The Royal Sonesta Washington DC Dupont Circle

Отель потрясающий. Однако обслуживание очень плохое. У меня не было утюга, и я попросила его на ресепшене. Они пообещали прислать кого-нибудь, но никто не пришел.
На следующий день, когда я заходила в номер, я снова попросила утюг, мне пообещали доставить его в номер, но снова никто не пришел.
Однако персонал по уборке был отличный. Но звезды снижены из-за невыполнения элементарных обещаний.

Отличное соотношение цены и качества. В связи с ремонтом предоставляется бесплатная еда на сумму 15 долларов.
В районе есть недорогие заведения, включая Starbucks и хорошую независимую булочную через дорогу.
Номер и отель были чистыми. В номере было тихо, несмотря на продолжающийся ремонт.
Швейцары были приятными и помогали мне ровно столько, сколько нужно.
В целом, все было хорошо. Ничего особенного и ничего ужасного. Именно так, как мне нравится.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отель Royal Sonesta Washington DC – Dupont Circle.
Даже в разгар масштабной реконструкции этот отель сохраняет элегантность и профессионализм.
Да, лобби и ресторан сейчас находятся на реконструкции, гости попадают через временные боковые двери и временную зону регистрации — но это нисколько не умаляет того, что действительно важно.
Номер был очень просторным, современным и безупречно чистым — тихим, комфортным и продуманным до мелочей. Именно то, что нужно после долгого дня в городе.
Больше всего впечатлил персонал. От парковщика до персонала на ресепшене, от команды ресторана до горничных — все были приветливы, профессиональны и по-настоящему внимательны. Такой уровень гостеприимства не постановочный; это часть культуры.
Очевидно, что этот отель инвестирует в свое будущее, и если это то, что мы видим во время ремонта, я могу только представить, насколько впечатляющим он будет после завершения всех работ через несколько месяцев. Я обязательно вернусь.

Потрясающее пребывание и очень хорошее соотношение цены и качества.
Благодаря платиновому статусу меня бесплатно повысили до номера люкс, и это было невероятно за ту цену, которую я заплатил. Я останавливался на 8 дней до Сочельника, между заездами в разные отели, поэтому наличие отдельной гостиной/спальни было очень удобно. Некоторые ковры в коридоре нуждаются в хорошей чистке, и кое-где есть пятна и царапины, но за такую ​​цену это нормально. Номер был хорошо убран.
Главным фактором, повлиявшим на мой выбор этого отеля, стало то, что здесь недавно установили новые смарт-телевизоры. Это работало очень хорошо, и менеджер отеля помог мне настроить мою PS5 для подключения к Wi-Fi отеля. Единственное, что я бы отметил, это то, что приложения на телевизоре требуют ежедневной авторизации, а Wi-Fi в целом не самый лучший, даже премиум-версия.
Выбор блюд на завтрак потрясающий, а обслуживание безупречное. Меня каждый день помнили и знали мой заказ наизусть. А то, что завтрак был бесплатным благодаря моему статусу, было еще лучше.
При входе и выходе из отеля персонал на ресепшене и у входа был очень приветлив. В целом, все сотрудники были очень гостеприимны и дружелюбны. Расположение хорошее, недалеко от станции метро DuPont.

Приехали на выходные с мужем и нашими собаками.
Важный совет: если вы не любите собак, НЕ останавливайтесь здесь.
Но если вам посчастливится путешествовать с домашними животными, это место идеально.
Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен на протяжении всего нашего пребывания. Они даже предложили бесплатные миски и лежанки для наших щенков, что было очень продуманным решением.
Единственным недостатком был размер номера и уровень шума. Номер с кроватью размера «king-size», который мы забронировали, на фотографиях выглядел гораздо больше, но на самом деле он был довольно маленьким. К тому же, в номерах совсем нет звукоизоляции — слышно всё. Вот тут-то и пригодился мой предыдущий совет: один из гостей пожаловался, что мои собаки были «слишком громкими» (во время игр, как это часто бывает с собаками, один раз и днём… эх). Учитывая, что отель очень дружелюбен к домашним животным, хорошая звукоизоляция действительно помогла бы избежать подобных проблем.
Я была приятно удивлена ​​отсутствием платы за содержание домашних животных и тем, что не требовали клетки, чтобы оставлять собак в номере, как это часто бывает в отелях.
Услуги парковщика стоили 72 доллара (с налогами), что показалось дороговато, но, по крайней мере, машина была в безопасности.
В целом, пребывание было приятным, и я обязательно выберу этот отель снова, когда вернусь в Вашингтон.

