Tru By Hilton Wytheville Va

Да, комнаты маленькие и простые. Да, очень странно, что здесь нет ни одного закрытого пространства (ни шкафа, ни комода, ни даже ящика прикроватной тумбочки — что подумают Гидеоны? ). Но место очень чистое. Персонал просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! Не могу выразить словами, насколько я это ценю — каждый сотрудник был на высоте в каждом взаимодействии. Настоятельно рекомендую!

Забронировали номер с ванной. В двух номерах ванна не держала воду. Жалюзи не опускались до конца, пропуская свет. Постоянно слышался шум с шоссе, и нам предложили использовать генератор белого шума, что означает, что это постоянная жалоба. В номере не было микроволновой печи или кофеварки. Раньше Hilton был высококлассным отелем. Отель относительно новый. Даг на ресепшене был очень любезен. Проблемы связаны с корпоративными правилами.

Отличный отель — удобное расположение, дружелюбный персонал, безупречная чистота и очень продуманный дизайн номеров. Много бесплатных парковочных мест. В нескольких минутах езды (1-2 мили) множество ресторанов на любой вкус. Отличное соотношение цены и качества, и мы обязательно вернёмся.

Меня встретили с улыбкой. Атмосфера очень милая и дружелюбная. Отель ухоженный и современный. Мне очень нравится обновленный дизайн и мебель. Персонал был невероятно любезен. Мой номер был чистым и ухоженным. У меня нет никаких нареканий, и я ставлю им 10/10. Я проделала долгий путь и была вынуждена забронировать номер в последнюю минуту, потому что очень устала. Они позаботились о том, чтобы мне было комфортно, и поддерживали хорошее настроение.
Обслуживание клиентов и атмосфера заставляют меня останавливаться здесь каждый раз, когда я путешествую. Большое спасибо.

Останавливались на две ночи. Очень чистый номер во всех отношениях: полы, мебель, кровать, холодильник и ванная комната. Матрас в номере 202 немного жестковат, если вам это по душе. Бассейн был фантастический. Бильярдный стол и игровая зона были чистыми и ухоженными. Завтрак был на высоте, персонал отлично справлялся с потоком посетителей, несмотря на постоянные сбои в работе аппарата для блинов. Чувствовали себя очень безопасно в зонах отдыха и даже при прогулках по территории. Стекло и полы всегда были чистыми. Определенно стоит своих денег, учитывая расположение, даже несмотря на то, что телевизор работал некорректно, и слышно, кто находится сверху и сбоку.

Внешний вид отеля и вестибюль чистые и ухоженные. Отель удобно расположен рядом с трассой I-77 в Вирджинии и является хорошей остановкой для поездок из северной части штата Нью-Йорк во Флориду.
Я бы рекомендовал не останавливаться в этом отеле и выбрать другой отель сети Hilton, несколько из них находятся в нескольких следующих съездах с трассы I-77.
Вот подробности об этом отеле. Вентилятор кондиционера с регулировкой скорости не работал. Нам пришлось уменьшить мощность до 60, чтобы вентилятор (и белый шум) продолжали работать. Телефон в номере был просто декоративным; к нему не было шнура, соединяющего его с розеткой.
Я спустился на ресепшн, чтобы узнать, можно ли что-то сделать, и сотрудница записала номер комнаты и сказала, что зайдет, как только закончит помогать клиенту (у которого тоже была проблема). Она сказала, что мы можем подождать некоторое время, чтобы посмотреть, включится ли кондиционер, и если нет, то мне следует позвонить. Очевидно, она не обращала внимания, так как наш телефон в номере не работал.
Сотрудник так и не пришел в наш номер.
На следующее утро я сообщила об этом сотруднику на ресепшене, и он сказал, что ему жаль слышать о возникшей проблеме.
Мы хотели быстро перекусить утром, но, к сожалению, сотрудник, который готовит завтраки в этом отеле Hilton, не вышел на работу.
Это огромная возможность для команды Hilton улучшить выполнение основных задач.

Отличный отель!
Остановились на одну ночь и остались очень довольны.
Наш номер был чистым и довольно просторным. Все были приветливы и услужливы.
Завтрак был вкусным и постоянно пополнялся.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути на север! Персонал был дружелюбным, номера чистыми, и нашей собаке здесь было хорошо. Единственное предложение — добавить в меню безглютеновые блюда на завтрак, а также свежие фрукты. Это очень помогло бы тем, у кого есть диетические ограничения!

