Spark by Hilton Sterling Dulles Airport

Комфорт Инн & Сьютс Аэропорт Даллес-Гейтуэй.
4 августа 2024 г.
1. Дважды вызывали шаттл, но он так и не прибыл. Когда я приехал, он стоял на стоянке, водитель прислонился к нему и курил сигарету.
2. Персонал на стойке регистрации абсолютно груб. Я спросил о том, чтобы войти в комнату пораньше, и он буквально посмеялся надо мной. «У нас полно, тебе повезет, если ты придешь к 4». Меня никогда не спрашивали ни моего имени, ни номера подтверждения.
3. Лобби было грязным. Диваны изношены и в пятнах, ковер тоже. Ужасный затхлый запах. Повсюду использованная бумажная продукция и мусор.
4. Подслушали, как гости выезжали и жаловались на муравьев в номере. Опять же, грубые сотрудники стойки регистрации просто пожали плечами, как будто им было все равно.
С нас взяли плату за проживание, хотя я так и не зарегистрировался из-за персонала и грязи в отеле. Это было невозвратное бронирование, сделанное в последнюю минуту из-за отмены моего рейса авиакомпанией. Мы ни в коем случае не должны платить за это. Место должно быть закрыто.

В итоге я ушел, даже не увидев свою комнату. Шаттл так и не забрал меня после того, как я позвонил дважды. Вестибюль был грязным, повсюду бумажная продукция, неряшливые диваны и грязное ковровое покрытие. Агенты на стойке регистрации были грубы и буквально смеялись надо мной, когда я попросил ранний заезд: «Мы заняты, вам повезет, если мы заселим вас к 4». Я очень разочарован тем, что они не вернули деньги на мою карту. Сходите в Хаят через парковку, там вы будете намного счастливее.

Ужасающий опыт с крысами и крысиным пометом посреди ночи.
Замки на двери номера были вырваны, что создавало угрозу безопасности. Комната и мебель были в плохом состоянии, а сотрудники стойки регистрации при регистрации отреагировали пренебрежительно.
Хуже всего то, что в ту минуту, когда я выключил свет, я услышал шорох возле телевизора и включил телефон, чтобы обнаружить крысу, смотрящую на меня.
Я также нашел крысиный помет на столе и в использованной миске. Любая поверхность в комнате могла быть загрязнена пометом, в том числе письменный стол и телевизор.
Сотрудники стойки регистрации во время ночной смены не стали решать проблему и не зашли в мою комнату, а предложили другую комнату. Я попросил вернуть деньги и ушел искать другой отель в час ночи. Как вы можете себе представить, это был стрессовый опыт, который привел к недосыпанию на следующий день.

Персонал дружелюбный и очень услужливый, предоставляя полезную информацию об отеле, номер был хорошо убран и хорошо организован, хотя и немного тесноват для передвижения. Завтрак был очень хороший.

В комнате пахло дымом и другими неприятными вещами; было сыро и влажно. На большой части стены отсутствовал плинтус, обнажая ужасную дыру, идеально подходящую для клопов. Все было старым и изношенным/грязным. Насадка для душа в основном не работала. Сам душ не выглядел чистым. Мы попросили дополнительное одеяло, но они сказали, что у них его нет. Служба обслуживания номеров настойчиво постучала в нашу дверь в 8:45 утра, разбудив всех нас, чтобы спросить, выезжаем ли мы в тот день. Дверь туалета в вестибюле не закрывалась, не было мыла и дезинфицирующего средства для рук (для обоих были дозаторы), и, насколько я мог понять, персонал сказал, что у них кончилось мыло и дезинфицирующее средство для рук. Единственным плюсом был полуприличный завтрак и немного более низкая цена, чем в других отелях в этом районе. Номера Embassy Suites, расположенные дальше по дороге, намного лучше, всего за 40 долларов дороже.
Похвальное упоминание: в «ледяной воде, настоянной на лимоне» в вестибюле были дольки апельсина, а не лимона. Не то чтобы я возражал, просто подумал, что это смешно.

