Hilton Garden Inn Fairfax

Я остановился здесь на одну ночь из-за деловой встречи, и расположение было очень удобным. В целом, это было хорошее пребывание — ничего особенного, но всё необходимое было на месте. Отель был чистым, а номер — просторным и комфортабельным.
На следующее утро я позавтракал, и не знал, что завтрак не включен в стоимость, но это моя вина, что я невнимательно прочитал условия. В остальном никаких нареканий. Хороший вариант, если вы ищете чистый и комфортабельный отель недалеко от Фэрфакса для деловых поездок.

Мариам сделала всё возможное, забронировав номер для нашей большой компании и быстро зарегистрировав всех гостей. Генеральный менеджер и сотрудники ресепшена оперативно решали все возникающие вопросы. Кровать была очень удобной, а расположение идеально подходило для нашего пребывания.

Я останавливалась здесь на восемь дней в сентябре, пока ждала переезда. Весь персонал был чрезвычайно отзывчив, место чистое и ухоженное. Мне понравилось, что номер был отремонтирован и комфортабелен. Я хорошо спала каждую ночь, и шум не был проблемой. Я пользовалась прачечной, что было приятным бонусом. Я также несколько раз ужинала в ресторане, и считаю, что это стоило своих денег. Если вы ищете отличный отель по отличной цене, этот вам подойдет.

Совсем не то, чего я ожидал от отеля Hilton. Постельное бельё было колючим и жёстким. Подушки ужасные. Я попросил на стойке регистрации другие подушки, но их так и не принесли. Мы путешествовали с семьёй и попросили, чтобы им дали соседний номер. Они выделили его им, но когда они приехали в отель, то уступили свой номер и поселили их на верхнем этаже (мы были на нижнем). Завтрак дорогой. В общем, крайне не рекомендую. Особенно за такую ​​цену. Очень дорого. Даже кофе в капсулах в номере был просто кофе Great Value.

Мой дядя провёл там две ночи. Первая ночь стала для него кошмаром. С ресепшена дважды звонили в номер ночью, с 9 до 11 вечера, и в первую ночь он не мог спать. Они попросили подтвердить имя человека, который проживает в номере. Система отеля не регистрировала правильно обслуживание номера, хотя мы забронировали и оплатили номер за несколько месяцев. На следующее утро, около 8 утра, они пришли и постучали в дверь, чтобы сообщить, что номер свободен. Они очень плохо обращались с гостем. Менеджер был уведомлен о проблеме и позвонил мне, чтобы решить её. Во время разговора он спросил, что случилось, и задал много вопросов, которые ему следовало бы выяснить самостоятельно, прежде чем обращаться к нам. Менеджер перебивал нас посреди разговора и постоянно звонил, не предлагая решения. Им нужно нанять менеджера, который компетентен и умеет общаться с клиентами. Я очень разочарован тем, как менеджер справился с этой ситуацией. Сам отель хорош для проживания, но подобное никогда не повторится ни с кем другим, включая моего дядю, который приехал к нам из другой страны. Пожалуйста, отнеситесь к этому отзыву серьёзно.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn в Фэрфаксе. Номер был очень чистым и комфортным, а персонал — дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Единственным недостатком был душ — напор воды был слабым, а лейку душа определённо нужно было бы заменить. В остальном всё было отлично, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Моему мужу нужно было съездить в Вашингтон (округ Колумбия) по делам, и мы решили остановиться в Фэрфаксе, штат Вирджиния, а не в самом округе Колумбия на пару дней. Номер был очень чистым, а персонал отеля – замечательным. Все, от стойки регистрации до официантов в ресторане, были очень дружелюбны и приветливы. Нам очень понравилось наше пребывание. Отель расположен в прекрасном месте с большим выбором ресторанов и прекрасными пешеходными дорожками и тротуарами вокруг отеля. Единственное, что я бы порекомендовала, – это возможность включить кондиционер на определённую температуру, чтобы он работал постоянно, а не включался и выключался циклично. Ночью в номере могло быть немного жарко, но потом воздух снова включался циклично. Кроме того, в коридорах, похоже, не было кондиционера, но это не было большой проблемой, так как мы не проводили в коридоре много времени. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Плюсы: Чистые номера. Удобное расположение, магазины и рестораны в пешей доступности.
Около 10 парковочных мест у входной двери перекрыты конусами уже более 4 дней. Отель не читает и не отвечает на сообщения в чате в приложении Hilton. Кто-то пришёл в номер, чтобы починить телевизор, а затем включил отопление и выключил кондиционер (кондиционер всё равно нужен). На телефоне мигает красный индикатор, и на стойке регистрации не могут решить эту проблему.