Я связалась с менеджером, но ответа так и не получила. Я останавливалась там в январе, и это был не самый лучший опыт. В номере не работал свет, кроме света в коридоре и ванной. Я спустилась вниз, чтобы попросить о помощи, и мне сказали поискать выключатель. Комната большая, поэтому я не нашла выключателя и просто продолжила свой вечер. Я пошла принимать душ, но вода была холодной, так что я даже толком не приняла душ. Я была измотана и легла спать. Позже утром, когда у меня оставалось примерно полтора часа до выезда, не один, а три раза, пока я одевалась, уборщики открывали мне дверь без стука. Я позвонила на ресепшн и спросила, сколько у меня осталось времени, и они буквально сказали полтора часа, хотя меня застали врасплох. Я точно больше не буду бронировать этот номер. После нашего звонка я до сих пор не получила никакого ответа от менеджера.

Завтраки там были просто замечательные. Но была одна сотрудница, которая действительно делала это место особенным. Она работала на кухне. Это была женщина средних лет, с бордовыми волосами и несколькими татуировками. Она заслуживает повышения зарплаты, если её ещё не оплачивают.

Это идеальное место на полпути, если вы путешествуете с северо-востока Огайо на юг, чтобы спастись от холода. Номера оформлены в минималистичном стиле, и здесь продумано все до мелочей. Очень уютно и аккуратно. Лобби тоже очень хорошее, а расположение и большая лужайка идеально подходят для прогулок с собаками.

Нам достался номер для людей с ограниченными возможностями. Он расположен практически посреди поля, в пешей доступности от отеля ничего нет. Сотрудница на ресепшене была очень любезна и услужлива. Отель чистый и современный. Здесь нет маленьких подушек, матрас удобный, есть большие подушки, а в нашем номере вместо душа с поручнями — ванна. Нам пришлось импровизировать, потому что была только одна тумбочка. 😀👍

В целом номер был в хорошем состоянии. Персонал был профессиональным. Пол в номере был немного липким к ногам, пока не включили обогреватель на пару часов. Вода в бассейне была не очень чистой, мутной, и в ней было много волос.

Лучшее в этом отеле – это персонал! Чрезвычайно профессиональный и дружелюбный. В течение всего дня предлагалась бесплатная вода, кофе и горячий чай.
К сожалению, были и некоторые важные недостатки. Горячая вода не нагревалась. В лучшем случае она была чуть теплой, сколько бы времени вы ни давали ей нагреться. Холодильник в номере ничего не охлаждал. Воздуховод/система отопления были довольно грязными, что может быть опасно для аллергиков. Подушки на кровати были довольно плоскими. В целом, за исключением системы отопления/воздуховодов, номер был очень чистым.

Не очень хорошо. Номер, который я выбрала заранее, оказался недоступен, но меня об этом не уведомили, и я узнала об этом только после того, как открыла дверь электронным ключом. На ресепшене мне предоставили другой номер, но когда я пришла туда, обнаружила, что он не был убран или подготовлен. Номер, в который мы в итоге попали, был чистым, а кровать удобной, но в нем было невероятно шумно из-за проезжающих машин на трассе I-81, так что мы практически не спали. Этот номер не должен быть гостевым. Думаю, в соседнем номере происходило что-то подозрительное, так как этот гость постоянно входил и выходил из своего номера, хлопая дверью каждые 15 минут всю ночь. Они начали включать музыку в 4 утра. Когда наконец наступило утро, я обнаружила, что в дозаторе в душевой кабине нет геля для душа. Больше никогда не остановлюсь в отеле сети TRU.
Обновление. Hilton сообщил, что вернет нам деньги за проживание! К сожалению, это не компенсирует потерянный сон в дороге, но я определенно ценю то, что Hilton поступил честно и признал, что, по крайней мере в этом случае, их продукт был некачественным. Браво, Hilton!

После долгого дня за рулем я не могла и мечтать о более гостеприимном месте! Я часто путешествую и могу с уверенностью сказать, что это был один из самых лучших опытов гостеприимства, которые я получила за последние годы.
С того момента, как я переступила порог, сотрудники на ресепшене были невероятно добры и заставили меня почувствовать себя как дома. Они даже приготовили приветственный набор для моей собаки!
Номера современные, идеально чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. Очевидно, что персонал внимателен и хочет, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления.
Обязательно вернусь!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Tru by Hilton Wytheville!
Это место кажется свежим, современным и по-настоящему гостеприимным — как только вы входите, вас окутывает яркая и позитивная атмосфера. Мой номер был безупречно чистым, красиво оформленным и обладал идеальным комфортом. Бесплатный завтрак был просто восхитительным: щедрый, вкусный и намного превосходящий обычные стандарты отелей (свежие вафли, отличный кофе, много полезных блюд).
Но по-настоящему впечатлила команда на ресепшене — приветливая, внимательная и искренне готовая помочь на все мои вопросы. Они сделали все максимально просто и оставили меня с улыбкой.
Если вы проезжаете через юго-западную Вирджинию или ищете стильное и беззаботное место для остановки, это именно то, что вам нужно. Уже планирую свою следующую поездку! ⭐⭐⭐⭐⭐