Держитесь подальше от этого отеля, даже если они предлагают бесплатно, не принимайте его.
Забронировали спальню с кроватью размера «king-size» по прибытии после задержки рейса для регистрации.
Они дали нам грязные, вонючие (пахнет так, будто кто-то только что серьезно курил травку) в самом худшем месте.
Войдя в номер, мы обнаружили, что это не двуспальная кровать.
Поэтому я спустился к стойке регистрации.
Этот парень на стойке регистрации был настолько груб, что когда я спросил о номере с кроватью размера «king-size», он сказал мне, что у них его нет, и он просто отменит мой номер тоже около 9 вечера и пригрозит мне, что он ничего не вернет.
Мы просто ночевали, поэтому я просто молчал. Я буквально думал о том, чтобы позвонить в полицию из-за его угрожающего поведения.
На следующее утро завтрак был еще одним худшим событием: мы ничего не ели и ушли к 9 утра.
Кстати, видел, как два подозрительных персонажа выходили и входили в отель. Думаю, этот отель может регулярно использоваться поставщиком услуг.
Мы не чувствовали себя в безопасности, а также совсем не в безопасности для семей.
Худший отель, он буквально разваливается. Этот отель, который все еще работает, поразил меня, органы здравоохранения и строительства давно должны были закрыть этот отель.
Просто держись подальше.

Худший отель, в котором я когда-либо бывал. Как Comfort Inn может лицензировать это место на использование его названия? Ужасный персонал на стойке регистрации. Грязный отель повсюду. Мы взглянули на нашу комнату и ушли. Грязные, вонючие, постельное белье старое и изношенное. Ковер потертый и грязный. К сожалению, у нас была предоплата. Мы даже не удосужились снова поговорить с сотрудниками стойки регистрации; просто посчитал жизненным уроком не читать отзывы перед бронированием. Жизнь слишком коротка, чтобы оставаться в отеле на свалке третьего мира.

Честно говоря, отличный и доступный отель для проживания недалеко от аэропорта. Комната была чистой и просторной. Не самое новое, но чего можно ожидать за те деньги?
Звездной частью был трансфер до аэропорта. Он работает до 22:00, и мой рейс прибыл как раз в это время (близко ко времени, не ждите ничего позже). Мне удалось позвонить на стойку регистрации, и они все равно прислали шаттл. Водитель автобуса был приятным. Затем утром автобус отправляется из отеля каждые 30 минут, чего я не заметил. Мой автобус отправлялся в 10:45, и я нервничал, что шаттл приедет в 10:30, поэтому они послали водителя отвезти меня раньше. Я так благодарен!

Отель был грязным и находился в значительном запущенном состоянии. Коврики были грязными. В номере люкс полотенец хватило только на одного человека. На унитазе НЕТ КРЫШКИ СИДЕНЬЯ! Окно в холле было открыто настежь, кондиционер лежал на полу. Водитель автобуса не открыл дверь и не помог с нашим багажом. Завтрак был отвратительным! Тостер не работал. Это место должно быть осуждено! Если бы мы могли поставить ему минусовую оценку, мы бы это сделали. Учитывая стоимость ночи, я ожидал, что она будет, по крайней мере, чище и удобнее, чем моя двухместная палатка.

Отель остро нуждается в реконструкции. Ковры в коридорах были в пятнах и потерты. Все это место выглядит грязным, старым и не очень чистым. Мы остановились на две разные ночи: перед отлетом и возвращением через две недели. Оба раза в коридорах разносился отчетливый запах травки. Женщина, которая работала за столом, была очень дружелюбна и услужлива. Джентльмен, который, должно быть, работал всю ночь, даже не проснулся, чтобы мы могли выехать. Мы не остановились бы здесь снова.

Номера были чистыми и очень тихими, что удивительно, учитывая близость к аэропорту. Персонал был отзывчивым, особенно в решении проблем с Wi-Fi.
Завтрак был неплохим, как в обычных сетевых отелях, но я бы предпочла обычную яичницу-болтунью омлетам с сыром Velveeta, которые подавали.
Единственный минус: трансфер до отеля занял почти 45 минут (от аэропорта до отеля ехать меньше 10 минут). В остальном, хорошее место, особенно если вы хотите остановиться недалеко от аэропорта.

Отличный владелец, очень отзывчивый и добрый! Однозначно рекомендую. Поскольку я испытывал трудности из-за изменений в расписании моих рейсов, они несколько раз возили меня в аэропорт. Они определенно помогли мне во время моего более длительного, чем ожидалось, пребывания.

Очень отзывчивый персонал, хороший номер, спал очень хорошо 👍

Я только останавливался здесь из-за трансфера до аэропорта, но я не рекомендовал бы останавливаться. Номер в отеле был грязным и устаревшим. Телевизионный сигнал продолжал входить и выходить, который раздражал. Также есть депозит в размере 50 долларов, который требуется, но я не знал о депозите до регистрации в день. Кроме того, что случилось с небольшими подушками наполовину размера? Моя подушка была буквально размером с диванную подушку.

Отличный сервис, удобные кровати, чистые ванные комнаты, устроили завтрак, быстрая регистрация заезда/отъезда.