The Beacon at Embassy Row, WorldHotels Distinctive

Отель Beacon предлагает просторный номер и отличное расположение в Вашингтоне, округ Колумбия — отличный выбор, если вы получите хорошую скидку, как мы сделали через Booking. Com. Однако, внушительная задержка в размере более 400 долларов по прибытии показалась чрезмерной, особенно учитывая общее впечатление.
Обслуживание было безупречным — улыбки сменялись с переменным успехом. Отель выглядит устаревшим, без современных штрихов. Как ни странно, отсутствовали основные удобства: в номере не было холодильника (хотя его в конце концов принесли по запросу) и не было возможности кипятить воду, даже чайника. Тем не менее, утюг и гладильная доска были в наличии, так что практичность была не совсем на виду.
Об уборке номеров также приходилось часто напоминать, что разочаровало. От отеля этой ценовой категории можно было бы ожидать большего внимания к комфорту гостей и меньшего количества дополнительных проверок, чтобы соответствовать базовым ожиданиям 4-звездочного отеля. Ключ от номера размагнитился примерно 4 раза.
В целом, Beacon имеет преимущества с точки зрения расположения и размера номера, но не хватает тепла, чистоты и удобства. Рекомендую только тем, кто ценит пространство и может получить выгодную сделку, а также не боится погони за подробностями.
Это 3-звёздочный отель с ограниченными претензиями на 4 звезды.
P. S. : интернет-соединение было ужасно плохим.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Запах плесени разносится по всему зданию, и, за исключением 3 человек, персонал был очень неприятным, грубым и бесполезным. Комнаты неудобно расположены, поэтому каждый не может посмотреть телевизор, который даже не является смарт-телевизором. Первая комната, в которую нас заселили, была грязной, с дверью в ванную, которая не закрывалась должным образом и имела сломанный замок. Во второй комнате, куда нас в то время неохотно зарегистрировали защита и грубый агент на стойке регистрации, не было ни туалета, ни места, где можно было бы что-нибудь повесить, и было неудобно жарко. Поддельный «термостат самоконтроля» на самом деле не регулирует температуру в номерах, потому что весь отель находится на центральном отоплении и кондиционировании, и в отеле нет вентиляторов для номеров. Кровати неудобные, автоматы с кубиками льда не работают, а из двух телефонов в нашей комнате ни один не работал. И все это в сочетании с платой за парковку в размере 78 долларов в день, взимаемой отелем, которая не включена в стоимость бронирования и не рекламируется нигде на их веб-сайте! Нас не проинформировали об этом до прибытия, где нам также сказали, что наши единственные другие варианты — это «попытаться найти уличную парковку или поискать более дешевый городской гараж где-нибудь дальше по улице, и мы могли бы дойти пешком».

Не рекомендую этот отель по следующим причинам:
1 — В комнатах холодно, обогреватель не работает. Вы можете заметить это, когда просыпаетесь утром с болью в горле.
2 — По всему отелю пахнет травкой.
3. В номере не было холодильника, поэтому мы попросили их охладить что-нибудь для нас. Они предложили принести холодильник, но тот, который они нам купили, не работал. Мы узнали об этом утром, когда наша еда испортилась.
4 — Вы можете слышать все, что происходит в соседней комнате! Мы встали от будильника, который поставил наш сосед!
5. Парковка в этом районе ужасная, а парковка очень дорогая.
Единственное, что мне понравилось в отеле, это его расположение и приятный персонал.

Я сожалею, что решил провести несколько ночей в этом вводящем в заблуждение заведении, похожем на мотель. В итоге я заплатил вдвое больше стоимости номера только за счет сборов. Сама комната была настоящей катастрофой: она была заполнена устаревшей, поцарапанной мебелью, грязным ковром, пропахшим многолетним сигаретным дымом, и маленьким неудобным матрасом. Несмотря на то, что я заплатил за двуспальную кровать (56 на 78 дюймов), вместо этого мне дали полноразмерный матрас. Освещение было тусклым, явно в попытке сократить расходы на электричество, что делало комнату еще менее уютной.
Я специально просил, чтобы меня разместили подальше от других жильцов, но меня все равно группировали возле больших шумных вечеринок для удобства уборщиков. Такое игнорирование предпочтений клиентов отражает их непрофессионализм. Время — ценный товар, и мой опыт здесь показался мне пустой тратой времени.
Как заядлый путешественник с более чем 20-летним стажем, бронирующий отели минимум три раза в месяц, могу с уверенностью сказать, что это одно из самых небезопасных заведений, с которыми я когда-либо сталкивался, особенно для женщин. Во время моего пребывания я попросил охрану устранить шум от соседей, но никто так и не появился. Хаос продолжался до 7 утра: пары громко занимались сексом, хлопали дверями, а по мотелю бродили группы непослушных гостей – и все это усиливалось тонкими, как бумага, стенами.

Когда я остановился в отеле The Beacon, все было просто потрясающе! На стойке регистрации вас встретили очень профессионально, и я почувствовал себя как дома. Номер был красивым и чистым. Они проявили исключительную заботу, когда нам понадобились дополнительные полотенца. Сотрудник стойки регистрации дал нам рекомендации по ужину. Уборка была хорошей и хорошо справлялась с поддержанием отеля в порядке. Я бы рекомендовал вам остановиться здесь, если вы хотите почувствовать себя вдали от дома в самом сердце Вашингтона, округ Колумбия.

