Courtyard by Marriott Washington, DC Dupont Circle

Потрясающее обслуживание на стойке регистрации! Кондиционер в нашем номере перестал работать, и нас быстро переселили в другой номер. Отличное расположение, в шаговой доступности (можно пройтись до кафе Tatte, чтобы выпить кофе и позавтракать! ). Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Моя семья останавливалась в этом отеле на три ночи. Номер был хорошо оборудован. Очень комфортабельный. Моя единственная претензия заключается в том, что за такие деньги, которые приходится платить за ночь, Marriott мог бы организовать уборку номеров каждый день.

Сотрудница на ресепшене, которая нас заселяла (Валери), была просто замечательной! Она смогла предоставить нашей семье два смежных номера. Она также очень отзывчива и всегда готова помочь, когда у нас возникали вопросы. Алекс и Джеймс в кафе тоже были великолепны! Они сделали все возможное, чтобы учесть наши диетические ограничения. Спасибо за то, что помогли сделать годовщину свадьбы моих родителей такой замечательной!

Прошел месяц с момента нашего пребывания в отеле, а залог за номер до сих пор не возвращен, несмотря на то, что номер был оставлен в хорошем состоянии и без повреждений. При выезде нам сообщили, что возврат займет всего несколько дней. Я был бы признателен за разъяснения от отеля относительно статуса возврата залога.

Я останавливался здесь раньше и остался доволен своим пребыванием. Так что, возможно, это просто аномалия. Или, возможно, у отеля новое руководство?
Вот были проблемы — надеюсь, вы сможете избежать их, если решите остановиться здесь:
Примечание: нам дали номер повыше на 10-м этаже.
Наш номер находился рядом с лифтом. Было очень шумно. Шум был слышен в любое время суток. На стойке регистрации не оказалось берушей.
Я бы избегал верхнего / 10-го этажа любой ценой.
Телевизор в нашем номере — 1012 — не работал. Обычно это не было большой проблемой. Но мы хотели посмотреть Мировую серию, так что это было неприятно.
Душ в нашем номере (опять же проблема L10) иногда буквально капал. В остальное время вода капала слабо.
На стойке регистрации вызвали техника для проверки проблем, но мало что можно было сделать. Других свободных номеров не было.
Не очень приятный и расслабляющий отдых.

Замечательное пребывание на выходных. Роберт на стойке регистрации был просто супер. С момента регистрации до отъезда Роберт сделал поездку моих родителей лёгкой и приятной. Спасибо, Роберт!
— Кэмерон и Ким «Сьюзи» Мэннинг.

Обслуживание было отличным. Уборка производилась раз в два дня. Но при необходимости можно попросить полотенца. Внизу есть завтрак и зона с закусками, где можно купить чипсы, напитки и т. Д. Отель очень удобно расположен по отношению к станциям метро и другим местам. Менее чем в пяти кварталах. Рядом есть отличные кофейни и рестораны. Я бы остановился здесь снова!

Отель неплох и чист, но есть несколько серьёзных «НО», из-за которых стоит выбрать другой отель:
1. Я трижды звонил на ресепшен, чтобы починить наш сейф, после четвёртого раза они пришли и просто закрыли его… сейфа там не было.
2. Горничные не убирают номера. Мы приехали в конце дня, и никто не убрал наш номер.
Не самый худший вариант, но можно найти и получше.

Никогда больше. Мне, как участнику программы Titanium Elite, так и не предложили повышение категории номера. За 4 дня никто не пришёл убрать номер, и я потерял несколько вещей, в том числе стеклянный или пластиковый стаканчик для полоскания рта после чистки зубов. Ресторан вряд ли можно назвать рестораном, а бар и обслуживание в ресторане в ночь моего приезда были недоступны, потому что единственный сотрудник, который этим занимался, заболел. Ах да, ужин… мне сказали, что там в основном закуски. Завтрак практически такой же… Starbucks и разогретый в микроволновке. Счёт в конце проживания не принесли. Я потратил на это 160 000 баллов и почувствовал, что потерял их, а не получил что-то стоящее.

Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле. Специально при выборе отеля я искал номер с ванной комнатой. Но когда мы заселились на два часа позже положенного времени, оказалось, что наш номер не готов. И нам предложили другой номер. Без ванны, с видом на мусорные баки. Так как мы были после долгой дороги, пришлось согласиться. Завтрак в отеле очень дорогой. Дешевле позавтракать в ресторане. В общем, мне не понравилось.

Я забронировал этот номер для брата, но мне нужен был бонус, так как он не является членом клуба. В большинстве отелей можно добавить имя гостя, который будет заселяться, но по какой-то причине менеджер по работе с клиентами Валери не знала об этом и отказалась заселять моего брата без моего присутствия, несмотря на то, что он оплачивает номер, и я предоставил ему всю необходимую информацию для проверки. Крайне разочаровывает, что руководство отеля не разбирается в своей сфере деятельности. Я уже разговаривал с кем-то ранее, и они сказали, что могли бы это сделать, но почему Валери, менеджер по работе с клиентами, не была? Крайне разочаровывающее обслуживание, надеюсь, они исправятся.