Расположение отличное. Рядом с отелем много хороших ресторанов. До всех можно дойти пешком. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Номер довольно просторный, но на полу и кровати было несколько небольших пятен. Бассейн хороший, но, думаю, в нём стоит добавить больше лестниц. Выходить из бассейна было немного сложновато. К сожалению, я ушиб колено, пытаясь выбраться.

Расположение было близко к множеству ресторанов, и я чувствовал себя в полной безопасности. Номера были очень приятными и комфортными. Персонал при заселении был замечательным и сообщил мне, что вся сумма оплачена, на что я усомнился в курортном сборе в размере около 200 долларов, который, как я думал, я должен был заплатить. Он заверил меня, что всё в порядке, и с меня взяли только возвратный депозит за ночь. А вот где всё рушится… если вы остановитесь здесь, дважды проверьте выписку из банка. С меня взяли почти 400 долларов за курортный сбор, и мне пришлось позвонить, чтобы скорректировать цену. Мне сказали, что это налоги (которые я заплатил) и дополнительные пакеты (которые я не покупал и на которые не соглашался). В целом, место отличное, персонал дружелюбный, но было такое ощущение, что меня просто пытаются обмануть.

Отмечу хорошее обслуживание на стойке регистрации: быстрое заселение, приветливые администраторы. Они также предоставляют много воды, если вы попросите, но за такую цену (300 долларов за ночь) я бы не рекомендовал этот отель.
— В нашем номере не было возможности открыть окна, поэтому, когда мы вошли, нас встретил затхлый запах от ковра.
— Примерно через три дня к нам пришла уборщица, чтобы освежить номер, и они не заменили одну из простыней с пятном.
— Когда мы пожаловались на это на стойке регистрации, они прислали кого-то за простынями, но джентльмен просто положил их на тележку и не соизволил отдать мне. Он просто смотрел на меня, пока я их не взял. Он не сказал, какие из них мои, поэтому я взял чужие.
— Когда я попросил джентльмена принести мне ещё наволочки, он тоже не соизволил их отдать. Он просто постучал и поставил их на пол перед дверью, хотя всё ещё стоял у двери в ожидании лифта. Зачем мне использовать наволочки, которые валялись на грязной земле, там, где мы ступали? И как сложно просто подождать несколько секунд, чтобы отдать наволочки, особенно если ты никуда не собираешься?
— Каждое утро мы обнаруживали укусы на лодыжках, поэтому подозреваем, что в номере были какие-то насекомые.
— Один из трёх лифтов не работал всё время, и, учитывая, что лифты очень маленькие, а отель переполнен, это было довольно неприятно. Я видел, как многие, включая меня, предпочитали подниматься по лестнице, вместо того чтобы ждать лифт.

Обычно я не оставляю отзывов, но считаю необходимым поделиться своим опытом, чтобы помочь другим. К сожалению, моё пребывание в отеле Royal Sonesta DC Dupont Circle оказалось далеко не гладким.
Когда я приехал, мне сказали, что они не получили мой депозит, который требуется только для бронирования номера. Я позвонил перед приездом, и они сказали, что видели мой депозит. Я уже внёс его и даже показал им квитанцию, но персонал вёл себя так, будто это не их проблема. Меня заставили снова внести депозит и пообещали вернуть деньги, как только они выяснят, в чём дело. Этот процесс занял три дня, и за это время никто не оказал мне никакой реальной помощи.
Что ещё хуже, моё зарядное устройство украли из номера, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне пообещали заменить его, но этого так и не произошло. Я также попросил оставить записку на моём номере, потому что уборщица продолжала приходить, несмотря на табличку «Не беспокоить». Даже после того, как я оставил записку и несколько раз поговорил с персоналом, они всё равно пришли, перенесли мои вещи и даже выбросили еду, которую мы ещё ели.
Мы также очень чётко дали понять, что депозит в размере 100 долларов в день должен быть переведен на одну карту, а остаток — на другую. Одна группа сотрудников это поняла, но другая полностью проигнорировала и списала всю сумму с одной карты — именно то, чего я и хотел избежать.

