Holiday Inn Washington-Dulles International Airport by IHG

С момента бронирования общение с отелем было очень хорошим. Трансфер от отеля был фантастическим, а мужчина, чье имя начинается на букву «С», был очень добрым и отзывчивым. Женщина на ресепшене 23 апреля (Джаниай) была великолепна и готова была сделать все, чтобы помочь. Мне очень понравился мой номер отличного размера за такую ​​цену, кровати были очень удобными, кофемашина великолепная, а цена просто непревзойденная. Кейтлин в ресторане оказала превосходное обслуживание и была очень внимательна на протяжении всего ужина. Я предпочитаю посещать на Гавайях заведения, не являющиеся пабами, но еда была очень хорошей.

Я останавливалась на 2 ночи. Стефани, которая обслуживала завтраки, была просто замечательной. Мне очень понравилось общение с персоналом на ресепшене. Я смогла взять с собой печенье Doubletree для своих коллег на конференцию. Мой номер был просторным, а кровать очень удобной. Напор воды в душе был приятным, не настолько сильным, чтобы причинять боль, и не настолько слабым, чтобы создавалось ощущение, что вы вообще не принимали душ. Это было отличное пребывание.
Спасибо команде за гостеприимство.

Бренда на ресепшене — лучшая! Она так помогла моим детям и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было лучше.
Это хороший отель, просторные, чистые номера, крытый бассейн с подогревом и джакузи. Завтрак тоже очень приличный (кто откажется от поджаренного бейгла со всем, что есть, с творожным сыром, яйцами и беконом! ), а дети до 11 лет едят бесплатно. Замечательно! Мы отлично провели время. Трансфер до DCA занимает около 30 минут, вовремя и легко!

If you are staying here on business I strongly recommend you do not swipe your personal credit/debit card for extras. I was very specific when I checked out that the room bill was to be covered by my company credit card which I had provided upon check in and my 3USD remaining bar bill to be paid on my personal card. They took the full amount off my personal card and also the room from my company credit card. When I questioned it the next day, they told me they refunded my personal card. This was not done and I had to send multiple emails over a 3 week period before they finally checked that the transaction hadn’t gone ahead, they did it again and I received the 281 USD refund. I also lost 8USD in the exchange rate difference plus the inconvenience of my personal card declining when I had tried to pay for a meal in another restaurant upon realising what they had done. I am a diamond elite IHG member and frequently stay at hotels of this star rating, however have not experienced anything like this with such bad service. Сам отель был хорошим и соответствовал высоким стандартам, иначе я бы поставил ему одну звезду.

Я бывшая стюардесса, и это был мой любимый отель, когда мне нужно было остановиться недалеко от аэропорта! Добрый и профессиональный персонал. Меня всегда радушно встречали! Отличный ресторан для завтраков, и в ресторане для ужинов тоже отличная еда! Я была там во время зимней бури, и они предоставили гостям лопаты для уборки снега. Это действительно исключительное обслуживание клиентов, дополняющее и без того превосходное обслуживание.

Обычно я не пишу здесь отзывы, но после пребывания в этом отеле я просто не мог не поделиться. Мое пребывание совпало со снежной бурей в январе 2026 года. Отель и персонал были просто исключительными. Отдельное спасибо Ирвингу, инженеру отеля. Он очистил мою машину от снега и помог расчистить дорогу, чтобы я мог безопасно выехать – действительно выдающийся сервис и очень искренний человек. Отель был очень внимателен ко всем моим потребностям. От ежедневного обслуживания номеров до регулярного пополнения бесплатного кофе и чая в лобби и т. Д. Интерьер отеля очень уютный и комфортный. Коридоры тихие, а номера большие, чистые, с удобными кроватями. Бассейн был приятным бонусом. Он чистый, с подогревом и дежурным спасателем. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто окажется в этом районе.

Хороший, просторный, чистый номер и ванная комната по разумной цене. Сам отель был чистым, персонал дружелюбным, а расположение чрезвычайно удобным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в этот район.

Мы останавливались здесь во время всех наших поездок по системе «паркуйся и лети». Самый долгий срок — 31 день, обычно 14–20 дней. Стоимость парковки гораздо ниже, чем в аэропорту и большинстве других отелей. Номера для парковки и лети немного старомодны, но мы обычно останавливаемся только на одну ночь на обратном пути и достаточно устали, чтобы беспокоиться об этом. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Бесплатный завтрак очень хороший, и отель находится недалеко от паба O'Malley's. У них очень хорошее меню.

Потрясающий городской оазис в самом сердце города! Этот отель идеально сочетает в себе роскошь и удобство. Из нашего представительского люкса открывался потрясающий вид на горизонт, и он был оснащён всеми необходимыми удобствами. Бизнес-услуги были первоклассными и полностью соответствовали нашим корпоративным потребностям. Несколько ресторанов предлагали разнообразные кулинарные изыски, каждый из которых превзошёл все ожидания. Спа-центр стал для нас тихой отдушиной от городской суеты. Обслуживание было неизменно превосходным на протяжении всего нашего длительного пребывания. Настоятельно рекомендуем как для деловых поездок, так и для отдыха!

Великолепный отель, воплощающий элегантность и изысканность! Историческая архитектура в сочетании с современными удобствами создавала идеальную атмосферу. Наш номер был прекрасно обставлен антикварной мебелью и дополнен элементами роскоши. Услуги консьержа были на высшем уровне: он организовал для вас индивидуальные экскурсии и эксклюзивные ужины. Весь персонал был профессионален, но в то же время приветлив и искренне заботился о нашем комфорте. Из ресторана на крыше открывались захватывающие виды и предлагалась кухня мирового класса. Просто незабываемо!