Отличный отель и расположение. Самое лучшее в отеле — это расположение и замечательный персонал. Я приехал из Милуоки, и, начиная с парковки (не в отеле), я был очень рад дружелюбному персоналу, обслуживание было просто превосходным! Ставлю 4 звезды только из-за некоторых недостатков в номере. Телевизор не работал постоянно, напор воды в душе был очень слабым, а дверь в ванную не имела замка. 5 звёзд за обслуживание и расположение, 3 звезды за номер.

Изначально мы планировали остановиться в другом отеле Marriott неподалёку. Однако персонал был грубым и неприветливым. В итоге мы остановились в этом отеле – это было лучшее, что могло с нами случиться! По прибытии сотрудники стойки регистрации встретили нас с улыбкой и дружелюбно поздоровались. Фено была особенно любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Она была дружелюбна и профессиональна, отвечала на наши вопросы и даже согласилась оставить багаж в камере хранения, пока мы были на конференции в последний день (после выезда). Этот отель удобно расположен рядом с конференц-центром. Поэтому нам не пришлось тратить много денег на Uber, чтобы добраться туда и обратно. Кроме того, специальный пакет с завтраком позволил нам ежедневно обедать в ресторане-бистро отеля, где подавали изысканные блюда. В целом, мы остались очень довольны этим местом и обязательно остановимся здесь снова в ближайшем будущем. Спасибо!

Хотелось бы оставить отличный отзыв, но после выезда у меня был УЖАСНЫЙ опыт!
В Джорджтауне я совершил покупки в местном магазине Aritzia, и на полу моего гостиничного номера рядом с чемоданом, который, по совпадению, оказался рядом с мусорным ведром, лежал пакет. Внутри был АБСОЛЮТНО НОВЫЙ багаж с бирками.
Вернувшись в номер после уборки, я обнаружил, что весь пакет пропал. Возможно, его выбросили по ошибке, приняв за мусор (хотя в это трудно поверить, поскольку там лежали абсолютно новые вещи, завёрнутые в папиросную бумагу), а может, и нет, но я его точно не убрал.
Когда я пожаловался на стойку регистрации после выезда, мне сказали, что уборщица ушла на весь день и позвонит мне на следующий день.
Я не получил ни звонков, ни дальнейших действий по расследованию.
Кроме того, вода в душе и раковине вообще не сливалась, оставляя лужи на полу.
Сам номер выглядел очень красиво и тихо, но инцидент с пакетом оставил у меня неприятный осадок. Я понимаю, что ошибки случаются, но то, как компания/отель решит исправить ситуацию, полностью контролируется, и в данном случае всё было сделано плохо.

В отеле есть парковка с парковкой, но также есть общая парковка ОЧЕНЬ БЛИЗКО к отелю, на которую отель также может выдать вам пропуск. В первый день мы спросили о общей парковке, и на стойке регистрации нам солгали, сказав, что общая парковка очень далеко. Она также отказалась дать нам адрес. Парковщик сделал то же самое. На следующий день мы спросили адрес у следующего человека на стойке регистрации, который дал нам пропуск, и он был профессионален. Похоже, что стойка регистрации лоббировала с парковщиком.
Номера не похожи на фотографии на Expedia. Они очень маленькие и пустые. В целом, плохой опыт.

Я прекрасно провел время в Courtyard Washington, DC Dupont Circle. Особая благодарность замечательной даме на стойке регистрации, которая сделала все возможное — она любезно повысила категорию моего номера, что сильно изменило мое общее впечатление. Жаль, что я не запомнил ее имени, но ее доброта и профессионализм были на высоте.
Номер был чистым, комфортным и тихим — идеально для отдыха после долгого дня в городе. Расположение также идеальное, с легким доступом к общественному транспорту и отличными ресторанами поблизости. Я бы с радостью порекомендовал этот отель друзьям, семье или коллегам, посещающим округ Колумбия, и с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем.

Номер в отеле был хорошим. Типичная удобная кровать и ванна Marriott. Расположение в 2 кварталах от метро. Оценка 3 из-за того, что я случайно оставил подарочный пакет, который, очевидно, был подарком на день рождения, в номере отеля. Несмотря на неоднократные сообщения, никто мне не перезвонил. Я понимаю, что горничные могли его не вернуть — хотя сомневаюсь, что они бы его выбросили — это была, очевидно, прозрачная обернутая свеча за 75 долларов (с биркой) в черной коробке с лентами в подарочном пакете. Но не быть любезным и не ответить на мои повторные звонки и голосовые сообщения неприемлемо. Я знаю, что попал по адресу — голосовое сообщение ясно говорит, что вы оставляете сообщение для стойки регистрации Marriott Courtyard Dupont Circle — но все, что я услышал, это сверчки. Бу.