Расположение просто потрясающее — рядом с метро и удобное для передвижения. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Персонал недружелюбный, холодный и неприветливый. Честно говоря, я чувствовал себя некомфортно просто потому, что там нахожусь.
Платить 72 доллара в сутки за парковку в отеле, где остановился, — это возмутительно. Когда я спросил об этом, на стойке регистрации мне посоветовали парковаться на улице, если я не хочу платить — серьёзно?
В номере было несколько недостатков:
Розетки у кровати не работали.
На потолке была странная отметина.
Под столом висел какой-то блок питания.
В душе вода то обжигающе горячая, то ледяная.
На телевизоре было очень мало каналов, и не было стриминговых сервисов.
Мини-холодильник ничего не охлаждал.
Мне пришлось пройти три этажа, чтобы найти работающий льдогенератор.
Вдобавок ко всему, они не включили кредит на еду в мой счёт — мне пришлось его просить. Да и пользоваться им было невыгодно. Завтрак был слишком дорогим (30 долларов за яйца, тосты, картофель, бекон и кофе) — и всё это ради кредита в 15 долларов. Ресторан работал только по утрам и вечерам, обед не предлагался, что было странно. Персонал там тоже был холодным и равнодушным.
В целом, я не рекомендую этот отель. Цена на первый взгляд может показаться приемлемой, но со всеми дополнительными расходами и плохим обслуживанием лучше остановиться в другом месте.

Я редко оставляю негативные отзывы, но моё пребывание в Royal Sonesta DuPont Circle оказалось совсем не таким, как я ожидал. Во-первых, номера оказались гораздо меньше, чем на фотографиях. Я заплатил за первоклассный сервис, но вместо этого получил тесное пространство, которое совсем не ощущалось роскошью.
Вдобавок ко всему, отель бьёт вас по карману платной парковкой в размере 72 долларов за привилегию парковки в переулке. Не совсем то, чего ожидаешь за такие деньги. Кстати, об оплате: они также взимают сбор за место назначения, о котором не было чётко сказано при бронировании.
Персонал на стойке регистрации был груб и невнимателен, когда я спрашивал о проблемах, что очень расстроило. Честно говоря, единственным светлым пятном в коллективе были парковщики. Они были невероятно любезны, помогали с багажом и очень приветливо встречали гостей на улице.
Ресторан отеля тоже разочаровал. Он оказался не таким вкусным, как ожидалось, и при бронировании я увидел примечание, что завтрак включён в стоимость, но оказалось, что это всего лишь небольшая скидка на завтрак. Совсем не одно и то же.
Кроме того, уборка в номере была нерегулярной — бывали дни, когда номер не убирали вообще, и мне приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы напомнить об этом. К счастью, уборщица, которая пришла вечером, была дружелюбной и хорошо справлялась со своей работой, но всё же обидно, что приходится гоняться за такими базовыми гостиничными услугами.
Никому не рекомендую этот отель.

Огромное спасибо Мохамеду за его профессионализм и доброту!
Я прибыл в отель 3 июля около 23:30 и был действительно впечатлен Мохамедом, парковщиком. Он не только очень эффективно управлял моей машиной, но и с улыбкой выполнил мою просьбу о дополнительных подушках даже в столь поздний час.
Редко встретишь такого преданного и жизнерадостного сотрудника, особенно во время ночных смен, когда наступает усталость. Его отношение искренне тронуло меня и сделало мое пребывание незабываемым. Честь и хвала Мохамеду за его упорный труд и позитив!

Очень хороший отель, возможно, немного более шикарный, чем тот, который мы обычно посещаем. Номера были большими и содержались в очень хорошем состоянии. Хорошие удобства и услужливый персонал. Я бы избегал номера, который находится где-либо рядом с льдогенератором, так как тот, что на нашем этаже, издавал ужасный грохот, к счастью, мы были в номере на другом конце отеля.
Местная миссия находится прямо напротив отеля, и вокруг много бездомных, если вас это не устраивает, то, возможно, вам стоит поискать что-нибудь другое. У нас никогда не было никаких проблем, а кофе и кексы, которые вы получаете из фургончика с едой Missions, были превосходными.

