Tru By Hilton Wytheville Va

Мы остановились здесь на одну ночь по пути на север! Персонал был дружелюбным, номера чистыми, и нашей собаке здесь было хорошо. Единственное предложение — добавить в меню безглютеновые блюда на завтрак, а также свежие фрукты. Это очень помогло бы тем, у кого есть диетические ограничения!

Я связалась с менеджером, но ответа так и не получила. Я останавливалась там в январе, и это был не самый лучший опыт. В номере не работал свет, кроме света в коридоре и ванной. Я спустилась вниз, чтобы попросить о помощи, и мне сказали поискать выключатель. Комната большая, поэтому я не нашла выключателя и просто продолжила свой вечер. Я пошла принимать душ, но вода была холодной, так что я даже толком не приняла душ. Я была измотана и легла спать. Позже утром, когда у меня оставалось примерно полтора часа до выезда, не один, а три раза, пока я одевалась, уборщики открывали мне дверь без стука. Я позвонила на ресепшн и спросила, сколько у меня осталось времени, и они буквально сказали полтора часа, хотя меня застали врасплох. Я точно больше не буду бронировать этот номер. После нашего звонка я до сих пор не получила никакого ответа от менеджера.

Завтраки там были просто замечательные. Но была одна сотрудница, которая действительно делала это место особенным. Она работала на кухне. Это была женщина средних лет, с бордовыми волосами и несколькими татуировками. Она заслуживает повышения зарплаты, если её ещё не оплачивают.

Это идеальное место на полпути, если вы путешествуете с северо-востока Огайо на юг, чтобы спастись от холода. Номера оформлены в минималистичном стиле, и здесь продумано все до мелочей. Очень уютно и аккуратно. Лобби тоже очень хорошее, а расположение и большая лужайка идеально подходят для прогулок с собаками.

Нам достался номер для людей с ограниченными возможностями. Он расположен практически посреди поля, в пешей доступности от отеля ничего нет. Сотрудница на ресепшене была очень любезна и услужлива. Отель чистый и современный. Здесь нет маленьких подушек, матрас удобный, есть большие подушки, а в нашем номере вместо душа с поручнями — ванна. Нам пришлось импровизировать, потому что была только одна тумбочка. 😀👍

В целом номер был в хорошем состоянии. Персонал был профессиональным. Пол в номере был немного липким к ногам, пока не включили обогреватель на пару часов. Вода в бассейне была не очень чистой, мутной, и в ней было много волос.

Лучшее в этом отеле – это персонал! Чрезвычайно профессиональный и дружелюбный. В течение всего дня предлагалась бесплатная вода, кофе и горячий чай.
К сожалению, были и некоторые важные недостатки. Горячая вода не нагревалась. В лучшем случае она была чуть теплой, сколько бы времени вы ни давали ей нагреться. Холодильник в номере ничего не охлаждал. Воздуховод/система отопления были довольно грязными, что может быть опасно для аллергиков. Подушки на кровати были довольно плоскими. В целом, за исключением системы отопления/воздуховодов, номер был очень чистым.

Не очень хорошо. Номер, который я выбрала заранее, оказался недоступен, но меня об этом не уведомили, и я узнала об этом только после того, как открыла дверь электронным ключом. На ресепшене мне предоставили другой номер, но когда я пришла туда, обнаружила, что он не был убран или подготовлен. Номер, в который мы в итоге попали, был чистым, а кровать удобной, но в нем было невероятно шумно из-за проезжающих машин на трассе I-81, так что мы практически не спали. Этот номер не должен быть гостевым. Думаю, в соседнем номере происходило что-то подозрительное, так как этот гость постоянно входил и выходил из своего номера, хлопая дверью каждые 15 минут всю ночь. Они начали включать музыку в 4 утра. Когда наконец наступило утро, я обнаружила, что в дозаторе в душевой кабине нет геля для душа. Больше никогда не остановлюсь в отеле сети TRU.
Обновление. Hilton сообщил, что вернет нам деньги за проживание! К сожалению, это не компенсирует потерянный сон в дороге, но я определенно ценю то, что Hilton поступил честно и признал, что, по крайней мере в этом случае, их продукт был некачественным. Браво, Hilton!

