Я редко оставляю негативные отзывы, но моё пребывание в Royal Sonesta DuPont Circle оказалось совсем не таким, как я ожидал. Во-первых, номера оказались гораздо меньше, чем на фотографиях. Я заплатил за первоклассный сервис, но вместо этого получил тесное пространство, которое совсем не ощущалось роскошью.
Вдобавок ко всему, отель бьёт вас по карману платной парковкой в размере 72 долларов за привилегию парковки в переулке. Не совсем то, чего ожидаешь за такие деньги. Кстати, об оплате: они также взимают сбор за место назначения, о котором не было чётко сказано при бронировании.
Персонал на стойке регистрации был груб и невнимателен, когда я спрашивал о проблемах, что очень расстроило. Честно говоря, единственным светлым пятном в коллективе были парковщики. Они были невероятно любезны, помогали с багажом и очень приветливо встречали гостей на улице.
Ресторан отеля тоже разочаровал. Он оказался не таким вкусным, как ожидалось, и при бронировании я увидел примечание, что завтрак включён в стоимость, но оказалось, что это всего лишь небольшая скидка на завтрак. Совсем не одно и то же.
Кроме того, уборка в номере была нерегулярной — бывали дни, когда номер не убирали вообще, и мне приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы напомнить об этом. К счастью, уборщица, которая пришла вечером, была дружелюбной и хорошо справлялась со своей работой, но всё же обидно, что приходится гоняться за такими базовыми гостиничными услугами.
Никому не рекомендую этот отель. Цена явно завышена за то, что вы получаете, а обслуживание оставляет желать лучшего. Больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вдобавок ко всему, отель бьёт вас по карману платной парковкой в размере 72 долларов за привилегию парковки в переулке. Не совсем то, чего ожидаешь за такие деньги. Кстати, об оплате: они также взимают сбор за место назначения, о котором не было чётко сказано при бронировании.
Персонал на стойке регистрации был груб и невнимателен, когда я спрашивал о проблемах, что очень расстроило. Честно говоря, единственным светлым пятном в коллективе были парковщики. Они были невероятно любезны, помогали с багажом и очень приветливо встречали гостей на улице.
Ресторан отеля тоже разочаровал. Он оказался не таким вкусным, как ожидалось, и при бронировании я увидел примечание, что завтрак включён в стоимость, но оказалось, что это всего лишь небольшая скидка на завтрак. Совсем не одно и то же.
Кроме того, уборка в номере была нерегулярной — бывали дни, когда номер не убирали вообще, и мне приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы напомнить об этом. К счастью, уборщица, которая пришла вечером, была дружелюбной и хорошо справлялась со своей работой, но всё же обидно, что приходится гоняться за такими базовыми гостиничными услугами.
Никому не рекомендую этот отель. Цена явно завышена за то, что вы получаете, а обслуживание оставляет желать лучшего. Больше сюда не вернусь.