Жалобы обращайтесь в корпоративную службу!
Это не местное руководство!
1. Когда мы приехали в номер, ручка унитаза в ванной была сломана, поэтому мы не могли пользоваться туалетом, пока кто-нибудь не починил её. Телевизор тоже не работал, пока его не починили.
2. Мы обнаружили в номере крупных насекомых. Не знаем точно, что это было, так как мы не местные. Менеджер предложил нам поменять номер. Мы отказались из-за пункта 3.
3. ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! Её можно увидеть даже в вентиляционных отверстиях в коридорах по всему отелю.
4. Завтрак стоил почти 15 долларов с человека и бесплатный для детей до 12 лет. С нас взяли дважды за завтрак для нашего ребёнка!
5. Пожилой спасатель. Он не обращал внимания на посетителей бассейна, разговаривал по телефону и ел за стойкой несколько ночей подряд. Чистые полотенца было трудно найти, так как их запасы, похоже, не пополнялись. 6. Трансфер ненадёжный! Бутылка ликера даже стояла в подстаканнике рядом с водительским сиденьем.
7. Мы решили обсудить эти проблемы с генеральным менеджером перед выездом. Прождав почти полчаса, она просто не обратила на нас внимания! Она предложила нам перекусить в дорогу, и всё! Руководство отеля крайне непрофессионально! Потратив больше 1000 долларов на недельное пребывание сына в лагере, мы больше сюда не вернёмся.
Мы поговорили с руководством, и они были просто потрясены обслуживанием клиентов, поскольку это не единственная жалоба, которую они получили на это место!

Это лучший отель Holiday Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Микроавтобус прибыл вовремя в 18:45 к стойке G2, и водитель погрузил наши 2 тяжелых чемодана и ручную кладь в багажник. Через несколько минут мы прибыли в элегантный вестибюль отеля, и регистрация прошла быстро, хотя нам должны были выдать ваучер на завтрак, чтобы предъявить его на следующее утро. Администратор извинился, когда я забрал его после того, как официант объяснил, что он нам нужен. Номер 2244 был чистым, хорошо обставленным и большим, с 3 зеркалами во весь рост, кофемашиной Nespresso в качестве приветственного подарка и 3 кофейными капсулами, включая приветственную капсулу без кофеина. В номере были микроволновая печь и холодильник, а кровать была очень удобной, хотя она немного скрипела с одной стороны. Кондиционер был шумным, но очень эффективным. У каждой прикроватной тумбочки был USB-разъем для зарядки, а с другой стороны — 4 кабеля, каждый с зарядным устройством для телефона разного размера. В ванной комнате на стене были очень хорошие туалетные принадлежности Dove в бутылочках. В номере было 3 полотенца для рук, 3 фланелевых полотенца и 3 банных полотенца, но не банные простыни. Душ работал хорошо. Мы приехали уставшие и голодные, и были рады узнать, что паб O’Malley’s является частью отеля. Обслуживание и еда были очень хорошими, как и живая музыка по средам вечером с очень опытным акустическим гитаристом и певцом. В отеле всегда было тихо.

Легко поставил бы этому отелю 5, но обслуживание было ужасным, если бы не один мужчина.
Плюсы: шаттл не круглосуточный, но, по крайней мере, ходит каждые 15 минут. Фитнес-центр оборудован лучше, чем в других отелях аналогичной категории. Общая зона выглядит чистой и просторной. Рядом с отелем есть рестораны.
Можно улучшить: водитель шаттла, перегретая машина и постоянное резкое торможение = рвота. Обслуживание в зоне шведского стола стабильное. Персонал практически обслуживал латиноамериканца, пока остальные были заняты своими делами. Если политика самообслуживания, то так и должно быть, без исключений, если только нет людей с ограниченными возможностями. Кроме того, выбор еды ничем не отличается от других сетей с бесплатным завтраком. Завышенные цены, и оно того не стоит. Обязательно спросите о номере, так как мне дали номер, который был расположен по всему периметру отеля, и я прошёл два коридора. Кроме того, скупость на обслуживание клиентов, по крайней мере, в этом они все придерживаются. *сарказм.

Плюсы: Номера были великолепно обставлены и невероятно чисты. Один из самых комфортабельных номеров (кроме люксов), в которых мне доводилось останавливаться. Минусы: Мне кажется, что внешний вид отеля не помешал бы. Я не хочу сказать, что он в плачевном состоянии. Внешний вид не отражает качество интерьера.

Если вы собираетесь быть без машины, пожалуйста, знайте, что в пешей доступности нет ничего. Но отель хороший, бассейн огромный, тренажерный зал был приличный, а еда в ресторане была такой хорошей! Так что если вы просто хотите потусоваться в отеле, вам не будет скучно.

Очень удобное расположение рядом с аэропортом с круглосуточным трансфером — сделало поездку действительно легкой. Персонал был дружелюбным, а номер был большим и удобным. Он кажется немного потрепанным и нуждается в обновлении, но в целом это было хорошее пребывание, особенно за такую ​​цену и местоположение.

Ко мне на день рождения приехала подруга из другого города, и она забронировала здесь номер. По прибытии мы спросили, можем ли мы как-то улучшить ее номер, чтобы мы с моим парнем могли остановиться у нее. Нас любезно разместили без проблем. Номер был очень чистым и комфортным. Наличие ресторана внутри отеля также было большим плюсом! Нам очень понравилось наше пребывание, и было определенно грустно уезжать! Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и буду рекомендовать это место любой семье или друзьям в будущем!