Country Inn & Suites by Radisson, Wytheville, VA

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и профессиональным. Завтрак был хорошим, и полотенец было много. Номер был чистым, и хотя в нем было только одно кресло вместо дивана, мне это даже понравилось, потому что так номер казался просторнее. Почти не было шума, хотя иногда я видела машины за окном — возможно, потому что я заселилась после 18:00? Расположение действительно отличное, с легким доступом к главной дороге. Цена была хорошей. Единственными недостатками были то, что раковина в ванной комнате расположена немного высоковато, и слив немного медленный. Кроме того, душевая лейка была прикреплена к стене, что немного неудобно для мытья ног. В целом, я бы остановилась здесь снова, если бы вернулась в этот район.

Положительные стороны: Люди были приятные. Подушки неудобные, и из душа капает вода. Было бы неплохо получать более полезную овсянку вместо пакетиков со сахаром. Отрицательные.

Приятное, чистое и уютное место, мне здесь нравится, но я хотела вам сказать, что на днях было холодное утро, и я собиралась остаться, но, боже мой, как же я рада, что осталась! Когда я открыла кастрюли с завтраком, я подумала: «Я поем! » За 56 лет я никогда не завтракала вне дома так, как сейчас… Его зовут Этан, он тот самый… этот парень готовит как настоящий ценитель еды… зеленый перец и лук, картофельная запеканка, нарезанная колбаса 😋 👌 🙌 и многое другое… Жаль, что ни в одном загородном отеле или отеле поблизости нет такого персонала… Можете себе представить, что он умеет делать дома… Я бронирую еще один номер… в другом штате… Это Этан.

Они испортили нам Рождество и украли наши деньги. Я не могу поверить, как с нами обошлись. В Рождество мы ехали пять часов, чтобы обнаружить, что номера, за который мы заплатили (2 кровати + диван-кровать), нет в наличии. Они отказались предоставить нам какие-либо дополнительные номера, поэтому мы уехали через 10 минут после заселения, когда поняли, что это не тот номер. При выезде сотрудница сказала, что не может предоставить мне никаких документов, подтверждающих мой выезд, что звучит безумно. Номер был отвратительный, на кроватях были волосы, а раковина грязная. У нас не было другого выбора, кроме как уехать. Сотрудница на ресепшене заверила нас, что к концу дня нам вернут деньги, чтобы мы могли забронировать номер в другом месте. Прошла неделя, а теперь они говорят, что вообще не вернут нам деньги. Они испортили нам отпуск и, по сути, украли наши деньги.

Отель был в плохом состоянии из-за ремонта, но меня это не сильно беспокоило.
В первую ночь на ресепшене возникла проблема с предоставлением двух номеров. Бронирование, за которое была произведена оплата, отображалось, но почему-то не отражалось на их стороне.
На подтверждение бронирования ушло больше часа. Но до подтверждения она продолжала говорить, что ничего не может сделать. Это было очень странно, особенно учитывая, как всё было организовано.
Когда я спускался ночью или в большинстве случаев вечером, я не видел никого на ресепшене, даже после ожидания в течение 5-7 минут.
В следующий раз я оставил ключ-карту в номере. Я спустился, поговорил с молодым человеком и сказал, что оставил ключ-карту в номере и не могу войти, и мне нужна другая.
Он огляделся, как будто искал дополнительные ключ-карты, и сказал, что мне придётся подождать. Спустя более 20 минут он ушел, вернулся, и я спросила, может ли он просто воспользоваться одной из многочисленных карточек, которые я вижу на столе, и я немедленно верну ее, если у них не будет карточек-ключей.
Он ответил: «Вы имеете в виду, что вам нужна карточка-ключ от номера? Я думал, вы имеете в виду, что оставили свою кредитную карту в номере…» Что? Как он мог так подумать, мне непонятно.
Каждый день моего пребывания там не было горячей воды для чая. А завтрак был скудным, даже когда я приезжала рано.
Я упомянула, что нет горячей воды для чая.

