавливалась в отеле DoubleTree (Hilton) City Center в Спокане и оставила там свой Kindle. Мы позвонили в отель, и нас соединили с Алексом Чапманом, ответственным за уборку номеров. Он обошёл весь отель, наконец нашёл электронную книгу, предложил отправить её почтой и позаботился о том, чтобы она благополучно вернулась к нам.
Он был очень дружелюбен и отзывчив, и действительно сделал всё возможное, чтобы помочь нам, даже когда мог этого не делать. Было очень приятно получить такое отношение от отеля, и я бы рекомендовала DoubleTree в Спокане всем!
Большое спасибо за помощь, Алекс!

Давний участник программы Diamond, и мы перешли на летнее время/перевод часов на час вперед. Нам даже не вернули час, потерянный из-за позднего выезда. Мы здесь уже 3 дня, и номер ни разу не убирали раньше 13:00, а сегодня все номера одновременно убирают в 11:00. 🤔
Лояльность к бренду ничего не дает.
Игнорируйте, они о нас позаботились.

Я прекрасно поужинала с друзьями в стейк-хаусе. Джоселин отлично о нас позаботилась, и нам очень понравилась ее жизнерадостность! Настоятельно рекомендую!

В целом, пребывание было довольно приятным. Прекрасное пространство и хорошее обслуживание.
Кондиционер/отопление постоянно выключались (предполагаю, что по таймеру), поэтому было очень неприятно просыпаться в 3 часа ночи в холодном поту.
Еще один момент, который стоит отметить: нам дали номер на троих (как было указано на сайте), но когда мы приехали, места для третьего человека (ребенка) не было, поэтому в полночь нам пришлось спуститься вниз и попросить дополнительную раскладную кровать, за которую пришлось доплатить 25 долларов за ночь. Хотя это и раздражало, поскольку номер рекламировался как дополнительный, мы были рады заплатить. В итоге нам отказали, так как произошла задержка с доставкой из-за проблем с безопасностью в здании.
Уверена, это был единичный случай, но всем, кто путешествует с третьим человеком в угловом номере, советую проверить наличие раскладной кровати до середины ночи.

Ремонт номеров выполнен поверхностно, без внимания к деталям. Многие старые элементы интерьера сохранились и выглядят неряшливо. (Например, отремонтированная ванная комната — но потолок не покрашен и покрыт отвратительными желтыми пятнами и волосами. Оригинальные потолки с текстурой «попкорн» также сохранились в номерах. )
Однако самая большая проблема — это регулировка температуры. Система отопления и кондиционирования работает только на обогрев и охлаждение, а не на что-то одно. Нельзя установить диапазон температур. Как только температура достигает желаемого значения, включается кондиционер и охлаждает комнату на несколько градусов ниже установленной температуры. Например, я установил температуру на 71 градус, а кондиционер опустил её до 67. Зимой. И так по кругу — сначала тепло, пока не станет едва достаточно, а потом — ледяной холод. Это ужасно.
Окна тоже не отремонтированы — в это время года через них невероятно сквозняк, и в них очень холодно. Если вы выключите эту мощную систему отопления и кондиционирования, в комнате мгновенно становится очень холодно.
Я бы закрыл глаза на ужасные потолки, если бы мне было тепло…

Мы остановились на верхнем этаже (15) во время празднования Нового года в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз». Вид на город, чистота номера и общее впечатление превзошли все наши ожидания. Номера просторные, удобные и чистые. Мы ненадолго застряли в лифте, так как он старый, но смогли выбраться и благополучно выйти. Мы понимали возраст отеля, когда бронировали, но были удивлены тем, как хорошо они поддерживают его в хорошем состоянии: очень чисто и современно. Персонал на завтраке и ужине в номере был невероятно внимателен и уделял внимание каждой детали. Потрясающие впечатления от пребывания в отеле на праздники! Спасибо всем, кто посвятил свои праздники служению обществу, ваш труд не остался незамеченным.

Номер выглядел приятно, но кровать была очень жесткой, а подушки очень мягкими… крайне неудобными. Моя вина, что я не проверила, но я предполагала, что завтрак "шведский стол" будет включен в стоимость для 4-звездочного отеля… следовало догадаться, что что-то не так, потому что он был пуст… цены были высокими, но мы все равно позавтракали там, потому что нам нужно было ехать дальше. Другие члены семьи остановились в отеле через дорогу, а еще один человек остановился в более дешевом отеле неподалеку, им тоже включили завтрак, и они хорошо выспались. Обслуживание было нормальным, но я бы не рекомендовала этот отель.

Я останавливался в этом отеле DoubleTree более 100 раз по работе. Водители микроавтобусов и персонал на стойке регистрации всегда были дружелюбны, профессиональны и готовы помочь, что я очень ценю.
К сожалению, состояние номеров продолжает ухудшаться в плане чистоты. После целого дня в полете я прибыл в номер с двумя двуспальными кроватями. На левой кровати было видимое пятно на одеяле. Также было большое красное пятно возле шкафа, где развешивают одежду, грязное полотенце на полке внизу и напиток, оставленный предыдущим гостем в холодильнике.
Это разочаровывает, особенно учитывая мою долгую историю с этим отелем. Я свяжусь с отделом размещения моей компании по поводу этого пребывания. Я надеюсь, что проблемы с уборкой будут решены, поскольку в остальном этот отель был надежным выбором на протяжении многих лет.

Останавливались здесь на корпоративную рождественскую вечеринку.
В номере было тихо.
Кровать была невероятно удобной.
У кровати много розеток для зарядки телефона и аппарата СИПАП.
Быстрое заселение и бесплатное тёплое печенье! Ммм!
И быстрый выезд.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Удобное расположение рядом с больницей, парковка прямо по соседству. Персонал был довольно дружелюбным. Минусы: Парковка обошлась в 33 доллара за ночь. Было бы неплохо знать об этом заранее. Раньше мне не приходилось платить за парковку в других отелях этого района.

Положительные стороны: Отель был очень чистым, в нем приятно пахло, а обслуживание клиентов было замечательным со стороны всех, с кем я общалась на стойке регистрации! Отрицательные стороны: В ванной комнате не было вытяжного вентилятора. Кроме того, мы забронировали номер и только по прибытии узнали, что парковка стоит дополнительно 28 долларов за машину за ночь. Это было довольно безумно, учитывая стоимость проживания в отеле.