У меня был один из лучших впечатлений от пребывания в этом отеле. Я останавливался здесь во время визита, и мне очень многое понравилось. Во-первых, мой номер был просторным. Ванная комната была моей любимой частью. В ней была красивая стеклянная душевая кабина. Джакузи-ванна была проста в использовании, и она была жемчужиной номера. Мне также понравилось окружающее освещение в ванной. Еще одна вещь, которая выделялась, это декор в номере. Мне понравилось большое квадратное зеркало прямо рядом с хорошим освещением и стол с источником питания, который хорошо подходит для зарядки ваших электронных устройств.
Команда по уборке и люди на входе были феноменальными, на самом деле, вы, ребята, рок-звезды! Все были очень любезны, и у меня всегда была чистая комната, свежие полотенца и вода, когда я возвращался в свой номер вечером. Что мне понравилось в этом месте, так это удобства, такие как их шелковые халаты. Одна вещь, которая выделялась для меня, это то, что в моей ванной были бесплатные предметы, такие как набор для бритья, набор для зубов, шапочка для душа и небольшой туалетный набор, которые пополнялись по мере использования. Мне это очень понравилось!.
Единственное, что мне не удалось посетить, это ресторан и бар на территории отеля, но район Дюпон-Серкл очень удобен для пеших прогулок, и поблизости есть множество недорогих вариантов еды. Расположение отеля очень безопасное, и как одинокая женщина я чувствовала себя совершенно нормально, гуляя по нему ночью.

Я решил попробовать этот отель, так как хотел в эти выходные отпраздновать свой 38-й день рождения. В прошлом году я пережил много эмоциональных травм, и это должно было стать просто личным отдыхом и возможностью просто уйти и отпраздновать.
Маленькие детали имеют значение, и, к сожалению, этот отель не попал в некоторые вещи. Поскольку у меня был день рождения, я попросил небольшой кусочек шоколада, может быть, бутылку вина в номер, две вещи, которые мне нравятся — этого не произошло. Я забронировал номер и получил хороший номер, никаких проблем, но я был разочарован тем, что горничная или тот, кто занимается декорированием, пропустили это.
Не получил теплый прием на стойке регистрации. Чувствовал себя очень деловым и холодным. Никакого подтверждения того, что это был мой день рождения, ничего. Опять же, мелкие детали имеют значение.
Горничная вошла в мою комнату без предупреждения, так что с самого начала все было неловко. Все, что я получил, это заверения, что они проведут расследование. Никакого последующего звонка, просто текстовое сообщение через любое приложение, которое они используют.
Произошел досадный инцидент с заказом на еду, который я сделал: заказ был доставлен в отель, но передан не тому человеку, прежде чем я спустился вниз, чтобы забрать его. До сих пор не знаю, как это произошло, и со стороны стойки регистрации практически не было проявлено сочувствия.

Я могу порекомендовать Royal Sonesta на P Street!
Я путешествовал один на прошлых выходных и остановился в этом отеле. Раньше это был отличный Palomar, где я останавливался много раз. Как Sonesta, он также очень хорошо управляется и великолепен. Стойка регистрации очень профессиональная и любезная. Мне нравится этот отель. Весь персонал очень милый.
Расположение идеальное. В пешей доступности от парка Rock Creek, Джорджтауна, центра города, музеев, метро DuPont Circle и лодочного причала.
У меня были планы на все три ужина с четверга по воскресенье, поэтому я не смог попробовать Certo на ужин. Однако Certo великолепен на завтрак.
Вернусь в сентябре, когда откроется бассейн, и надеюсь попробовать Certo на ужин.

На прошлой неделе мы с мужем прекрасно провели 5 ночей в отеле Royal Sonesta в DuPont Circle. Отель удобно расположен в шаговой доступности от метро. В нескольких минутах ходьбы также есть несколько отличных ресторанов. Наш номер был очень просторным, красивым и чистым. Фотографии на сайте точно отражают номера и отель. Персонал вежливый и оперативно решал вопросы. Фен сломался, но его быстро заменили на новый. Я прочитал несколько отзывов, в которых жаловались на то, что я могу слышать людей в других комнатах. Уровень шума от других гостей не отличается от шума в любом отеле. Единственное, что нас беспокоило, это температура воды. Я читал отзывы, в которых говорилось, что у них нет горячей воды. В первое утро у нас было тепло, но не очень жарко. Когда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что техническое обслуживание рассмотрит вопрос. Я был приятно удивлен, что с тех пор стало жарко. Нам понравилось наше пребывание, и мы определенно остановимся здесь снова.