На территории отеля проводился ремонт, о чем не было указано ни на сайте, ни в сервисе AAA. Некоторые гости останавливались здесь ради бассейна и других удобств, которые оказались недоступны. Система отопления с высокой скоростью не работала, это было первое пребывание в отеле без полотенцесушителя в ванной, дверной косяк был смещен, из-за чего можно было видеть коридор/номер комнаты. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, но соус к колбасе был холодным, а не подогретым. Некоторые другие блюда на завтрак, возможно, не соответствовали безопасной температуре подачи. Я спросил, пришлют ли мне квитанцию ​​по электронной почте, и получил ответ «да», но до сих пор не получил.

Мы остановились здесь на одну ночь. На стойке регистрации нас встретил молодой человек. После регистрации он сказал, что позвонит через 15 минут, чтобы проверить, всё ли в порядке с номером. Звонка так и не последовало, хотя по дороге на ужин мы сказали ему, что с номером всё в порядке. Это был только первый взгляд. У нас не было достаточно времени, чтобы выяснить все проблемы.
Номер был чистым. На первый взгляд он казался отличным.
Телевизор был странным. Программа передач не совпадала с каналами. Программы передач было несколько. Настройка была очень запутанной. Нам приходилось постоянно переключать каналы, чтобы найти то, что мы хотели посмотреть.
В номере было холодно. Отопление работало только если его держать включенным. В автоматическом режиме оно вообще не работало. Было либо очень жарко, либо очень холодно.
В ванной комнате не было места для столешницы. Огромная раковина, установленная над столешницей. Не было вешалки для полотенец, чтобы повесить использованные полотенца. Кусковое мыло было сломано. В душе был слабый напор воды.
Завтрак должен был быть с 6:30 до 9. В 6:30 горячей еды не было. Только один кофейник (кофе был ужасный). Мы вернулись в 8 утра. Горячая еда состояла из предварительно жареных яиц, подгоревшей сосиски и размоченных картофельных оладий. Также была вафельница. Было два кофейника, горячая вода и небольшой выбор чая. Также был разный хлеб, бублики и датские пирожные в пакетах с застёжкой, что было странно.

Не позволяйте 4, 3 звездам ввести вас в заблуждение.
Не поймите меня неправильно: это отель за сто долларов, и, по моему опыту, это очень дёшево, и атмосфера это отражает. Я сравнил этот отель с другими известными отелями в этом районе и упустил возможность посетить местную жемчужину всего в нескольких минутах езды.
Ванная комната была отремонтирована, но вашим кузеном Эрлом… Если отель оплатил этот ремонт, значит, его просто обобрали. Проблемы с сантехникой, вода в ванной уходила очень медленно.
На полу была плесень, плохая вентиляция. Стены были заделаны. Опять отель за 100 долларов.
Гостиная была скромной. Лучше, чем спать под мостом, но это не 4+ звезды.
Мини-холодильник заморозил все мои напитки. Опять дешёвый отель.
В номере пахло старьём и плесенью. Я проснулся с болью в спине и раскалывающейся головой.
В какой-то момент нам показалось, что наш кондиционер не работает, поэтому мы открыли окно.
Отель расположен прямо у шоссе, так что если вы не любите шум дороги, вам будет некомфортно.
Молодой человек, который управлял стойкой регистрации, был очень любезен. Он стал лучшим в этом опыте.
К счастью, мы провели одну ночь. Мы проснулись в шесть, собрали вещи и уехали.
Опять же, место не ужасное, но жаль, что я не прочитал отзывы, чтобы хотя бы сформулировать свои ожидания.

В основном номера чистые, но пахнут затхлостью. Спасибо дежурному ночной смены за баллончик освежителя воздуха. Номер с джакузи хороший, а само джакузи чистое. Есть несколько зон отдыха на открытом воздухе, если вы взяли еду с собой и хотите посидеть на улице. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На завтрак всегда замороженные яйца и какое-нибудь мясо. Выбор фруктов минимальный. Завтраки — не их конёк, и мы обычно берём сок и кофе и едим в другом месте. Расположение отеля удобное: рядом рестораны и магазины.

