Country Inn & Suites by Radisson, Wytheville, VA

На территории отеля проводился ремонт, о чем не было указано ни на сайте, ни в сервисе AAA. Некоторые гости останавливались здесь ради бассейна и других удобств, которые оказались недоступны. Система отопления с высокой скоростью не работала, это было первое пребывание в отеле без полотенцесушителя в ванной, дверной косяк был смещен, из-за чего можно было видеть коридор/номер комнаты. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, но соус к колбасе был холодным, а не подогретым. Некоторые другие блюда на завтрак, возможно, не соответствовали безопасной температуре подачи. Я спросил, пришлют ли мне квитанцию ​​по электронной почте, и получил ответ «да», но до сих пор не получил.

Мы остановились здесь на одну ночь. На стойке регистрации нас встретил молодой человек. После регистрации он сказал, что позвонит через 15 минут, чтобы проверить, всё ли в порядке с номером. Звонка так и не последовало, хотя по дороге на ужин мы сказали ему, что с номером всё в порядке. Это был только первый взгляд. У нас не было достаточно времени, чтобы выяснить все проблемы.
Номер был чистым. На первый взгляд он казался отличным.
Телевизор был странным. Программа передач не совпадала с каналами. Программы передач было несколько. Настройка была очень запутанной. Нам приходилось постоянно переключать каналы, чтобы найти то, что мы хотели посмотреть.
В номере было холодно. Отопление работало только если его держать включенным. В автоматическом режиме оно вообще не работало. Было либо очень жарко, либо очень холодно.
В ванной комнате не было места для столешницы. Огромная раковина, установленная над столешницей. Не было вешалки для полотенец, чтобы повесить использованные полотенца. Кусковое мыло было сломано. В душе был слабый напор воды.
Завтрак должен был быть с 6:30 до 9. В 6:30 горячей еды не было. Только один кофейник (кофе был ужасный). Мы вернулись в 8 утра. Горячая еда состояла из предварительно жареных яиц, подгоревшей сосиски и размоченных картофельных оладий. Также была вафельница. Было два кофейника, горячая вода и небольшой выбор чая. Также был разный хлеб, бублики и датские пирожные в пакетах с застёжкой, что было странно.

Не позволяйте 4, 3 звездам ввести вас в заблуждение.
Не поймите меня неправильно: это отель за сто долларов, и, по моему опыту, это очень дёшево, и атмосфера это отражает. Я сравнил этот отель с другими известными отелями в этом районе и упустил возможность посетить местную жемчужину всего в нескольких минутах езды.
Ванная комната была отремонтирована, но вашим кузеном Эрлом… Если отель оплатил этот ремонт, значит, его просто обобрали. Проблемы с сантехникой, вода в ванной уходила очень медленно.
На полу была плесень, плохая вентиляция. Стены были заделаны. Опять отель за 100 долларов.
Гостиная была скромной. Лучше, чем спать под мостом, но это не 4+ звезды.
Мини-холодильник заморозил все мои напитки. Опять дешёвый отель.
В номере пахло старьём и плесенью. Я проснулся с болью в спине и раскалывающейся головой.
В какой-то момент нам показалось, что наш кондиционер не работает, поэтому мы открыли окно.
Отель расположен прямо у шоссе, так что если вы не любите шум дороги, вам будет некомфортно.
Молодой человек, который управлял стойкой регистрации, был очень любезен. Он стал лучшим в этом опыте.
К счастью, мы провели одну ночь. Мы проснулись в шесть, собрали вещи и уехали.
Опять же, место не ужасное, но жаль, что я не прочитал отзывы, чтобы хотя бы сформулировать свои ожидания.

В основном номера чистые, но пахнут затхлостью. Спасибо дежурному ночной смены за баллончик освежителя воздуха. Номер с джакузи хороший, а само джакузи чистое. Есть несколько зон отдыха на открытом воздухе, если вы взяли еду с собой и хотите посидеть на улице. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На завтрак всегда замороженные яйца и какое-нибудь мясо. Выбор фруктов минимальный. Завтраки — не их конёк, и мы обычно берём сок и кофе и едим в другом месте. Расположение отеля удобное: рядом рестораны и магазины.

Было очень приятно. Все были любезны. Однако изысканный кофе очень, очень крепкий. Даже один парень, который заказывал кофе, любил крепкий кофе и сказал, что он очень крепкий. Можно ли сделать кофе помягче? Мне пришлось добавить воды вполовину больше, но он всё равно был крепким.

Наш опыт здесь был ужасным. Останавливайтесь через парковку, это на 100 долларов дешевле, и все лучше. Номера здесь были отвратительными, волосы на потолке, ванна была склизкой. Края номера не убирались месяцами. Девушка за стойкой, которая встретила нас, была такой милой, доброй и услужливой. На оставшемся рулоне туалетной бумаги было, наверное, 12 квадратиков, и еще один рулон. Унитаз ужасно качался взад и вперед, когда вы садились на него. Дверь в ванную комнату еле закрывалась, так как терлась о столешницу, а вокруг стока была черно-розовая плесень. По всей ванной комнате и под раковиной были куски туалетной бумаги. Между диваном и одним из концов стояли пустые бутылки из-под газировки, воды и чей-то металлический стаканчик. На диване-кровати не было простыней. Мне пришлось спуститься и взять их, так мы знали, что он чистый. Мы выбрали это место, потому что надеялись, что бассейн будет немного приятнее, чем через парковку. Бассейн пах мочой снаружи, и вокруг нас в бассейне постоянно липли клочья волос. Мы остановились здесь только чтобы переночевать по пути домой из отпуска. Мы приехали поздно, хотели, чтобы дети поплавали и повеселились после целого дня, проведенного в машине. К тому времени, как мы вернулись в номер, и я начал готовить всех ко сну, я действительно заметил, насколько все плохо. Тем вечером мне прислали запрос на отзыв через Expedia с вопросом о том, как прошла моя регистрация. Я заполнил его и лег спать.