Мы с моим парнем были там с нашим котенком, в целом у нас остались приятные впечатления. Плата за домашнее животное составляла 100 долларов. Расположение было отличным, мы могли делать все, просто гуляя; потрясающие рестораны поблизости. Комната была хорошая, единственная деталь заключалась в том, что у меня не было мини-холодильника, когда я попросил его, они установили тот, который не работал. Во время моего пребывания я забыл одну вещь, и они создали систему под названием «Я оставил свои вещи», которая отправила мне ее за комиссию в 20 долларов.

Хорошее расположение в самом центре округа Колумбия, однако, теневые практики с платежами (я заплатил до прибытия за две ночи) и с меня взяли в два раза больше по прибытии (плюс $200+ за парковку и прочее). Арендованный номер был предназначен для семьи из четырех человек и каким-то образом оказался номером ADA (что нормально, но не нужно и потенциально отняло у того, кто был нужен), в котором не было кофеварки и волосы под одной из чашек. Неплохое место, если вы готовы мириться с ценой, но больше здесь не остановлюсь.

Кровати не очень удобные. Душ и ванна были в порядке. Порадовало то, что у них вместо одноразовых есть большие неконтейнеры для мыла и шампуня. В отеле есть центральное кондиционирование и отопление, поэтому в отопительный сезон единственный способ охладить комнату — открыть окно. Планировка комнаты не позволяет смотреть телевизор, так как он находится справа от кровати и за углом от дивана. Тренажерный зал маленький и унылый, находится в подвале, без окон. Персонал был приятным. Я бы остановился здесь снова, потому что это дешевле, чем другие близлежащие варианты, и расположение отличное, если бы только кровати не были такими жесткими.

Спустя неделю после ответа на мой отзыв я не получил никаких разъяснений и, что еще серьезнее, не получил никакого возмещения.
Они мне не ответили даже по другим каналам (Facebook, MSN, формат на их сайте) ; Я несколько раз просил официальный адрес электронной почты, но ничего.
Спустя более 20 дней мы все еще ждем возмещения.
Хлеб С.
Очень плохой опыт. По прибытии 17 июня нас с мужем встретил грубый персонал, который, помимо того, что попросил нас оплатить туристический налог (около 35 долларов в день) и залог в размере 50 долларов в день, пытался взять с нас деньги. За парковку, несмотря на то, что мы приехали на поезде. Минимальная комната, плохая чистота, ужасная ванная с пластиковой занавеской.
При выезде мы повторяем, как и при входе, что наша поездка уже оплачена туроператором и персонал подтверждает заявленное. Через несколько часов мы получаем с кредитной карты списание в размере 381, 63 доллара США, которое мы никогда не авторизовали, что добавляет к налогам и сумме залога общую сумму 608, 54 доллара США. По прошествии более чем недели, несмотря на уведомление вашего оператора, неправомерное удержание не было возмещено, а депозит не был разблокирован. Кошмарный отпуск.
Хлеб С.

Не лучший отель.
1. В комнате постоянно было тепло. Никогда не было прохладно, хотя термостат был установлен на 68.
2. Лампа и телефон не работали, когда мы позвонили на стойку регистрации, они спросили, нам нужен кто-то, чтобы прийти в нашу комнату… именно поэтому мы позвонили.
3. Кабель не работал первый день.
4. Нам сказали, что парковка в отеле стоит 75 долларов в день. Это было 60 долларов плюс налог в размере 10, 80 долларов в день (поймите это), но была также плата за коммунальные услуги в размере 34, 76 долларов в день, которая не разглашалась. Плохой бизнес. Общая стоимость парковки на 3 дня составила 316, 68 долларов. Совершенно неожиданно.
5. У нас на двери висела табличка «Не беспокоить», но на второй день мы пошли на стойку регистрации за свежими тряпками и полотенцами. На них закончилась стиранная одежда. Ха.
6. Один из лифтов не работал.
7. У людей (не только у нас) были постоянные проблемы с получением ключа-карты для работы в лифте. Положительным моментом было то, что в номере была плита и холодильник. Они обслуживают агентов, мы очень вежливы. Это рекламировалось как роскошный отель. Не в удачный день.

Завышенная цена. Постель была жесткой. Если вы пользуетесь парковкой, обратите внимание на скрытые платежи, которые вам не объясняют. Бронирование через третью сторону не получило номер, который я просил, когда меня попросили, ничего нельзя было сделать. Была утечка с потолка в главном вестибюле, я понимаю, что что-то произошло, но я оставил беспорядок из-за шпунтовой породы в лифте на 2 дня. Ресторан был открыт только на завтрак, 60 долларов за 2 порции яиц и бекона того не стоит. Я не вернусь. Я определенно не рекомендую это место.

Отличный декор, обслуживание клиентов, хорошо спроектированный, очень чистый, отличное соотношение цены и качества!

Завышенная цена за такой устаревший номер без холодильника и жесткой очень неудобной кровати. Я выбрал этот отель, потому что они рекламировали, что у них есть бар на крыше, но когда я приехал, я узнал, что бар закрыт. Ужасное пребывание, ужасный ночной сон, просто ужасный!

По прибытии:
— Дверь НЕ запирается.
-Волосы, найденные в туалете.
-Разбитое освещение ванной комнаты.
-Черные спецификации найдены по всему постельному белью (постельные клопы? )
НЕ получил никакой компенсации. Ресепшн был крайне груб. Менеджер был менее чем отзывчивым.

Ужасный опыт с персоналом, не желающим помогать в решении вопроса. Использовали этот отель для бизнеса и личного пользования в течение многих лет. Очевидно, что лояльность ничего не значит. Грубый персонал. Советуем держаться подальше от бронирования здесь любой ценой.

Отличное расположение! Приветливый персонал!