Хорошая гостиница Hilton, единственная претензия — завтрак не бесплатный. У них даже есть вышибала, который предупреждает об этом. Завтрак, хоть и платный, ничем не лучше, чем в других отелях Marriott или Hilton. Парковка хорошая. Harris Teeter прямо через дорогу. Я остановлюсь здесь снова.

Несмотря на пробки, которые пришлось преодолеть, скажу вам, что персонал отеля просто замечательный! Меня очень быстро заселили, несмотря на то, что целый час мы ехали на мотоцикле под дождём, и даже отвели в местный магазинчик, где можно купить алкогольную воду! Отличные номера, и хотя мне пришлось заплатить за завтрак, он был довольно вкусным! Рекомендую остановиться здесь и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Пребывание было хорошим. Номер просторный, но холодильник в нашем номере не работал, и нам его не заменили. Завтрак мог бы быть лучше, особенно за такую цену, хотя он и был включён в стоимость. Персонал в основном был дружелюбным. Сотрудница столовой была очень гостеприимна.

Плюсы: Отель удобно расположен рядом со многими пригородными объектами инфраструктуры и дорогами. Кровати очень удобные. Минусы: В холлах и лобби не работал кондиционер все четыре дня нашего пребывания (номер был нормальный), и, судя по предыдущим отзывам, эта проблема повторяется в этом отеле. Завтрак какой-то непонятный, хотя должен быть бесплатным, а персонал отеля не очень-то старается объяснить ситуацию.

Номер был таким, как и ожидалось, чистым. Кровати были нормальными. Полотенец было маловато. Я подошёл на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные подушки, и в конце концов их получили, но перед этим администратор посмотрел на меня, громко вздохнул и сказал, что мне нужно спуститься вниз за ними. Завтрак на следующее утро был хуже, чем бесплатный завтрак, который мы ели в начале недели. С нашей кредитной карты также списали дополнительную плату, но это было улажено на следующей неделе после обращения к менеджеру. В следующий раз я бы остановился в другом отеле в этом районе.

Забронировали 3 номера для семьи по этому адресу.
Поскольку мы путешествовали с двумя 7-летними детьми, мы специально выбрали это место, так как в рекламе было указано, что там есть крытый бассейн. Хотелось, чтобы дети весело провели время и сожгли немного энергии.
Обещал детям бассейн для игр. К сожалению, когда мы заселились и спросили, как пройти к бассейну, нам сообщили, что он закрыт, так как нужно было проводить какую-то ежеквартальную работу.
Двое детей с понятными срывами.
Просил и получил бесплатные завтраки в течение 2 дней для всех членов нашей группы. Хотя мы, взрослые, это ценим, у нас есть двое очень разочарованных семилетних детей.
Поскольку наличие бассейна указано на веб-сайте, если это важно для вашей семьи, я предлагаю вам позвонить в управление и подтвердить, что бассейн открыт, прежде чем бронировать.

Это был потрясающий опыт. Моя семья и я наслаждались нашим пребыванием. Персонал был очень профессиональным, услужливым и очень добрым к нам, особенно администраторы: Самрин Ахмед, Ре'Джина Бриланд и, не забывая, уборщицу Франческу.

Мы останавливались здесь много раз. Это выгодная сделка, и расположение отеля нам подходит. Это не шикарный, но отличный отель среднего уровня. Хотелось бы, чтобы в ванной был ночник и столики с розетками по обе стороны кровати, а не только одна. Завтрак очень хороший. Можно заказать шведский стол или по меню. Если вы хотите завтрак, заплатите при бронировании, чтобы он был включен, и это дешевле.

Хороший отель, но очень разочарован: бассейн закрыт, на него нет никаких вывесок, и ни в приложении, ни в Интернете не указано, что бассейн закрыт. Привез сюда детей на весенние каникулы, и поездка была фактически испорчена. Другие отели ВСЕГДА обновляют информацию о бронировании, чтобы указать, что бассейн находится на ремонте, и указать даты его завершения.