Администратор был приветлив, но из-за близости к шоссе в отеле очень шумно. Всю ночь слышно, как проезжают грузовики, так что будьте внимательны, если у вас чуткий сон. Завтрак был хорошим, а кровать в целом удобной, но её нужно хорошенько почистить, особенно в ванной комнате.

Мне показалось, что в номере не было такой чистоты, какой она должна была быть. В мусорном ведре был мусор, в номере были кофе и чай, но не было кофеварки, чтобы их приготовить! Вода из душа пролилась на пол, и когда я её вытирал, коврик в ванной почернел. Пульт от телевизора не был продезинфицирован и не лежал в пластиковом пакете.
На завтрак можно было бы добавить свежие фрукты, но в моей каше не оказалось даже банана. Это очень разочаровало.

В целом, отель был довольно чистым. Однако у нас не было горячей воды, а джакузи не работало. Бассейн также окрасил мои волосы в зеленый цвет. Когда мы обратились к менеджеру, чтобы попытаться решить эти проблемы, она не смогла нам помочь и предложила 10 долларов за причиненные неудобства. Персонал не оказал особой помощи. Не рекомендую останавливаться здесь.

Завтрак был, мягко говоря, посредственным. Раковина в ванной была слишком высокой. Даже мой муж ростом 185 см это заметил. Полотенца были тонкими и маленькими, туалетные принадлежности — похуже, а температура воды в джакузи скорее подходила для варки морепродуктов, чем для отдыха. Было просто опасно жарко.

Когда мы приехали, в нашем номере не работал кондиционер. Администратор поднялась наверх, чтобы проверить, правильно ли мы установили термостат, и подтвердила, что он не работает, и в номере было довольно жарко и душно. Она быстро перевела нас в другой номер поблизости, который оказался даже немного лучше, и без дополнительной платы. Мы считаем, что быстрое решение проблемы заслуживает высокой оценки.
Спасибо!

Деннис и Тэмми отлично справляются с обслуживанием клиентов и делают все возможное для своих клиентов. Ко мне пришло 11 семей бейсболистов, и все были крайне впечатлены. Обслуживание, завтрак, чистота — все было потрясающе. Мы обязательно вернемся и остановимся снова. Сьюзи, которая отвечала за зону для завтрака, тоже была потрясающей и предоставила некоторым из наших семей жилье, которого у нее на самом деле не было, но оно было. Очень рекомендую это место. 💓

На этой неделе мы останавливались дважды. Один раз во вторник по пути на север и один раз вчера (суббота) по пути вниз. Вторник был фантастическим, персонал замечательный, номера чистые и красивые, никаких проблем. Вчера у нас возникла пара проблем. У них были только более дорогие номера, и это было нормально. Но обычно это означает более хорошие номера, а не так. Подъемник нашего дивана был грязным, под ним меня это раздражало, стул в основной зоне был сломан, нам пришлось попросить еще одно одеяло, чтобы использовать его, чтобы выдвинуть наш диван, потому что одеяло и подушка в шкафу пахли плесенью и кошачьей мочой. Дама за столом сказала нам, что поблизости есть Walmart, в котором мы можем купить купальные костюмы, чтобы воспользоваться гидромассажной ванной, поскольку она сказала, что она закрывается в 12. Мы так и сделали, потратили 60 долларов на то, чтобы вода в гидромассажной ванне была примерно на 5 градусов теплее, чем в бассейне. Другой гость подошел и рассказал ей: она сказала, что кто-то жаловался несколько дней назад, что было слишком жарко, и она посмотрит, что можно сделать. Я думаю, что еще несколько человек вышли и тоже что-то сказали. Было совсем не жарко, мы даже дрожали, а форсунки почти не работали. Опять же, персонал был очень приятным, никаких проблем не было, но на этот раз у нас определенно было гораздо больше проблем, чем в первый раз.

Персонал не смог зачислить наше пребывание в счет наших наград. При выезде с нас взяли плату за две ночи, хотя мы остановились только на одну. Им потребовалось некоторое время, чтобы разобраться. Затем нам сказали, что, поскольку мы бронировали через третье лицо, вознаграждения не применяются. Используя третью сторону, мы смогли получить номер на 30 долларов дешевле, чем лучшая цена, которую они предлагали. Не очень хорошая система вознаграждений.

Общее обслуживание номера и качество завтрака нас не впечатлили. Однако мы оценили дружелюбие персонала. У них есть хороший бассейн, которым мы наслаждались и вечером, и на следующее утро.

Я редко проверяю вещи, но это был не очень хороший опыт. В нашей первой комнате пахло плесенью, поэтому мы попросили переселить. Вторая комната была намного лучше, но в 3 часа ночи мы узнали, что отопление не работает, поэтому моя семья дрожала до восхода солнца. Окна плохие. Настолько плохо, что мы несколько раз проверили, открыто ли оно. Вы слышите движение всю ночь. С другой стороны. Дама за столом была очень милой и услужливой.

Это очень хороший отель, но у нас было несколько проблем, которые нам не понравились. Раковина в ванной комнате на пьедестале, из-за чего было трудно наклониться, чтобы умыться. Кроме того, ванная комната довольно маленькая, и было мало места, чтобы положить наши туалетные принадлежности. Несколько хороших моментов: дружелюбный, услужливый персонал; большая парковка (легко припарковать наш грузовик/прицеп) ; довольно хороший завтрак; удобная кровать.