Было очень приятно. Все были любезны. Однако изысканный кофе очень, очень крепкий. Даже один парень, который заказывал кофе, любил крепкий кофе и сказал, что он очень крепкий. Можно ли сделать кофе помягче? Мне пришлось добавить воды вполовину больше, но он всё равно был крепким.

Наш опыт здесь был ужасным. Останавливайтесь через парковку, это на 100 долларов дешевле, и все лучше. Номера здесь были отвратительными, волосы на потолке, ванна была склизкой. Края номера не убирались месяцами. Девушка за стойкой, которая встретила нас, была такой милой, доброй и услужливой. На оставшемся рулоне туалетной бумаги было, наверное, 12 квадратиков, и еще один рулон. Унитаз ужасно качался взад и вперед, когда вы садились на него. Дверь в ванную комнату еле закрывалась, так как терлась о столешницу, а вокруг стока была черно-розовая плесень. По всей ванной комнате и под раковиной были куски туалетной бумаги. Между диваном и одним из концов стояли пустые бутылки из-под газировки, воды и чей-то металлический стаканчик. На диване-кровати не было простыней. Мне пришлось спуститься и взять их, так мы знали, что он чистый. Мы выбрали это место, потому что надеялись, что бассейн будет немного приятнее, чем через парковку. Бассейн пах мочой снаружи, и вокруг нас в бассейне постоянно липли клочья волос. Мы остановились здесь только чтобы переночевать по пути домой из отпуска. Мы приехали поздно, хотели, чтобы дети поплавали и повеселились после целого дня, проведенного в машине. К тому времени, как мы вернулись в номер, и я начал готовить всех ко сну, я действительно заметил, насколько все плохо. Тем вечером мне прислали запрос на отзыв через Expedia с вопросом о том, как прошла моя регистрация. Я заполнил его и лег спать.

Администратор был приветлив, но из-за близости к шоссе в отеле очень шумно. Всю ночь слышно, как проезжают грузовики, так что будьте внимательны, если у вас чуткий сон. Завтрак был хорошим, а кровать в целом удобной, но её нужно хорошенько почистить, особенно в ванной комнате.

Мне показалось, что в номере не было такой чистоты, какой она должна была быть. В мусорном ведре был мусор, в номере были кофе и чай, но не было кофеварки, чтобы их приготовить! Вода из душа пролилась на пол, и когда я её вытирал, коврик в ванной почернел. Пульт от телевизора не был продезинфицирован и не лежал в пластиковом пакете.
На завтрак можно было бы добавить свежие фрукты, но в моей каше не оказалось даже банана. Это очень разочаровало.

В целом, отель был довольно чистым. Однако у нас не было горячей воды, а джакузи не работало. Бассейн также окрасил мои волосы в зеленый цвет. Когда мы обратились к менеджеру, чтобы попытаться решить эти проблемы, она не смогла нам помочь и предложила 10 долларов за причиненные неудобства. Персонал не оказал особой помощи. Не рекомендую останавливаться здесь.

Завтрак был, мягко говоря, посредственным. Раковина в ванной была слишком высокой. Даже мой муж ростом 185 см это заметил. Полотенца были тонкими и маленькими, туалетные принадлежности — похуже, а температура воды в джакузи скорее подходила для варки морепродуктов, чем для отдыха. Было просто опасно жарко.

Когда мы приехали, в нашем номере не работал кондиционер. Администратор поднялась наверх, чтобы проверить, правильно ли мы установили термостат, и подтвердила, что он не работает, и в номере было довольно жарко и душно. Она быстро перевела нас в другой номер поблизости, который оказался даже немного лучше, и без дополнительной платы. Мы считаем, что быстрое решение проблемы заслуживает высокой оценки.
Спасибо!

Деннис и Тэмми отлично справляются с обслуживанием клиентов и делают все возможное для своих клиентов. Ко мне пришло 11 семей бейсболистов, и все были крайне впечатлены. Обслуживание, завтрак, чистота — все было потрясающе. Мы обязательно вернемся и остановимся снова. Сьюзи, которая отвечала за зону для завтрака, тоже была потрясающей и предоставила некоторым из наших семей жилье, которого у нее на самом деле не было, но оно было. Очень рекомендую это место. 💓