После долгого дня за рулем я не могла и мечтать о более гостеприимном месте! Я часто путешествую и могу с уверенностью сказать, что это был один из самых лучших опытов гостеприимства, которые я получила за последние годы.
С того момента, как я переступила порог, сотрудники на ресепшене были невероятно добры и заставили меня почувствовать себя как дома. Они даже приготовили приветственный набор для моей собаки!
Номера современные, идеально чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. Очевидно, что персонал внимателен и хочет, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления.
Обязательно вернусь!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Tru by Hilton Wytheville!
Это место кажется свежим, современным и по-настоящему гостеприимным — как только вы входите, вас окутывает яркая и позитивная атмосфера. Мой номер был безупречно чистым, красиво оформленным и обладал идеальным комфортом. Бесплатный завтрак был просто восхитительным: щедрый, вкусный и намного превосходящий обычные стандарты отелей (свежие вафли, отличный кофе, много полезных блюд).
Но по-настоящему впечатлила команда на ресепшене — приветливая, внимательная и искренне готовая помочь на все мои вопросы. Они сделали все максимально просто и оставили меня с улыбкой.
Если вы проезжаете через юго-западную Вирджинию или ищете стильное и беззаботное место для остановки, это именно то, что вам нужно. Уже планирую свою следующую поездку! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт, а каждое общение было тёплым и профессиональным. Номер был безупречно чистым, ухоженным и тихим. Удобства были удобными, а регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и спокойный отдых.
Скотт, генеральный менеджер, был просто великолепен во время моего пребывания. Он сделал всё возможное, чтобы всё было идеально, и его профессионализм и доброжелательность действительно сыграли свою роль. Я очень ценю его внимание к деталям и исключительный уровень обслуживания клиентов. Настоятельно рекомендую этот отель!

Нам нравится останавливаться в отелях сети Tru, и тот, что в Уайтвилле, полностью оправдал наши ожидания: чистые номера, обновленный лобби, хороший горячий завтрак. Сотрудник на стойке регистрации, Дуг, был внимателен к нашим потребностям, дружелюбен и эффективен. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, — это кровать. Матрас лежит на деревянной платформе, причем по бокам от него на виду находятся два дюйма (около 5 см), и эта часть не была пропылесосена или протерта. Количество грязи, белых отмерших клеток кожи и соплей могло бы заполнить два листа на валике для удаления ворса. (фу! ) Мне пришлось отвлечься от этой мысли, хотя я проверила, не двигаются ли эти многочисленные частички (они не двигались — фух! ). В остальном номер был очень чистым.

Останавливались на ночь во время поездки. Отель чистый, красиво оформлен и удобно расположен по отношению к шоссе. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, и мы рады, что здесь разрешают содержать собак.

Отель явно не совсем обычный. Очень чистый, необычный и новый. Персонал отличный. В холле есть бильярдный стол, игровая комната, тренажёрный зал и КРЫТЫЙ бассейн. Номера довольно аккуратные, но с необычной мебелью. Приятное пребывание с достойным завтраком и действительно вкусным кофе Lavazza.

Напор воды в душе и кране просто ужасный.
*Дешёвый интерьер номера, он похож на детский сад.
*Кровать посредственная.
*На лестнице воняет мусором.
*Плюс один — классная идея с дозаторами мыла и запахом мыла.
*Выходишь из номера, и персонал сразу же спрашивает, выписываетесь ли.
В целом пребывание неприятное. Это часть Hilton?

Мы ехали из дома в Пенсильвании к моим родителям в Теннесси и нуждались в сне! Мы добрались до отеля примерно в 1:45 ночи, и сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Отель, наш номер и ванная комната были очень чистыми! Кровати были удобными, идеально подходили для ночного отдыха, а на следующее утро нас ждал вкусный завтрак. Весь персонал был очень любезным и гостеприимным! В следующий раз, когда мы поедем куда-нибудь, мы обязательно остановимся здесь снова!
— семья Долла.

Завтрак РАНЬШЕ был хорош. В этом году они совсем испортили то, что подают. Больше никаких симпатичных гигиеничных порционных йогуртов, маффинов и пиццы на завтрак. Отвратительная машина, которая выдаёт ужасный йогурт. Неаппетитный на вид хлеб для тостов, некачественные английские маффины и бублики, а также ломтики колбасы на завтрак. Фу. Кислый апельсиновый сок из машины. Мы приезжаем сюда 4 раза в год с 2020 года. Деревянные полы вместо коврового покрытия соблазнили нас в эпоху инфекционного и ковидного заболевания, но пора искать другие варианты отелей. Цены на номера выросли вдвое, и они заменяют посредственные шампунь, мыло, кондиционер и лосьон на что-то ещё более ужасное. Грустно видеть, как бренд Hilton экономит и выбирает прибыль вместо того, что делает его узнаваемым. Старайтесь лучше. Персонал добрый и дружелюбный, а номера чистые. Жаль, что приходится искать что-то другое.